Vì bạn đã tìm thấy cách truy cập vào trang này, nên có một chút xác suất là bạn có thể gặp phải một số rắc rối khi tải xuống ứng dụng trên cửa hàng Google Play. Có rất nhiều ứng dụng có trong Cửa hàng Google Play, nhưng đôi khi chúng ta phải đối mặt với một số lỗi gián đoạn trong khi cài đặt các ứng dụng yêu thích của mình. Các lỗi phổ biến nhất mà người dùng gặp phải là Lỗi 491 và 495, do đó chúng tôi đã cố gắng cung cấp cho bạn một số giải pháp nhanh chóng.
Lỗi 491 và 495 trên Cửa hàng Google Play là gì?
Trước khi tiếp tục các giải pháp, trước tiên hãy hiểu ý nghĩa của những lỗi này và lý do chúng gặp phải.
Lỗi 491 của Google Play:
Nếu bạn mở Cửa hàng Google Play và nhận được cửa sổ bật lên cho biết “Google play error 491”, điều này thường xảy ra khi người dùng cố gắng cập nhật hoặc tải xuống một ứng dụng hoặc trò chơi.
Googl Play erro 495:
Lỗi 495 của Cửa hàng Play gặp phải khi người dùng Android cố gắng cài đặt bất kỳ Ứng dụng hoặc Trò chơi nào qua Wi-Fi nhưng khi tải xuống cùng một Ứng dụng hoặc Trò chơi qua Dữ liệu di động, lỗi không xuất hiện và ngược lại.
Hãy bắt đầu giải pháp!
Đọc thêm:Cách sửa lỗi Google Play lỗi 505 và 927
Cách khắc phục Lỗi 491 trên Cửa hàng Google Play
Làm theo các bước nhanh sau để sửa mã lỗi 491 trên điện thoại thông minh Android của bạn.
- Từ thư mục ứng dụng của bạn, mở tab tài khoản.
- Nhấn vào các tài khoản và nhấp vào tài khoản Google.
- Xóa tài khoản.
- Khởi động lại thiết bị của bạn.
- Quay lại phần Tài khoản và nhấn vào Thêm tài khoản Gmail (thêm tài khoản Gmail của bạn tại đây)
- Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy truy cập Cửa hàng Play để kiểm tra xem liệu bây giờ nó có hoạt động không!
Hy vọng cách này có hiệu quả, nếu không, bạn có thể thử xóa bộ nhớ đệm của thiết bị. Đôi khi lỗi có thể do tài khoản Gmail của bạn gặp sự cố khi đồng bộ hóa với thiết bị của bạn, vì vậy trong trường hợp này, chúng tôi cần xóa và xóa tất cả bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi thiết bị và khởi động lại thiết bị.
Đọc thêm:10 ứng dụng dọn dẹp Android tốt nhất - 10 ứng dụng dọn dẹp Android hàng đầu 2017
Cách khắc phục Lỗi 495 trên Cửa hàng Google Play
Lỗi 495 chủ yếu xảy ra do sự cố mạng. Dưới đây là các bước nhanh chóng để khắc phục lỗi này:
Bước 1:Xóa bộ nhớ cache
- Đi tới Cài đặt -> Nhấp vào Trình quản lý ứng dụng hoặc Ứng dụng -> Mở ứng dụng “Tất cả”.
- Bạn sẽ có Danh sách ứng dụng ở bên phải từ đó tìm Ứng dụng cửa hàng Google Play
- Nhấp vào nút “Xóa bộ nhớ đệm” và “Xóa dữ liệu” để loại bỏ bộ nhớ đệm trên thiết bị của bạn.
Bước 2:Đặt lại Tùy chọn ứng dụng
- Đi tới Cài đặt và sau đó nhấn vào Ứng dụng
- Giờ đây, bạn có thể xem danh sách Ứng dụng có trong thiết bị của mình
- Nhấn phím Menu trên thiết bị Android của bạn
- Thao tác này sẽ mang đến một hộp bật lên với tùy chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng sẽ được chọn
- Sau đó, bạn phải nhấn lại vào tùy chọn Đặt lại ứng dụng
Bước 3:Thêm tài khoản Gmail
Đôi khi tài khoản Gmail được liên kết cũng có thể là vấn đề gây ra lỗi 495. Để khắc phục lỗi này, bạn cần thực hiện theo cùng một nhóm các bước mà bạn đã thực hiện cho cửa hàng Google Play Lỗi 491 (Đã đề cập trong phần trên).
Bước 4:Bật Dịch vụ Vị trí
Là cài đặt vị trí, có thể thay đổi theo cửa hàng Play và hạn chế tải xuống một số ứng dụng. Bật dịch vụ định vị có thể là một thủ thuật hữu ích để khắc phục lỗi này.
Cài đặt> truy cập vị trí> bật quyền truy cập vào vị trí của tôi> kích hoạt GPS
Bước 5:Khởi động lại khó — Khu nghỉ dưỡng cuối cùng
Nếu bạn không may mắn với các bước nêu trên, hãy thử khôi phục lại thiết bị Android của bạn.
- Đi tới Cài đặt> Bảo mật> Khôi phục cài đặt gốc.
- Chọn Định dạng thẻ SD> Đặt lại điện thoại và xóa tất cả dữ liệu
- Khởi động lại điện thoại của bạn để áp dụng tất cả các cài đặt.
Lưu ý :Chỉ cần đảm bảo rằng bạn Sao lưu tất cả dữ liệu trên thiết bị của mình, như danh bạ, hình ảnh, video, ghi chú, lời nhắc, v.v. trước khi nhấn vào tùy chọn “Khôi phục cài đặt gốc”.
Đọc thêm:10 ứng dụng tiện ích tốt nhất cho Android 2017
Điều này chắc chắn sẽ giúp bạn thoát khỏi lỗi cửa hàng chơi 495. Trong trường hợp bạn gặp bất kỳ sự cố nào, hãy thả câu hỏi của bạn vào phần nhận xét bên dưới để chúng tôi có thể đưa ra với các giải pháp tức thì để khắc phục.