Có thể lên lịch cuộc họp trong Teams từ Outlook. Tuy nhiên, khi bạn thử làm điều đó, nếu bạn thấy lỗi Không thể lên lịch cuộc họp (We couldn't schedule the meeting), đây là một số gợi ý khắc phục sự kiện có thể để loại bỏ vấn đề này. Toàn bộ thông báo lỗi nói rằng-
Không thể lên lịch cuộc họp. Vui lòng thử lại sau.
Tại sao lỗi Teams này xảy ra trong Outlook
Có một số lý do khiến bạn thấy lỗi này khi lên lịch cuộc họp trong Teams qua Outlook và một số trong số đó là-
- Bạn không sử dụng cùng tài khoản trong Microsoft Teams và Outlook. Nếu bạn dùng hai tài khoản khác nhau trong hai ứng dụng, bạn không thể lên lịch cuộc họp.
- Đăng ký của bạn đã hết hạn. Chức năng cụ thể này chỉ có sẵn trong Microsoft 365.
- Có xung đột giữa nhiều tài khoản được thêm vào ứng dụng email Outlook của bạn.
- Có vấn đề với tiện ích bổ sung Microsoft Teams Meeting.
Không thể lên lịch cuộc họp – Lỗi Teams trong Outlook
Để khắc phục vấn đề này, hãy làm theo các gợi ý sau-
- Yêu cầu đăng ký trả phí
- Sử dụng cùng tài khoản
- Xóa tài khoản khác
- Đăng xuất và đăng nhập lại
- Vô hiệu hóa/Bật tiện ích bổ sung Microsoft Teams Meeting.
1] Yêu cầu đăng ký trả phí
Bạn không thể sử dụng chức năng này trong Outlook web hoặc client nếu không có đăng ký trả phí. Bạn có thể mua bất kỳ đăng ký nào trong số Microsoft 365 Business Basic, Business Standard và Microsoft 365 E3.
2] Sử dụng cùng tài khoản
Bắt buộc phải dùng cùng tài khoản dùng để mua đăng ký. Nếu bạn dùng hai tài khoản khác nhau trong ứng dụng Outlook, nó sẽ không phát hiện đăng ký do lý do rõ ràng. Do đó, bắt buộc phải dùng cùng tài khoản trên tất cả ứng dụng để tính năng này chạy.
3] Xóa tài khoản khác
Nhiều người dùng nhiều tài khoản trong ứng dụng Outlook. Nếu bạn dùng Gmail, Outlook, Yahoo Mail, v.v. cùng lúc, tốt hơn là xóa tài khoản khác và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại hay không. Mặc dù nhiều tài khoản không nên tạo vấn đề về lý thuyết, nhưng nó lại tạo ra khi ứng dụng Outlook không thể lấy mọi thứ chính xác.
Đầu tiên, mở ứng dụng Outlook, và nhấp tùy chọn Tệp (File) trên thanh menu đầu trang. Nhấp vào nút Cài đặt tài khoản (Account Settings) và chọn tùy chọn Cài đặt tài khoản (Account Settings) từ danh sách.
Nó mở danh sách tài khoản bạn đã thêm vào ứng dụng Outlook. Chọn một tài khoản và nhấp nút Xóa (Remove).
Tiếp theo, khởi động lại ứng dụng Outlook và kiểm tra xem bạn có thể lên lịch cuộc họp hay không.
4] Đăng xuất và đăng nhập lại
Nếu bạn vừa mua đăng ký Microsoft 365, Outlook có thể không phát hiện được đăng ký của bạn. Lúc đó, tốt hơn là đăng xuất tài khoản và đăng nhập lại.
Mặc dù không có tùy chọn trực tiếp như phiên bản web Outlook, bạn có thể dùng hai phương pháp khác nhau. Một, bạn có thể thay đổi hồ sơ và chọn lại nó. Hai, bạn có thể xóa tài khoản và thêm lại.
Để bắt đầu, mở ứng dụng Outlook và nhấp menu Tệp (File) để chọn tùy chọn Cài đặt tài khoản (Account Settings).
Sau đó, chọn tùy chọn Thay đổi hồ sơ (Change Profile) và nhấp nút OK để khởi động lại Outlook và thay đổi hồ sơ.
Thứ hai, bạn có thể nhấp Cài đặt tài khoản (Account Settings) và chọn tùy chọn Cài đặt tài khoản (Account Settings) từ danh sách. Bây giờ, chọn tài khoản của bạn, và nhấp nút Xóa (Remove).
5] Vô hiệu hóa/Bật tiện ích bổ sung Microsoft Teams Meeting
Vì thông báo lỗi cụ thể này dựa trên tiện ích bổ sung Microsoft Teams Meeting, bạn có thể thử vô hiệu hóa và bật lại tiện ích bổ sung tương ứng. Để làm vậy, mở ứng dụng Outlook và nhấp Tệp > Tùy chọn > Tiện ích bổ sung (Add-ins).
Nếu bạn thấy Tiện ích bổ sung Cuộc họp Microsoft Teams cho Microsoft Office (Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office) dưới tiêu đề Tiện ích bổ sung ứng dụng đang hoạt động (Active Application Add-ins), chọn COM-Add-ins từ danh sách thả xuống Quản lý (Manage), và nhấp nút Đi (Go).
Tiếp theo, bỏ chọn hộp kiểm tương ứng, và nhấp nút OK. Sau đó, lặp lại cùng các bước để bật lại nó.
Sau đó, thử lên lịch cuộc họp.
Hy vọng một trong các giải pháp này hoạt động cho bạn.