Khi nói đến bảo vệ Windows 11/10 của tôi, chắc chắn tôi chọn Windows Defender cho mục đích này. Tôi đề xuất bạn cũng nên dùng nó như bộ bảo mật chính để tránh lỗi tiềm ẩn từ phần mềm diệt virus bên thứ ba. Khi dùng antivirus bên thứ ba, chúng có thể làm hỏng các entry của Windows Defender, và sau khi gỡ bỏ, bạn có thể gặp vấn đề khi dùng Windows Defender.
Hôm nay, chúng tôi gặp thêm một vấn đề khi bật Windows Defender. Như hình ảnh, thông báo lỗi cho thấy dịch vụ Windows Defender đã bị trục trặc.
Lỗi 0x80070422 – Dịch vụ không thể khởi động
Điều đầu tiên là mở Trình quản lý dịch vụ (Services Manager), kiểm tra xem dịch vụ Windows Defender có được đặt là Tự động (Automatic) và Đã bắt đầu (Started) không. Nếu không, xem có thể bắt đầu nó không. Hoặc bạn có thể thấy dịch vụ Windows Defender bị xám (grayed out) trong Services Manager. Nếu bạn bị lỗi này, có thể do hỏng registry. Có thể khắc phục bằng các bước chọn lọc dưới đây, theo gợi ý tại đây.
1. Nhấn tổ hợp phím Windows Key + R, gõ Regedt32.exe vào hộp thoại Run và nhấn Enter để mở Registry Editor.
2. Điều hướng đến vị trí sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend
3. Trước tiên, lấy quyền sở hữu đầy đủ (full ownership) của khóa WinDefend. Sau khi có quyền, ở ngăn bên phải vị trí này, tìm giá trị DWORD tên Start. Vì bạn gặp sự cố, nó phải có Dữ liệu giá trị (Value data) là 4 và theo mặc định, Dữ liệu giá trị nên là 2. Sự khác biệt trong Dữ liệu giá trị dẫn đến vấn đề. Để khắc phục, nhấp đúp vào cùng DWORD để mở hộp:
4. Trong hộp trên, thay Dữ liệu giá trị từ 4 thành 2. Nhấp OK. Bạn có thể đóng Registry Editor bây giờ và thử bật bảo vệ Windows Defender. Nó nên hoạt động tốt bây giờ.
Hy vọng điều này giúp ích!