Nếu bạn sử dụng thiết bị Android một thời gian, chắc hẳn đã từng gặp phải thông báo lỗi "Không có kết nối, thử lại" (No Connection Retry) ít nhất một lần. Đây là một trong những lỗi phổ biến nhất của Google Play Store, thường xuất hiện khi bạn ít mong đợi nhất.
Khi gặp lỗi này, điều đầu tiên mọi người làm là kiểm tra kết nối internet. Nhưng nếu kết nối hoàn toàn bình thường, vấn đề sẽ trở nên phiền toái. Vậy bạn nên làm gì tiếp theo?
Các Giải Pháp Khắc Phục Lỗi 'Không Có Kết Nối, Thử Lại' Của Google Play Store
Dưới đây là một số giải pháp hiệu quả để khắc phục sự cố này:
Giải Pháp 1: Kiểm Tra Mật Khẩu Tài Khoản Google/Gmail
Nếu bạn vừa thay đổi mật khẩu tài khoản Google gần đây, đó có thể là nguyên nhân. Bạn cần nhập lại mật khẩu mới trên thiết bị Android để khôi phục tất cả các dịch vụ Google. Khi thay đổi mật khẩu, thiết bị sẽ nhận được thông báo yêu cầu nhập mật khẩu mới. Hãy làm điều này trên Google Play Store, nếu không các dịch vụ Google Play Services sẽ không hoạt động bình thường.
Đọc thêm: Cách khắc phục lỗi Google Play Store 491 và 495
Giải Pháp 2: Sửa Cài Đặt Ngày & Giờ (Hiệu Quả 80%)
Đây là một trong những giải pháp hiệu quả nhất để khắc phục lỗi máy chủ Google Play Store.
- Vào Cài đặt > Ngày & Giờ
- Bật tùy chọn Tự động ngày & giờ
- Hoặc bạn có thể đặt thời gian thủ công, chỉ cần đảm bảo nó chính xác.
Cách này có khả năng cao sẽ khắc phục được sự cố. Nếu không, hãy thử các giải pháp dưới đây!
Giải Pháp 3: Xóa Bộ Nhớ Cache Của Google Play Store
Đôi khi bộ nhớ cache của ứng dụng gây ra sự cố và có thể là nguyên nhân của lỗi máy chủ này. Do đó, việc xóa cache của Google Play Store và khởi động lại ứng dụng là rất cần thiết. Thao tác này sẽ giải quyết vấn đề để bạn có thể tiếp tục sử dụng cửa hàng ứng dụng và tải xuống các ứng dụng yêu thích.
Để xóa Cache, bạn làm theo các bước:
- Vào Cài đặt > Ứng dụng
- Vuốt sang tab TẤT CẢ
- Kéo xuống và chạm vào Google Play Store
- Nhấn nút Xóa Dữ Liệu và chạm OK
Giải Pháp 4: Gỡ Bỏ Proxy Hoặc VPN
Để gỡ bỏ Proxy hoặc máy chủ VPN, hãy làm theo các bước nhanh sau trên thiết bị Android:
- Vào Mạng không dây & Mạng > Cài đặt WiFi > Tùy chọn nâng cao và gỡ bỏ mọi máy chủ proxy.
- Ngắt kết nối mọi kết nối VPN hoặc ứng dụng VPN đang chạy ngầm.
Đọc thêm: Cách ngăn chặn ứng dụng tự động cập nhật trên Google Play
Giải Pháp 5: Khôi Phục Cài Đặt Gốc (Factory Reset) - Giải Pháp Cuối Cùng
Đây là biện pháp cuối cùng! Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, phương pháp này có thể giúp. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa mọi thứ và đưa thiết bị về trạng thái ban đầu. Hãy sao lưu danh bạ và tất cả dữ liệu quan trọng trước khi đặt lại thiết bị, để bạn không mất mát gì.
Sau khi sao lưu xong, làm theo các bước:
- Vào Cài đặt > Sao lưu & Khôi phục
- Chọn Khôi phục dữ liệu gốc
Đây là 5 giải pháp hữu ích. Lần sau nếu bạn gặp lỗi máy chủ Google Play Store, hãy thử các phương pháp này trước khi than vãn về vận may!
Nếu bạn có mẹo khác về vấn đề này, hãy chia sẻ trong phần bình luận nhé.