Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Còn bạn thì sao khi nghe nhân vật yêu thích của bạn nói, "Tôi đang đi bộ nhanh" trong khi anh ấy đang nằm trên một chiếc ghế dài? Bạn có thấy phiền khi âm thanh và video không được đồng bộ hóa trên nền tảng yêu thích của bạn, Netflix không? Nếu bạn đang gặp phải bất kỳ sự cố âm thanh nào khi xem Netflix trên Windows 10 thì đừng lo lắng! Chúng tôi mang đến cho bạn một hướng dẫn hoàn hảo sẽ khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc!

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Cách khắc phục lỗi không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Trước khi tiếp tục, trước tiên chúng ta hãy tìm hiểu các nguyên nhân có thể xảy ra do âm thanh có thể không được đồng bộ hóa với video trên bất kỳ bộ phim hoặc Chương trình truyền hình nào của Netflix.

  • Netflix không phù hợp cài đặt :Netflix có thể đã được định cấu hình với cài đặt không phù hợp và có thể không được thiết bị hỗ trợ như Truyền trực tuyến HD hoặc sử dụng âm thanh Stereo.
  • Kết nối Internet không ổn định :Vì Netflix là nền tảng trực tuyến yêu cầu kết nối Internet ổn định, bạn có thể gặp phải tình trạng âm thanh không đồng bộ nếu đang sử dụng kết nối Internet không ổn định.
  • Sự cố với Trình duyệt Web :Nếu đang sử dụng trình duyệt web để xem phim hoặc Chương trình truyền hình Netflix, bạn có thể gặp phải lỗi PC không đồng bộ âm thanh Netflix nếu có sự cố hoặc cài đặt có vấn đề trong Trình duyệt web.
  • Đã bật chức năng AutoPlay :Nếu chức năng Tự động phát được bật trên PC của bạn, bạn có thể không xem được phim trên Netflix nếu không có lỗi âm thanh không đồng bộ hóa.
  • Đã bật chức năng khởi động nhanh :Nếu chức năng Khởi động nhanh được bật trên PC của bạn, cho phép bạn khởi động vào PC nhanh chóng; bạn có thể gặp lỗi âm thanh không đồng bộ hóa trên Netflix.
  • Âm thanh mặc định không được định cấu hình :Âm thanh mặc định của âm thanh cần được định cấu hình trên PC của bạn để cho phép bạn xem Chương trình trên Netflix mà không bị gián đoạn và lỗi âm thanh không đồng bộ.
  • Sự cố với cài đặt Hiệu suất :Cài đặt Hiệu suất trên PC của bạn phải được đặt để cho phép Windows quyết định các chức năng để khắc phục sự cố âm thanh không đồng bộ trên PC của bạn.

Làm theo các phương pháp được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố PC không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên ứng dụng Netflix hoặc phiên bản web.

Phương pháp gỡ rối cơ bản

1. Khởi động lại PC: Bạn có thể thử khởi động lại thiết bị phát trực tuyến của mình, chẳng hạn như Windows 10, như được hiển thị.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

2. Kiểm tra tốc độ Internet: Mở trang web Speedtest trên trình duyệt web mặc định trên PC của bạn và nhấp vào nút ĐI tùy chọn để kiểm tra tốc độ của Kết nối Internet. Nếu tốc độ thấp nhất, bạn có thể thử thay đổi gói dữ liệu của kết nối Internet hoặc tiếp tục các phương pháp khác.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

3. Thử một kết nối mạng khác: Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi không ổn định làm dịch vụ Kết nối Internet, bạn có thể thử chuyển sang cáp Ethernet để thay thế. Bạn có thể kết nối với kết nối Internet mạnh hơn hoặc bật Dữ liệu di động trên điện thoại thông minh của mình để giải quyết lỗi.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Phương pháp 1:Khắc phục sự cố kết nối ngoại vi

Sự cố lỗi không đồng bộ hóa âm thanh Netflix có thể đã xảy ra nếu các thiết bị ngoại vi không được kết nối đúng cách với thiết bị Phát trực tuyến trong khi sử dụng nền tảng. Các phương pháp được giải thích bên dưới sẽ giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị đầu ra âm thanh được kết nối với thiết bị phát trực tuyến của bạn.

  • Kết nối Tai nghe của bạn: Nếu bạn đang sử dụng loa tích hợp trên PC của mình, bạn có thể không nhận được đầu ra âm thanh được đồng bộ hóa với video. Để giải quyết vấn đề này, hãy thử cắm tai nghe vào PC và thử phát trực tuyến Chương trình trên Netflix bằng tai nghe của bạn.
  • Kết nối Loa với Bộ thu đúng cách: Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ loa bổ sung nào làm đầu ra ngoại vi từ thiết bị Phát trực tuyến của mình và kết nối với một cổng bằng cáp, bạn cần đảm bảo rằng loa được kết nối đúng cách với thiết bị. Thử rút phích cắm của loa và kết nối lại với thiết bị hoặc thử kết nối loa với một cổng khác trên thiết bị của bạn.
  • Kết nối lại loa Bluetooth: Nếu bạn đang sử dụng loa Bluetooth để nhận đầu ra âm thanh, bạn cần đảm bảo rằng loa Bluetooth nằm trong phạm vi phủ sóng và gần thiết bị phát trực tuyến.
  • Kết nối HDMI hoặc Kết nối Quang đúng cách: Cáp HDMI hoặc cáp quang có thể không được kết nối đúng cách với thiết bị phát trực tuyến của bạn và âm thanh trên phim Netflix có thể không đồng bộ với video được hiển thị.
  • Cáp quang hoặc HDMI ngược: Bạn có thể thử đảo ngược cáp HDMI mà bạn đã kết nối giữa hai thiết bị bằng cách thay đổi đầu của cả hai thiết bị.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Phương pháp 2:Sửa đổi Cài đặt Netflix Cơ bản

Bạn có thể sử dụng các phương pháp cơ bản được mô tả bên dưới để giải quyết vấn đề video âm thanh Netflix không đồng bộ hóa PC trên chính nền tảng.

1. Xem phim ở tốc độ bình thường: Nếu bạn đang xem phim hoặc Chương trình truyền hình ở tốc độ khác với tốc độ Bình thường, chẳng hạn như 2x, bạn cần đặt tốc độ thành Bình thường để khắc phục sự cố.

1. Mở Netflix ứng dụng và Chơi một bộ phim.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

2. Nhấp vào Phát lại Tốc độ tùy chọn.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

3. Chọn tùy chọn 1x (Bình thường) để đặt tốc độ Bình thường trên phim.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

2. Kiểm tra các chức năng khác: Nếu âm thanh không đồng bộ với phim, bạn cần kiểm tra xem các chức năng khác như tạm dừng, chuyển tiếp, tua lại hoặc phát có đang hoạt động hiệu quả trên phim của bạn hay không. Bằng cách tua lại hoặc chuyển tiếp phim đến một vài giây, bạn có thể khắc phục được sự cố đồng bộ hóa.

1. Khởi chạy Netflix ứng dụng và phát phim.

2. Nhấp vào chuyển tiếp, tua lại, hoặc chơi trên màn hình để kiểm tra xem các chức năng có hiệu quả không.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

3. Tắt tính năng phát trực tuyến HD và thay đổi thành độ phân giải thấp hơn: Nếu bạn đang xem phim ở chất lượng hình ảnh HD, bạn có thể gặp phải độ trễ về âm thanh vì nó yêu cầu nhiều dữ liệu hơn; bạn có thể thử tắt tính năng phát trực tuyến HD trên phim để khắc phục sự cố. Bạn có thể thử thay đổi độ phân giải của phim hoặc chương trình truyền hình bạn đang xem trên Netflix để khắc phục sự cố bằng cách thay đổi độ phân giải đó thành độ phân giải thấp hơn.

1. Mở Netflix ứng dụng, di chuyển con trỏ qua Hồ sơ của bạn và chọn Tài khoản trong Hồ sơ và hơn thế nữa menu.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

2. Di chuyển đến Hồ sơ và Kiểm soát của phụ huynh và chọn Hồ sơ của bạn trong danh sách.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

3. Mở Cài đặt phát lại và chọn Thay đổi trong danh sách.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

4. Trong Sử dụng dữ liệu trên mỗi màn hình , chọn tùy chọn Phương tiện trong danh sách và nhấp vào nút Lưu để lưu các thay đổi.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

5. Đóng trang và khởi động lại Netflix trên thiết bị của bạn để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

4. Thay đổi âm thanh từ tiếng Anh sang tiếng Anh 5.1: Nếu bạn đã chọn âm thanh là tiếng Anh, hãy thử chọn âm thanh đó là tiếng Anh 5.1 và ngược lại để giải quyết vấn đề đồng bộ hóa.

1. Mở Netflix ứng dụng và phát bất kỳ bộ phim tiếng Anh nào trên nền tảng trên thiết bị phát trực tuyến của bạn.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

2. Thay đổi ngôn ngữ từ tiếng Anh trong Âm thanh phần.

Phương pháp 3:Cập nhật Windows

Nếu bạn đang sử dụng Windows đã lỗi thời trên PC của mình, bạn có thể không sử dụng được Netflix trên PC và có thể gặp sự cố về độ trễ âm thanh. Để giải quyết vấn đề, bạn cần cập nhật Windows trên PC của mình và sau đó bạn có thể xem phim trên Netflix mà không gặp sự cố.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Phương pháp 4:Sử dụng VPN cao cấp

Nếu bạn đang sử dụng VPN miễn phí để xem nội dung bị hạn chế ở quốc gia của mình, có thể có một số vấn đề với âm thanh trong trường hợp này. Bạn cần sử dụng VPN cao cấp như NordVPN để khắc phục sự cố PC không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Phương pháp 5:Cập nhật trình điều khiển đồ họa &âm thanh

Vì Netflix là một nền tảng có rất nhiều nội dung trực quan, việc sử dụng trình điều khiển Đồ họa lỗi thời có thể không hỗ trợ bạn xem phim mà không gặp bất kỳ vấn đề gì. Bạn cần cập nhật trình điều khiển Đồ họa trên PC của mình để khắc phục sự cố này và xem nội dung mà không gặp lỗi đồng bộ hóa. Trình điều khiển âm thanh cho thiết bị đầu ra âm thanh mặc định cần được cập nhật để có thể cung cấp đầu ra âm thanh tốt. Bạn có thể sử dụng liên kết được cung cấp tại đây để cập nhật trình điều khiển âm thanh trên PC của mình.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Phương pháp 6:Tắt tính năng AutoPlay

Bạn cần tắt tính năng AutoPlay trong Phần cứng và âm thanh để khắc phục lỗi đồng bộ âm thanh. Bạn có thể sử dụng liên kết được cung cấp trong phần này để tắt tính năng Tự động phát.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Phương pháp 7:Tắt Khởi động nhanh

Nếu cài đặt Khởi động nhanh được bật trên PC của bạn, bạn có thể không xem phim mà không bị gián đoạn âm thanh. Để khắc phục sự cố, bạn phải tắt tùy chọn Khởi động nhanh trên PC của mình.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Phương pháp 8:Tắt Chế độ dành riêng

Nếu bạn không thể khắc phục sự cố với thiết bị âm thanh, bạn có thể thử thay đổi định dạng mặc định của thiết bị đầu ra âm thanh bằng cách sử dụng liên kết đã cho. Ngoài ra, bạn có thể bỏ chọn tùy chọn Cho phép ứng dụng kiểm soát độc quyền thiết bị này trong phần Chế độ độc quyền , nhấp vào các nút Áp dụng, và sau đó vào OK để lưu các thay đổi.

Lưu ý: Tùy chọn này sẽ cho phép bạn cấp quyền cho các ứng dụng độc quyền kiểm soát thiết bị âm thanh này.

1. Nhấp chuột phải vào Loa ở góc dưới cùng bên phải của màn hình và chọn Âm thanh tùy chọn.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

2. Sau đó, chuyển sang Phát lại tab

3. Sau đó, chọn thiết bị âm thanh (ví dụ: Loa ) và nhấp vào Thuộc tính nút.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

4. Chuyển sang Nâng cao và bỏ chọn tab Cho phép ứng dụng kiểm soát độc quyền thiết bị này .

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Phương pháp 9:Thay đổi Tùy chọn Hiệu suất

Sử dụng phương pháp này, bạn có thể cho phép Windows thực hiện các thay đổi đối với hình ảnh và hiệu suất của PC. Điều này sẽ khắc phục tất cả các trục trặc trên PC của bạn và bạn phải có thể khắc phục sự cố đồng bộ hóa âm thanh trên Netflix.

1. Nhấn phím Windows , nhập xem cài đặt hệ thống nâng cao và nhấp vào Mở .

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

2. Trong Thuộc tính hệ thống , nhấp vào Nâng cao và nhấp vào tab Cài đặt… trong nút Hiệu suất phần.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

3. Sau đó, nhấp vào Hiệu ứng hình ảnh và chọn tùy chọn Cho phép Windows chọn những gì tốt nhất cho máy tính của tôi .

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

4. Nhấp vào nút Áp dụng và sau đó vào OK để lưu các thay đổi vào PC của bạn.

Cách khắc phục video âm thanh không đồng bộ hóa trong phiên bản web Netflix

Phần này sẽ cung cấp các phương pháp để giải quyết vấn đề không đồng bộ âm thanh Netflix trên trình duyệt web trên PC của bạn. Các phương pháp được giải thích trong phần này đang sử dụng Google Chrome là trình duyệt web mặc định có thể khác trên PC của bạn.

Phương pháp 1:Khởi động lại Google Chrome

Nếu sự cố xảy ra với trình duyệt Web, bạn có thể thử khởi động lại trình duyệt web trên PC của mình để khắc phục sự cố.

1. Nhấn các phím Ctrl + Shift + Esc cùng nhau để mở Trình quản lý tác vụ .

2. Trong cửa sổ Trình quản lý tác vụ, chọn Google Chrome trong Ứng dụng trong phần Quy trình và nhấp vào tab Kết thúc tác vụ để đóng ứng dụng Google Chrome.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

3. Tìm kiếm Google Chrome trên thanh tìm kiếm và nhấp vào kết quả ứng dụng để khởi chạy Google Chrome ứng dụng và sau đó mở trang Netflix.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Phương pháp 2:Vô hiệu hóa Tiện ích mở rộng khối quảng cáo

Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ khối quảng cáo nào trên Google Chrome, bạn cần tắt chúng để khắc phục video âm thanh Netflix không đồng bộ trong sự cố Windows 10.

1. Khởi chạy Google Chrome trình duyệt từ Tìm kiếm của Windows .

2. Nhấp vào ba chiều dọc dấu chấm ở góc trên bên phải của trang web, di chuyển con trỏ của bạn qua Các công cụ khác và chọn tùy chọn Tiện ích mở rộng trong menu bên cạnh.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

3. Trên Tiện ích mở rộng , tắt trình chặn quảng cáo để vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng chặn quảng cáo trên trang.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Phương pháp 3:Tắt Tiện ích mở rộng nhóm Netflix

Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ tiện ích mở rộng nào của bên thứ ba để sử dụng Netflix Party trên Google Chrome, bạn cần tắt tiện ích đó để khắc phục video âm thanh Netflix không đồng bộ trong sự cố Windows 10.

1. Mở Google Chrome trình duyệt.

2. Nhấp vào ba chiều dọc dấu chấm ở góc trên bên phải của trang web, di chuyển con trỏ của bạn qua Các công cụ khác và chọn tùy chọn Tiện ích mở rộng trong menu bên cạnh.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

3. Trên trang Tiện ích mở rộng, chuyển đổi tắt Netflix Party hiện là Teleparty tiện ích mở rộng để tắt nó trên trang.

Phương pháp 4:Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt

Tệp bộ nhớ đệm giúp bạn tải các trang web thường xuyên truy cập nhanh hơn; tuy nhiên, chúng có thể làm chậm tốc độ và sự cố đồng bộ hóa có thể đã xảy ra. Đọc bài viết được liên kết để xóa tệp bộ nhớ cache trên Google Chrome để khắc phục sự cố.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Phương pháp 5:Cập nhật Google Chrome

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản lỗi thời của ứng dụng Google Chrome, bạn có thể không sử dụng được Netflix mà không có bất kỳ độ trễ âm thanh nào. Bạn cần cập nhật ứng dụng Google Chrome để giải quyết vấn đề video âm thanh Netflix không đồng bộ trên Windows 10.

1. Khởi chạy Google Chrome trình duyệt.

2. Nhấp vào ba chiều dọc dấu chấm ở góc trên cùng bên phải của Google Chrome và nhấp vào tùy chọn Cài đặt trong danh sách được hiển thị.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

3. Nhấp vào Giới thiệu về Chrome trên ngăn bên trái của cửa sổ và bạn có thể thấy mục Cập nhật trên cửa sổ.

Lưu ý: Nếu có bản cập nhật, trình duyệt sẽ tự động cập nhật và sẽ yêu cầu bạn khởi chạy lại sau khi cập nhật.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Phương pháp 6:Tắt tăng tốc phần cứng (Nếu có)

Tính năng tăng tốc phần cứng chỉ định hiển thị hình ảnh và văn bản cho GPU; bạn có thể thử tắt tính năng này trên Google Chrome để khắc phục sự cố.

1. Mở Google Chrome trình duyệt web.

2. Nhấp vào ba chiều dọc dấu chấm ở góc trên cùng bên phải của Google Chrome và nhấp vào tùy chọn Cài đặt trong danh sách được hiển thị.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

3. Mở rộng Nâng cao và nhấp vào Hệ thống tab trong ngăn bên trái của cửa sổ; và tắt tùy chọn Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn , sau đó nhấp vào Khởi chạy lại để kết thúc quá trình.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Phương pháp 7:Liên hệ với Trung tâm trợ giúp Netflix

Nếu bạn có thể xem bất kỳ bộ phim nào khác mà không có sự cố đồng bộ hóa, thì vấn đề có thể là với bộ phim cụ thể mà bạn đang xem. Hãy thử báo cáo bộ phim hoặc Chương trình truyền hình cụ thể có sự cố đồng bộ hóa với Netflix bằng cách làm theo các bước bên dưới.

1. Khởi chạy Google Chrome trình duyệt.

2. Mở Netflix , nhấp vào Hồ sơ và chọn Trung tâm trợ giúp .

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

3. Bạn có thể tìm kiếm sự cố của mình trên Trung tâm trợ giúp Netflix trang.

Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa video âm thanh Netflix trên PC chạy Windows 10

Được đề xuất:

  • Khắc phục sự cố cập nhật Windows mất vĩnh viễn trong Windows 10
  • Khắc phục sự cố không đồng bộ hóa âm thanh Netflix trên TV
  • Khắc phục tình trạng không đồng bộ hóa hình ảnh và âm thanh của Netflix trên Android
  • Khắc phục sự cố YouTube Picture in Picture không hoạt động

Bài viết đã giải thích cách khắc phục video âm thanh Netflix không đồng bộ trên PC chạy Windows 10 . Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, vui lòng gửi đề xuất và phản hồi của bạn trong phần bình luận bên dưới.