Có thể lên lịch cuộc họp trong Nhóm từ Outlook . Tuy nhiên, khi bạn cố gắng làm điều đó, nếu bạn thấy Chúng tôi không thể lên lịch cuộc họp , đây là một số gợi ý khắc phục sự cố có thể có để loại bỏ sự cố này. Toàn bộ thông báo lỗi cho biết điều này-
Chúng tôi không thể lên lịch cuộc họp. Vui lòng thử lại sau.
Tại sao lỗi Nhóm này lại xảy ra trong Outlook
Có một số lý do khiến bạn gặp lỗi này khi lên lịch họp trong Nhóm qua Outlook và một số trong số đó là-
- Bạn hiện không sử dụng cùng một tài khoản trong Microsoft Teams và Outlook. Nếu đang sử dụng hai tài khoản khác nhau trong hai ứng dụng, bạn không thể lên lịch cuộc họp.
- Đăng ký của bạn đã hết hạn. Chức năng cụ thể này chỉ có sẵn trong Microsoft 365.
- Có một số xung đột giữa nhiều tài khoản được thêm vào ứng dụng email Outlook của bạn.
- Có một số vấn đề với bổ trợ Microsoft Teams Meeting.
Chúng tôi không thể lên lịch cuộc họp - Lỗi nhóm trong Outlook
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các đề xuất sau-
- Yêu cầu đăng ký trả phí
- Sử dụng cùng một tài khoản
- Xóa các tài khoản khác
- Đăng xuất và đăng nhập lại
- Tắt / Bật tiện ích bổ sung Cuộc họp Nhóm của Microsoft.
1] Yêu cầu đăng ký trả phí
Bạn không thể sử dụng chức năng này trong web hoặc ứng dụng khách Outlook mà không có đăng ký trả phí. Bạn có thể mua bất kỳ gói đăng ký nào trong số Microsoft 365 Business Basic, Business Standard và Microsoft 365 E3.
2] Sử dụng cùng một tài khoản
Bắt buộc phải sử dụng cùng một tài khoản mà bạn đã sử dụng để mua đăng ký. Nếu bạn sử dụng hai tài khoản khác nhau trong ứng dụng Outlook, nó sẽ không phát hiện đăng ký do những lý do rõ ràng. Do đó, bắt buộc phải sử dụng cùng một tài khoản trên tất cả các ứng dụng để tính năng này chạy.
3] Xóa các tài khoản khác
Nhiều người sử dụng nhiều tài khoản trong ứng dụng Outlook. Nếu bạn đang sử dụng Gmail, Outlook, Yahoo Mail, v.v., tốt hơn là xóa các tài khoản khác và kiểm tra xem sự cố vẫn còn hay không. Mặc dù nhiều tài khoản sẽ không tạo ra sự cố trên giấy, nhưng điều này xảy ra khi ứng dụng Outlook không thể tìm nạp mọi thứ một cách chính xác.
Đầu tiên, hãy mở ứng dụng Outlook và nhấp vào Tệp trong thanh menu trên cùng. Nhấp vào Cài đặt tài khoản và chọn nút Cài đặt tài khoản tùy chọn từ danh sách.
Nó mở ra một danh sách các tài khoản bạn đã thêm vào ứng dụng Outlook. Chọn một tài khoản và nhấp vào nút Xóa nút.
Tiếp theo, khởi động lại ứng dụng Outlook và kiểm tra xem bạn có thể lên lịch họp hay không.
4] Đăng xuất và đăng nhập lại
Nếu gần đây bạn đã mua đăng ký Microsoft 365, Outlook có thể không phát hiện được đăng ký của bạn. Tại thời điểm này, tốt hơn hết bạn nên đăng xuất khỏi tài khoản của mình và đăng nhập lại.
Mặc dù không có tùy chọn trực tiếp như phiên bản web Outlook nhưng bạn có thể sử dụng hai phương pháp khác nhau. Một, bạn có thể thay đổi cấu hình và chọn lại. Hai, bạn có thể xóa tài khoản của mình và thêm lại.
Để bắt đầu, hãy mở ứng dụng Outlook và nhấp vào Tệp để chọn Cài đặt tài khoản tùy chọn.
Sau đó, chọn Thay đổi cấu hình và nhấp vào tùy chọn OK để khởi động lại Outlook và thay đổi cấu hình.
Thứ hai, bạn có thể nhấp vào Cài đặt tài khoản và chọn Cài đặt tài khoản tùy chọn từ danh sách. Bây giờ, hãy chọn tài khoản của bạn và nhấp vào nút Xóa nút.
5] Tắt / Bật bổ trợ Microsoft Teams Meeting
Vì thông báo lỗi cụ thể này dựa trên bổ trợ Microsoft Teams Meeting, bạn có thể thử tắt và bật bổ trợ tương ứng. Để làm điều đó, hãy mở ứng dụng Outlook và nhấp vào Tệp> Tùy chọn> Phần bổ trợ .
Nếu bạn có thể thấy Phần bổ trợ Cuộc họp Nhóm Microsoft dành cho Microsoft Office dưới Phần bổ trợ ứng dụng đang hoạt động tiêu đề, chọn COM-Add-in từ Quản lý danh sách thả xuống và nhấp vào nút Bắt đầu nút.
Tiếp theo, xóa dấu tích khỏi hộp kiểm tương ứng và nhấp vào OK cái nút. Sau đó, lặp lại các bước tương tự để bật lại.
Sau đó, hãy thử lên lịch một cuộc họp.
Hy vọng một trong những giải pháp này phù hợp với bạn.