Có vài lý do khiến audio và video bị lệch pha (out of sync) trên Windows 10. Driver âm thanh cũ, cài đặt âm thanh không phù hợp, hoặc kết nối internet chậm đều có thể là nguyên nhân. Tuy nhiên, đôi khi không có gì sai với máy tính hay trình duyệt, mà chính dịch vụ streaming bạn dùng gây ra vấn đề audio-video.
Tuy nhiên, đối với những thứ bạn kiểm soát được và có thể sửa, hướng dẫn này sẽ dẫn dắt bạn qua các giải pháp khả thi.
1. Thử Các Giải Pháp Dễ Dàng
Trước khi đào sâu vào PC và thay đổi cài đặt, hãy thử những sửa chữa nhanh và dễ này xem có giải quyết vấn đề không:
- Khởi động lại máy tính. Nếu bạn chưa tắt máy một thời gian, hãy khởi động lại. Cách này cho phép nó xóa bộ nhớ và kết thúc một số tiến trình chạy ngầm.
- Khởi động lại ứng dụng. Thử đóng trình phát đa phương tiện và mở lại nếu nhận thấy audio video lệch pha. Thêm vào đó, bạn có thể chuyển sang chương trình khác.
- Kiểm tra tài nguyên hệ thống bạn đang dùng. Nếu quá nhiều app chạy cùng lúc, có thể gây lag audio video. Mở Task Manager kiểm tra CPU usage. Điều này thường xảy ra khi cài phần mềm mới nên tốt nhất đợi cài xong.
2. Chạy Troubleshooter Âm Thanh (Audio Troubleshooter)
Windows 10 đi kèm nhiều công cụ khắc phục sự cố tích hợp bạn có thể dùng bất kỳ khi nào gặp vấn đề. Nếu audio video lệch pha, bạn nên cho Playing Audio troubleshooter cơ hội sửa. Cách làm:
- Mở menu Start đi đến Settings.
- Nhấp Update & Security > Troubleshoot.
- Chọn Additional troubleshooter (Khắc phục sự cố bổ sung).
- Nhấp Playing Audio > Run the troubleshooter (Phát âm thanh > Chạy khắc phục sự cố).
Troubleshooter sẽ quét máy tìm vấn đề. Khi phát hiện, nó sẽ tự động sửa.
3. Kiểm Tra Thuộc Tính Loa (Speaker Properties)
Có một vài cài đặt loa khiến audio hệ thống ngừng hoạt động bình thường. Ví dụ, Exclusive mode (Chế độ độc quyền) có thể gây lag audio cho một số ứng dụng, làm audio video lệch pha. Vì vậy, tắt nó có thể sửa vấn đề.
- Mở Control Panel.
- Từ menu View by, chọn Small icons hoặc Large icons.
- Nhấp Sound (Âm thanh).
- Chọn thiết bị bạn đang dùng cho đầu ra âm thanh và nhấp Properties (Thuộc tính).
- Mở tab Advanced (Nâng cao).
- Dưới Exclusive Mode, bỏ tích Give exclusive mode applications priority (Đưa ưu tiên cho ứng dụng chế độ độc quyền).
Thêm vào đó, thay đổi định dạng âm thanh có thể giúp. Trong cửa sổ Speaker Properties, vào tab Advanced như trên và chọn DVD Quality từ danh sách dưới Default Format (Định dạng mặc định). Bước cuối cấu hình lại thuộc tính loa là mở tab Enhancements (Nâng cao) và bỏ tích Disable all sound effects (Vô hiệu hóa tất cả hiệu ứng âm thanh).
Bây giờ, nhấp Apply > OK lưu cài đặt loa mới và khởi động lại máy.
4. Khôi Phục Cài Đặt Mặc Định Cho Thiết Bị Phát Lại
Nếu không giải pháp nào trên giúp sửa vấn đề âm thanh, bạn có thể thử khôi phục cài đặt thiết bị phát lại về mặc định.
- Đi đến Speaker Properties như trên.
- Mở tab Advanced.
- Nhấp nút Restore Defaults (Khôi phục mặc định).
- Khởi động lại máy.
5. Cập Nhật Driver Âm Thanh
Thường Windows tự động phát hiện và cài cập nhật mới dùng thư viện driver cùng Windows Update. Tuy nhiên, có lúc bạn cần cập nhật driver hệ thống thủ công. Trong trường hợp này, bạn có thể dùng Device Manager sửa driver cũ hoặc hỏng.
- Chuột phải Start đi đến Device Manager.
- Mở rộng menu Sound, video and game controllers (Âm thanh, video và bộ điều khiển game).
- Mở driver loa.
- Chọn tab Driver và nhấp Update Driver (Cập nhật driver).
Windows sẽ báo cho bạn biết driver tốt nhất cho thiết bị đã được cài hoặc có cập nhật khả dụng.
6. Thay Đổi Kế Hoạch Năng Lượng
Nếu bạn dùng kế hoạch Balanced (Cân bằng) hoặc đã bật Battery saver (Tiết kiệm pin), có thể dẫn đến audio video lệch pha. Để đổi kế hoạch, chuột phải biểu tượng pin trên thanh tác vụ chọn Power Options. Sau đó chọn High performance (Hiệu suất cao).
Nếu muốn tắt Battery saver, vào Settings > System. Từ menu trái, mở Battery. Sau đó tắt toggle dưới Battery saver.
7. Thay Đổi Phần Trăm Trạng Thái Tối Thiểu Bộ Xử Lý
Nếu quyết định thử giải pháp này, bạn không nên dùng như giải pháp dài hạn. Tăng Minimum processor state percentage (Phần trăm trạng thái tối thiểu bộ xử lý) sẽ tạo thêm nhiệt và rút ngắn tuổi pin.
- Mở Control Panel.
- Đi đến Hardware & Sound > Power Options.
- Nhấp Change plan settings > Change advanced power settings.
- Trong cửa sổ Power Options, điều hướng đến Processor power management > Minimum processor state.
- Đặt phần trăm cao hơn cho On battery (Dùng pin) hoặc Plugged in (Cắm sạc) tùy cách bạn đang dùng laptop.
- Nhấp Apply > OK.
Cách Sửa Lỗi Audio Video Lệch Khi Xem Online
Các giải pháp trên sẽ giúp sửa lỗi audio video lệch pha dù bạn xem phim/video online hay offline. Nếu nhận thấy chỉ xảy ra khi dùng dịch vụ streaming online, thử các giải pháp sau.
Kiểm Tra Kết Nối Internet
Có thể khó xác định internet hay dịch vụ streaming gây vấn đề. Bạn có thể test tốc độ Wi-Fi xem có kết nối nhanh, ổn định không. Thay vào đó, dùng cáp Ethernet.
Dùng Trình Duyệt Khác
Sửa nhanh cho vấn đề này là chuyển sang trình duyệt khác. Đôi khi trình duyệt gặp sự cố vì cache đầy. Vậy xóa cache sẽ sửa.
Tắt Tăng Tốc Phần Cứng (Hardware Acceleration)
Đôi khi, tính năng hardware acceleration có thể khiến trình duyệt lag, freeze, thậm chí crash. Tắt nó sẽ sửa lỗi đồng bộ audio video.
Nếu trình duyệt ưa thích là Google Chrome, vào chrome://settings/system và tắt toggle bên cạnh Use hardware acceleration when available (Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn).
Nếu thích Mozilla Firefox, đi đến about:preferences cuộn xuống Performance. Tại đó, bỏ tích Use hardware acceleration when available.
Trên Microsoft Edge, vào edge://settings/system và tắt toggle bên cạnh Use hardware acceleration when available.
Audio Và Video Đã Đồng Bộ
Bây giờ bạn biết cách sửa lỗi audio video lệch pha. Mặc dù có thể khó xác định nguyên nhân chính xác, với chút kiên nhẫn bạn sẽ giải quyết.
Nếu bạn giữ máy tính cập nhật và không quá đà cấu hình cài đặt âm thanh, bạn nên xem được bất kỳ phim hay video nào không vấn đề. Cũng như kết nối internet tốt giúp rất nhiều.