Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Hệ Thống >> Windows 10

Khắc phục sự cố 'Shell Infrastructure Host' Crash trên Windows 10 với các giải pháp dễ dàng

Người dùng thường gặp "shell infrastructure host has stopped working" (Shell Infrastructure Host đã ngừng hoạt động) khi mở tài khoản khách (guest account) trong Windows. Dù người dùng cố gắng thế nào, cảnh báo cứ bật lên, và vấn đề thường tồn tại miễn là người dùng đăng nhập vào tài khoản khách. Mặc dù Microsoft chưa công bố sửa lỗi chính thức, chúng tôi tìm thấy vài giải pháp thay thế (workaround) để khắc phục vấn đề "shell infrastructure host has stopped working". Nhưng trước đó, hãy đi sâu vào chi tiết –

Shell Infrastructure Host là gì?

Shell Infrastructure Host là một trong những thành phần lõi của Windows OS. Nó chạy nền và chỉ có thể chấm dứt với помощью Task Manager (Trình quản lý tác vụ). Xóa file này dẫn đến hậu quả nghiêm trọng vì nó chịu trách nhiệm chạy một số tính năng Windows như Action Center (Trung tâm hoạt động), Menu Start và Context Menu (Menu ngữ cảnh).

Cũng đọc: Các cách khắc phục Task Manager Windows 10 không phản hồi

Vì vậy, về bản chất lỗi ám chỉ tiến trình SiHost.exe (viết tắt của Shell Infrastructure Host process), xử lý các yếu tố đồ họa và tính năng trên, đã bị crash (sập).

Nguyên nhân dẫn đến "Shell Infrastructure Host Stopped Working" trên Windows 10?

Mặc dù không có lý do cụ thể, có thể do file hệ thống hỏng hoặc thiếu file.

Cách dễ nhất Khắc phục "Shell Infrastructure Host CPU Has Stopped Working" trên Windows 10

Mặc dù có nhiều giải pháp thủ công, một số phù hợp hơn cho người dùng nâng cao. Nếu bạn là người mới, có thể cài tiện ích Windows như Advanced System Optimizer và khắc phục sự cố mà không cần nhiều kiến thức kỹ thuật.

Advanced System Optimizer có module tên Disk Cleaner & Optimizer (Dọn dẹp & Tối ưu ổ đĩa) dùng để quét PC tìm file hỏng hoặc không cần thiết và sửa lỗi. Module này gồm System Cleaner (Dọn dẹp hệ thống), Disk Optimizer (Tối ưu ổ đĩa), Disk Tools (Công cụ ổ đĩa) và Disk Explorer (Khám phá ổ đĩa). Tất cả giúp dọn dẹp ổ đĩa và lỗi liên quan hệ thống. Điều này đảm bảo PC hoạt động mượt mà, và trong quá trình đó, có thể khắc phục lỗi "Shell Infrastructure Has Stopped Working". Cách dùng Advanced System Optimizer:

  1. Cài đặt và chạy Advanced System Optimizer
  2. Từ panel bên trái nhấp Disk Cleaner & Optimizers
  3. Nhấp System Cleaner từ bên phải
  4. Khi cửa sổ System Cleaner mở, nhấp Start Scan Now (Bắt đầu quét ngay)
  5. Đợi quét xong, sửa tất cả lỗi.

Ngoài ra, chúng tôi đề xuất chạy các module khác như Disk Optimizer, Disk Tools.

Tính tốt của Advanced System Optimizer không dừng ở đây. Dưới đây là các tính năng khác –

  • Smart PC Care cho phép quét và loại bỏ các loại vấn đề trong một cú nhấp
  • Disk Explorer và Disk Optimization tools sửa mảnh và vấn đề ổ đĩa khác
  • Backup và Restore file.
  • Khắc phục sự cố PC phổ biến một cú nhấp với common issues fixer
  • Gỡ chương trình thừa, sắp xếp khởi động hệ thống và quét theo lịch trình

Đánh giá toàn diện Advanced System Optimizer tại đây

Bây giờ, hãy học cách thủ công khắc phục Shell Infrastructure Host CPU.

Các cách Khắc phục "Shell Infrastructure Has Stopped Working"

1. Cài lại Microsoft Visual C++ Redistributable Packages

Khắc phục sự cố Shell Infrastructure Host Crash trên Windows 10 với các giải pháp dễ dàng
  1. Gõ Control Panel vào thanh tìm kiếm Windows và nhấp Open từ bên phải
  2. Nhấp Programs and Features (Chương trình và Tính năng)
  3. Cuộn xuống danh sách chương trình cho đến khi tìm thấy Microsoft Visual C++ Redistributable Package
  4. Nhấp vào từng gói và nhấn nút Uninstall (Gỡ cài đặt)
  5. Truy cập trang web Microsoft và cài lại cả vcredist_x64.exe và vcredist_x86.exe
  6. Sau khi cài lại xong, khởi động lại máy, đăng nhập tài khoản khách và kiểm tra xem đã khắc phục "shell infrastructure host has stopped working" chưa

2. Chạy DISM

Khắc phục sự cố Shell Infrastructure Host Crash trên Windows 10 với các giải pháp dễ dàng

DISM (Deployment Image Servicing And Management) là công cụ tìm lỗi trong Windows. Cách chạy DISM dùng Command Prompt quyền admin:

  1. Gõ CMD vào thanh tìm kiếm Windows
  2. Từ panel bên phải chọn Run as administrator (Chạy quyền quản trị)
  3. Khi prompt hiện, nhấp Allow (Cho phép)
  4. Gõ hoặc copy-dán lệnh sau vào command prompt và nhấn Enter –
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth


 Đợi một lúc quá trình hoàn tất và khởi động lại máy tính.


3. Thay đổi Khởi động thành Selective Startup (Khởi động chọn lọc)

Khắc phục sự cố  Shell Infrastructure Host  Crash trên Windows 10 với các giải pháp dễ dàng

    

  1. Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows + R
    2. 

  2. Gõ msconfig và nhấn Enter
    3. 

  3. Khi cửa sổ System Configuration mở, nhấp tab General
    4. 

  4. Chọn nút radio Selective startup (Khởi động chọn lọc) và tích Load system services (Tải dịch vụ hệ thống) và Load startup items (Tải mục khởi động)
    5. 

  5. Nhấp Apply (Áp dụng) rồi OK
    6. 

  6. Khởi động lại hệ thống
    7. 



Đăng nhập lại tài khoản khách và kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa.


4. Chạy công cụ SFC (System File Checker)

Khắc phục sự cố  Shell Infrastructure Host  Crash trên Windows 10 với các giải pháp dễ dàng

SFC (System File Checker) là tiện ích Windows 10 giúp quét file hỏng. Lệnh SFC /scannow quét tất cả file hệ thống, và thay thế file hỏng bằng bản sao cached trong %WinDir%\System32\dllcache. Bạn có thể chạy lệnh SFC /scannow để khắc phục lỗi "shell infrastructure host has stopped working" –


    

  1. Mở Command Prompt và Run as administrator như phương pháp trên
    2. 

  2. Gõ SFC /scannow trong cửa sổ Command Prompt và nhấn Enter
    3. 

  3. Đợi quá trình hoàn tất
    4. 



Sau khi quét xong, khởi động lại máy tính và kiểm tra.


5. Xóa tài khoản khách cũ và Tạo tài khoản khách mới

Khắc phục sự cố  Shell Infrastructure Host  Crash trên Windows 10 với các giải pháp dễ dàng

Một cách loại bỏ lỗi "shell infrastructure host CPU" là xóa tài khoản khách cũ và tạo mới. Bạn có thể nhờ admin xóa tài khoản khách cũ. Cách tạo tài khoản khách mới –


    

  1. Mở Settings bằng phím Windows + I
    2. 

  2. Chọn Accounts (Tài khoản)
    3. 

  3. Từ panel trái nhấp Family & other users (Gia đình & người dùng khác)
    4. 

  4. Từ bên phải nhấp Add someone else to this PC (Thêm người khác vào PC này) dưới Other people
    5. 

  5. Nhấp liên kết I don't have this person's sign-in information (Tôi không có thông tin đăng nhập của người này) ở dưới
    6. 

  6. Bạn có thể nhấp vào ba liên kết nào. Ví dụ, Add a user without a Microsoft account (Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft)
    7. 

  7. Đặt tên người dùng và mật khẩu, làm theo hướng dẫn trên màn hình
    8. 

  8. Nhấp Next (Tiếp theo)
    9. 



Kết luận


Đây là một số cách có thể xử lý và khắc phục lỗi "shell infrastructure host CPU has stopped working" trên Windows 10. Bạn có thể chọn giải pháp thủ công, hoặc đi đường dễ dàng hơn dùng tiện ích Windows như Advanced System Optimizer.


Nếu thích bài viết, hãy cho like. Để góp ý thêm, hộp bình luận luôn mở. Bạn cũng kết nối với chúng tôi trên Facebook, Instagram và Twitter. Có thể đăng ký kênh YouTube của chúng tôi.