Đôi khi bạn có thể thấy tệp .pst Outlook của mình bị hỏng và không thể truy cập chúng. Microsoft đã cung cấp Công cụ sửa hộp thư đến (Inbox Repair Tool) cho phép khôi phục thư mục và mục từ Thư mục cá nhân bị hỏng hoặc .pst files. Nó thậm chí có thể khôi phục mục từ thư mục ngoại tuyến hoặc .ost files. Công cụ kiểm tra tính toàn vẹn OST (OST Integrity Check Tool) sẽ giúp bạn sửa tệp .ost bị hỏng. Microsoft cũng đã phát hành Microsoft Fix It cho phép bạn làm điều đó dễ dàng.
Sửa chữa tệp dữ liệu PST & OST Outlook
Hãy xem cách sửa chữa tệp dữ liệu cá nhân Outlook 2019/2016/2013/2010/2007 .PST & .OST hỏng trên máy Windows 10/8/7.
- Công cụ sửa hộp thư đến Outlook (Outlook Inbox Repair Tool)
- Sửa tệp PST Outlook hỏng dùng Fix It
- Công cụ kiểm tra tính toàn vẹn OST (OST Integrity Check Tool)
- Công cụ OLFix.
1. Công cụ sửa hộp thư đến Outlook
Công cụ sửa hộp thư đến hoặc Scanpst.exe nằm trong thư mục C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 tùy phiên bản Office bạn dùng. Chạy scanpst.exe với quyền Quản trị viên. Tiếp theo, trong ô cung cấp, nhập tên và vị trí tệp bạn muốn quét và nhấp Bắt đầu (Start).
Tiếp theo, trong ô cung cấp, nhập tên và vị trí tệp bạn muốn quét và nhấp Bắt đầu. Để tìm vị trí tệp dữ liệu, mở Outlook > File > Thông tin tài khoản > Cài đặt tài khoản > tab Tệp dữ liệu. Ở đây bạn thấy đường dẫn tất cả thư mục dữ liệu. Ghi nhớ đường dẫn tệp cần sửa và nhập vào trường cho trước.
Nhấp nút Quét (Scan). Nếu cần sửa, bạn sẽ thấy.
Nhấp nút Sửa chữa (Repair) để bắt đầu sửa chữa. Công cụ có thể khôi phục các thư mục cá nhân sau:
- Lịch (Calendar)
- Danh bạ (Contacts)
- Mục đã xóa (Deleted Items)
- Hộp thư đến (Inbox)
- Nhật ký (Journal)
- Ghi chú (Notes)
- Hộp thư đi (Outbox)
- Mục đã gửi (Sent Items)
- Nhiệm vụ (Tasks).
2. Sửa tệp PST Outlook hỏng dùng Fix It
Mặc dù Công cụ sửa hộp thư đến khá dễ dùng, nếu bạn lười thậm chí không làm được, bạn có thể tải và chạy Microsoft Fix It 50569 từ KB272227. Fix-It này sẽ tự động làm việc cần thiết.
Tệp PST có giới hạn kích thước 2 GB. Khi đạt giới hạn này, hỏng hóc sẽ bắt đầu xảy ra.
Trong trường hợp Công cụ sửa hộp thư đến không thể sửa hỏng hóc, bạn có thể thử dùng Tiện ích cắt tệp PST và OST quá lớn (Oversized PST And OST Crop Utility) hoặc Công cụ PST2GB từ Microsoft trước, rồi lặp lại Công cụ sửa hộp thư đến.
Công cụ này xóa 25 MB dữ liệu từ tệp để đưa tệp trở lại trong giới hạn cho phép. Mặc dù công cụ này dùng cho các phiên bản Outlook trước, Tôi không chắc về việc dùng hoặc áp dụng nó trong phiên bản Outlook hiện tại. Vì vậy hãy đọc tất cả hướng dẫn và thực hiện thận trọng tối đa nếu bạn nghĩ bạn có thể và nên chạy công cụ này. Nếu cần thêm trợ giúp, bạn có thể liên hệ Hỗ trợ Microsoft.
MẸO: Các phần mềm này sẽ giúp bạn khôi phục mật khẩu PST Outlook quên.
3. Công cụ kiểm tra tính toàn vẹn OST
Công cụ kiểm tra tính toàn vẹn OST sẽ giúp bạn sửa thông báo lỗi bạn có thể nhận khi đồng bộ hóa tệp Thư mục ngoại tuyến (.ost) trong Outlook.
Công cụ kiểm tra tính toàn vẹn OST hoặc Scanost.exe được cài trong C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE.
Bạn có thể dùng công cụ này để xác định, chẩn đoán và sửa chữa vấn đề đồng bộ hóa .ost. Nhấp scanost.exe để bắt đầu công cụ và chọn hồ sơ có tệp .ost bạn muốn quét. Nhấp Kết nối (Connect) rồi Bắt đầu quét (Begin Scan).
4. Công cụ OLFix
OLFix cũng có thể làm bạn quan tâm vì nó cho phép sửa nhiều vấn đề Outlook hơn. Stellar PST Viewer cho phép quét và xem nội dung tệp dữ liệu Outlook (.pst) hỏng hoặc bị hư hỏng.
Nếu bạn gặp vấn đề khác, xem bài viết cách Khắc phục sự cố Microsoft Outlook.
Hy vọng điều này giúp ích!
Bây giờ đọc: Không thể truy cập tệp PST hoặc khởi động Outlook sau nâng cấp Windows 10.