Thế giới phát triển nhanh với tính năng đổi mới khiến vũ trụ số hóa tuyệt vời. Huawei Band 3 Pro không ngoại lệ, được trang bị tốt để theo dõi sức khỏe và mục tiêu fitness. Dây thông minh thiết kế với GPS nội蔵 và kết nối mở rộng cải tiến cho phép kết nối đúng với thiết bị. Dành cho cả Android và iOS kết nối qua ứng dụng di động. Tuy nhiên, một số người dùng gặp vấn đề khi thử kết nối Huawei Band 3 Pro với điện thoại.
Nguyên nhân Huawei Band 3 Pro không kết nối được điện thoại
Sau khi nhận nhiều báo cáo, chúng tôi điều tra và đưa ra giải pháp khắc phục cho hầu hết người dùng. Cũng xem xét nguyên nhân kích hoạt lỗi:
- Phiên bản cũ của ứng dụng Huawei Health: Bạn có thể gặp sự cố kết nối vì Health App chưa cập nhật bản mới. App cũ có thể thiếu chức năng tạo bug cản kết nối.
- Vấn đề phạm vi kết nối: Phạm vi Bluetooth có thể gây sự cố kết nối. Khi khoảng cách giữa điện thoại và dây thông minh không trong tầm với, có thể gặp sự cố kết nối.
- Vấn đề ghép cặp (Pairing): Vấn đề ghép cặp do không làm theo đúng quy trình ghép cặp và kết nối. Dẫn đến thất bại kết nối Huawei Band 3 Pro với điện thoại.
- Vấn đề tương thích: Dây thông minh không kết nối được vì không tương thích với phiên bản thiết bị bạn dùng. App Huawei Health mới có thể không hoạt động tốt với điện thoại cũ.
Sau khi hiểu bản chất vấn đề, chuyển sang giải pháp. Hãy thực hiện theo thứ tự liệt kê để tránh xung đột.
Giải pháp 1: Tải phiên bản mới nhất Huawei Health App
Nâng cấp lên phiên bản mới Huawei Health App có thể khắc phục không kết nối được Huawei Band 3 Pro. Cập nhật giúp sửa bug ngăn kết nối. Ngoài ra, cập nhật cải thiện thiết kế, hiệu suất, ổn định, bảo mật và tính năng khác. Để tải bản mới, làm theo các bước:
Dành cho người dùng Android:
- Vào Google Play Store tìm Huawei Health App.
2. Nhấn vào phiên bản mới nhất Huawei Health App.
3. Nhấn Cài đặt cập nhật lên phiên bản mới.
Dành cho người dùng iOS:
- Vào App Store tìm Huawei Health App.
2. Nhấn Huawei Health App và Cài đặt để lấy bản cập nhật.
Giải pháp 2: Kiểm tra kết nối Bluetooth
Để ghép cặp Huawei Band 3 Pro với điện thoại, cần đảm bảo phạm vi Bluetooth trong tầm với. Dây thông minh có thể không kết nối do không trong phạm vi Bluetooth. Cần đặt dây và điện thoại gần nhau để kết nối đúng.
Giải pháp 3: Kiểm tra vấn đề tương thích
App Huawei Band 3 Pro chạy trên Android và iOS. Tuy nhiên, thiết bị phải tương thích với app để đảm bảo kết nối đúng. Cần Android 4.4 trở lên và iOS 9.0 trở lên. Với thiết bị này, không gặp vấn đề lớn kết nối. Cần kiểm tra phiên bản thiết bị để xác định tương thích. Kiểm tra phiên bản theo bước:
Cho Android:
- Vào Cài đặt cuộn xuống Giới thiệu điện thoại nhấn vào.
2. Cuộn xuống kiểm tra Phiên bản Android.
Cho iOS:
- Vào Cài đặt nhấn Cài đặt chung.
2. Nhấn Giới thiệu đầu màn hình.
3. Cuộn xuống kiểm tra phiên bản. Ví dụ: iOS 8.1 không tương thích Huawei Band 3 Pro.
Giải pháp 4: Kiểm tra Ghép cặp
Nếu đã có app cập nhật, app cuối cùng cũng cập nhật trên dây thông minh sau thời gian. Cần ghép cặp thiết bị và đảm bảo kết nối thành công. Bật Bluetooth và Wi-Fi, đặt điện thoại và dây thông minh gần nhau trước khi kết nối. Làm theo các bước:
- Mở phiên bản mới Huawei Health APP trên điện thoại.
- Nhấn Tôi góc trên phải.
3. Nhấn Thiết bị của tôi.
4. Chọn Dây thông minh – Huawei Band 3/3 pro.
5. Nhấn GHÉP CẶP kết nối Huawei Band 3 pro khi Bluetooth bật.
6. Chọn Huawei Band 3 pro với 07:87: B7:A6: 22:7D địa chỉ MAC và xác nhận kết nối. Đảm bảo Bluetooth bật.
Sau hoàn tất các bước, bạn nên kết nối được Huawei Band 3 Pro. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, khuyên khởi động lại điện thoại và dây thông minh thử lại. Khởi động lại giúp xóa cấu hình tạm, cho phép thiết bị kết nối và ghép cặp tự động.