Vì bạn đã tìm đường đến trang này, có khả năng nhỏ bạn đã gặp rắc rối khi tải ứng dụng trên Google Play Store. Hàng loạt ứng dụng nhồi nhét trong Google Play Store, nhưng có lúc chúng ta gặp lỗi gián đoạn khi cài ứng dụng yêu thích. Hai lỗi phổ biến nhất là Lỗi 491 và 495, do đó chúng tôi cung cấp một số giải pháp nhanh.
Google Play Store Lỗi 491 Và 495 Là Gì?
Trước khi đến giải pháp, trước tiên hiểu những lỗi này nghĩa là gì và tại sao gặp phải.
Google Play Lỗi 491:
Nếu bạn mở Google Play Store và nhận cửa sổ bật lên "Google play error 491", điều này thường xảy ra khi người dùng cố gắng cập nhật hoặc tải ứng dụng/trò chơi.
Google Play Lỗi 495:
Lỗi Play Store 495 xảy ra khi người dùng Android cố gắng cài đặt bất kỳ Ứng dụng hoặc Trò chơi nào qua Wi-Fi nhưng khi tải qua Dữ liệu Di động, lỗi không xuất hiện và ngược lại.
Hãy chuyển đến giải pháp!
Cũng Đọc: Cách Sửa Lỗi Google Play 505 Và 927
Cách Sửa Lỗi Google Play Store 491
Làm theo các bước nhanh để sửa mã lỗi 491 trên smartphone Android.
- Từ thư mục ứng dụng mở tab Accounts (Tài khoản).
- Nhấn Accounts và chọn tài khoản Google.
- Xóa tài khoản.
- Khởi động lại thiết bị.
- Quay lại phần Accounts và nhấn Add Gmail account (thêm tài khoản Gmail tại đây).
- Cuối cùng, vào Play Store kiểm tra xem có hoạt động không!
Hy vọng cách này hiệu quả, nếu không bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache của thiết bị. Lỗi đôi khi do tài khoản Gmail gặp vấn đề đồng bộ với thiết bị nên cần xóa toàn bộ cache và dữ liệu khỏi thiết bị và khởi động lại.
Cũng Đọc: 10 Ứng Dụng Dọn Dẹp Android Tốt Nhất – Top 10 Android Cleaner 2017
Cách Sửa Lỗi Google Play Store 495
Lỗi 495 chủ yếu do vấn đề mạng. Đây là các bước nhanh để sửa lỗi này:
Bước 1: Xóa Cache
- Vào Settings (Cài đặt) → Click Application Manager hoặc Apps → Mở "All" apps (Tất cả ứng dụng).
- Bạn sẽ thấy danh sách Apps bên phải, tìm Google Play Store App.
- Nhấn nút "Clear Cache" (Xóa cache) và "Clear Data" (Xóa dữ liệu) để dọn bộ nhớ cache.
Bước 2: Đặt Lại Tùy Chọn Ứng Dụng (Reset App Preferences)
- Vào Settings rồi nhấn Apps
- Giờ bạn thấy danh sách Apps trên thiết bị
- Nhấn phím Menu trên Android
- Sẽ xuất hiện hộp bật lên với tùy chọn Reset App Preferences, chọn nó
- Sau đó nhấn lại Reset Apps
Bước 3: Thêm Tài Khoản Gmail
Đôi khi tài khoản Gmail liên kết cũng có thể là vấn đề cho lỗi 495. Để sửa, làm theo cùng các bước như lỗi 491 (đề cập phần trên).
Bước 4: Bật Dịch Vụ Vị Trí
Vì cài đặt vị trí có thể ảnh hưởng đến Play Store và hạn chế một số ứng dụng tải xuống. Bật dịch vụ vị trí có thể là một thủ thuật hữu ích để sửa lỗi này.
Settings → Location Access → Enable Access to My Location → Activate GPS
Bước 5: Hard Reboot — Cứu Cánh Cuối Cùng
Nếu không may mắn với các bước trên, hãy thử hard reset thiết bị Android.
- Vào Settings → Privacy → Factory Reset.
- Chọn Format SD Card → Reset Phone và Erase All Data (Xóa tất cả dữ liệu).
- Khởi động lại điện thoại để áp dụng cài đặt.
Lưu Ý: Chắc chắn sao lưu tất cả dữ liệu trên thiết bị, như danh bạ, ảnh, video, ghi chú, nhắc nhở... trước khi nhấn "Factory Reset".
Cũng Đọc: 10 Ứng Dụng Tiện Ích Android Tốt Nhất 2017
Điều này chắc chắn giúp bạn thoát lỗi Play Store 495. Nếu gặp rắc rối, thả câu hỏi ở phần bình luận, chúng tôi sẽ đưa ra giải pháp tức thì.