Báo cáo sự cố (Problem Reporting) còn được gọi là "Error Reporting" (Báo cáo lỗi), là một dịch vụ được bật mặc định trên tất cả các phiên bản Windows. Bài viết này sẽ giúp bạn vô hiệu hóa Windows Problem Reporting (Báo cáo sự cố Windows) trên Windows 10.
Khi Windows phát hiện lỗi phần cứng hoặc phần mềm, nó sẽ tự động thu thập thông tin chẩn đoán và gửi báo cáo đến Microsoft. Vì lý do bảo mật, bạn có thể không muốn điều này. Bạn cũng có thể muốn tắt báo cáo sự cố để tránh gửi dữ liệu riêng tư về máy tính của bạn đến Microsoft vì bạn không luôn kết nối Internet, hoặc đơn giản chỉ muốn ngừng bị phiền toái bởi các cảnh báo khó chịu.
Tại sao cần tắt Windows Problem Reporting trên Windows 10?
Có nhu cầu tắt Windows Problem Reporting trên Windows 10 vì các lý do sau:
1. Tránh các cảnh báo Windows khó chịu.
2. Tránh gửi dữ liệu riêng tư về máy tính của bạn đến Microsoft.
Cách tắt Windows Problem Reporting trên Windows 10
Mặc dù Error Reporting giúp chúng ta xử lý báo cáo lỗi và gửi sự cố phần cứng/ứng dụng trực tiếp đến Microsoft, nhưng nó có nhược điểm liên quan đến quyền riêng tư. Hãy xem các cách bảo vệ máy tính khỏi các mối đe dọa quyền riêng tư này. Dưới đây là các giải pháp để tắt Windows Problem Reporting trên Windows 10:
Giải pháp 1: Sử dụng Group Policy (Chính sách nhóm)
Làm theo các bước sau để áp dụng cài đặt Group Policy trên Windows 10:
1. Trong hộp tìm kiếm Windows, gõ MMC và mở kết quả đầu tiên. MMC là viết tắt của Microsoft Management Console (Bảng điều khiển quản lý Microsoft).
2. Sau khi mở, nhấp vào menu File.
3. Chọn tùy chọn Add/Remove Snap-in (Thêm/Xóa Snap-in), sau đó dưới tùy chọn này, nhấp vào Group Policy Object Editor snap-in.
4. Nhấp nút Add (Thêm), nút Browse (Duyệt), và nhấp tab Users (Người dùng).
5. Bây giờ, bạn có thể chọn người dùng hoặc nhóm mà bạn muốn áp dụng một bộ cấu hình cụ thể.
6. Cuối cùng, nhấp nút OK, nút Finish (Hoàn tất), và nhấp nút OK.
7. Nhấp menu File và chọn tùy chọn Save As (Lưu dưới tên).
8. Đặt tên cho snap-in và chọn vị trí lưu console này.
9. Cuối cùng, nhấp nút Save (Lưu) để áp dụng thay đổi.
Giải pháp 2: Chạy quét SFC (System File Checker)
Bạn có thể thực hiện quét System File Checker bằng các bước sau:
1. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, gõ CMD.
2. Từ đó, chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as Administrator (Chạy với quyền quản trị viên).
3. Trong hộp xuất hiện, gõ sfc /scannow.
4. Cuối cùng, nhấn Enter và khởi động lại máy tính.
Giải pháp 3: Chạy Windows Memory Diagnostics (Chẩn đoán bộ nhớ Windows)
Để chẩn đoán vấn đề bộ nhớ trên Windows 10, làm theo các bước sau:
1. Mở Control Panel (Bảng điều khiển).
2. Nhấp vào tùy chọn System and Security (Hệ thống và Bảo mật).
3. Tiếp theo, nhấp vào Administrative Tools (Công cụ quản trị) và nhấp đúp vào shortcut Windows Memory Diagnostic.
4. Cuối cùng, bạn có thể nhấp nút Restart now and check for problems (Khởi động lại ngay và kiểm tra sự cố).
Giải pháp 4: Sử dụng Registry Editor (Trình chỉnh sửa Registry)
Bạn có thể sử dụng Registry Editor theo các bước sau:
1. Trước tiên, gõ Regedit vào hộp tìm kiếm Windows trên thanh tác vụ.
2. Sau khi hộp thoại xuất hiện, chọn Registry Editor từ kết quả.
Lưu ý: Việc chỉnh sửa Registry cần thận trọng. Hãy sao lưu Registry trước khi thay đổi.
Giải pháp 5: Tắt dịch vụ Windows Error Reporting Service
Bạn có thể tắt dịch vụ Windows Error Reporting Service bằng các bước sau:
1. Mở hộp thoại Run từ nút Start Windows.
2. Trong hộp thoại Run, nhập services.msc.
3. Chuột phải vào Windows Error Reporting Service và chọn Properties (Thuộc tính).
4. Tiếp theo, chọn Disabled (Vô hiệu hóa) từ menu tùy chọn bên cạnh Startup type (Loại khởi động).
5. Cuối cùng, nhấp Apply (Áp dụng) để thực hiện thay đổi.
Câu hỏi thường gặp
Câu 1: Làm thế nào sửa chữa Windows 10 mà không cần đĩa?
Trả lời: Để sửa chữa Windows 10 mà không cần đĩa, làm theo các bước dưới đây:
1. Mở menu Windows 10 Advanced Startup Options bằng cách nhấn phím F11.
2. Vào menu Troubleshoot (Khắc phục sự cố) và nhấp Advanced options (Tùy chọn nâng cao).
3. Dưới Advanced options, chọn Startup Repair (Sửa chữa khởi động).
4. Đợi vài phút cho Windows 10 khắc phục sự cố khởi động.
Câu 2: Tôi có mất mọi thứ khi cài đặt lại Windows 10 không?
Trả lời: Không, bạn sẽ giữ được tất cả file và phần mềm nếu cài đặt lại Windows 10. Tuy nhiên, có khả năng cài đặt lại có thể xóa một số thứ như font tùy chỉnh và thông tin đăng nhập Wi-Fi. Nhưng bạn không cần lo lắng; thiết lập cũng tạo thư mục Windows.old chứa mọi thứ từ cài đặt trước.
Câu 3: "Reset this PC" (Đặt lại PC này) làm gì trên Windows 10?
Trả lời: Reset This PC là công cụ sửa chữa dùng cho các vấn đề nghiêm trọng của hệ điều hành trên Windows 10. Công cụ này cũng có tùy chọn giữ file cá nhân và xóa phần mềm bạn đã cài đặt. Chỉ sau khi làm điều này, nó mới cài đặt lại Windows.
Câu 4: Việc reset PC có khắc phục được sự cố driver không?
Trả lời: Có, reset Windows 10 sẽ khắc phục một phần sự cố driver, vì driver mới cài đặt sẽ là phiên bản cập nhật. Tuy nhiên, bạn có thể cần tải lại các driver cụ thể mà Windows không thể tìm tự động.
Câu 5: Làm thế nào ngăn chặn Màn hình xanh chết chóc (Blue Screen of Death) trên Windows 10?
Trả lời: Bạn có thể ngăn chặn Blue Screen of Death trên Windows 10 bằng cách gỡ cài đặt các bản cập nhật lỗi. Làm theo các bước sau:
1. Mở Settings trong Device Manager.
2. Trong Device Manager, vào Update & Recovery (Cập nhật & Khôi phục) và nhấp tùy chọn Windows Update.
3. Tiếp theo, nhấp Update history (Lịch sử cập nhật) rồi nhấp Uninstall updates (Gỡ cập nhật).
Kết luận
Hy vọng bài viết giúp bạn hiểu cách tắt Windows Problem Reporting trên Windows 10. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn không thể tắt Error Reporting, hãy liên hệ với chúng tôi qua hộp chat ở góc dưới bên phải hoặc phần bình luận dưới đây. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn giải quyết các vấn đề với Windows của bạn.