Một số người dùng Windows đã tự hỏi liệu có cách nào để tắt Error Reporting trên máy tính Windows 10 của họ hay không. Như kết quả, một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến người dùng Windows chọn tắt báo cáo lỗi là để ngăn hệ điều hành gửi thông tin đến Microsoft.
Error Reporting là gì?
Windows Error Reporting là một tiện ích tích hợp sẵn thu thập và đề xuất gửi thông tin gỡ lỗi sau lỗi và các bản dump bộ nhớ đến Microsoft qua Internet. Khoảnh khắc duy nhất khi người dùng được nhắc tương tác với tiện ích này là sau khi một ứng dụng bị lỗi hoặc ngừng phản hồi.
Công cụ Windows Error Reporting chạy như một dịch vụ Windows. Hãy nhớ rằng bất kể cài đặt của bạn, không có dữ liệu nào chính thức được gửi mà không có sự đồng ý của bạn.
Khi một bản dump lỗi được gửi đến máy chủ của Microsoft và được phân tích, thông tin về giải pháp có thể được gửi lại cho người dùng (nếu có sẵn).
Cách tắt công cụ Windows Error Reporting (WER)
Nếu bạn hiểu mục đích của tiện ích này và bạn vẫn muốn tắt nó trên máy tính của mình, bạn cần hiểu rằng có nhiều cách sẽ cho phép bạn tắt tiện ích WER trên máy tính của mình (hoặc ít nhất ngăn chặn nó tạo ra hiệu quả của nó).
Để mọi việc dễ dàng hơn cho bạn, chúng tôi đã tổng hợp một bộ sưu tập các phương pháp sẽ hướng dẫn bạn quy trình tắt công cụ này trên máy tính Windows của bạn.
Nhưng tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn đang sử dụng chủ động, hướng dẫn chính xác về việc tắt công cụ WER sẽ khác nhau tùy trường hợp.
Dưới đây là danh sách ngắn các phương pháp sẽ cho phép bạn tắt công cụ Windows Error Reporting:
- Tắt Windows Error Reporting Tool qua màn hình Services (Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10)
- Tắt Error Reporting qua giao diện Control Panel cổ điển (Windows 7 và Windows 8.1)
- Tắt Error Reporting qua Registry Editor (Chỉ hoạt động cho Windows 10)
- Tắt Error Reporting qua Group Policy Editor (Chỉ hoạt động cho Windows 10)
Chọn một phương pháp tương thích với phiên bản Windows của bạn để tắt công cụ Windows Error Reporting:
Phương pháp 1: Tắt Windows Error Reporting qua màn hình Services (Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10)
Nếu bạn đang tìm kiếm một phương pháp phổ biến sẽ hoạt động bất kể phiên bản hệ điều hành Windows bạn đang sử dụng, đây chính là nó.
Cách nhanh nhất và hiệu quả nhất để tắt hiệu quả công cụ Windows Error Reporting trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10 một cách sạch sẽ (mientras không rủi ro làm hỏng các thành phần khác) là vô hiệu hóa dịch vụ WER từ tiện ích Services.
Làm theo hướng dẫn dưới đây để mở màn hình Services, vô hiệu hóa Dịch vụ Windows Error Reporting và sửa đổi loại khởi động để đảm bảo hệ điều hành của bạn không mở nó lại:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, khi bạn được nhắc bởi hộp văn bản, nhập 『services.msc』 và nhấn Enter để mở màn hình Services. Nếu bạn được nhắc bởi lời nhắc UAC (User Account Control), nhấp Yes để cấp quyền quản trị.
- Khi bạn đã ở bên trong màn hình Services, cuộn xuống danh sách các dịch vụ và tìm mục tên Windows Error Reporting Service.
- Khi bạn cuối cùng tìm thấy đúng dịch vụ, nhấp chuột phải vào nó và chọn Properties (Thuộc tính) từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
- Khi bạn đã ở bên trong màn hình Properties của dịch vụ WER, truy cập tab General từ menu ngang ở trên cùng, sau đó đặt menu thả xuống liên kết với Startup type (Loại khởi động) thành Disabled (Đã tắt).
- Tiếp theo, nhấp vào nút Stop (Dừng) nếu dịch vụ đã được bật trước khi nhấp vào Apply (Áp dụng) để lưu các thay đổi.
- Khởi động lại máy tính và đợi lần khởi động tiếp theo hoàn tất. Sáng sớm khi máy tính khởi động lại, công cụ Error Reporting nên bị tắt hoàn toàn.
Nếu bạn đang tìm kiếm một cách tiếp cận khác để tắt công cụ Windows Error Reporting, hãy chuyển sang phương pháp sửa chữa tiềm ẩn tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Tắt Error Reporting qua Control Panel (Windows 7 và Windows 8.1)
Nếu bạn muốn tắt công cụ Error Reporting trên Windows 8.1 hoặc cũ hơn, bạn cũng có thể làm điều đó qua Action Center (bằng cách truy cập tab System and Security trong Control Panel).
Nhưng hãy nhớ rằng phương pháp này không áp dụng cho Windows 10, vì tab System and Security đã được cải tiến trên hệ điều hành mới hơn.
Đi theo con đường này tương đương với việc vô hiệu hóa dịch vụ WER, nghĩa là nó sẽ tạo ra chính xác các hiệu quả tương tự mà không có bất kỳ hệ quả cơ bản nào.
Nếu bạn không thoải mái với việc vô hiệu hóa dịch vụ Windows Error Reporting và bạn đang sử dụng Windows 7 hoặc Windows 8.1, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để tắt công cụ WER qua giao diện Control Panel cổ điển:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Bên trong hộp văn bản, nhập 『control』 và nhấn Enter để mở giao diện Control Panel cổ điển. Khi bạn được nhắc bởi UAC (User Account Control), nhấp Yes để cấp quyền quản trị.
- Khi bạn đã ở bên trong giao diện Control Panel cổ điển, sử dụng chức năng tìm kiếm (góc trên cùng bên phải của màn hình) để tìm kiếm 『security』. Tiếp theo, từ danh sách kết quả, nhấp vào Security and Maintenance (Bảo mật và Bảo trì).
- Từ menu tiếp theo, nhấp vào Action Center, sau đó chọn Change Action Center settings từ phía bên trái của menu Action Center.
- Khi bạn cuối cùng đã ở bên trong menu Change Action Center Settings, nhấp vào siêu liên kết Problem reporting settings (Cài đặt báo cáo sự cố) (dưới Related Settings).
- Khi bạn đã ở bên trong Problem Reporting Settings, chọn chuyển đổi Never Check for solutions (not recommended) (Không bao giờ kiểm tra giải pháp - không khuyến nghị) và nhấp Ok để tắt hiệu quả công cụ Windows Error Reporting.
- Sau khi cài đặt Problem Reported được sửa đổi, khởi động lại máy tính để làm cho các thay đổi trở nên vĩnh viễn.
Lưu ý: Điều này sẽ đảm bảo dịch vụ chính đằng sau mô-đun Problem Reporting vẫn bị tắt ngay cả trong những tình huống ứng dụng bị lỗi hoặc treo vô thời hạn. Điều này tương đương với việc vô hiệu hóa dịch vụ WER trực tiếp.
Phương pháp 3: Tắt Error Reporting qua Registry Editor (Chỉ Windows 10)
Nếu bạn đang tìm kiếm một bản sửa chữa phổ biến sẽ hoạt động bất kể hệ điều hành của bạn, bạn cũng có thể cân nhắc sử dụng Registry Editor để ngăn công cụ Error Reporting kích hoạt khi có sự cố ứng dụng hoặc treo.
Nhưng hãy nhớ rằng trái ngược với các phương pháp được trình bày ở trên, việc sử dụng Registry Editor để tắt Windows Error Reporting có một số rủi ro liên quan nếu bạn không làm theo hướng dẫn chính xác. Ngoài ra, phương pháp này chỉ được xác nhận hoạt động cho Windows 10.
Lưu ý: Trừ khi bạn thoải mái với việc thực hiện thay đổi registry, khuyến nghị của chúng tôi là坚持 sử dụng 2 phương pháp đầu tiên ở trên.
Tuy nhiên, lợi thế chính của việc đi theo con đường này là thay đổi sẽ vẫn được hardcoded (ghi cứng), nghĩa là công cụ Windows Reporting sẽ vẫn bị tắt, ngay cả trong những tình huống Windows đẩy bản cập nhật thường sẽ bật nó lại.
Nếu bạn quyết tâm đi theo con đường này, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để tắt công cụ báo cáo sự cố qua Registry Editor:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, nhập 『regedit』 vào hộp văn bản, sau đó nhấn Enter để mở tiện ích Registry Editor. Khi bạn được nhắc bởi lời nhắc UAC (User Account Control), nhấp Yes để cấp quyền quản trị.
- Khi bạn đã ở bên trong Regedit Editor, điều hướng đến vị trí sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting
Lưu ý: Bạn có thể đến đây thủ công bằng cách sử dụng menu bên trái hoặc bạn có thể đến đó ngay lập tức bằng cách dán vị trí trên trực tiếp vào thanh điều hướng và nhấn Enter.
- Sau khi bạn đến đúng vị trí. nhấp chuột phải vào khóa tên Windows Error Reporting, sau đó chọn New > DWORD (32-bit) từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Tiếp theo, đặt tên giá trị registry mới tạo thành Disabled, sau đó nhấp đúp vào nó và đặt Value data (Dữ liệu giá trị) thành 1, và để Base (Cơ số) là Hexadecimal (Thập lục phân).
- Sau khi bạn đã thành công thực hiện các thay đổi này, khởi động lại máy tính và xem vấn đề có được khắc phục khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.
Lưu ý: Nếu bạn bao giờ cần bật Error Reporting vào một ngày sau, chỉ cần thay đổi dữ liệu giá trị thành 0 và bạn đã sẵn sàng.
Nếu bạn đang tìm kiếm một cách tiếp cận khác sẽ tắt công cụ Windows Error Reporting trên máy tính của bạn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Tắt Error Reporting qua Group Policy Editor (Chỉ Windows 10)
Nếu bạn muốn tắt công cụ Error Reporting trên máy tính Windows 10, cũng có tùy chọn sử dụng Local Group Policy editor sẽ thực thi một quy tắc đảm bảo Windows Error Reporting luôn bị tắt cho tất cả người dùng.
Quan trọng: Không phải tất cả các phiên bản Windows 10 đều có tiện ích Local Group Policy Editor. Đây thường là một tính năng dành riêng cho Windows 10 PRO và Windows 10 Enterprise. Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 Home hoặc phiên bản khác không bao gồm local group policy editor, bạn có thể cài đặt tiện ích GPEDIT bằng một giải pháp nhanh.
Nếu Group Policy Editor hoạt động trên máy tính Windows 10 của bạn, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để tắt công cụ báo cáo lỗi:
- Nhấn Windows key + R để mở hộp thoại Run. Tiếp theo, nhập 『gpedit.msc』 vào hộp văn bản và nhấn Enter để mở Local Group Policy Editor trên máy tính của bạn. Khi bạn được nhắc bởi lời nhắc UAC (User Account Control), nhấp Yes để cấp quyền quản trị.
- Khi bạn đã ở bên trong menu chính của Local Group Policy Editor, sử dụng menu bên trái để điều hướng đến vị trí sau:
Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Windows Error Reporting
- Sau khi bạn đến đúng vị trí, chuyển sang ngăn bên phải và tìm chính sách Disable Windows Error Reporting từ danh sách các tùy chọn có sẵn. Khi bạn thấy nó, nhấp đúp vào nó để mở rộng chính sách.
- Khi bạn đã ở bên trong chính sách Disable Windows Error Reporting, đặt trạng thái của nó thành Enabled (Đã bật), trước khi nhấp vào Apply để lưu các thay đổi.
- Khởi động lại máy tính của bạn để cho phép chính sách bạn vừa bật có hiệu lực hoàn toàn.
