Đối mặt với các vấn đề liên quan đến Cửa hàng Google Play? Đừng lo lắng trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ thảo luận về 10 cách mà bạn có thể khắc phục sự cố Cửa hàng Google Play đã ngừng hoạt động và bắt đầu sử dụng lại Cửa hàng Play.
Cửa hàng Play là ứng dụng được Google chứng nhận dành cho tất cả các thiết bị chạy Android. Giống như Apple có “App Store” cho tất cả các thiết bị chạy iOS, Play Store là cách Google cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào nhiều nội dung đa phương tiện, bao gồm ứng dụng, sách, trò chơi, nhạc, phim và chương trình truyền hình.
Mặc dù vấn đề “Cửa hàng Play đã ngừng hoạt động” không quá rõ ràng trong số lượng lớn người dùng Android, nhưng đối với những người phải đối mặt với nó, có thể là do nhiều nguyên nhân, một số nguyên nhân có thể được giải quyết bằng các phương pháp đơn giản.
10 cách khắc phục Cửa hàng Google Play bị Ngừng hoạt động
Người dùng có thể gặp sự cố khi mở ứng dụng được liên kết với Google hoặc có thể gặp sự cố khi tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng từ Cửa hàng Play. Tuy nhiên, có nhiều bước khắc phục sự cố khác nhau để giải quyết vấn đề. Những cách hiệu quả nhất sẽ được thảo luận bên dưới.
1. Khởi động lại thiết bị
Một trong những giải pháp cơ bản và thích hợp nhất để đưa mọi thứ trở lại vị trí cũ liên quan đến bất kỳ sự cố nào trong thiết bị là khởi động lại / khởi động lại điện thoại. Để khởi động lại thiết bị của bạn, hãy nhấn và giữ “ Nút nguồn ”Và chọn“ Khởi động lại ”.
Quá trình này sẽ mất một hoặc hai phút tùy thuộc vào điện thoại và thường khắc phục được khá nhiều sự cố.
2. Kiểm tra kết nối Internet
Cửa hàng Google Play yêu cầu kết nối Internet ổn định để hoạt động bình thường và sự cố có thể vẫn tiếp diễn do kết nối internet cực kỳ chậm hoặc hoàn toàn không có quyền truy cập internet.
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet mạnh. Chuyển đổi Wi-Fi bật và tắt hoặc chuyển sang dữ liệu di động của bạn. Nó có thể đưa cửa hàng chơi lên và chạy lại một lần nữa.
Cũng đọc: Khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi của Android
3. Điều chỉnh Ngày &Giờ
Đôi khi, ngày &giờ trên điện thoại của bạn không chính xác và không khớp với ngày &giờ trên máy chủ của Google. Cửa hàng Play, đặc biệt là Dịch vụ Cửa hàng Play. Vì vậy, bạn cần đảm bảo ngày và giờ trên điện thoại của mình là chính xác. Bạn có thể điều chỉnh ngày và giờ trên Điện thoại của mình bằng cách làm theo các bước sau:
1. Mở Cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn và chọn Hệ thống.
2. Trong Hệ thống, chọn “ Ngày và giờ ”Và bật Ngày và giờ tự động.
Lưu ý: Bạn cũng có thể mở Cài đặt và tìm kiếm ‘ Ngày &Giờ’ từ thanh tìm kiếm trên cùng.
3. Nếu nó đã được bật, hãy tắt nó đi và BẬT lại.
4. Bạn sẽ phải khởi động lại điện thoại của bạn để lưu các thay đổi.
5. Nếu việc bật ngày và giờ tự động không hữu ích, thì hãy thử đặt ngày và giờ theo cách thủ công. Hãy chính xác nhất có thể trong khi thiết lập thủ công.
4. Buộc dừng Cửa hàng Google Play
Nếu các bước trên không hữu ích thì bạn có thể thử buộc dừng Cửa hàng Google Play, sau đó khởi động lại và xem nó có hoạt động không. Phương pháp này chắc chắn sẽ hiệu quả trong việc khắc phục sự cố Cửa hàng Play bị treo trên thiết bị của bạn. Về cơ bản, nó sẽ dọn dẹp mớ hỗn độn!
1. Mở Cài đặt trên thiết bị của bạn và sau đó điều hướng đến Ứng dụng / Trình quản lý ứng dụng.
Lưu ý: Nếu bạn không thể tìm thấy, hãy nhập Quản lý ứng dụng vào thanh tìm kiếm trong Cài đặt.
2. Chọn Tất cả ứng dụng và tìm Cửa hàng Play trên danh sách.
3. Nhấn vào Cửa hàng Play rồi nhấn vào Buộc dừng trong phần chi tiết ứng dụng. Điều này sẽ dừng tất cả các quy trình của ứng dụng ngay lập tức.
4. Nhấn vào OK để xác nhận hành động của bạn.
5. Đóng cài đặt và thử mở lại Cửa hàng Google Play.
5. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng
Cửa hàng Play giống như các ứng dụng khác lưu trữ dữ liệu trong bộ nhớ đệm, phần lớn là dữ liệu không cần thiết. Đôi khi, dữ liệu này trong bộ nhớ cache bị hỏng và bạn sẽ không thể truy cập Cửa hàng Play do điều này. Vì vậy, điều rất quan trọng là phải xóa dữ liệu bộ nhớ cache không cần thiết này.
1. Mở Cài đặt trên thiết bị của bạn, sau đó điều hướng đến Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng.
2. Điều hướng đến “Cửa hàng Play” trong Tất cả ứng dụng.
3. Nhấn vào Xóa dữ liệu ở dưới cùng trong chi tiết ứng dụng, sau đó nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
4. Một lần nữa, hãy thử mở Cửa hàng Play và xem liệu bạn có thể Khắc phục sự cố Cửa hàng Google Play Đã ngừng Hoạt động hay không.
6. Xóa bộ nhớ cache của các dịch vụ của Google Play
Dịch vụ Play là bắt buộc để hoạt động chính xác của tất cả các ứng dụng được liên kết với Cửa hàng Google Play. Các dịch vụ Play chạy trên nền của tất cả các thiết bị Android hỗ trợ các chức năng nâng cao của Google với các ứng dụng khác. Cung cấp hỗ trợ liên quan đến các bản cập nhật của các ứng dụng là một trong những chức năng cốt lõi của nó. Về cơ bản, nó là một ứng dụng chạy nền để tăng cường giao tiếp giữa các ứng dụng.
Bằng cách xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng , các vấn đề có thể được giải quyết. Làm theo các bước được cung cấp ở trên nhưng thay vì mở “Cửa hàng Play” trong Trình quản lý ứng dụng, hãy chuyển đến Dịch vụ Play .
Cũng đọc: Cách xóa lịch sử duyệt web trên thiết bị Android
7. Gỡ cài đặt bản cập nhật
Đôi khi các bản cập nhật mới nhất có thể gây ra một số sự cố và cho đến khi bản vá được phát hành, sự cố sẽ không được giải quyết. Một trong những vấn đề có thể liên quan đến Cửa hàng Google Play. Vì vậy, nếu gần đây bạn đã cập nhật Cửa hàng Play &Dịch vụ Play thì việc gỡ cài đặt các bản cập nhật này có thể hữu ích. Ngoài ra, cả hai ứng dụng này đều được cài đặt sẵn với điện thoại Android, vì vậy không thể gỡ cài đặt những ứng dụng này.
1. Mở Cài đặt trên thiết bị của bạn và sau đó điều hướng đến Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng.
2. Trong Tất cả ứng dụng, tìm Cửa hàng Google Play sau đó nhấn vào nó.
3. Bây giờ, hãy nhấn vào Gỡ cài đặt bản cập nhật từ cuối màn hình.
4. Phương pháp này chỉ hiệu quả khi bạn gỡ cài đặt các bản cập nhật cho cả Cửa hàng Play và Dịch vụ Play.
5. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại điện thoại của bạn.
8. Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Nếu tất cả các phương pháp trên không thể giúp bạn khắc phục sự cố Cửa hàng Google Play đã ngừng hoạt động thì có thể đặt lại tùy chọn Ứng dụng về mặc định. Nhưng hãy nhớ rằng việc đặt lại tùy chọn Ứng dụng về mặc định sẽ xóa tất cả dữ liệu đã lưu của bạn từ các ứng dụng này bao gồm thông tin đăng nhập.
1. Mở Cài đặt trên thiết bị của bạn, sau đó điều hướng đến Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng.
2. Từ Ứng dụng, nhấn vào Tất cả ứng dụng hoặc Quản lý ứng dụng.
3. Nhấn vào Trình đơn khác (biểu tượng ba chấm) từ góc trên bên phải và chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng .
9. Xóa Proxy hoặc Tắt VPN
VPN hoạt động như một proxy, cho phép bạn truy cập tất cả các trang web từ các vị trí địa lý khác nhau. Nếu VPN được bật trên thiết bị của bạn thì nó có thể cản trở hoạt động của Cửa hàng Google Play và đó có thể là lý do, nó không hoạt động bình thường. Vì vậy, để khắc phục sự cố Cửa hàng Google Play đã ngừng hoạt động, bạn cần tắt VPN trên thiết bị của mình.
1. Mở Cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn.
2. Tìm kiếm VPN trong thanh tìm kiếm hoặc chọn VPN từ trình đơn Cài đặt.
3. Nhấp vào VPN và sau đó tắt nó bằng cách tắt công tắc bên cạnh VPN .
Sau khi VPN bị tắt, Cửa hàng Google Play có thể bắt đầu hoạt động bình thường.
10. Xóa rồi kết nối lại Tài khoản Google
Nếu tài khoản Google không được kết nối đúng cách với thiết bị của bạn, điều này có thể khiến Cửa hàng Google Play hoạt động sai. Bằng cách ngắt kết nối tài khoản Google và kết nối lại, sự cố của bạn có thể được khắc phục. Bạn cần có thông tin đăng nhập của Tài khoản Google được kết nối với thiết bị của bạn, nếu không bạn sẽ mất tất cả dữ liệu.
Để ngắt kết nối tài khoản Google và kết nối lại, hãy làm theo các bước sau:
1. Mở Cài đặt trên thiết bị của bạn, hãy nhấn vào tùy chọn Tài khoản.
2. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm kiếm Tài khoản từ thanh tìm kiếm.
3. Trong tùy chọn Tài khoản, hãy nhấn vào tài khoản Google , được kết nối với cửa hàng Play của bạn.
Lưu ý:Nếu có nhiều tài khoản Google được đăng ký trên thiết bị, các bước trên phải được thực hiện cho tất cả các tài khoản.
4. Nhấn vào nút Xóa tài khoản bên dưới Id Gmail của bạn.
5. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện trên màn hình, hãy nhấn lại vào Xóa tài khoản để xác nhận.
6. Quay lại cài đặt Tài khoản, sau đó nhấn vào Thêm tài khoản tùy chọn.
7. Nhấn vào Google từ danh sách, tiếp theo nhấn vào Đăng nhập vào tài khoản Google.
Sau khi kết nối lại tài khoản của bạn, hãy thử mở lại cửa hàng Google Play và nó sẽ hoạt động mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố và dường như không có gì hoạt động, thì phương sách cuối cùng là bạn có thể đặt lại Thiết bị của mình về Cài đặt gốc . Nhưng hãy nhớ rằng bạn sẽ mất tất cả dữ liệu trên điện thoại của mình nếu bạn đặt lại thiết bị về cài đặt gốc. Vì vậy, trước khi tiếp tục, bạn nên tạo một bản sao lưu thiết bị của mình.
1. Sao lưu dữ liệu của bạn từ bộ nhớ trong sang bộ nhớ ngoài như PC hoặc ổ đĩa ngoài. Bạn có thể đồng bộ hóa ảnh với Google Photos hoặc Mi Cloud.
2. Mở Cài đặt rồi nhấn vào Giới thiệu về điện thoại sau đó nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
3. Trong Đặt lại, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn ‘ Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc) ‘Tùy chọn.
4. Tiếp theo, nhấn vào “ Đặt lại điện thoại ”Ở dưới cùng.
5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt gốc.
Được đề xuất: 11 mẹo để khắc phục sự cố Google Pay không hoạt động
Hy vọng rằng bằng cách sử dụng các phương pháp được đề cập trong hướng dẫn, bạn sẽ có thể Khắc phục việc Cửa hàng Google Play đã ngừng hoạt động vấn đề. Nhưng nếu bạn vẫn còn thắc mắc, hãy hỏi họ trong phần bình luận.