Đối với một số người dùng Windows 10, việc cập nhật từ phiên bản hệ điều hành trước đã gây ra một vấn đề mới cho họ; họ bắt đầu gặp sự cố video. Trong sự cố này, một số video không phát bằng bất kỳ ứng dụng nào và các video bên trong bất kỳ trình duyệt nào đang gặp phải hiện tượng giật hình hoặc chậm trễ ngẫu nhiên.
Trong thế giới hiện đại, mọi thứ đều được số hóa và việc không được xem video gây ra rất nhiều khó khăn cho bất kỳ ai. Sự cố này có thể được gây ra do một số lý do. Cạc đồ họa có cấu hình không chính xác hoặc có vấn đề với trình phát flash. Thực hiện theo các giải pháp được đưa ra bên dưới, bắt đầu từ giải pháp đầu tiên.
Giải pháp 1:Cập nhật Trình điều khiển hiển thị của bạn
Chúng tôi sẽ khởi động máy tính của bạn ở Chế độ An toàn và xóa các trình điều khiển hiện được cài đặt trên thẻ hiển thị của bạn. Khi khởi động lại, trình điều khiển màn hình mặc định sẽ tự động được cài đặt khi phát hiện phần cứng màn hình của bạn.
- Làm theo hướng dẫn trong bài viết của chúng tôi về cách khởi động máy tính của bạn ở chế độ an toàn.
- Sau khi khởi động ở chế độ an toàn, nhấp chuột phải vào phím Windows và chọn Trình quản lý Thiết bị từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
Một cách khác để khởi chạy trình quản lý thiết bị là nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run và nhập “devmgmt.msc”.
- Khi ở trong trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng phần Bộ điều hợp hiển thị và nhấp chuột phải vào phần cứng màn hình của bạn. Chọn tùy chọn Gỡ cài đặt thiết bị . Windows sẽ bật ra một hộp thoại để xác nhận hành động của bạn, hãy nhấn Ok và tiếp tục.
- Khởi động lại PC của bạn. Nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu. Trong hộp thoại, nhập “ Windows update ”. Nhấp vào kết quả tìm kiếm đầu tiên xuất hiện.
- Khi ở trong cài đặt cập nhật, hãy nhấp vào nút có nội dung “ Kiểm tra các bản cập nhật ”. Bây giờ Windows sẽ tự động kiểm tra các bản cập nhật có sẵn và cài đặt chúng. Nó thậm chí có thể nhắc bạn khởi động lại.
- Sau khi cập nhật, hãy kiểm tra xem sự cố của bạn đã được khắc phục chưa.
Windows Update luôn cố gắng hết sức để cung cấp các trình điều khiển mới nhất có sẵn cho phần cứng của bạn. Nhưng điều đó cũng không có nghĩa là chúng là những cái mới nhất hiện có. Ngoài ra với Windows Update, bạn cũng có thể truy cập trang web của nhà sản xuất cạc đồ họa của mình và tải xuống các trình điều khiển mới nhất theo cách thủ công.
Nếu trình điều khiển mới nhất cũng không giải quyết được vấn đề được đề cập, bạn có thể thử tải xuống và cài đặt trình điều khiển cũ hơn cho phần cứng của mình. Các nhà sản xuất có tất cả các trình điều khiển được liệt kê theo ngày tháng và bạn có thể thử cài đặt chúng theo cách thủ công. Làm theo hướng dẫn bên dưới để cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công.
- Mở Trình quản lý thiết bị của bạn như đã giải thích ở trên trong giải pháp và nhấp chuột phải vào trình điều khiển của bạn và chọn “ Cập nhật trình điều khiển ”.
- Bây giờ, một cửa sổ mới sẽ bật lên yêu cầu bạn cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công hay tự động. Chọn “ Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển ”.
- Bây giờ, hãy duyệt qua các thư mục đến nơi bạn đã tải xuống các trình điều khiển. Chọn nó và Windows sẽ cài đặt các trình điều khiển cần thiết. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Lưu ý: Bạn cũng nên cập nhật trình điều khiển âm thanh của mình (bạn nên cập nhật tất cả trình điều khiển của mình) và sau đó kiểm tra chất lượng của video.
Giải pháp 2:Kiểm tra Cài đặt Quản lý Nguồn điện của bạn
Mỗi PC đều có sẵn một gói điện để hướng dẫn nó phải làm gì. Hiệu suất máy tính của bạn được liên kết với gói nguồn của bạn, chẳng hạn như tốc độ đồng hồ, v.v. Có rất nhiều tùy chọn có thể được chỉnh sửa riêng trên từng gói nguồn. Có thể do cài đặt không chính xác trong gói điện của bạn, bạn không thể xem video một cách chính xác. Chúng tôi có thể thử khôi phục tất cả cài đặt nguồn về mặc định và kiểm tra xem sự cố hiện tại đã được khắc phục chưa.
- Nhấp chuột phải trên biểu tượng pin hiển thị ở phía dưới cùng bên phải của màn hình và chọn Tùy chọn nguồn .
Bạn cũng có thể điều hướng đến các tùy chọn nguồn bằng cách nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run và nhập “bảng điều khiển”. Khi ở trong bảng điều khiển, hãy nhấp vào “tùy chọn nguồn” nếu bảng điều khiển của bạn đang ở chế độ biểu tượng hoặc tìm kiếm các tùy chọn nguồn trên thanh tìm kiếm ở phía trên bên phải của màn hình. Mở kết quả đầu tiên xuất hiện.
- Bây giờ một gói điện sẽ được chọn từ ba gói có sẵn. Nhấp vào “ Thay đổi cài đặt gói ”Hiển thị phía trước gói điện hiện tại của bạn.
- Bây giờ, ở gần cuối màn hình, bạn sẽ thấy một tùy chọn có nội dung “ Khôi phục cài đặt mặc định cho gói này ”. Nhấp vào nó. Bây giờ Windows có thể yêu cầu xác nhận trước khi khôi phục cài đặt mặc định. Nhấp vào ok. Làm điều này cho tất cả các gói điện.
- Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố hiện tại đã được khắc phục chưa.
Lưu ý: Hãy thử thay đổi gói nguồn của bạn và kiểm tra đầu ra video. Đôi khi, nhiều máy tính được đặt ở hiệu suất cao khi hệ thống bị nóng lên. Điều này gây ra hiệu suất kém theo giao thức của Intel, làm chậm bộ xử lý khi nhiệt độ tăng đến giới hạn. Hãy thử với các gói điện cho đến khi bạn hoàn toàn chắc chắn rằng cách này sẽ không khắc phục được sự cố.
Giải pháp 3:Cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất
Windows tung ra các bản cập nhật quan trọng nhắm vào các bản sửa lỗi trong hệ điều hành. Nếu bạn đang giữ và không cài đặt bản cập nhật Windows, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên thực hiện. Windows 10 là hệ điều hành Windows mới nhất và các hệ điều hành mới cần rất nhiều thời gian để trở nên hoàn hảo về mọi mặt.
Có rất nhiều vấn đề vẫn đang chờ xử lý với HĐH và Microsoft tung ra các bản cập nhật thường xuyên để giải quyết những vấn đề này.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu. Trong hộp thoại, nhập “ Windows update ”. Nhấp vào kết quả tìm kiếm đầu tiên xuất hiện.
- Khi ở trong cài đặt cập nhật, hãy nhấp vào nút có nội dung “ Kiểm tra các bản cập nhật ”. Bây giờ Windows sẽ tự động kiểm tra các bản cập nhật có sẵn và cài đặt chúng. Nó thậm chí có thể nhắc bạn khởi động lại.
- Sau khi cập nhật, hãy kiểm tra xem sự cố của bạn đã được khắc phục chưa.
Giải pháp 4:Thay đổi tùy chọn cạc đồ họa của bạn
Nếu bạn đang cài đặt nhiều phần cứng đồ họa trong máy tính của mình (ví dụ:NVIDIA / AMD và Intel), giải pháp này là dành cho bạn. Như bạn đã biết, hệ thống của bạn tự quyết định loại card đồ họa nào sẽ sử dụng theo mặc định theo phán đoán của riêng nó. Nếu bạn phát video trong trình duyệt của mình, máy tính của bạn có thể sử dụng cạc đồ họa Intel trong khi nếu bạn chơi trò chơi, nó có thể đang sử dụng đồ họa chuyên dụng.
Bạn có thể thử thay đổi các tùy chọn bằng cách mở cài đặt của đồ họa chuyên dụng và xóa tùy chọn “để hệ thống của tôi quyết định điều gì là tốt nhất”. Chọn đồ họa chuyên dụng của bạn làm cạc đồ họa mặc định và kiểm tra video của bạn nếu chúng vẫn phát. Bạn cũng có thể làm ngược lại và kiểm tra lại. Nếu điều này không giải quyết được vấn đề, vui lòng hoàn nguyên các thay đổi.
Ngoài việc thay đổi tùy chọn, bạn cũng có thể thử tắt cạc Đồ họa Intel và để máy tính của bạn chạy trên cạc đồ họa chuyên dụng của bạn và ngược lại. Đây là một phỏng đoán hoang đường hơn nhưng chúng tôi có thể kiểm tra xem nó có hoạt động hay không.
- Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Nhập “ devmgmt. msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Thao tác này sẽ khởi chạy trình quản lý thiết bị trên máy tính của bạn.
- Điều hướng đến danh mục Bộ điều hợp màn hình và tìm kiếm Đồ họa HD Intel của bạn. Điều này dành cho những người có hai bộ điều hợp màn hình, tức là một cạc đồ họa chuyên dụng (NVIDIA hoặc AMD, v.v.) và một bộ điều hợp sẵn. Đừng làm theo giải pháp này nếu bạn chỉ có Đồ họa HD Intel.
- Định vị Đồ họa HD Intel từ các tùy chọn, nhấp chuột phải vào nó và chọn “ Tắt thiết bị ”.
- Sau khi bạn đã tắt thiết bị, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem nó có cải thiện được gì không.
Lưu ý: Bạn cũng có thể thử làm ngược lại; tắt đồ họa chuyên dụng của bạn và thử chạy video trên Intel HD có sẵn của bạn.
Giải pháp 5:Thay đổi cài đặt hình nền
Dường như có một lỗi trong Windows 10 liên quan đến việc thay đổi hình nền. Bất cứ khi nào hình nền thay đổi trên Màn hình của bạn, video bạn đang xem sẽ bỏ qua một khung hình và thêm vào vấn đề. Điều này chủ yếu xảy ra với những người dùng đang sử dụng tính năng trình chiếu để thay đổi hình nền của họ trong một khoảng thời gian đã định.
Chúng tôi có thể thử thay đổi cài đặt để tắt hoàn toàn trình chiếu hoặc đặt khoảng thời gian thành một khoảng thời gian rất dài. Nếu những thay đổi này không mang lại bất kỳ cải thiện nào cho tình hình của bạn, bạn luôn có thể hoàn nguyên cài đặt trở lại.
- Nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu. Nhập “ hình nền ”Trong hộp thoại và nhấp vào kết quả đầu tiên xuất hiện.
- Điều hướng đến tab Nền bằng cách sử dụng ngăn điều hướng ở bên trái màn hình.
- Thay đổi tùy chọn của Nền bằng cách chọn Màu đồng nhất hoặc Hình ảnh .
- Bạn cũng có thể giữ tùy chọn trình chiếu hoạt động nhưng thay đổi khoảng thời gian trong một thời gian rất dài (chẳng hạn như 30 phút). Điều này sẽ làm giảm tần suất thay đổi hình nền của bạn và giải quyết sự cố video.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 6:Thay đổi Cài đặt Trình duyệt của bạn
Video bạn phát trên trình duyệt của mình được hỗ trợ bởi tính năng tăng tốc phần cứng hoặc Adobe Flash. Hai điều này được biết là có thể gây ra sự cố khi phát trực tuyến video nếu chúng không được định cấu hình chính xác trên máy tính hoặc quy trình của bạn.
Các video bạn phát trên trình duyệt không sử dụng trình phát video mặc định trên máy của bạn. Thay vào đó, họ sử dụng các công cụ khác như trình phát flash hoặc các ứng dụng có sẵn để khởi chạy và phát trực tuyến video. Chúng tôi có thể thử tắt các tính năng này và kiểm tra xem điều này có mang lại bất kỳ cải thiện nào cho tình huống của bạn hay không.
Đối với Microsoft Edge , vô hiệu hóa Adobe Flash dường như là một mẹo nhỏ. Tất nhiên, bạn luôn có thể bật lại nếu mọi thứ không trở nên tốt hơn.
- Mở Microsoft Edge và nhấp vào Cài đặt nút (ba chấm) hiển thị ở phía trên cùng bên phải của cửa sổ.
- Khi trình đơn thả xuống đã mở ra, hãy nhấp vào Cài đặt hiển thị ở gần cuối menu.
- Khi bạn ở trong Cài đặt, hãy cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy một tùy chọn có tên là “ Xem cài đặt nâng cao ”. Nhấp vào nó.
- Bây giờ, hãy bỏ chọn tùy chọn có nội dung “ Sử dụng Adobe Flash Player ”.
- Lưu các thay đổi và khởi động lại trình duyệt để các thay đổi có hiệu lực. Bây giờ, hãy kiểm tra xem chất lượng video có được cải thiện hay không.
Google Chrome là trình duyệt phổ biến nhất hiện nay. Nó có rất nhiều người theo dõi trung thành vì dễ tiếp cận và tiện dụng. Có một tính năng được biết là gây ra sự cố với phát trực tuyến video được gọi là "tăng tốc phần cứng". Chúng tôi có thể thử tắt nó và sau đó kiểm tra xem điều này có mang lại sự cải thiện cho chất lượng video hay không.
- Mở Google Chrome và nhấp vào trình đơn biểu tượng (ba dấu chấm dọc) hiển thị ở phía trên cùng bên phải của màn hình.
- Khi trình đơn thả xuống đã mở ra, hãy nhấp vào Cài đặt hiển thị ở gần cuối menu.
- Khi tab Cài đặt đã mở, hãy điều hướng đến cuối và nhấp vào Nâng cao .
- Bây giờ, hãy điều hướng lại đến cuối tab cho đến khi bạn tìm thấy tiêu đề phụ có tên là “ Hệ thống ”. Dưới đó, bỏ chọn tùy chọn có nội dung “ Sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng khi có sẵn ”
- Khi bạn đã bỏ chọn một tùy chọn, một tùy chọn mới sẽ xuất hiện ngay bên cạnh có tên là “ RELAUNCH ”. Nhấp vào đó để khởi động lại trình duyệt của bạn và thực hiện các thay đổi mà chúng tôi đã thực hiện.
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem chất lượng video đã được khắc phục chưa. Nếu không, bạn luôn có thể bật lại tính năng tăng tốc phần cứng.
Giải pháp 7:Thay đổi số lượng Bộ xử lý trong Msconfig
Nhiều người dùng báo cáo rằng việc hạn chế số lượng bộ xử lý trong menu khởi động đã cải thiện chất lượng video cho họ. Vì mọi máy tính đều khác nhau, giải pháp này có thể không hoạt động trên tất cả các máy nhưng nó vẫn đáng để thử. Vui lòng thay đổi số lượng bộ xử lý mà bạn có thể gặp rủi ro.
- Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Nhập “ msconfig ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Bây giờ điều hướng đến tab Khởi động và nhấn Nâng cao các tùy chọn hiển thị ở gần cuối màn hình.
- Bây giờ giới hạn số lượng bộ xử lý và khởi động lại máy tính của bạn. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Bạn cũng có thể thử với tùy chọn này và kiểm tra chất lượng video trên các tùy chọn khác nhau.
Nếu giải pháp này không hoạt động, bạn luôn có thể thay đổi cài đặt về mặc định.
Giải pháp 8:Thay đổi Cài đặt Video Sony của bạn
Nếu bạn có một máy Sony, bạn có thể nhận thấy rằng bạn có một tính năng được đặt tên là “X-Reality”. Nó là một công nghệ xử lý hình ảnh cố gắng tinh chỉnh chất lượng hình ảnh. Nhiều người dùng Sony đã báo cáo rằng việc thay đổi cài đặt này đã cải thiện chất lượng video của họ rất nhiều.
- Mở Trung tâm điều khiển VAIO của bạn và điều hướng đến tab “ Chất lượng hình ảnh ”Bằng cách sử dụng ngăn điều hướng ở bên trái màn hình.
- Ở bên phải màn hình, hãy tìm kiếm tiêu đề phụ “ X-Reality cho điện thoại di động ”. Tắt tất cả các tùy chọn và khởi động lại máy tính của bạn.
- Thử chạy bất kỳ video nào và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 9:Quét các thay đổi phần cứng
Bạn nên quét các thay đổi phần cứng thông qua trình quản lý thiết bị. Nhiều người dùng báo cáo rằng trình điều khiển đã thay đổi tên và sau khi quét, họ có thể cài đặt trình điều khiển và do đó, cải thiện chất lượng video.
- Nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run và nhập “ devmgmt. msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Thao tác này sẽ khởi chạy trình quản lý thiết bị trên máy tính của bạn.
- Khi ở trong trình quản lý thiết bị, hãy nhấp chuột phải vào bất kỳ không gian trống nào và chọn “ Quét các thay đổi phần cứng ”.
Giải pháp 10:Tăng RAM ảo của bạn
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng vấn đề nằm trong phân bổ RAM ảo của họ. RAM ảo được sử dụng trong nhiều khía cạnh và dịch vụ và nó rất cần thiết để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ. Bạn có thể thử tăng RAM ảo của mình lên mức nào đó trên 1908 và kiểm tra xem chất lượng video có tốt hơn hay không.
Giải pháp 11:Cập nhật thành phần WideVine (Chỉ người dùng Chrome)
Trong một số trường hợp, một thành phần WideVine đã lỗi thời có thể là lý do mà lỗi đang được kích hoạt. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ kích hoạt bản cập nhật cho thành phần theo cách thủ công. Vì điều đó:
- Mở Chrome và khởi chạy một tab mới.
- Nhấn “ Ctrl ”+“ Shift ”+“ Del ”Đồng thời để xóa bộ nhớ cache / cookie của trình duyệt.
- Nhấp vào nút “ Xóa Dữ liệu ”Để xóa bộ nhớ cache.
- Đóng hoàn toàn Chrome.
- Nhấn “Windows” + “ R ”Đồng thời để mở lời nhắc Chạy.
- Nhập địa chỉ sau và nhấn “ Enter ”
C:/Program Files (x86)/Google/Chrome/Application
- Nhấp đúp vào nút “ Được đánh số Thư mục ”Bên trong vị trí.
Lưu ý: Thư mục sẽ cho biết phiên bản của ứng dụng.
- Xóa “ WideVineCDM ”Thư mục nằm bên trong thư mục.
- Điều hướng trở lại màn hình và nhấn “ Windows ”+“ R ”Một lần nữa.
- Nhập địa chỉ sau và nhấn “Enter”.
C:\Users\(Your Username)\AppData\Local\Google\Chrome\User Data
- Xóa “ WideVineCdm ”Cũng như thư mục bên trong vị trí này.
- Mở Chrome và khởi chạy tab mới.
- Nhập địa chỉ sau vào thanh địa chỉ và nhấn “Enter”.
chrome://components
- Nhấp vào nút “ Kiểm tra Cập nhật ”Bên dưới nút“ Rộng Cây nho Nội dung Giải mã Mô-đun " tiêu đề.
- Chờ quá trình hoàn tất và đóng hoàn toàn Google Chrome.
- Điều hướng trở lại màn hình và nhấn “ Windows ”+“ R ”.
- Nhập địa chỉ sau và nhấn “ Enter “.
C:\Users\(Your Username)\AppData\Local\Google\Chrome\User Data
- Mở “ WideVineCdm ”Và đổi tên thư mục bên trong thành“ 4.10.1196.0 “.
- Khởi động Chrome và kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn hay không.