Mỗi khi ứng dụng gặp sự cố trong Windows 10, Dịch vụ báo cáo lỗi bắt đầu kiểm tra một giải pháp. Đôi khi, nó không bao giờ tìm ra giải pháp và bị kẹt với thông báo - Windows đang kiểm tra giải pháp cho sự cố . Tùy chọn duy nhất bạn có là Đóng chương trình . Nếu bạn muốn tắt tính năng này, thì bạn phải tắt Dịch vụ báo cáo lỗi.
Chương trình đã ngừng hoạt động, Windows đang kiểm tra giải pháp cho sự cố. Sự cố khiến chương trình ngừng hoạt động bình thường. Windows sẽ đóng chương trình và thông báo cho bạn nếu có giải pháp.
Windows đang kiểm tra giải pháp cho sự cố
Dịch vụ Báo cáo Lỗi của Windows cho phép hệ thống thông báo lỗi khi các chương trình ngừng hoạt động hoặc phản hồi. Sau đó, nó sẽ kiểm tra một giải pháp và cố gắng sửa chữa. Nếu không có cách khắc phục, nhật ký sẽ được gửi lại cho Microsoft để phân tích và chuẩn bị giải pháp. Microsoft đã và đang sử dụng dịch vụ báo cáo để phát hiện các mối đe dọa chưa biết. Vì vậy, bạn nên tiếp tục bật tính năng này, nhưng nếu việc này rất khó chịu, bạn có thể chọn tắt tính năng này.
Nếu bạn muốn tắt tính năng này, bạn có thể làm theo bất kỳ một trong các đề xuất sau:
- Thay đổi Cài đặt Chính sách Nhóm cho Dịch vụ Báo cáo Lỗi
- Chỉnh sửa mục nhập Sổ đăng ký của Dịch vụ Báo cáo Lỗi hoặc
- Tắt dịch vụ báo cáo lỗi của Windows.
Khi bạn làm điều này, sẽ không có dữ liệu chẩn đoán nào được gửi lại cho Microsoft để phân tích.
1] Thay đổi cài đặt chính sách nhóm
Mở gpedit.msc bằng cách sử dụng lời nhắc chạy. Trong Trình chỉnh sửa chính sách nhóm, điều hướng đến:
Cấu hình máy tính> Mẫu quản trị> Cấu phần Windows> Báo cáo lỗi Windows.
Bạn có hai tùy chọn ở đây.
- Tắt báo cáo lỗi Windows: Nó sẽ hoàn toàn ngừng dịch vụ. Báo cáo sẽ không được thu thập hoặc gửi đến Microsoft hoặc máy chủ nội bộ trong tổ chức của bạn.
- Hiển thị Thông báo Lỗi: Nó đảm bảo rằng người dùng không được thông báo rằng đã xảy ra lỗi. Sau khi thay đổi điều này, bạn sẽ không thấy thông báo Windows đang kiểm tra giải pháp cho sự cố nữa không. Tuy nhiên, Windows sẽ tiếp tục thu thập báo cáo và gửi đến Microsoft hoặc các máy chủ nội bộ.
2] Chỉnh sửa mục nhập Sổ đăng ký của Dịch vụ Báo cáo Lỗi
Bài đăng này sẽ hướng dẫn bạn cách vô hiệu hóa Báo cáo lỗi qua Cơ quan đăng ký.
3] Tắt dịch vụ báo cáo lỗi của Windows
Dịch vụ báo cáo có sẵn dưới dạng một Dịch vụ và có thể bị vô hiệu hóa dễ dàng. Quy trình vô hiệu hóa Dịch vụ báo cáo lỗi của Windows qua Trình quản lý dịch vụ có sẵn tại liên kết đó.
Người dùng Windows 10 Home có thể không có quyền truy cập vào cài đặt chính sách nhóm và đăng ký. Vì vậy, tốt nhất là tắt dịch vụ.
Windows đã bao giờ thông báo cho bạn nếu có giải pháp chưa?
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho các chương trình cụ thể, hãy xem các bài đăng sau:
- COM Surrogate đã ngừng hoạt động
- Microsoft Word đã ngừng hoạt động
- Microsoft Setup Bootstrapper đã ngừng hoạt động
- Windows Shell Common DLL đã ngừng hoạt động
- Bảo vệ Stub đã ngừng hoạt động
- Adobe Reader đã ngừng hoạt động
- Business Contact Manager hoặc Microsoft Outlook đã ngừng hoạt động
- Máy chủ thiết lập hiện đại đã ngừng hoạt động
- Máy chủ Đăng ký của Microsoft đã ngừng hoạt động.