Cửa hàng Play Store là nguồn tốt nhất cho thiết bị Android để cài đặt và tải xuống ứng dụng cũng như trò chơi. Giống như mọi ứng dụng khác, Play Store cũng thường gặp lỗi và sự cố, đặc biệt khi bạn cài đặt ứng dụng mới hoặc cập nhật ứng dụng đã có. Một trong những lỗi phổ biến là "không thể tải xuống do lỗi 495" xuất hiện khi bạn cài đặt ứng dụng từ Play Store. Mã lỗi 495 thường xảy ra khi kết nối giữa máy chủ Play và ứng dụng bị hết thời gian chờ (timeout). Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, hướng dẫn này chắc chắn sẽ giúp bạn khắc phục lỗi 495 Play Store bằng các phương pháp hiệu quả. Hãy tiếp tục đọc!
Cách khắc phục mã lỗi Google Play 495 trên Android
Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi 495 Play Store trên Android. Hãy phân tích kỹ để chọn phương pháp khắc phục phù hợp, giúp tiết kiệm thời gian.
- Quyền truy cập vị trí bị tắt
- Kết nối mạng không ổn định hoặc bị tắt
- Bộ nhớ đệm (cache) Google Play Store bị hỏng
- Hệ điều hành Android đã cũ
- Không đủ dung lượng trống để cài đặt cập nhật mới
- Có mã độc hoặc virus trong thiết bị
- Lỗi trong tài khoản Google
- Tệp cấu hình sai trên Android
Trong phần tiếp theo, bạn sẽ tìm hiểu các bước khắc phục sự cố hiệu quả để giải quyết lỗi "không thể tải xuống do lỗi 495" chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại Android. Hãy làm theo hướng dẫn trên thiết bị của bạn để đạt kết quả tốt nhất.
Lưu ý: Vì các tùy chọn Cài đặt trên smartphone không giống nhau, chúng khác nhau tùy theo nhà sản xuất. Do đó, hãy đảm bảo chọn đúng cài đặt trước khi thay đổi bất kỳ tùy chọn nào trên thiết bị. Các bước này được thực hiện trên điện thoại Redmi, như minh họa trong hình ảnh dưới đây.
Phương pháp 1: Các phương pháp khắc phục cơ bản
Trước khi chuyển sang các sửa chữa khác, hãy thử những phương pháp cơ bản này để giải quyết vấn đề sớm nhất có thể.
Phương pháp 1A: Khởi động lại Android
Cách đơn giản nhất để khắc phục mã lỗi 495 là chỉ cần khởi động lại Android. Khởi động lại sẽ xóa toàn bộ bộ nhớ tạm thời cùng với các vấn đề kỹ thuật. Làm theo hướng dẫn dưới đây.
- Nhấn nút Nguồn (Power) trên thiết bị Android của bạn.
- Trên màn hình tiếp theo, nhấn vào Khởi động lại (Reboot).
Lưu ý: Bạn cũng có thể nhấn tùy chọn Tắt nguồn (Power off). Khi làm như vậy, bạn phải giữ nút Nguồn một lần nữa để bật thiết bị.
Phương pháp 1B: Khởi động lại Google Play Store
Đóng Google Play Store và buộc dừng (force close) nó là hoàn toàn khác nhau. Khi bạn buộc dừng ứng dụng, tất cả các tiến trình nền của ứng dụng sẽ được đóng. Do đó, lần sau khi bạn mở Play Store, bạn phải khởi động lại tất cả các chương trình từ đầu. Làm theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố.
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings).
- Nhấn vào Ứng dụng (Apps).
- Sau đó, nhấn vào Quản lý ứng dụng > Google Play Store.
- Nhấn vào tùy chọn Buộc dừng (Force stop) ở góc dưới bên trái màn hình.
- Cuối cùng, nhấn OK nếu được nhắc. Bây giờ, hãy mở lại Google Play Store và kiểm tra xem lỗi 495 Play Store đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 1C: Bật quyền truy cập vị trí
Nếu bạn chưa bật quyền truy cập vị trí trên Android, Play Store không thể nhận được thông tin liên quan từ máy chủ ứng dụng. Khi cài đặt/tải xuống bất kỳ ứng dụng nào, bạn phải bật quyền truy cập vị trí như hướng dẫn dưới đây.
- Kéo xuống Bảng thông báo (Notification panel) trên điện thoại Android.
- Đảm bảo Vị trí (Location) đang được bật.
- Nhấn vào Biểu tượng Vị trí để mở menu cài đặt Vị trí.
- Nhấn vào tùy chọn Độ chính xác vị trí của Google (Google Location Accuracy).
- Bật tùy chọn Cải thiện độ chính xác vị trí (Improve Location Accuracy).
Sau khi bật độ chính xác vị trí trên điện thoại Android, hãy kiểm tra xem lỗi "không thể tải xuống do lỗi 495" đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 1D: Bật kết nối dữ liệu di động
Nếu kết nối mạng không ổn định hoặc kết nối dữ liệu bị tắt nhầm, bạn không thể cài đặt cập nhật/ứng dụng mới từ Play Store. Kiểm tra xem bạn có thể cài đặt ứng dụng hoặc duyệt web không. Nếu không, kết nối mạng của bạn không ổn định. Hãy đảm bảo đã bật dữ liệu theo hướng dẫn sau để khắc phục mã lỗi 495.
- Nhấn vào ứng dụng Cài đặt (Settings) từ Kéo ứng dụng (App Drawer).
- Nhấn vào tùy chọn Thẻ SIM & mạng di động (SIM cards & mobile networks).
- Bật tùy chọn Dữ liệu di động (Mobile data).
- Nếu bạn đang ở ngoài khu vực địa lý nhưng vẫn muốn sử dụng mạng, nhấn vào Cài đặt nâng cao (Advanced settings).
Lưu ý: Nhà mạng sẽ thu phí thêm sau khi bạn bật roaming dữ liệu quốc tế. - Nhấn vào Roaming quốc tế > Luôn luôn (Always).
- Nhấn vào Roaming dữ liệu (Data roaming).
- Nhấn Bật (Turn on) nếu được nhắc.
Phương pháp 1E: Bật dữ liệu nền (Background Data)
Mặc dù đã bật dữ liệu di động, bạn vẫn phải bật sử dụng dữ liệu nền để đảm bảo điện thoại sử dụng kết nối internet ngay cả ở chế độ tiết kiệm dữ liệu. Làm theo trình bày dưới đây để khắc phục lỗi Google Play 495.
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) trên điện thoại Android.
- Nhấn vào Ứng dụng (Apps).
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng > Google Play Store.
- Nhấn vào Sử dụng dữ liệu bị hạn chế (Restricted data usage).
- Chọn các mục sau và nhấn OK:
- Wi-Fi
- Dữ liệu di động (SIM 1)
- Dữ liệu di động (SIM 2) (nếu áp dụng)
Phương pháp 2: Xóa bộ nhớ đệm Play Store
Xóa bộ nhớ đệm hỏng từ Play Store là khởi đầu tuyệt vời để khắc phục vấn đề "không thể tải xuống do lỗi 495". Mặc dù bộ nhớ đệm lưu trữ các tệp tạm thời trên Android, nhưng theo thời gian chúng có thể bị hỏng và gây ra nhiều vấn đề như đã nêu. Để giải quyết, bạn có thể xóa tất cả các tệp bộ nhớ đệm của ứng dụng Play Store. Làm theo các bước dưới đây.
- Mở Cài đặt (Settings) và nhấn vào Ứng dụng (Apps).
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng > Google Play Store.
- Nhấn vào Bộ nhớ (Storage).
- Cuối cùng, nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm (Clear cache).
Lưu ý: Bạn cũng có thể nhấn Xóa tất cả dữ liệu (Clear all data) khi muốn xóa toàn bộ dữ liệu Google Play Store.
Phương pháp 3: Cập nhật Google Play Store
Play Store là nơi bạn cài đặt cập nhật cho tất cả các ứng dụng. Nhưng bạn có thể cập nhật chính Play Store không? Chắc chắn là được. Bạn phải đảm bảo Play Store được cập nhật lên phiên bản mới nhất để khắc phục mã lỗi 495. Cách cập nhật Play Store khác với cách cập nhật các ứng dụng khác. Dưới đây là hướng dẫn cài đặt cập nhật Play Store.
- Nhấn vào Play Store từ Kéo ứng dụng.
- Nhấn vào Biểu tượng hồ sơ (Profile icon) ở góc trên bên phải màn hình.
- Nhấn vào Cài đặt (Settings).
- Kéo xuống và nhấn vào Giới thiệu (About).
- Nhấn vào Cập nhật Play Store (Update Play Store).
- 6A. Nếu có cập nhật, chờ cho đến khi ứng dụng cập nhật xong.
6B. Nếu không, bạn sẽ thấy thông báo Google Play Store đã được cập nhật. Nhấn Hiểu (Understood).
Phương pháp 4: Cập nhật hệ điều hành Android
Bạn có thể khắc phục lỗi "ứng dụng không thể tải xuống do lỗi Play Store 495" bằng cách cập nhật hệ điều hành Android. Bạn có thể cập nhật Android bằng dữ liệu di động hoặc Wi-Fi. Cập nhật hệ điều hành sẽ giúp khắc phục tất cả các lỗi và sự cố liên quan đến các ứng dụng. Nếu bạn không biết cách cập nhật Android, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi về 3 Cách kiểm tra cập nhật trên điện thoại Android. Sau khi cập nhật Android OS, hãy kiểm tra xem lỗi 495 Play Store đã được khắc phục chưa.
Phương pháp 5: Dọn dẹp dung lượng lưu trữ
Để cài đặt ứng dụng/cập nhật mới trên Android, điện thoại phải có đủ dung lượng trống. Nếu không còn chỗ cho cập nhật mới, bạn sẽ gặp vấn đề ứng dụng chờ tải xuống. Hãy kiểm tra các ứng dụng hiếm khi hoặc không sử dụng trên Android và xóa chúng thông qua Google Play Store hoặc bộ nhớ điện thoại. Bạn cũng có thể quản lý bộ nhớ bằng cách làm theo hướng dẫn dưới đây.
- Mở Trình quản lý tệp (File Manager) trên thiết bị Android.
- Nhấn vào Biểu tượng Hamburger (ba gạch ngang) ở góc trên bên trái màn hình.
- Nhấn vào Dọn dẹp sâu (Deep clean).
- Nhấn Dọn dẹp ngay (Clean now) tương ứng với danh mục bạn muốn giải phóng dung lượng.
- Chọn tất cả các tệp không cần thiết và nhấn Xóa tệp đã chọn (Delete selected files).
- Xác nhận bằng cách nhấn OK sau đó khởi động lại điện thoại. Kiểm tra xem mã lỗi 495 đã được khắc phục chưa.
Nếu bạn có nhiều tệp và thư mục trong một thư mục đơn lẻ, bạn có thể thay đổi vị trí tệp. Việc này giúp giảm dung lượng tiêu thụ dưới một thư mục đơn lẻ, cải thiện hiệu suất điện thoại. Bạn cũng có thể giải phóng dung lượng theo hướng dẫn Cách giải phóng bộ nhớ trong trên điện thoại Android.
Phương pháp 6: Quét mã độc
Các tệp và lỗi độc hại trong Android có thể gây ra lỗi Google Play 495. Hãy kiểm tra xem bạn gần đây có tải xuống tệp APK hoặc cài đặt ứng dụng mới nào không. Nếu có, hãy gỡ cài đặt các ứng dụng đó và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Bạn cũng có thể thử cài đặt ứng dụng diệt virus và chạy quét mã độc để đảm bảo thiết bị an toàn. Dưới đây là hướng dẫn chạy quét mã độc trên Android bằng ứng dụng bên thứ ba.
- Mở ứng dụng Play Store trên Android.
- Tìm kiếm phần mềm diệt virus mong muốn.
- Nhấn Cài đặt (Install) cho phần mềm diệt virus đã chọn.
- Chờ cài đặt hoàn tất và nhấn Mở (Open) để khởi chạy ứng dụng.
Lưu ý: Các bước quét thiết bị có thể khác nhau tùy thuộc vào phần mềm bạn sử dụng. Ở đây lấy ví dụ Avast Antivirus – Scan & Remove Virus, Cleaner. Hãy làm theo các bước theo phần mềm của bạn. - Làm theo hướng dẫn trên màn hình trong ứng dụng và chọn Bảo vệ nâng cao (Advanced protection) (cần đăng ký) hoặc Bảo vệ cơ bản (Basic protection) (miễn phí).
- Nhấn vào BẮT ĐẦU QUÉT (START SCAN).
- Nhấn CHO PHÉP (ALLOW) hoặc KHÔNG BÂY GIỜ (NOT NOW) trong lời nhắc quyền để quét tệp trong thiết bị.
Lưu ý: Nếu nhấn KHÔNG BÂY GIỜ và từ chối quyền truy cập, chỉ ứng dụng và cài đặt được quét, không quét được tệp hỏng. - Chờ ứng dụng quét hoàn toàn thiết bị. Khi xong, giải quyết các rủi ro tìm thấy bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Thao tác này sẽ loại bỏ lỗi 495 Play Store khỏi thiết bị Android để bạn có thể cài đặt cập nhật từ Play Store mà không gặp rắc rối.
Phương pháp 7: Chọn giao thức APN Roaming IPv4/IPv6
Nếu tất cả các phương pháp trên không giúp khắc phục mã lỗi 495, bạn có thể thay đổi Tên điểm truy cập (APN) để điều chỉnh cài đặt internet. Dưới đây là hướng dẫn thay đổi cài đặt APN sang Giao thức APN Roaming IPv4/IPv6.
- Đóng tất cả ứng dụng nền (background applications) trên Android.
- Vào Cài đặt (Settings).
- Nhấn vào tùy chọn Thẻ SIM & mạng di động (SIM cards & mobile networks).
- Chọn Thẻ SIM mong muốn mà bạn đang dùng dữ liệu di động.
- Nhấn vào Tên điểm truy cập (Access point names).
- Nhấn vào Biểu tượng mũi tên bên cạnh tùy chọn Internet.
- Trong menu Chỉnh sửa điểm truy cập (Edit access point), kéo xuống và nhấn vào Giao thức APN roaming (APN roaming protocol).
- Chọn IPv4/IPv6 và lưu thay đổi.
Lưu ý: Kết nối mạng có thể bị tắt tạm thời. - Chờ kết nối dữ liệu quay lại và thử tải xuống ứng dụng hoặc cập nhật trong Play Store.
Phương pháp 8: Cài đặt và sử dụng ứng dụng VPN
VPN Android miễn phí là công cụ cho phép bạn kết nối với mạng máy chủ ảo mà không phải trả phí. Nó cho phép bạn gửi và nhận dữ liệu qua mạng công khai hoặc chia sẻ. Bạn có thể truy cập các trang web bị chặn do mạng hoặc vị trí địa lý. Chương trình VPN cho phép bạn truy cập internet ẩn danh đồng thời bảo vệ thông tin cá nhân. Điều này có thể giúp khắc phục lỗi "không thể tải xuống do lỗi 495". Làm theo hướng dẫn dưới đây để cài đặt ứng dụng VPN trên Android.
- Truy cập Play Store như đã làm trước đó.
- Tìm kiếm Tunnel Bear và nhấn Cài đặt (Install).
- Sau khi khởi chạy ứng dụng, nhập Email và Mật khẩu. Sau đó nhấn Tạo tài khoản miễn phí (Create a free account).
- Bạn sẽ thấy màn hình yêu cầu xác minh email.
- Vào hộp thư và mở email nhận được từ Tunnel Bear để xác minh. Nhấn Xác minh tài khoản của tôi! (Verify my account!).
- Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web Tunnel Bear, hiển thị thông báo Email đã được xác minh! (Email Verified!).
- Quay lại ứng dụng Tunnel Bear và bật Công tắc ON (Toggle ON).
- Nhấn vào Nhanh nhất (Fastest) và chọn quốc gia mong muốn từ danh sách Chọn quốc gia (Select a country). Điều này giúp ẩn vị trí thực và truy cập các trang web bị chặn từ vị trí gốc của bạn.
- Cấp quyền cho Yêu cầu kết nối (Connection request) để quản lý mạng qua kết nối VPN bằng cách nhấn OK.
- Từ đây, bạn có thể truy cập bất kỳ trang web bị chặn nào dễ dàng & riêng tư, ví dụ từ Colombia.
- Lưu ý: Để kiểm tra xem điện thoại đã kết nối với Tunnel Bear hay chưa, kéo màn hình xuống. Sẽ hiển thị: Thiết bị của bạn đã kết nối với Tunnel Bear.
- Sau khi kết nối thành công, hãy thử sử dụng và tải xuống ứng dụng từ Play Store để xem lỗi đã nêu có xuất hiện lại hay không.
Phương pháp 9: Thêm lại tài khoản Google
Nếu không phương pháp nào trong bài viết này giúp khắc phục sự cố, bạn có thể thử thêm lại tài khoản Google. Điều này sẽ giúp giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến tài khoản. Dưới đây là hướng dẫn thêm lại tài khoản Google.
- Khởi chạy ứng dụng Cài đặt (Settings) trên điện thoại.
- Nhấn vào tùy chọn Tài khoản & đồng bộ (Account & sync) từ cuối danh sách menu.
- Nhấn vào Google.
- Chọn và nhấn vào Tài khoản Google mong muốn từ các tài khoản có sẵn.
- Nhấn vào Biểu tượng More > Xóa tài khoản (Remove account).
- Từ màn hình Tài khoản & đồng bộ, kéo xuống và nhấn vào Thêm tài khoản (Add account).
- Nhấn vào tùy chọn Google từ danh sách.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để Đăng nhập (Sign in) và thêm tài khoản Google mong muốn lại với thông tin đăng nhập chính xác.
Phương pháp 10: Cài đặt lại Google Play Store
Có khả năng lớn bạn sẽ khắc phục được lỗi mã 495 Play Store bằng cách thêm lại tài khoản Google. Nếu không, bạn phải gỡ cài đặt Google Play Store và cài đặt lại sau khi khởi động lại thiết bị. Dưới đây là hướng dẫn cài đặt lại Google Play Store.
Lưu ý: Mặc dù cài đặt lại Google Play Store không xóa ứng dụng mặc định từ gốc, ứng dụng sẽ được thay thế bằng phiên bản gốc nhà máy. Điều này không xóa các ứng dụng hiện có của bạn.
- Vào ứng dụng Cài đặt (Settings).
- Nhấn vào Ứng dụng (Apps).
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng > Google Play Store.
- Nhấn vào Gỡ cập nhật (Uninstall updates).
Lưu ý: Khi làm như vậy, tất cả cập nhật cho ứng dụng hệ thống Android sẽ bị gỡ cài đặt. - Xác nhận lời nhắc bằng cách nhấn OK.
- Chờ cho đến khi tất cả cập nhật được gỡ cài đặt. Play Store sẽ được khôi phục về phiên bản gốc.
- Sau đó, Cập nhật Play Store như đã thảo luận ở Phương pháp 3.
Phương pháp 11: Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset) Android
Nếu không phương pháp nào giúp khắc phục lỗi "không thể tải xuống do lỗi 495", bạn phải thử khôi phục cài đặt gốc Android. Nhưng hãy luôn lưu ý rằng bạn chỉ nên reset thiết bị khi cực kỳ cần thiết vì nó xóa toàn bộ dữ liệu của bạn.
Lưu ý: Trước khi khôi phục cài đặt gốc Android, bạn phải sao lưu toàn bộ dữ liệu. Nếu không biết cách sao lưu Android, hãy làm theo hướng dẫn 10 Cách sao lưu dữ liệu điện thoại Android.
Để khôi phục cài đặt gốc thiết bị, hãy đọc và thực hiện các bước trong hướng dẫn Cách Hard Reset bất kỳ thiết bị Android nào.
Khuyến nghị:
- Khắc phục lỗi bộ nhớ được tham chiếu Arma 3 trên Windows 10
- Khắc phục lỗi Google Voice: Không thể hoàn thành cuộc gọi
- Cách yêu cầu hoàn tiền mua hàng trên Google Play Store
- 10 Cách khắc phục Google Play Store đã ngừng hoạt động
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã học được cách khắc phục mã lỗi Google Play 495 trên Android. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua phần bình luận bên dưới nếu có thắc mắc hoặc góp ý. Hãy cho chúng tôi biết chủ đề bạn muốn chúng tôi khám phá tiếp theo.