Khi bạn đã sẵn sàng để xem một bộ phim hoặc loạt web vào cuối tuần trên Netflix, bạn sẽ có một khoảng thời gian tuyệt vời và vui vẻ. Netflix chắc chắn là một trong những nền tảng phát trực tuyến phổ biến, cung cấp nhiều loại nội dung đa phương tiện trên toàn cầu. Và bạn chắc chắn mong đợi Netflix sẽ cung cấp cho bạn giá trị thời gian của bạn với nội dung thú vị. Tuy nhiên, trải nghiệm mong muốn này có thể bị hủy hoại khi bạn bắt gặp vấn đề âm thanh và hình ảnh Netflix không đồng bộ trên Android. Không ai thích nghe và xem những bộ phim Netflix không hài lòng vì nó chỉ khiến bạn khó tập trung vào sự phát triển của câu chuyện phim và bạn chỉ càng thêm thất vọng. Vì vậy, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn các phương pháp để khắc phục sự cố âm thanh và hình ảnh không đồng bộ trên Netflix một cách chi tiết.
Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa hình ảnh và âm thanh của Netflix trên Android và iOS
Các lý do khiến Âm thanh và hình ảnh Netflix không đồng bộ có thể là:
- Netflix không phù hợp cài đặt :Netflix có thể đã được định cấu hình với cài đặt không phù hợp và có thể không được thiết bị hỗ trợ như Truyền trực tuyến HD hoặc sử dụng âm thanh Stereo.
- Kết nối Internet không ổn định :Vì Netflix là nền tảng trực tuyến yêu cầu kết nối Internet ổn định, bạn có thể gặp phải tình trạng âm thanh không đồng bộ nếu đang sử dụng kết nối Internet không ổn định.
- Hệ điều hành lỗi thời của thiết bị Truyền trực tuyến :Hệ điều hành của thiết bị Truyền trực tuyến quyết định chất lượng phát trực tuyến của nền tảng Netflix. Việc sử dụng hệ điều hành lỗi thời có thể không giúp bạn phát trực tuyến liên tục và không bị làm phiền.
- Ứng dụng Netflix đã lỗi thời :Nếu ứng dụng Netflix không được cập nhật trên thiết bị Phát trực tuyến của bạn, bạn có thể không có trải nghiệm phát trực tuyến tốt và có thể gặp lỗi âm thanh không đồng bộ hóa.
Lưu ý :Vì điện thoại thông minh không có các tùy chọn Cài đặt giống nhau, chúng khác nhau giữa các nhà sản xuất. Do đó, hãy đảm bảo cài đặt chính xác trước khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào trên thiết bị của bạn. Các bước dành cho thiết bị Android được thực hiện trên Samsung Galaxy A21 S cho mục đích minh họa.
Phương pháp 1:Khởi động lại điện thoại thông minh của bạn
Bạn có thể thử khởi động lại thiết bị phát trực tuyến của mình để khắc phục sự cố hình ảnh và âm thanh Netflix không đồng bộ.
Android
1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi các tùy chọn nguồn xuất hiện trên màn hình.
2. Tại đây, hãy nhấn vào Khởi động lại như được mô tả.
iPhone
1. Nhấn và giữ nút Bên cạnh / Nguồn + Tăng âm lượng / Giảm âm lượng nút đồng thời.
2. Nhả các nút khi bạn thấy nút Trượt để Tắt nguồn lệnh.
3. Kéo thanh trượt ở bên phải để bắt đầu quá trình. Chờ trong 30 giây.
4. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên cho đến khi Biểu trưng Apple xuất hiện.
Phương pháp 2:Tăng tốc độ Internet
Bạn có thể kiểm tra Tốc độ mạng của kết nối Internet cho ứng dụng Netflix để khắc phục sự cố kết nối cũng như các sự cố âm thanh bị trễ. Tốc độ mạng mong muốn trên Netflix là 5 Mb / giây .
1. Truy cập Fast.com trên trình duyệt web mặc định của bạn và kiểm tra tốc độ kết nối Internet.
2. Nhấn vào nút Hiển thị thêm thông tin trên trang kết quả để biết thêm thông tin về tốc độ internet của bạn.
3A. Tiếp tục các phương pháp khác nếu tốc độ mạng gần với khuyến nghị.
3B. Nếu tốc độ mạng dưới mức khuyến nghị, thì hãy thay đổi gói dữ liệu của bạn .
Phương pháp 3:Cập nhật ứng dụng Netflix
Việc sử dụng ứng dụng Netflix đã lỗi thời có thể là lý do khiến âm thanh và hình ảnh Netflix không đồng bộ, bạn cần cập nhật ứng dụng để khắc phục.
Android
1. Mở Cửa hàng Play ứng dụng trên điện thoại Android của bạn, tìm kiếm Netflix trong thanh tìm kiếm và nhấn vào kết quả.
2. Nhấn vào Cập nhật để cập nhật ứng dụng Netflix trên điện thoại của bạn.
iOS
1. Mở App Store trên iPhone của bạn như được hiển thị.
2. Tìm kiếm Netflix & Cập nhật nó.
Phương pháp 4:Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Netflix
Nếu bạn có nhiều tệp bộ nhớ cache của ứng dụng Netflix trên điện thoại của mình, bạn có thể không xem được nội dung có đồng bộ hóa âm thanh thích hợp. Bạn có thể xóa bộ nhớ cache của ứng dụng bằng cách sử dụng các bước giải thích bên dưới để khắc phục sự cố âm thanh và hình ảnh Netflix không đồng bộ hóa.
Android
1. Mở Cài đặt ứng dụng và nhấn vào Ứng dụng trong menu được hiển thị.
2. Trong danh sách các ứng dụng được cài đặt trên điện thoại của bạn, hãy nhấn vào Netflix ứng dụng để xem thông tin của ứng dụng.
3. Tại đây, hãy nhấn vào Bộ nhớ trong tab Sử dụng như hình.
4. Tiếp theo, chạm vào Xóa bộ nhớ cache ở góc dưới cùng bên phải để xóa các tệp bộ nhớ cache của ứng dụng Netflix.
iOS
Để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Netflix trên iOS, trước tiên bạn cần phải tải nó xuống. Việc giảm tải ứng dụng Netflix sẽ dẫn đến việc xóa bộ nhớ được sử dụng bởi ứng dụng Netflix trên thiết bị iOS trong khi vẫn giữ nguyên dữ liệu và tài liệu.
1. Mở Cài đặt ứng dụng trên thiết bị iOS của bạn.
2. Nhấn vào Chung từ danh sách.
3. Bây giờ, hãy nhấn vào Bộ nhớ iPhone , như được hiển thị.
4. Bây giờ, Tìm Netflix ứng dụng từ danh sách và nhấn vào nó.
5. Bây giờ, hãy nhấn vào Offload App và xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Netflix trên thiết bị iOS của bạn.
Phương pháp 5:Cập nhật hệ điều hành thiết bị
Nếu bạn đang sử dụng hệ điều hành lỗi thời trên điện thoại thông minh của mình, bạn cần cập nhật hệ điều hành để cho phép bạn sử dụng các chức năng đúng cách.
Android
Làm theo các bước được đề cập trong hướng dẫn này để cập nhật hệ điều hành của điện thoại Android của bạn.
iOS
Làm theo các bước sắp tới để khắc phục sự cố không đồng bộ hóa hình ảnh và âm thanh Netflix trên iPhone của bạn:
1. Đi tới Cài đặt > Chung .
2. Nhấn vào Cập nhật phần mềm .
3. Nếu có bản cập nhật mới, hãy nhấn vào Tải xuống và cài đặt .
4. Nhập mật mã của bạn khi được nhắc.
5A. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt , để cài đặt bản cập nhật có sẵn.
5B. Nếu thông báo cho biết Phần mềm của bạn đã được cập nhật hiển thị, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 6:Cài đặt lại ứng dụng Netflix
Nếu có trục trặc trên ứng dụng Netflix của bạn, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng trên điện thoại của mình.
Android
1. Mở Cửa hàng Play ứng dụng trên điện thoại Android của bạn và tìm kiếm Netflix như trước đây.
2. Nhấn vào Gỡ cài đặt để gỡ cài đặt ứng dụng Netflix trên điện thoại của bạn.
3. Sau khi ứng dụng được gỡ cài đặt, hãy tìm kiếm lại ứng dụng Netflix trên thanh tìm kiếm và nhấn vào Cài đặt để cài đặt lại ứng dụng trên điện thoại của bạn.
iOS
Nếu bạn đang sử dụng điện thoại thông minh iOS, bạn sẽ cần phải giảm tải và cài đặt lại ứng dụng Netflix để khắc phục sự cố âm thanh và hình ảnh Netflix không đồng bộ.
Lưu ý: Tùy chọn này sẽ cho phép bạn xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng Netflix trên thiết bị iOS của bạn và dữ liệu và tài liệu sẽ được lưu trữ an toàn trên thiết bị. Tuy nhiên, nội dung bạn đã tải xuống để xem ngoại tuyến sẽ bị xóa.
1. Điều hướng đến Cài đặt > Chung.
2. Nhấn vào i Bộ nhớ điện thoại , như được mô tả.
Trong vài giây, bạn sẽ nhận được danh sách các ứng dụng được sắp xếp theo thứ tự giảm dần về dung lượng được sử dụng .
3. Tại đây, hãy nhấn vào Netflix ứng dụng.
4. Nhấp vào tùy chọn Tải xuống ứng dụng để gỡ cài đặt ứng dụng Netflix.
5. Sau khi tải xuống, hãy nhấn vào Cài đặt lại ứng dụng tùy chọn để cài đặt lại ứng dụng Netflix.
Được đề xuất:
- 16 Ứng dụng khôi phục tốt nhất dành cho Android
- Sửa lỗi App Store bị thiếu trên iPhone
- Cách xóa bộ nhớ cache của Instagram trên Android và iOS
- Khắc phục sự cố YouTube Picture in Picture không hoạt động
Chúng tôi hy vọng bạn có thể khắc phục sự cố âm thanh và hình ảnh Netflix không đồng bộ hóa trên điện thoại Android hoặc iOS của bạn. Hãy tiếp tục truy cập trang của chúng tôi để biết thêm các mẹo và thủ thuật thú vị và để lại nhận xét của bạn bên dưới.