Đôi khi Microsoft Office Outlook hiển thị thông báo lỗi gặp sự cố và cần đóng. Nó không cung cấp thông tin thêm, khiến khó khắc phục.
Outlook Gặp Sự Cố Cần Đóng
Bài viết nói về nguyên nhân có thể và cách khắc phục.
1. Cài đặt bản cập nhật mới nhất cho Outlook
Đa số lần, một thay đổi nhỏ trong mã có thể giúp ngăn chặn và sửa lỗi khi Microsoft Outlook thường xuyên bị sập. Để cập nhật Outlook, vào Bảng điều khiển mở Windows Updates. Nhấp Kiểm tra cập nhật cột trái. Sau khi kiểm tra, nhấp Cập nhật tùy chọn và xem có cập nhật cho Microsoft Outlook không. Nếu có, chọn và nhấp OK. Sau đó nhấp Cài đặt cập nhật để cập nhật Outlook trên máy tính.
Thay vào đó, bạn có thể kiểm tra trang web Microsoft cho bản cập nhật tích lũy.
Sau khi cài đặt cập nhật, bật Microsoft Outlook xem sự cố còn không. Nếu vẫn còn, bạn có thể muốn xóa các mục đăng ký không cần thiết có thể gây sập Outlook.
2. Làm sạch Hồ sơ Outlook
Để làm sạch hồ sơ Outlook:
- Đóng Microsoft Outlook nếu đang mở
- Nhấn Windows Key + R mở hộp thoại Chạy
- Trong hộp Chạy, gõ Outlook /cleanprofile
- Nhấp OK hoặc Enter.
Khởi động Microsoft Outlook xem sự cố giải quyết chưa. Nếu chưa, cần xem thêm có tiện ích mở rộng gây vấn đề không.
3. Khởi động Outlook ở Chế độ An toàn
- Đóng Microsoft nếu đang mở
- Nhấn Windows Key + R mở hộp thoại Chạy
- Trong hộp Chạy, gõ Outlook /safe
- Điều này khởi động Outlook ở chế độ an toàn, tắt tất cả tiện ích mở rộng bên thứ ba.
- Kiểm tra xem Microsoft Outlook hoạt động bình thường không
Nếu MS Outlook hoạt động tốt ở chế độ an toàn, nghĩa là tiện ích mở rộng nào đó gây sập. Bây giờ cần xác định và gỡ tiện ích mở rộng gây sập. Để làm vậy:
- Mở menu Tệp hoặc menu Office.
- Nhấp Tùy chọn
- Nhấp Tiện ích bổ sung
- Dưới cùng cửa sổ, chọn COM và nhấp Đi.
- Bạn sẽ thấy danh sách tiện ích bổ sung trong Microsoft Outlook
- Vô hiệu hóa tất cả tiện ích (bỏ tích).
- Bật từng tiện ích một (tick từng cái) và chạy Microsoft Outlook xem có hoạt động tốt không
Đây giải thích cách sửa khi nhận thông báo Outlook đã gặp sự cố và cần đóng.
Nếu vẫn gặp vấn đề sau các bước trên, hãy để ghi chú dưới đây kèm phiên bản MS Outlook và Windows để chúng tôi hỗ trợ khắc phục.
Đọc thêm: Làm cho Microsoft Outlook đọc Email cho bạn.