Google Play Store là "cửa hàng một chỗ" cho tất cả ứng dụng bạn muốn tải trên Android. Cách dễ dàng, nhanh chóng để tải và cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Nhưng nếu Play Store ngừng hoạt động, bạn sẽ làm sao khi cần tải ứng dụng? Có lúc bạn muốn tải game yêu thích, mở Play Store ra thì gặp lỗi "Unfortunately, Google Play Store has stopped" hoặc ứng dụng tự đóng.
Bây giờ bạn không cần lo lắng! Bài viết này tổng hợp tất cả các cách khắc phục có thể. Hãy cùng tìm hiểu từng cách một.
Giải Quyết Vấn Đề Play Store Bị Lỗi/Đóng
Khởi Động Lại Điện Thoại Android
Khởi động lại là bước sơ bộ nhất để khắc phục sự cố. Khi Play Store bị lỗi, hãy thử khởi động lại điện thoại. Giữ nút nguồn cho đến khi thấy tùy chọn Khởi động lại (Reboot), chạm vào và đợi điện thoại khởi động xong. Mở Play Store kiểm tra. Trong hầu hết trường hợp lỗi đã khắc phục, nếu chưa thì thử cách khác.
Cũng có thể đọc: 10 Trình Duyệt Di Động Tốt Nhất Cho Android 2017
Gỡ Cài Đặt Tất Cả Cập Nhật Của Google Play Store
Nếu khởi động lại không khắc phục được, hãy thử gỡ cài đặt các bản cập nhật Play Store gần đây. Các bước:
Vào Cài đặt (Settings) > Ứng dụng (Apps/Apps & notifications).
Tìm Google Play Store trong danh sách ứng dụng và chạm vào.
Chọn "Gỡ cập nhật" (Uninstall updates) để quay về phiên bản gốc.
Kiểm Tra Các Ứng Dụng Google Bị Vô Hiệu Hóa
Phần Ứng dụng trong Cài đặt liệt kê cả ứng dụng đã cài và bị vô hiệu hóa. Hãy tìm các ứng dụng bị vô hiệu hóa và bật lại chúng. Sau đó kiểm tra Play Store có hoạt động không.
Cũng đọc: Cách Khắc Phục Lỗi Google Play Store 491 và 495
Xóa Bộ Nhớ Đệm (Cache) Của Google Play Store
Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy thử xóa cache của Play Store. Các bước:
Vào Cài đặt > Ứng dụng/Apps & notifications.
Tìm Google Play Store và chạm vào.
Chọn "Bộ nhớ" (Storage).
Chạm "Xóa dữ liệu" (Clear Data) và "Xóa bộ nhớ đệm" (Clear Cache).
Kiểm tra xem lỗi đã khắc phục chưa. Nếu vẫn chưa, hãy xóa cache của Google Play Services. Play Services là thành phần cốt lõi cho phép các ứng dụng tương tác với thiết bị. Nếu nó hoạt động không tốt, có thể gây lỗi Play Store. Xóa cache tại đây có thể giúp đỡ. Cách làm:
Vào Cài đặt > Ứng dụng/Apps & notifications > Google Play Services.
Chọn "Bộ nhớ" (Storage).
Chạm "Xóa bộ nhớ đệm" (Clear Cache).
Cũng đọc: Cách Khắc Phục Lỗi Google Play Store "No Connection Retry"
Đây là những cách đơn giản bạn có thử khi Play Store không phản hồi hoặc bị đóng. Hãy cho chúng tôi biết liệu có giúp ích cho bạn không.