Nếu bạn gặp lỗi 0xc10100be khi phát video, chúng tôi hiểu cảm giác của bạn vì cũng từng trải qua. Đau đầu khi không xem được video yêu thích do lỗi lạ không ai hiểu.
Chúng tôi sẽ khắc phục triệt để. Bài viết phân tích nguyên nhân và các cách sửa.
Nguyên nhân lỗi
Nguyên nhân chính: Video player không đọc/phát được file video đúng cách.
Lý do phụ thuộc nhiều yếu tố:
- Phổ biến nhất: Video player không hỗ trợ định dạng file/extension hoặc video format.
- Do ứng dụng cụ thể hoặc thiếu file codec.
- Codec là file hệ thống cho phép thiết bị decode và hiển thị các extension không đọc được mặc định.
- File video bị hỏng/hư hỏng một phần hoặc toàn bộ.
Sẽ thảo luận cách xác định và sửa từng nguyên nhân.
Phương pháp 1: Dùng Video Player khác
Thử player khác. Một số media player có codec riêng khác với hệ thống, hỗ trợ đọc nhiều loại file hơn.
Nếu video chạy được trên player khác → file không hỏng, lỗi chỉ do phần mềm.
Phương pháp 2: Cài đặt Codec
Nhiều player đều không phát được → file dùng extension hiếm, ít hỗ trợ.
Cài codec cho extension đó rồi thử lại.
Cách lấy codec qua Windows Media Player:
- Mở Windows Media Player
- Menu Tools → Options
- Tab Player
- Tick Download Codecs Automatically
- OK
Sau đó thử phát lại. Software sẽ xác định loại file và tải codec liên quan. Nếu tìm được codec → phát được. Không tìm được → thử phương pháp dưới.
Phương pháp 3: Chuyển đổi Video (Convert)
Windows Media Player không tìm được codec → chuyển video sang định dạng phổ biến.
Dùng dịch vụ online hoặc phần mềm convert video.
Các định dạng phổ biến hầu như player nào cũng hỗ trợ:
- MP4
- 3GP
- MOV
- MPG
- FLV
- MPEG4
- WMV
Chuyển sang một trong các định dạng trên → hầu hết player đều phát được.
Phương pháp 4: Kiểm tra file hỏng
Các phương pháp trên không hiệu quả → vấn đề nằm ở file video.
File có thể bị virus hỏng/hư hỏng.
Kiểm tra: Chuột phải file → Scan with Windows Defender.
Quét bằng antivirus tích hợp. Có thể dùng antivirus thứ 3.
Nếu Windows Defender tìm thấy virus → cho phép Repair file. Nếu thành công → phát được.
Phương pháp 5: Sửa file video hỏng (Repair)
Windows Defender không sửa được → dùng phần mềm chuyên biệt sửa video hỏng. Trên Microsoft Store hoặc các app platform có app free/paid sửa video.
Phần mềm free nổi tiếng: VLC cũng sửa video nhanh.
Cách dùng VLC sửa:
- Mở VLC → Tools → Preferences
- Tab Input/Codecs
- Chọn Damaged or Incomplete File → Always Fix
- Save
Sau khi cài và sửa → thử phát lại. Thành công → tốt! Không → thử phương pháp cuối.
Phương pháp 6: System Restore (Khôi phục hệ thống)
Video phát được trên mobile nhưng không trên Windows 10 → thử System Restore.
System Restore reset hệ thống về điểm khôi phục trước để loại bỏ bug/sự cố.
Nếu cảm thấy cần thiết và không video nào phát được trên Windows 10:
- Win + R
- Gõ:
rstrui.exe - Enter
Quá trình System Restore bắt đầu. Làm theo hướng dẫn, chọn điểm khôi phục gần nhất.
Nếu do sự cố phần mềm → revert sẽ sửa được.
Kết luận
Hy vọng System Restore đã giải quyết vấn đề. Không thì cần update Windows hoặc cài lại với chuyên gia.
Nhớ backup dữ liệu quan trọng trước System Restore, update, hoặc cài lại để tránh mất dữ liệu.
Nếu phương pháp nào giúp bạn, comment cho biết cách nào hiệu quả nhất.