Âm thanh Netflix có thể không đồng bộ hóa nếu cài đặt Netflix (chế độ HD) hoặc cài đặt TV (như Tỷ lệ khung hình phù hợp) không được định cấu hình đúng. Hơn nữa, hệ điều hành lỗi thời của thiết bị của bạn cũng có thể gây ra sự cố. Sự cố phát sinh khi phát trực tuyến nội dung trên Netflix. Sự cố được báo cáo trên tất cả các nền tảng chính như Windows, thiết bị di động, v.v.
Độ trễ âm thanh trên Netflix có thể được khắc phục bằng các giải pháp được đề cập bên dưới nhưng trước đó, hãy tắt nguồn thiết bị của bạn (như thiết bị di động, TV và mạng). Sau đó rút phích cắm của các thiết bị khỏi nguồn điện và đợi trong một phút. Sau đó, bật nguồn từng thiết bị một và sau đó, kiểm tra xem Netflix có hoạt động tốt hay không. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem vấn đề có xảy ra không, cụ thể là chỉ trong một chương trình. Nếu đúng như vậy, thì có lẽ vấn đề là với âm thanh của chương trình đó. Ngoài ra, bạn nên xem cách khắc phục lỗi không đồng bộ hóa âm thanh và video trên Windows?
1. Các giải pháp chung:
Sau đây là các giải pháp được người dùng báo cáo để giải quyết tạm thời sự cố Netflix:
- Kiểm tra xem có tắt cảnh báo bộ sạc không trong BIOS của hệ thống (nếu sử dụng bộ sạc không phải OEM) sẽ giải quyết được vấn đề.
- Bạn có thể thử một mạng khác như Điểm phát sóng trên điện thoại của bạn (hoặc sử dụng kết nối ethernet trực tiếp từ bộ định tuyến) để giải quyết vấn đề. Bạn cũng có thể kiểm tra xem quên mạng Wi-Fi &thêm lại nó sẽ giải quyết được vấn đề.
- Kiểm tra xem tạm dừng, chuyển tiếp / tua lại, & chơi chương trình / bộ phim giải quyết được vấn đề.
- Nếu sự cố xảy ra với trình duyệt, hãy kiểm tra xem tắt trình chặn quảng cáo cho Netflix hoặc sử dụng Netflix trong trình duyệt khác giải quyết vấn đề.
- Kiểm tra xem có thử các loại cáp khác nhau không & cổng của các thiết bị (ví dụ:TV, soundbar, v.v.) sẽ khắc phục sự cố.
- Kiểm tra xem âm thanh có hoạt động tốt không nếu tai nghe được sử dụng.
2. Tất cả các nền tảng:
Sự cố không đồng bộ âm thanh của Netflix có thể là do cấu hình cài đặt âm thanh Netflix (như HD hoặc Stereo) không đúng. Trong trường hợp này, việc định cấu hình cài đặt Netflix đúng cách có thể giải quyết được sự cố Netflix. Dưới đây là một số giải pháp thay thế bạn có thể áp dụng cho bất kỳ thiết bị nào:
2.1 Đặt English 5.1 thành English in Audio
- Mở Netflix và chơi một chương trình / phim tiếng Anh.
- Sau đó, cuộn qua Cài đặt và chọn Âm thanh và Phụ đề.
- Sau đó, thay đổi Âm thanh sang tiếng Anh hoặc Âm thanh nổi tiếng Anh.
- Bây giờ chơi chương trình và kiểm tra xem âm thanh Netflix có hoạt động tốt không.
- Nếu điều đó không thành công, hãy kiểm tra xem cài đặt âm thanh thành 2.0 (hoặc không phải ATMOS) trong Netflix sẽ giải quyết vấn đề âm thanh.
2.2 Tắt phát trực tuyến HD
- Khởi chạy Netflix &di chuột qua hồ sơ của bạn.
- Bây giờ chọn Tài khoản &chuyển hướng đến Phần hồ sơ và kiểm soát của phụ huynh .
- Sau đó, chọn Hồ sơ mà bạn muốn chỉnh sửa và mở Cài đặt phát lại .
- Bây giờ hãy chọn nút radio của Phương tiện & lưu những thay đổi của bạn.
- Sau đó khởi chạy lại Netflix và kiểm tra xem âm thanh có hoạt động tốt không.
Nếu điều đó không thành công, hãy kiểm tra xem có đặt độ phân giải màn hình của hệ thống không thành 720 DPI giải quyết vấn đề âm thanh.
Lưu ý :Đối với một chương trình / bộ phim, hãy di chuột qua nút HD và bỏ chọn hộp.
3. TV Samsung:
Các cài đặt TV khác nhau có thể khiến âm thanh không đồng bộ cho Netflix. Trong bối cảnh này, việc chỉnh sửa cài đặt có liên quan của TV sẽ giải quyết được vấn đề. Hãy nhớ rằng các hướng dẫn hơi khác nhau ở mỗi người dùng và bạn có thể phải tìm hiểu sâu hơn để làm cho nó phù hợp với bạn.
3.1 Bật Lip Sync / Độ trễ đầu ra âm thanh
- Khởi chạy cài đặt TV của bạn và mở Âm thanh .
- Bây giờ chọn Cài đặt chuyên gia &đặt giá trị Độ trễ đầu ra kỹ thuật số .
- Sau đó, hãy kiểm tra xem vấn đề chậm trễ đã được giải quyết chưa. Nếu độ trễ tăng / giảm, bạn có thể phải điều chỉnh giá trị của Độ trễ đầu ra âm thanh cho đến khi bạn tìm thấy giá trị giải quyết vấn đề đồng bộ hóa. Nhưng xin lưu ý rằng cài đặt này có thể thay đổi tùy theo chương trình.
4. Apple TV:
4.1 Tắt Dolby Digital
- Mở Cài đặt TV &chọn Âm thanh &Video .
- Sau đó, đặt Dolby kỹ thuật số thành Tắt &kiểm tra xem sự cố âm thanh Netflix đã được giải quyết chưa.
4.2 Tắt tốc độ khung hình đối sánh
- Khởi chạy Cài đặt TV &mở Video và âm thanh .
- Bây giờ chọn Đối sánh Nội dung &tắt Tỷ lệ khung hình đối sánh .
- Sau đó, kiểm tra xem sự cố Netflix đã được giải quyết chưa.
4.3 Thay đổi đầu ra
- Khởi chạy Cài đặt TV &mở Video và âm thanh .
- Bây giờ chọn Đầu ra HDMI &thay đổi nó thành YCbCr .
- Sau đó, kiểm tra xem sự cố không đồng bộ âm thanh Netflix đã được giải quyết chưa.
4.4 Thay đổi và Hiệu chỉnh Chế độ Hiển thị
- Khởi chạy Cài đặt TV &mở Video và âm thanh .
- Bây giờ hãy mở Định dạng &đặt Dolby Vision đến 24Hz .
- Sau đó, chạy Đồng bộ hóa âm thanh không dây &kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy chọn Hiệu chỉnh trong màn hình Video và Âm thanh và làm theo lời nhắc để hoàn tất quá trình.
- Sau đó, hãy kiểm tra xem sự cố không đồng bộ hóa âm thanh Netflix đã được giải quyết hay chưa.
5. Roku:
Bạn có thể gặp phải tình trạng âm thanh không đồng bộ trong Netflix nếu các thiết bị đa phương tiện bên ngoài (như Roku) không được định cấu hình đúng cách. Trong trường hợp này, việc chỉnh sửa cài đặt liên quan của các thiết bị ngoại vi có thể giải quyết được vấn đề.
5.1 Tắt chế độ âm lượng
- Bắt đầu phát trực tuyến một chương trình và nhấn phím * trên Điều khiển từ xa Roku.
- Bây giờ, hãy mở Cài đặt âm thanh &chuyển hướng đến Chế độ âm lượng .
- Sau đó, đặt nó thành Tắt &kiểm tra xem âm thanh Netflix có hoạt động tốt không.
5.2 Chỉnh sửa cài đặt âm thanh kỹ thuật số Dolby
- Khởi chạy Cài đặt của thiết bị Roku và mở Âm thanh .
- Bây giờ chọn HDMI &kiểm tra xem có đặt nó thành PCM không sắp xếp vấn đề.
- Nếu không, hãy kiểm tra xem có cài đặt thành Dolby Digital không giải quyết vấn đề Netflix.
6. Người dùng điện thoại thông minh:
6.1 Cập nhật hệ điều hành của thiết bị lên bản phát hành mới nhất
Âm thanh Netflix có thể không đồng bộ với hình ảnh nếu Hệ điều hành của thiết bị Di động của bạn đã lỗi thời (điều này có thể tạo ra sự không tương thích giữa thiết bị và Netflix). Trong bối cảnh này, cập nhật hệ điều hành của thiết bị của bạn có thể giải quyết được sự cố. Để làm sáng tỏ, chúng ta sẽ thảo luận về quy trình dành cho thiết bị iOS.
- Đầu tiên, sao lưu dữ liệu cần thiết & phích cắm thiết bị thành nguồn điện .
- Bây giờ kết nối vào Wi-Fi mạng và khởi chạy cài đặt iPhone .
- Sau đó, mở Chung &nhấn vào Cập nhật phần mềm .
- Nếu có bản cập nhật, hãy tải xuống cập nhật iOS & cài đặt nó.
- Sau khi cài đặt, khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra xem âm thanh Netflix có hoạt động tốt không.
6.2 Cài đặt lại ứng dụng Netflix
Âm thanh Netflix có thể không đồng bộ nếu cài đặt ứng dụng Netflix bị hỏng. Trong trường hợp này, cài đặt lại ứng dụng Netflix có thể giải quyết vấn đề âm thanh. Để làm sáng tỏ, chúng ta sẽ thảo luận về quy trình cho ứng dụng Android của Netflix.
- Khởi chạy Cài đặt của thiết bị Android của bạn và mở Ứng dụng .
- Sau đó, nhấn vào Netflix &mở Bộ nhớ .
- Bây giờ, hãy nhấn vào Xóa bộ nhớ cache &sau đó, chạm vào Xóa dữ liệu .
- Sau đó, xác nhận để xóa dữ liệu và nhấn quay lại nút.
- Bây giờ, hãy nhấn vào Gỡ cài đặt & xác nhận để gỡ cài đặt ứng dụng Netflix.
- Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và khi khởi động lại, hãy cài đặt lại Netflix ứng dụng để kiểm tra xem sự cố âm thanh đã được giải quyết chưa.
Nếu điều đó không hiệu quả, hãy kiểm tra xem có bật Không giữ hoạt động không trong Tùy chọn nhà phát triển Android sẽ giải quyết vấn đề Netflix.
7. Người dùng Windows:
7.1 Cập nhật Windows và trình điều khiển của hệ thống lên bản phát hành mới nhất
Âm thanh Netflix có thể không đồng bộ khỏi hình ảnh nếu Windows và trình điều khiển của hệ thống đã lỗi thời (có thể tạo ra sự không tương thích giữa chúng). Trong bối cảnh này, cập nhật Windows &trình điều khiển của hệ thống có thể giải quyết vấn đề âm thanh không đồng bộ.
- Thực hiện cập nhật Windows của hệ thống theo cách thủ công và đảm bảo rằng không có bản cập nhật nào đang chờ cài đặt.
- Bây giờ, hãy cập nhật trình điều khiển của hệ thống (đặc biệt là trình điều khiển đồ họa). Đảm bảo tất cả các trình điều khiển được áp dụng trong Trình Quản Lý Thiết Bị, đặc biệt là trình điều khiển chipset. Nếu OEM của bạn có tiện ích cập nhật (như Nvidia GeForce Experience), hãy sử dụng tiện ích đó để cập nhật trình điều khiển của hệ thống.
- Sau khi Windows và trình điều khiển được cập nhật, hãy kiểm tra xem sự cố âm thanh Netflix đã được giải quyết chưa.
7.2 Tắt tính năng Tự động phát trong Thiết bị Phần cứng và Âm thanh
Windows sử dụng tính năng Tự động phát (kể từ Windows 98) để phát phương tiện (hoặc khởi chạy ứng dụng thích hợp) theo nội dung nhưng tính năng này có thể ảnh hưởng đến khả năng hệ thống bắt kịp các ứng dụng web nâng cao (như Netflix) và do đó gây ra sự cố âm thanh . Trong trường hợp này, tắt tính năng Tự động phát có thể giải quyết được sự cố.
- Nhấp vào Windows , nhập Tự động phát và mở Cài đặt tự động phát .
- Bây giờ bỏ chọn tùy chọn Sử dụng Tự động phát cho Tất cả Phương tiện và Thiết bị và khởi động lại PC của bạn để kiểm tra xem sự cố đồng bộ hóa âm thanh đã được giải quyết chưa.
7.3 Tắt Khởi động nhanh Hệ thống
Fast Startup trong Windows được sử dụng để khởi động hệ thống nhanh chóng (bằng cách lưu trạng thái giữa chế độ ngủ đông và tắt nguồn vào thiết bị lưu trữ hệ thống) nhưng đôi khi nó có thể "bỏ qua" một số mô-đun cần thiết cho hoạt động của âm thanh của hệ thống và do đó gây ra vấn đề âm thanh không đồng bộ. Trong bối cảnh này, việc tắt Khởi động nhanh có thể giải quyết được sự cố âm thanh của Netflix.
- Nhấp chuột phải vào Windows và mở Tùy chọn nguồn .
- Bây giờ, trong ngăn bên phải, hãy mở Cài đặt Nguồn bổ sung và trong cửa sổ tiếp theo, hãy nhấp vào Chọn chức năng của các nút nguồn .
- Sau đó nhấp vào Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng và, trong các tùy chọn được hiển thị (gần cuối màn hình), bỏ chọn Bật Khởi động nhanh .
- Bây giờ Lưu Các thay đổi và ngừng hoạt động (không khởi động lại) PC của bạn.
- Sau đó, bật nguồn hệ thống và kiểm tra xem vấn đề âm thanh không đồng bộ hóa đã được giải quyết hay chưa.
7.4 Thay đổi định dạng mặc định của thiết bị âm thanh và tắt quyền kiểm soát của ứng dụng trên đó
Sự cố không đồng bộ âm thanh Netflix có thể phát sinh nếu định dạng âm thanh mặc định của thiết bị âm thanh không được định cấu hình đúng hoặc các ứng dụng được phép điều khiển thiết bị âm thanh (điều này có thể xung đột với quá trình xử lý của Netflix và do đó gây ra sự cố). Trong trường hợp này, việc vô hiệu hóa quyền kiểm soát của các ứng dụng đối với thiết bị âm thanh có thể giải quyết được sự cố Netflix. Nhưng trước khi tiếp tục, hãy kiểm tra xem có tắt tất cả âm thanh của hệ thống khác (như thông báo, v.v.) và chỉ sử dụng Netflix sẽ giải quyết vấn đề đồng bộ hóa hay không.
- Nhấp chuột phải trên biểu tượng loa trong khay của hệ thống và mở Âm thanh .
- Bây giờ, hãy chuyển đến Phát lại và nhấp đúp trên thiết bị âm thanh của bạn .
- Sau đó chuyển đến Nâng cao và đặt menu thả xuống của Định dạng mặc định thành 24-bit, 192000 Hz (Chất lượng Studio) .
- Bây giờ áp dụng các thay đổi của bạn và kiểm tra xem sự cố đồng bộ hóa âm thanh Netflix đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy lặp lại bước 1 đến 3 để mở Nâng cao tab của thiết bị âm thanh và bỏ chọn tùy chọn Cho phép ứng dụng kiểm soát độc quyền thiết bị này .
- Bây giờ áp dụng các thay đổi của bạn và khởi động lại PC của bạn để kiểm tra xem âm thanh Netflix có hoạt động tốt hay không.
Nếu điều đó không thành công, hãy kiểm tra xem tải xuống và cài đặt DirectX có giải quyết được sự cố đồng bộ hóa âm thanh hay không.
7.5 Đặt Tùy chọn Hiệu suất để Windows Quyết định
Vấn đề không đồng bộ của Netflix có thể phát sinh nếu các tùy chọn hiệu suất của hệ thống của bạn được đặt thành Hiệu suất tốt nhất (điều này có thể khiến hệ thống ưu tiên thấp các ứng dụng / mô-đun phương tiện / đồ họa). Trong trường hợp này, việc đặt Tùy chọn Hiệu suất thành Để Windows Quyết định có thể giải quyết vấn đề âm thanh.
- Nhấp vào Windows , nhập: Cài đặt hệ thống nâng cao và mở Xem cài đặt hệ thống nâng cao .
- Bây giờ hãy nhấp vào Cài đặt (trong phần Hiệu suất) và trong Hiệu ứng hình ảnh , chọn Để Windows quyết định điều gì tốt nhất cho máy tính của tôi và áp dụng những thay đổi.
- Sau đó, hy vọng rằng âm thanh Netflix sẽ không "không đồng bộ hóa".
