Tất cả các nhà sản xuất điện thoại thông minh đều đặt giao diện người dùng của họ trên phần mềm Android gốc để thêm các tính năng tùy chỉnh do chính họ phát triển. Các tính năng này có thể bao gồm phần mềm AI tùy chỉnh, ứng dụng nhắn tin, cuộc gọi và kết nối. Giao diện người dùng này xử lý khá nhiều chức năng cơ bản của điện thoại di động. Tuy nhiên, gần đây có rất nhiều báo cáo về lỗi “Giao diện người dùng hệ thống đã ngừng hoạt động” trên nhiều thiết bị Android.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận một số lý do có thể gây ra lỗi này và cung cấp cho bạn các giải pháp khả thi để đảm bảo loại bỏ hoàn toàn sự cố.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi "Giao diện người dùng hệ thống đã ngừng hoạt động"?
Không có nguyên nhân cụ thể gây ra lỗi và nó có thể phát sinh do nhiều nguyên nhân, tuy nhiên, một số nguyên nhân phổ biến nhất được liệt kê bên dưới.
- Ứng dụng Google: Đôi khi, ứng dụng Google trên thiết bị di động của bạn có thể ảnh hưởng đến giao diện người dùng của điện thoại và ngăn nó hoạt động bình thường.
- Phần mềm lỗi thời: Các nhà sản xuất điện thoại thường cung cấp các bản cập nhật cho phần mềm Android cũng cập nhật một số tính năng nhất định trong Giao diện người dùng của hệ thống và cũng cung cấp nhiều bản sửa lỗi. Lỗi này có thể xảy ra do một lỗi trong phần mềm và nó đã được sửa một bản cập nhật phần mềm chưa được áp dụng cho thiết bị của bạn.
- Bộ nhớ đệm: Bộ nhớ đệm được các ứng dụng trên thiết bị lưu trữ để giảm thời gian tải và mang đến cho người dùng trải nghiệm mượt mà hơn. Theo thời gian, bộ nhớ cache này có thể bị hỏng và gây ra sự cố với một số phần tử của hệ thống và khiến nó không hoạt động bình thường.
Bây giờ bạn đã có hiểu biết cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang hướng giải quyết. Đảm bảo thực hiện các giải pháp này theo thứ tự cụ thể mà chúng được liệt kê để tránh bất kỳ xung đột nào. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối internet hợp lệ.
Giải pháp 1:Gỡ cài đặt Ứng dụng Google
Google và các ứng dụng liên quan của nó có thể đang can thiệp vào một số phần tử của Giao diện người dùng hệ thống và gây ra sự cố này. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng liên quan đến Google. Vì điều đó:
- Mở khóa điện thoại và mở “ Cửa hàng Google Play " ứng dụng.
- Nhấn vào Trình đơn nút ở trên cùng bên trái góc và chọn “ Ứng dụng và trò chơi của tôi " lựa chọn.
- Nhấp trên “ Đã cài đặt ”Và cuộn xuống để nhấp vào“ Google “
- Nhấn vào “ Gỡ cài đặt ”Và chọn“ OK ”Trên lời nhắc tin nhắn.
- Lặp lại quy trình này cho tất cả “ Google ”Các ứng dụng trong danh sách.
- Khởi động lại Di động và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2:Kiểm tra Cập nhật Phần mềm:
Các nhà sản xuất điện thoại thường cung cấp bản cập nhật cho phần mềm Android cũng cập nhật một số tính năng nhất định trong Giao diện người dùng của hệ thống và cũng cung cấp nhiều bản sửa lỗi. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ kiểm tra xem có Bản cập nhật phần mềm nào cho thiết bị hay không. Vì điều đó:
- Mở khóa điện thoại và mở cài đặt .
- Cuộn xuống dưới cùng và nhấn vào “ Giới thiệu về thiết bị " lựa chọn.
- Nhấp trên “ Phần mềm Cập nhật ”Và chọn “ Kiểm tra để cập nhật " lựa chọn.
- Nếu có bản cập nhật phần mềm mới, hãy nhấp vào nút “ Tải xuống bản cập nhật theo cách thủ công ”Xuất hiện sau khi quá trình kiểm tra kết thúc.
- Sau khi điện thoại hoàn tất quá trình tải xuống bản cập nhật, điện thoại sẽ nhắc bạn xác nhận cài đặt của bản cập nhật chọn “ Có ”Và bây giờ điện thoại sẽ được khởi động lại.
- Bản cập nhật sẽ được cài đặt và điện thoại sẽ khởi chạy quay lại thành bình thường chế độ, kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 3:Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Nếu bộ nhớ cache được các ứng dụng lưu trữ trên thiết bị bị hỏng, nó có thể gây ra sự cố với Giao diện người dùng hệ thống vì nó can thiệp vào một số thành phần của Hệ điều hành. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa phân vùng bộ nhớ cache. Vì điều đó:
- Nhấn giữ nút nguồn và chọn “TẮT”.
- Giữ đồng thời nút “Home” và nút “VolumeUP”, sau đó nhấn và giữ nút “Nguồn”.
- Khi màn hình Logo Samsung xuất hiện, chỉ nhả phím “Nguồn”.
- Khi màn hình logo Android hiển thị để nhả tất cả các phím, màn hình có thể hiển thị “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” trong vài phút trước khi hiển thị Tùy chọn khôi phục Android.
- Nhấn phím “Giảm âm lượng” cho đến khi “Wipe Cache Partition” được tô sáng.
- Nhấn nút “Nguồn” và đợi thiết bị xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Khi quá trình hoàn tất, điều hướng xuống danh sách thông qua nút “Giảm âm lượng” cho đến khi “Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím “Nguồn” để chọn tùy chọn và khởi động lại thiết bị.
- Sau khi thiết bị được khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Cảnh báo:Bạn tự chịu rủi ro khi tiến hành và rất cẩn thận với bước này vì ngay cả một sai lầm đơn giản cũng có thể khiến chính phần mềm của điện thoại bị xóa hoặc thậm chí bị gạch.