Bạn từng rơi vào tình huống sau? Bạn lướt Play Store, tìm một ứng dụng thật cool và hữu ích, tải xuống, và nhận được thông báo lỗi bí ẩn với một lứa số vô nghĩa. Thật chán nản, phải không?
Đừng lo. Chúng ta đều từng vậy và ở đây để cung cấp cho bạn 8 lỗi Play Store phổ biến nhất bạn có thể gặp – và giải pháp của chúng.
Lỗi Google Play Store 403
Vấn đề: Tải xuống không xảy ra, và bạn bị báo yêu cầu "forbidden" (bị cấm). Thường xảy ra khi bạn dùng 2 tài khoản Google mua ứng dụng trên cùng thiết bị. Có 4 giải pháp bạn có thể thử. Tốt nhất thử theo thứ tự sau:
1. Vào Google Play Store dùng tài khoản Google chính của thiết bị. Gỡ ứng dụng gây rắc rối. Thử tải lại ứng dụng và chạm nút mua (nếu không phải app miễn phí).
2. Xóa proxy bạn có thể đã thiết lập bằng cách vào Settings, chọn Wireless Networks (hoặc More), và chạm Mobile Networks. Chạm Access Point Name (có thể chỉ hiển thị APN), và chạm tùy chọn Clear Proxy.
3. Nếu hai giải pháp đầu không đâu, thử xóa toàn bộ lịch sử tìm kiếm trong Play Store bằng cách chạm nút settings rồi chạm Clear Search History (Xóa lịch sử tìm kiếm).
4. Nếu tất cả thất bại, thử tạo tài khoản Google mới và dùng cho Play Store. Vào Google Play -> chạm nút menu -> chọn accounts -> chọn tài khoản Gmail mới tạo -> cài lại ứng dụng.
Lỗi Google Play Store 492
Vấn đề: Bạn không thể cài ứng dụng vì cache Dalvik. Bạn có thể giải quyết bằng cách làm sau:
Chạm Settings -> Apps -> vuốt sang All -> cuộn xuống Google services -> chọn Clear Data (Xóa dữ liệu) -> force stop (Buộc dừng). Làm tương tự cho ứng dụng Google Play Store.
Lỗi Google Play Store 495
Vấn đề: Bạn gặp vấn đề tải hoặc cập nhật ứng dụng từ Play Store. Bạn có thể giải quyết dễ dàng bằng các bước sau:
1. Xóa dữ liệu Google Play Store bằng cách vào Settings -> Apps -> All -> Google Play Store -> Clear Data.
2. Xóa dữ liệu từ Google Services Frameworks. Thiết bị sẽ được gán Google ID mới, giống như reset cài đặt gốc, và ứng dụng có thể hoạt động kỳ quặc một chút, nhưng không kéo dài.
3. Xóa tài khoản Google trên điện thoại. Bạn làm bằng cách khởi động lại thiết bị và thêm lại tài khoản Google trong Settings -> Account -> Add Account -> Google Account.
Lỗi Google Play Store 498
Vấn đề: Tải xuống từ Google Play Store bị gián đoạn. Đây là sửa đơn giản vì vấn đề là cache thiết bị đầy. Bạn có thể nhanh chóng giải quyết bằng:
Xóa ứng dụng và file không cần thiết và khởi động lại điện thoại.
Lỗi Google Play Store 919
Vấn đề: Ứng dụng vừa tải không mở. Ứng dụng không mở vì bạn hết dung lượng trên điện thoại. Giải pháp:
Xóa dữ liệu không cần thiết trên thiết bị như app lớn, nhạc, video, v.v.
Lỗi Google Play Store 921
Vấn đề: Bạn không tải được ứng dụng dù la hét đến mấy. Thử cách này không la hét:
1. Xóa cache của ứng dụng Google Play. Nếu vẫn không tải được app, bạn có thể xóa toàn bộ dữ liệu app Play Store, nhưng lưu ý đây là nước bước cuối cùng. Xóa dữ liệu sẽ xóa tất cả cài đặt bạn làm.
2. Nếu vẫn bị lỗi sau khi xóa dữ liệu Play Store, bạn có thể xóa tài khoản Google, khởi động lại điện thoại, thêm lại tài khoản và thử lại (hy vọng thành công).
Lỗi Google Play Store 927
Vấn đề: Bạn không tải được ứng dụng vì Google Play Store đang nhận cập nhật. Giải pháp:
1. Kiên nhẫn. Chờ vài phút cho đến khi nâng cấp xong và thử lại.
2. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi bạn kiên nhẫn chờ nâng cấp, chạm Settings -> Apps -> vuốt sang All -> Google Services -> Clear Data -> force stop. Lặp lại cho ứng dụng Google Play.
Lỗi Google Play Store 941
Vấn đề: Gián đoạn khi cập nhật. Cách sửa nhanh:
1. Chạm Settings -> Apps -> All -> Google Play Store -> Clear Cache -> Clear Data.
2. Cuộn đến Download Manager -> Clear Cache -> Clear Data -> thử cập nhật lại.
Kết Luận
Bạn có thể đã nhận ra có cách tiêu chuẩn khắc phục hầu hết lỗi Google Play. Tuy nhiên, tôi có trách nhiệm như một geek công nghệ nhắc bạn luôn cẩn thận khi quyết định xóa dữ liệu hoặc reset cài đặt gốc. Điều này sẽ xóa tất cả liên lạc, file, ảnh đã lưu, vì vậy luôn, luôn, LUÔN LUÔN, hãy chắc chắn bạn backup dữ liệu trước khi thử bất kỳ giải pháp lỗi Play Store nào bạn vừa đọc.
Photo Credit: Geek.com