Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Sửa lỗi Windows 11 không kết nối được máy in – 4 giải pháp hiệu quả

Bạn thấy thông báo "Windows 11 không thể kết nối với máy in"? Đừng lo lắng, lỗi này có thể khắc phục bằng vài giải pháp đơn giản. Bài viết này giúp bạn tìm ra các cách sửa.

Tại sao Windows 11 không kết nối được máy in?

Các nguyên nhân tiềm ẩn:

  1. Cập nhật KB5006746 gây ra sự cố.
  2. Một số sự không nhất quán chung.
  3. Vấn đề với tính năng In ra PDF (Microsoft Print to PDF).

Cách sửa lỗi Windows 11 không kết nối được máy in

Giải pháp 1: Chạy trình khắc phục sự cố máy in

Nếu do sự không nhất quán chung, hãy chạy trình khắc phục:

  1. Mở hộp thoại Run, gõ ms-settings:troubleshoot và nhấn Enter.
  2. Tab Khắc phục sự cố trong Cài đặt sẽ mở.
  3. Chọn "Trình khắc phục sự cố khác", sau đó nhấp "Chạy" bên cạnh "Máy in".
  4. Đợi quét xong. Sẽ hiển thị vấn đề và cách sửa (nếu có).
  5. Khởi động lại máy để kiểm tra.

Giải pháp 2: Gỡ cập nhật trước đó (KB5006746)

  1. Mở Run, gõ appwiz.cpl và nhấn Enter.
  2. Chọn "Xem các bản cập nhật đã cài đặt" bên trái.
  3. Chuột phải bản cập nhật KB5006746, chọn "Gỡ cài đặt".
  4. Chọn Yes khi hỏi, đợi gỡ xong.
  5. Truy cập trang chính thức Microsoft "Show or hide updates troubleshooter". File tải về tự động.
  6. Mở file .diagcab, nhấp "Nâng cao".
  7. Tick "Áp dụng sửa chữa tự động", nhấp Tiếp theo.
  8. Đợi cập nhật chờ xử lý xong, chọn "Ẩn bản cập nhật" từ danh sách.
  9. Tick ô KB5006746, nhấp Tiếp theo để ẩn nó.
  10. Khởi động lại PC, kiểm tra kết nối máy in mạng.

Giải pháp 3: Sử dụng Registry Editor

  1. Mở Run, gõ regedit, nhấn Ctrl + Shift + Enter (quyền admin).
  2. Chọn Yes khi UAC hỏi.
  3. Điều hướng đến: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
  4. Chuột phải khoảng trống, chọn Mới → Giá trị DWORD (32-bit).
  5. Đặt tên: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
  6. Nhấp đúp giá trị đó, chọn Cơ số: Thập lục phân (Hexadecimal), Dữ liệu giá trị: 0.
  7. Nhấp OK lưu thay đổi, khởi động lại máy.

Giải pháp 4: Bật lại tính năng In ra PDF

Cập nhật mới của Microsoft Print to PDF có thể gây lỗi. Cách khắc phục:

  1. Mở Run, gõ Appwiz.cpl và nhấn Enter.
  2. Trong "Chương trình và Tính năng", nhấp "Bật hoặc tắt tính năng Windows".
  3. Chọn Yes khi UAC yêu cầu quyền admin.
  4. Kéo xuống, tick ô "Microsoft Print to PDF".
  5. Nhấp OK lưu thay đổi, khởi động lại máy.

Câu hỏi thường gặp

Câu 1: Máy in của tôi có hoạt động với Windows 11 không?

Trả lời: Nếu nâng cấp từ Windows 10 lên 11, máy in sẽ hoạt động bình thường.

Câu 2: Cách thêm máy in trong Windows 11?

Trả lời:

  1. Kết nối máy in và máy tính qua cáp USB.
  2. Mở "Máy in và máy quét" trên Windows 10/11.
  3. Chọn "Máy in tôi muốn không có trong danh sách", để Windows tìm máy in.
  4. Chọn "Thêm máy in cục bộ hoặc mạng với thiết lập thủ công", nhấp Tiếp theo.
  5. Sử dụng cổng hiện có LPT1: (Cổng máy in), chọn mẫu máy in.
  6. Chọn "Sử dụng driver hiện tại (khuyên dùng)", nhấp Tiếp theo.
  7. Điền tên/mô hình máy in, chọn chia sẻ hoặc "Không chia sẻ".
  8. Nhấp "Đặt làm mặc định".

Câu 3: Cách tìm mã PIN WPS cho máy in HP?

Trả lời: Vào màn hình máy in, tìm "Thiết lập Wi-Fi được bảo vệ" → chọn "Mã PIN WPS". Nhớ mã này vì chỉ hiển thị 10 giây.

Câu 4: Cách thêm máy quét trong Windows 11?

Trả lời: Các bước tương tự thêm máy in (xem Câu 2).

Câu 5: Windows 11 dung lượng bao nhiêu GB?

Trả lời: Cần ít nhất 64 GB trống để cài Windows 11. Cần thêm dung lượng cho cập nhật và tính năng đặc biệt.

Kết luận

Hy vọng bạn đã khắc phục được lỗi Windows 11 không kết nối máy in. Nếu vẫn chưa giải quyết, hãy liên hệ qua hộp trò chuyện góc dưới bên phải hoặc phần bình luận. Chúng tôi sẽ hỗ trợ.