Một số người dùng dù đã đặt Outlook làm ứng dụng email mặc định đôi khi nhận thông báo lỗi chung – Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request, Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client (Không có ứng dụng thư mặc định hoặc ứng dụng thư hiện tại không đáp ứng yêu cầu nhắn tin, Vui lòng chạy Microsoft Outlook và đặt làm ứng dụng thư mặc định), khi họ thử thực hiện hành động liên quan email trên Windows 10. Bài này trình bày các biến thể thông báo lỗi, xác định nguyên nhân và cung cấp giải pháp khả thi để khắc phục.
The current mail client cannot fulfill the messaging request
Biến thể thông báo lỗi Outlook bạn nhận phụ thuộc vào hành động bạn thử thực hiện trên PC. Dưới đây là các biến thể:
Trong Windows Explorer, bạn cố gắng gửi file đến người nhận thư và nhận lỗi:
Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request. Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client.
Trong Microsoft Excel, bạn cố gắng chia sẻ bảng tính đính kèm qua email và nhận lỗi:
Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request. Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client.
General mail failure. Quit Microsoft Excel, restart the mail system, and try again.
Trong Microsoft PowerPoint, bạn cố gắng chia sẻ bài thuyết trình đính kèm qua email và nhận lỗi:
Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request. Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client.
There was a general failure with the e-mail system and this action could not be completed.
Trong Microsoft Word, bạn cố gắng chia sẻ tài liệu đính kèm qua email hoặc khi người dùng thử gộp thư (mail merge) và nhận lỗi:
Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request. Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client.
Word couldn't send mail because of MAPI failure: "Unspecified error".
Bất kể thể hiện nào của thông báo lỗi Outlook bạn gặp, nguyên nhân giống nhau – do đó giải pháp khắc phục cũng giống nhau.
Vấn đề xảy ra vì MSIComponentID được đặt thành GUID (Globally Unique Identifier) không đúng cho phiên bản Outlook bạn chạy.
Để giải quyết, có ba gợi ý:
- Đặt Outlook làm chương trình mặc định
- Thực hiện Sửa chữa (Repair) cài đặt bộ Microsoft Office.
- Nếu sửa chữa không khắc phục, gỡ cài đặt và cài đặt lại Office.
Đó là tất cả!