Mặc dù có sẵn nhiều cửa hàng ứng dụng nhưng Cửa hàng Google Play là điểm đến phổ biến nhất để tải ứng dụng Android. Nếu bạn đang gặp sự cố với Cửa hàng Google Play và nhận được lỗi 'Đã xảy ra sự cố, vui lòng thử lại', đây là một số mẹo và chiến thuật hữu ích để giúp bạn giải quyết sự cố. Một trong những nguyên nhân điển hình nhất của lỗi này là do tài khoản Google của bạn gặp sự cố. Bạn đã đăng nhập bằng nhiều tài khoản và một trong số đó đang tạo ra sự cố. Khó lưu trữ dữ liệu và bộ nhớ đệm trên điện thoại thông minh Android của bạn cũng có thể gây ra lỗi Cửa hàng Play. Truy cập internet kém, ngày giờ không khớp và các yếu tố khác đều là những nguyên nhân phổ biến gây ra thông báo 'Đã xảy ra sự cố, vui lòng thử lại' trong Cửa hàng Google Play.
Cách khắc phục lỗi ‘Đã xảy ra sự cố, vui lòng thử lại’ trong Cửa hàng Google Play
Phương pháp 1:Kết nối Internet
Cách đơn giản nhất để giải quyết lỗi Cửa hàng Google Play là xác minh rằng kết nối internet của bạn đang hoạt động bình thường. Đôi khi, Cửa hàng Play có thể không kết nối được với máy chủ Google. Vì vậy, để khắc phục nhanh chóng, hãy thử chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động để xem cách đó có giải quyết được sự cố không.
Thực hiện kiểm tra tốc độ internet nhanh trên một trong những trang web kiểm tra tốc độ internet tốt nhất để xem kết nối của bạn nhanh đến mức nào. Bằng cách này, bạn có thể loại trừ khả năng kết nối Internet bị chậm.
Phương pháp 2:Chạy lại ứng dụng Cửa hàng Google Play
Phương pháp tốt nhất tiếp theo để khắc phục lỗi "Đã xảy ra lỗi" hoặc "Thử lại" trong Cửa hàng Google Play là buộc thoát và khởi động lại ứng dụng nếu bạn có kết nối Internet tốt.
Vuốt lên từ dưới cùng và giữ ở giữa màn hình nếu bạn đang sử dụng các cử chỉ toàn màn hình trên điện thoại Android của mình. Sau đó, trên thẻ ứng dụng Cửa hàng Play, hãy trượt lên để buộc thoát khỏi ứng dụng. Quay lại Ngăn kéo ứng dụng và khởi chạy lại Cửa hàng Play để xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Cách 3:Kiểm tra ngày giờ không thống nhất
Ngày và giờ không chính xác là một trong những nguyên nhân có thể gây ra sự cố 'Đã xảy ra sự cố, vui lòng thử lại' trong Cửa hàng Google Play. Các sự cố với Cửa hàng Play có thể phát sinh nếu múi giờ mặc định của điện thoại không khớp với khu vực của bạn hoặc nếu thời gian chạy chậm hơn hoặc trước thời gian thực. Sau đây là cách khắc phục sự cố trên điện thoại Android của bạn bằng cách thay đổi ngày và giờ:
Bước 1: Khởi chạy ứng dụng Cài đặt và cuộn xuống phần “Hệ thống”. Để truy cập cài đặt hệ thống, hãy nhấn vào cài đặt đó.
Bước 2: Chọn “Ngày &giờ” từ menu Hệ thống và bật nút bật/tắt “Đặt thời gian tự động” và “Tự động đặt múi giờ”. Nếu chúng chưa được bật, hãy bật chúng để tự động đặt ngày giờ trên điện thoại của bạn.
Phương pháp 4:Bật/tắt công tắc Bật/Tắt Chế độ trên máy bay
Chuyển đổi chế độ trên máy bay có thể giúp đặt lại kết nối mạng và khôi phục chức năng của Google Play. Để làm như vậy, hãy chuyển đến menu Cài đặt nhanh và nhấn vào nút chuyển đổi “Chế độ trên máy bay”. Bạn cũng có thể truy cập chế độ trên máy bay qua Cài đặt -> Mạng &internet -> Chế độ trên máy bay.
Cách 5:Xóa bộ nhớ cache trên Google Play Store
Bây giờ, nếu lỗi "Đã xảy ra sự cố, hãy thử lại" vẫn ngăn bạn tải xuống các ứng dụng Android yêu thích của mình từ Cửa hàng Google Play, cách hành động tốt nhất tiếp theo là điều tra các vấn đề về lưu trữ dữ liệu. Để xem có thể sửa lỗi hay không, chúng tôi sẽ xóa bộ nhớ đệm dữ liệu cho ứng dụng Cửa hàng Play.
Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt -> Ứng dụng -> Xem tất cả ứng dụng -> Cửa hàng Google Play và chọn “Bộ nhớ &bộ nhớ cache” từ trang thông tin ứng dụng. Để xóa bộ nhớ cache của Cửa hàng Google Play, hãy đi tới Cài đặt bộ nhớ và chạm vào “Xóa bộ nhớ cache”. Chúng tôi khuyên bạn nên nhấn vào nút “Buộc dừng” để buộc thoát và khởi động lại ứng dụng trước khi truy cập lại.
Phương pháp 6:Xóa bộ nhớ đệm cho Dịch vụ của Google Play
Dịch vụ của Google Play đôi khi có thể khiến bạn đau đầu. Do đó, việc xóa bộ nhớ cache của Dịch vụ Google Play có thể là một giải pháp cho các vấn đề về Cửa hàng Play của bạn.
Đi tới Cài đặt -> Ứng dụng -> Xem tất cả ứng dụng -> Dịch vụ Google Play, nhấn “Bộ nhớ &bộ nhớ cache” rồi nhấn vào tùy chọn “Xóa bộ nhớ cache” để xóa bộ nhớ cache của các dịch vụ Google Play.
Cách 7:Xóa tài khoản Google và đăng ký lại
Nếu không có phương pháp nào trước đây hoạt động, hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại bằng tài khoản Google của bạn. Nếu gần đây bạn đã thay đổi mật khẩu tài khoản Google của mình, phương pháp này sẽ vẫn hoạt động. Để tìm hiểu cách thức hoạt động của tính năng này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
Bước 1:Mở ứng dụng Cài đặt và chọn “Mật khẩu &tài khoản” từ menu thả xuống. Nhấn vào địa chỉ email tài khoản Google của bạn trên màn hình tiếp theo.
Bước 2:Đăng xuất khỏi tài khoản Google của bạn bằng cách nhấn “Xóa tài khoản” trên trang cài đặt tài khoản Google, sau đó nhấn lại vào “Xóa tài khoản” trong cửa sổ xác nhận.
Bước 3:Bạn có thể đăng nhập lại vào tài khoản của mình từ cùng một trang mà bạn đã đăng xuất. Chỉ cần chọn “Thêm tài khoản” và đăng nhập vào tài khoản Google của bạn.
Lời cuối cùng về cách khắc phục lỗi ‘Đã xảy ra sự cố, vui lòng thử lại’ trong Cửa hàng Google Play
Các bước được đề cập ở trên là đề xuất của chuyên gia và đã giúp nhiều người khắc phục lỗi Cửa hàng Google Play được gọi là 'Đã xảy ra sự cố, vui lòng thử lại'. Bạn có thể thử từng bước và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa rồi bỏ qua các bước còn lại. Đây không phải là sự cố nghiêm trọng và có thể xảy ra do sự cố về bộ nhớ đệm hoặc kết nối Internet trên điện thoại di động của bạn.
Theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội – Facebook, Instagram và YouTube. Đối với bất kỳ truy vấn hoặc đề xuất nào, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới. Chúng tôi rất muốn liên hệ lại với bạn bằng một giải pháp. Chúng tôi thường xuyên đăng các mẹo và thủ thuật cùng với câu trả lời cho các vấn đề phổ biến liên quan đến công nghệ.