Khắc phục lỗi Google Play Store mã 910

Bạn gặp lỗi "Không thể cài đặt ứng dụng, mã lỗi 910" trên Google Play Store khi cập nhật hoặc cài app? Hãy đọc tiếp để biết cách sửa lỗi 910.

Thiết bị Android cung cấp dịch vụ nhanh, tin cậy – lý do phổ biến của smartphone Android. Bên cạnh đó, Android có hỗ trợ các app hữu ích như Google Play Store – cầu nối giữa người dùng Android và ứng dụng. Nhưng đôi khi Play Store cũng bị lỗi.

Sửa lỗi "Không thể cài đặt app, mã lỗi 910" trên Google Play Store

Mã lỗi 910 là lỗi thường gặp nhất trên Play Store. Xảy ra khi cập nhật, cài đặt, gỡ cài đặt app. Báo cáo trên Lollipop (5.x), Marshmallow (6.x), Nougat, Oreo. Nguyên nhân:

Dữ liệu cache bị hỏng trong thư mục cài đặt.
Tài khoản Google có thể bị hỏng.
Dữ liệu trong thẻ SD không truy cập được hoặc không ghi được.
Vấn đề bảo mật Google Play Store.
Không tương thích giữa model thiết bị và phiên bản app.
RAM không đủ.
Không tương thích mạng.

Nếu gặp lỗi tương tự, hãy đọc tiếp – hướng dẫn liệt kê nhiều phương pháp khắc phục.

Phương pháp 1: Xóa cache dữ liệu Google Play Store

Xóa cache Play Store là cách tốt nhất giải quyết lỗi liên quan Play Store. Thường khắc phục được lỗi 910. Nếu lỗi khi cập nhật app, cache có thể ngăn cản cập nhật.

Các bước:

Mở Settings (Cài đặt) trên Android.
Tìm Google Play Store trong thanh tìm kiếm hoặc chạm Apps → Manage Apps.
Tìm và chạm vào Google Play Store.
Chạm Clear Data (Xóa dữ liệu).
Hộp thoại hiện ra → chạm Clear cache (Xóa cache).
Xác nhận OK. Cache sẽ được xóa.

Sau đó, tất cả dữ liệu và cache Play Store bị xóa. Thử cập nhật app lại.

Phương pháp 2: Liên kết lại tài khoản Google

Đôi khi tài khoản Google không liên kết đúng. Đăng xuất và đăng nhập lại có thể sửa lỗi 910.

Các bước gỡ và liên kết lại:

Mở Settings.
Tìm Accounts hoặc chạm vào Accounts trong danh sách.
Chạm vào tài khoản Google đang kết nối Play Store.
Chạm Remove account (Xóa tài khoản).
Popup xác nhận → chạm Remove account.
Quay lại menu Accounts → chạm Add account (Thêm tài khoản).
Chọn Google → màn hình tiếp theo chạm Sign in vào tài khoản Google cũ.

Sau khi hoàn tất, điện thoại khởi động lại, tài khoản Google được liên kết lại. Thử cài/cập nhật app xem lỗi 910 đã khắc phục chưa.

Phương pháp 3: Tháo hoặc unmount thẻ SD

Nếu gặp lỗi 910 và có gắn thẻ SD/thiết bị ngoài, hãy tháo ra trước. Thử cài/cập nhật app sau khi tháo. Thiết bị ngoài có thể gây lỗi file hỏng.

Không muốn tháo vật lý? Dùng tính năng tích hợp: Eject/Unmount thẻ SD.

Trong Settings, tìm Storage (Bộ nhớ) và chạm vào.
Trong Storage, chạm Unmount SD card (Tháo thẻ SD).

Sau đó thẻ SD được tháo an toàn. Khi xong lỗi, gắn lại bằng cách chạm cùng tùy chọn.

Phương pháp 4: Di chuyển app từ thẻ SD sang bộ nhớ trong

Nếu lỗi 910 khi cập nhật app đã cài và app đó đang ở thẻ SD, di chuyển sang bộ nhớ trong có thể khắc phục.

Mở Settings.
Tìm Apps → Manage Apps.
Trong Manage Apps, tìm app gây lỗi 910 (không cài/cập nhật được).
Chạm app đó → Storage → Change storage location (Thay đổi vị trí lưu trữ) → chọn Internal storage (Bộ nhớ trong).

Sau khi xong, thử cài/cập nhật lại. Nếu khắc phục được, có thể chuyển app về thẻ SD. Nếu vẫn lỗi, thử cách khác.

Phương pháp 5: Tải và cài APK từ trang web thứ ba

Nếu các cách trên không khắc phục được, dùng trang web thứ ba để tải APK cài/cập nhật. Dùng khi lỗi do không tương thích hoặc Android hiện tại không hỗ trợ bản cập nhật mới. Cách này bỏ qua hạn chế của Play Store.

Mở trang web thứ ba uy tín chứa APK.
Tìm phiên bản hiện tại của app mong muốn.
Chạm Download APK và chờ hoàn tất.

Lưu ý: Nếu chưa bao giờ tải APK, cần thay đổi cài đặt bảo mật để cho phép cài từ nguồn không xác định.

Các bước cấp quyền:

Trong Settings, tìm Install unknown apps (Cài ứng dụng không xác định).
Chọn Install unknown apps.
Danh sách app hiện ra. Tìm nguồn mong muốn (ví dụ Chrome) → bật Allow from this source (Cho phép từ nguồn này).
Ví dụ: muốn tải từ Chrome → chạm icon Chrome.
Bật công tắc Allow from this source.

Sau đó làm theo hướng dẫn màn hình cài/cập nhật. Nếu cài cập nhật, sẽ có hộp thoại xác nhận cài đặt nâng cấp trên app hiện có – chạm Install. Hoàn tất, khởi động lại điện thoại.

Khuyến nghị:

Lenovo vs HP Laptop – Nào tốt hơn?
Sửa lỗi Pinterest không hoạt động trên Chrome