Bạn có thấy thông báo lỗi Webcam Not Working <MediaCaptureFailedEvent> mỗi khi mở ứng dụng Camera trên Windows 10/11? Bạn không đơn độc. Vấn đề này xảy ra với nhiều người dùng, đặc biệt là những ai dùng webcam Logitech.
Một số người dùng cho biết lỗi xuất hiện sau khi cài đặt bản cập nhật Windows 10/11 tháng 5 năm 2020, kết luận Windows Update là nguyên nhân. Người dùng khác lại dùng Camera bình thường sau cập nhật, cho rằng lỗi do chức năng Windows bị lỗi. Để các hiệu ứng video và tính năng camera hoạt động, Logitech cần phần mềm cấp phép khác như Personify. Vấn đề là phần cứng thực không hiển thị trong Device Manager. Người dùng khắc phục bằng cách đặt lại ứng dụng Camera và điều chỉnh trong Services console.
Cách khắc phục lỗi Webcam Not Working <MediaCaptureFailedEvent>
Dưới đây là các giải pháp khuyến nghị:
Giải pháp 1: Tự động hóa dịch vụ Personify Frame Transformer
Khi bản cập nhật lớn phát hành, Microsoft tự động tắt một số dịch vụ và gỡ cài đặt ứng dụng. Tương tự với webcam Logitech: nếu dịch vụ liên quan không được bật, webcam sẽ không hoạt động.
Để tránh lỗi webcam, hãy đặt dịch vụ liên quan thành Automatic. Sau đó webcam và Windows sẽ hoạt động bình thường.
Cách đặt Personify Frame Transformer thành Automatic:
- Nhấn Windows + R mở hộp thoại Run.
- Nhập services.msc và nhấn OK.
- Trong console Services, tìm và chuột phải vào Personify Frame Transformer.
- Chọn Properties.
- Trong menu thả xuống, chọn Automatic.
- Nhấn nút Start.
- Nhấn OK.
- Khởi động lại máy Windows 10/11 để áp dụng. Hy vọng lỗi MediaCaptureFailedEvent đã biến mất.
Giải pháp 2: Ngắt kết nối và cắm lại webcam
Nếu webcam không hoạt động, hãy tháo cắm lại. Rút dây USB ra, đợi vài phút, cắm lại. Kiểm tra xem lỗi còn tồn tại không.
Giải pháp 3: Đặt lại ứng dụng Camera
Một số người dùng Windows 10/11 khắc phục thành công bằng cách reset ứng dụng Camera:
- Chuột phải menu Start chọn Apps and Features.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng Camera.
- Chọn Advanced Options.
- Kéo xuống và nhấn nút Reset.
- Nhấn Reset lần nữa để xác nhận.
Giải pháp 4: Chạy trình khắc phục sự cố Windows Store Apps
Nếu ứng dụng Windows không hoạt động như mong đợi, trình khắc phục Windows Store Apps có thể giúp xác định và sửa lỗi.
- Mở Settings bằng Windows + I.
- Chọn Update and Security.
- Điều hướng đến Troubleshoot.
- Chọn Windows Store Apps.
- Nhấn Run the Troubleshooter.
- Trình khắc phục sẽ quét các ứng dụng Store và cố gắng sửa lỗi.
Giải pháp 5: Tải driver Camera mới nhất
Driver thiết bị cũ có thể gây lỗi. Cách khắc phục là cập nhật driver webcam:
- Nhấn Windows + R mở Run.
- Nhập devmgmt.msc và nhấn Enter.
- Điều hướng đến mục Imaging device, Cameras, hoặc Sound, video and game controllers.
- Chuột phải driver camera, chọn Update this Driver.
Hoặc dùng công cụ cập nhật driver bên thứ ba để đảm bảo cài driver tương thích – an toàn và tiết kiệm thời gian hơn.
Giải pháp 6: Quay lại phiên bản OS hoạt động trước đó
Nếu lỗi xuất hiện sau bản cập nhật tháng 5/2020, hãy cân nhắc rollback:
- Tìm control panel trong ô tìm kiếm.
- Chọn kết quả phù hợp.
- Trong Control Panel, tìm recovery.
- Chọn Recovery → System Restore.
- Nhấn Next và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Giải pháp 7: Tạm tắt chương trình antivirus
Antivirus thường can thiệp vào ứng dụng khác, đặc biệt khi phát hiện mối đe dọa tiềm ẩn.
Cách tạm tắt antivirus:
- Tìm biểu tượng antivirus trong khu vực thông báo Windows.
- Chuột phải chọn Disable. Một số trường hợp phải mở chương序 và tắt từ menu.
- Mở lại ứng dụng Camera, kiểm tra lỗi. Nếu lỗi biến mất, antivirus là nguyên nhân.
Giải pháp 8: Đăng ký lại ứng dụng Camera
Nếu webcam trước đây hoạt động nhưng bây giờ không, đăng ký lại Camera qua Windows PowerShell có thể khắc phục.
- Chuột phải Start hoặc nhấn Windows + X.
- Chọn Windows PowerShell (Admin).
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Thoát Windows PowerShell.
Tóm tắt
Đây là tất cả! Lần sau gặp lỗi Webcam Not Working <MediaCaptureFailedEvent>, bạn đã biết làm gì. Bắt đầu từ cách đơn giản như cắm lại webcam. Nếu không được, tiến hành các giải pháp kỹ thuật hơn. Đừng lo, chỉ cần làm theo hướng dẫn cẩn thận là ổn.
Bạn biết giải pháp khác khắc phục lỗi webcam? Hãy chia sẻ trong bình luận!