Khắc phục mã lỗi 0xc10100be: Hướng dẫn nhanh giải quyết sự cố phát video

Khi cố gắng phát file MP4 hoặc MOV, bạn có thể nhận được một trong các thông báo sau: "File này không thể phát, có thể do file không được hỗ trợ, phần mở rộng file không đúng hoặc file bị hỏng 0xc10100be" hoặc "Không thể phát video mã lỗi 0xc101100be". Cả hai đều chỉ ra lỗi đọc/ghi, nghĩa là trình phát media bạn đang sử dụng không thể đọc dữ liệu trong DVD, CD, thẻ nhớ hoặc USB và chuyển đổi chúng thành hình ảnh và âm thanh tạo nên bộ phim. Nói cách khác, thay vì cho bạn xem phim, trình phát media báo cáo file không thể phát như hiện trạng.

Bây giờ chúng ta đã biết cách trả lời câu hỏi "Mã lỗi là gì?", hãy xem xét các cách xử lý vấn đề.

Các nguyên nhân chính của mã lỗi 0xc10100be?

Mã lỗi 0xc10100be thường liên quan đến file MP4, mặc dù các định dạng file khác cũng bị ảnh hưởng. Đáng lưu ý là khi người dùng tự tạo file qua GoPro hoặc smartphone, họ rất dễ gặp lỗi này, do một trong ba vấn đề sau:

• Trình phát Media không hỗ trợ định dạng file.
• Codec sai.
• File bị hỏng.

Định dạng file là điều đầu tiên bạn nên kiểm tra vì các trình phát media như Windows Media Player chỉ hỗ trợ một số lượng giới hạn định dạng file. Điều này có nghĩa là bạn có thể gặp sự cố vì lựa chọn trình phát media của mình bị giới hạn. Vì vậy, trước khi làm bất cứ điều gì khác, hãy thử đổi trình phát media sang một trình phát linh hoạt hơn, có nhiều trình phát miễn phí như VLC Media Player. Ngoài ra, bạn có thể cài đặt codec mới trong Windows, giúp mở rộng phạm vi định dạng file được Windows Media Player hỗ trợ.

Để làm điều này, bạn phải cấu hình Windows Media Player tự động tải codec. Các bước sau dành cho Windows Media Player 11:

1. Đi đến menu Tools và nhấp "Options".
2. Trên tab Player, nhấp chọn "Download codecs automatically", tích hộp này rồi nhấp "OK".
3. Thử phát file ngay; nếu được nhắc cài đặt codec mới, nhấp "Install".

Nếu quy trình trên không hiệu quả, Microsoft khuyên bạn nên thực hiện khắc phục sự cố nâng cao. Để làm điều đó, trước tiên phải xác định xem codec cụ thể của file đó có được cài đặt trên máy tính hay không, yêu cầu bạn làm theo các bước sau:

1. Trong khu vực "Now Playing" của trình phát media, nhấp chuột phải vào file và chuyển đến mục "Properties".
2. Trên "Tab File", ghi chú các codec được chỉ định, ví dụ cả codec âm thanh và video.
3. Nếu không có codec nào được chỉ định, hãy thử cài đặt lại codec bằng cách tải từ trang web Microsoft. Trang web sẽ tự động phát hiện và cài đặt codec cụ thể bạn cần.
4. Thử phát file.

Nếu bạn vẫn nhận được mã lỗi 0xc10100be khi cố gắng phát video sau tất cả những điều này, có nghĩa là file của bạn có thể bị hỏng và bạn cần sửa chữa nó.

Cách sửa chữa file MP4 và MOV bị hỏng

Trước khi học cách sửa chữa file video hoặc âm thanh bị hỏng, hãy xem xét một số lý do khiến file bị hỏng:

• Header bị hỏng
• Thiếu các phần của file; file video có thể bị gián đoạn khi tải xuống chưa hoàn tất.
• Hoạt động đọc và ghi không phù hợp.
• Vấn đề nén
• Mất điện đột ngột khi file đang phát.
• Tải file từ nguồn internet không tin cậy.
• Chuyển tệp media bị gián đoạn.
• Nhiễm virus.

Một số trình phát media như VLC có khả năng sửa chữa file media bị hỏng. Để sửa chữa file bị hỏng bằng VLC, làm như sau:

1. Khởi chạy VLC player và chọn "convert or save" (chuyển đổi hoặc lưu).
2. Thêm các file bạn muốn chuyển đổi hoặc lưu.
3. Trong cửa sổ chuyển đổi, bạn sẽ có tùy chọn chọn đích file và đổi tên.
4. Chọn hồ sơ codec đầu vào mong muốn từ danh sách VLC cung cấp.
5. Chỉnh sửa hồ sơ đã chọn hoặc thêm hồ sơ mới.
6. Nhấn Start.

Quy trình này sẽ làm cho file video có thể phát được bằng VLC; thay vào đó, bạn có thể nhân bản file video để chúng trở nên truy cập được. Điều này đạt được bằng cách:

1. Tạo bản sao của file MOV hoặc MP4.
2. Đổi tên file video sang định dạng gốc của VLC, ví dụ AVI.
3. Khởi chạy VLC player và trên "Preferences", nhấp "Input or Codecs".
4. Nhấp Save và đóng cửa sổ preferences.
5. Chọn "Always Fix" (Luôn sửa chữa) gần "Repair AVI Files" (Sửa file AVI).

Như ngụ ý, một số file đơn giản là không thể sửa chữa, đặc biệt là những file bị gián đoạn khi tải xuống hoặc thiếu phần. Công cụ sửa video có thể làm được nhiều hơn VLC hoặc bất kỳ trình phát media nào, nhưng cách tốt nhất để giữ file an toàn khỏi hỏng hóc là giữ máy tính khỏe mạnh. Để làm được điều đó, bạn cần công cụ sửa PC sẽ luôn canh chừng các vấn đề ảnh hưởng đến trạng thái file và phần mềm. Bạn có thể tải công cụ sửa PC tại đây.