7 bản sửa lỗi cho vấn đề Outlook bị kẹt khi tải hồ sơ

Outlook của Microsoft rất tuyệt vời và cung cấp một kho tính năng. Với Outlook, bạn nhận được e-mail, lịch, danh bạ và hơn thế nữa tất cả trong một ứng dụng duy nhất, tuy nhiên Outlook vẫn gặp sự cố đôi khi bất chấp tất cả những điều đó.

Một trong những vấn đề này là khi bạn không thể mở ứng dụng và ứng dụng bị kẹt trên màn hình Đang tải hồ sơ. Gặp khó khăn khi tải hồ sơ có thể là kết quả của một số vấn đề. Có rất nhiều cách giải quyết và giải pháp cho việc này.

1. Chạy Outlook với tư cách Quản trị viên

Mặc dù Outlook thường không cần quyền truy cập quản trị viên để hoạt động, nhưng có khả năng sự cố của bạn có thể là do Outlook thiếu quyền truy cập hồ sơ. Trong trường hợp đó, việc chạy Outlook với tư cách quản trị viên sẽ khắc phục được sự cố.

1. Trong thanh tìm kiếm, nhập Outlook .
2. Trong kết quả tìm kiếm, nhấp chuột phải trên Outlook, sau đó chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
3. Nhấp vào Có trong hộp thoại yêu cầu xác nhận. Điều này sẽ chạy Outlook với tư cách quản trị viên.

2. Ngắt kết nối thiết bị của bạn khỏi Internet

Outlook có thể đang cố gắng truy cập một thứ gì đó trực tuyến và không thành công. Đây có thể là một nguyên nhân có thể xảy ra, vì Outlook không thể tải xong cấu hình, vì vậy nó sẽ bị kẹt trên màn hình Tải cấu hình.

Giải pháp cho việc này là buộc Outlook ở chế độ ngoại tuyến bằng cách cắt kết nối internet của bạn. Cắt internet mỗi khi bạn muốn mở Outlook rõ ràng không phải là một giải pháp, nhưng điều này mang lại cho bạn cơ hội vào bên trong Outlook và thay đổi cài đặt có thể gây ra sự cố.

Ngắt kết nối Wi-Fi

1. Nhấp vào biểu tượng thông báo ở dưới cùng bên phải để mở Trung tâm hành động .
2. Trong Trung tâm Hành động, nhấp vào Mạng.
3. Nhấp vào Wi-Fi để tắt nó. Bật Chế độ trên máy bay cũng sẽ tắt Wi-Fi.

Ngắt kết nối mạng LAN

Cách đơn giản nhất để ngắt kết nối mạng LAN của bạn là rút cáp ethernet khỏi máy tính của bạn. Tuy nhiên, nếu cổng ethernet không thể truy cập được hoặc bạn không muốn rút phích cắm vật lý bất kỳ thứ gì, bạn có thể tắt bộ điều hợp ethernet để thay thế.

1. Mở Trình đơn bắt đầu , sau đó tìm kiếm Bảng điều khiển .
2. Chọn Bảng Điều khiển từ kết quả tìm kiếm.
3. Trong Bảng điều khiển, đi tới Trung tâm mạng và chia sẻ .
4. Trong thanh bên trái, nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp .
5. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp ethernet của bạn và sau đó chọn Tắt . Thao tác này sẽ ngắt kết nối mạng LAN của bạn. Bạn có thể bật kết nối bằng cách nhấp chuột phải vào bộ điều hợp và chọn Bật .

3. Hủy các quy trình liên quan đến Office trong Trình quản lý tác vụ

Khởi động lại Outlook có thể không hoàn toàn hiệu quả nếu các dịch vụ khác liên quan đến Office vẫn đang chạy. Để đảm bảo một khởi đầu mới cho mọi thứ, bạn có thể hủy các quy trình liên quan đến Office trong Trình quản lý tác vụ.

1. Nhấn Ctrl + Shift + Esc trên bàn phím của bạn để hiển thị Trình quản lý tác vụ.
2. Tìm Các quy trình liên quan đến Office , chọn chúng và sau đó nhấp vào Kết thúc tác vụ . Điều này bao gồm các ứng dụng Office khác và các quy trình Office như Click-to-Run.
3. Khởi chạy Outlook .

4. Tắt Tăng tốc Phần cứng

Tăng tốc phần cứng là một tính năng tích hợp trong Outlook được thiết kế để tăng hiệu quả tổng thể của chương trình. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng Outlook trên phần cứng cũ hơn, điều này có thể gây ra sự cố và trong một số trường hợp, có thể khiến Outlook không sử dụng được.

May mắn thay, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách chạy Outlook ở chế độ an toàn, sau đó tắt tăng tốc phần cứng.

1. Trên bàn phím của bạn, nhấn Win + R để đưa ra Run . Bạn cũng có thể tìm kiếm Run trong menu Start.
2. Nhập mã sau trong hộp văn bản và nhấn Enter :Outlook.com / safeThis sẽ mở Outlook ở chế độ an toàn.
3. Trong Outlook, nhấp vào Tệp và sau đó đi đến Tùy chọn .
4. Trong cửa sổ Tuỳ chọn Outlook, đi tới Nâng cao chuyển hướng.
5. Cuộn xuống Hiển thị và chọn Tắt tăng tốc đồ họa phần cứng .
6. Nhấp vào OK .
7. Đóng Outlook và khởi chạy nó mà không có chế độ an toàn.

Nếu bạn không thể chạy Outlook ở chế độ an toàn do giới hạn tài khoản, hãy đọc hướng dẫn chuyên sâu của chúng tôi về cách khởi động Outlook ở chế độ an toàn.

5. Sửa chữa các tệp Outlook bị hỏng

Outlook sẽ không hoạt động bình thường và có thể bị kẹt trong màn hình Đang tải hồ sơ nếu một hoặc nhiều tệp của nó bị hỏng. Các tệp Outlook có thể được sửa chữa bằng cách sử dụng tệp thực thi trong thư mục cài đặt Outlook.

1. Nhấp chuột phải vào lối tắt Outlook, sau đó chọn Thuộc tính . Thao tác này sẽ mở cửa sổ Thuộc tính.
2. Trong Lối tắt , nhấp vào Mở vị trí tệp . Thao tác này sẽ mở thư mục cài đặt.
3. Định vị SCANPST.EXE và sau đó mở nó. Công cụ sửa chữa hộp thư đến của Microsoft Outlook sẽ mở và yêu cầu tệp để quét và sửa chữa.
4. Nhấp vào Duyệt qua và sau đó điều hướng đến thư mục bên dưới:

   C:\Users\*username*\AppData\Local\Microsoft\Outlook

   Thay thế * tên người dùng * bằng tên người dùng của riêng bạn.
5. Chọn cấu hình bạn muốn sửa chữa, sau đó nhấp vào Bắt đầu . Các cấu hình được lưu trữ dưới dạng OST các tập tin. Bây giờ chương trình sẽ bắt đầu quét tệp để tìm lỗi.
6. Sau khi SCANPST hoàn tất quá trình quét và sửa chữa, hãy nhấp vào OK .
7. Khởi chạy Outlook.

6. Sửa các tệp Office bị hỏng

Dù gì thì Outlook cũng là một phần của Office của Microsoft và việc sửa chữa thành công Office cũng sẽ khắc phục được các sự cố của Outlook. Bạn không cần phải cài đặt bất kỳ phần mềm bổ sung nào để sửa chữa Office. Bạn có thể đạt được sửa chữa này thông qua bảng điều khiển.

1. Tìm Bảng điều khiển bằng cách sử dụng thanh tìm kiếm.
2. Trong Pa-nen Điều khiển, chọn Chương trình và Tính năng .
3. Từ danh sách, hãy tìm Microsoft Office và chọn nó.
4. Nhấp vào Thay đổi . Điều này sẽ mở ra một cửa sổ.
5. Chọn Sửa chữa nhanh và sau đó nhấp vào Sửa chữa .

Sau khi quá trình sửa chữa hoàn tất, hãy khởi chạy Outlook và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy lặp lại quy trình và tiến hành Sửa chữa Trực tuyến.

7. Tạo Hồ sơ Outlook Mới

Nếu không có giải pháp nào ở trên phù hợp với bạn, có thể hồ sơ Outlook của bạn bị hỏng ngoài khả năng khôi phục. Tạo hồ sơ mới và đặt hồ sơ này làm hồ sơ mặc định là cách duy nhất để khắc phục sự cố này.

1. Chọn Bảng Điều khiển từ kết quả tìm kiếm.
2. Trong Pa-nen Điều khiển, tìm và chọn Thư . Thao tác này sẽ xuất hiện cửa sổ Thiết lập Thư.
3. Trong cửa sổ Thiết lập Thư, nhấp vào Hiển thị Tiểu sử . Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ khác.
4. Nhấp vào Thêm .
5. Nhập tên cho hồ sơ mới của bạn.
6. Định cấu hình cài đặt email của bạn, sau đó nhấp vào Tiếp theo . Outlook sẽ kiểm tra và kết nối với máy chủ thư.
7. Sau khi cấu hình mới của bạn được đặt, hãy thay đổi Luôn sử dụng cấu hình này từ Outlook sang hồ sơ mới của bạn.
8. Nhấp vào OK và sau đó khởi chạy Outlook.

Đừng để bản thân chờ đợi

Các sự cố màn hình tải hồ sơ có thể khiến bạn bực bội, nhưng bây giờ bạn đã biết cách giải quyết chúng. Bằng cách này hay cách khác, bạn phải vượt qua màn hình tải. Bạn có thể muốn tạo bản sao lưu ngay bây giờ để có thể truy cập vào thư của mình.