Nếu sau khi cập nhật Outlook, bạn thử khởi động chương trình và nhận được thông báo lỗi; Đã xảy ra sự cố với một trong các tệp dữ liệu của bạn và Outlook cần phải đóng , thì bài viết này là nhằm giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ đưa ra giải pháp mà bạn có thể thử để giảm thiểu vấn đề này.
Khi bạn gặp sự cố này, thông báo lỗi sau được hiển thị;
Đã xảy ra lỗi với một trong các tệp dữ liệu của bạn và Outlook cần phải đóng. Outlook có thể sửa tệp của bạn. Nhấp vào OK để chạy Công cụ sửa chữa hộp thư đến.
Như được chỉ ra trên lời nhắc lỗi, sau khi người dùng Outlook nhấp vào nút OK, Công cụ sửa chữa hộp thư đến sẽ khởi chạy và hướng dẫn họ qua quy trình sửa chữa.
Bước tiếp theo là khởi động lại máy tính để áp dụng các bản sửa lỗi và hy vọng sự cố đã được giải quyết nhưng thay vào đó, Outlook sẽ lại hiển thị lỗi tương tự.
Đã xảy ra lỗi với một trong các tệp dữ liệu của bạn và Outlook cần đóng lại
Nếu gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử giải pháp được mô tả bên dưới để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
Giải pháp thay thế sẽ làm cho Outlook có thể sử dụng lại cho tất cả người dùng và nó yêu cầu sửa đổi sổ đăng ký bằng cách xóa hai khóa:
- LastCorruptStore
- PromptRepair
Có liên quan đến định dạng tài liệu PST.
Vì đây là một hoạt động đăng ký, bạn nên sao lưu sổ đăng ký hoặc tạo điểm khôi phục hệ thống như các biện pháp phòng ngừa cần thiết. Sau khi hoàn tất, bạn có thể tiến hành như sau:
- Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Chạy, nhập regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor.
- Điều hướng hoặc chuyển đến đường dẫn khóa đăng ký bên dưới:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Trên ngăn bên phải, nhấp chuột phải vào LastCorruptStore và PromptRepair khóa đăng ký và chọn Xóa .
- Khởi động lại Outlook.
Thế là xong!