Computer >> Máy Tính >  >> Phần mềm >> Office

Đã xảy ra sự cố với chứng chỉ bảo mật của máy chủ proxy - Lỗi Outlook

Bạn có thể nhận được thông báo lỗi Đã xảy ra sự cố với chứng chỉ bảo mật của máy chủ proxy khi Outlook cố gắng kết nối với máy chủ bằng kết nối RPC hoặc kết nối HTTPS. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định các nguyên nhân tiềm ẩn cũng như đưa ra các giải pháp phù hợp nhất để giải quyết vấn đề này.

Đã xảy ra sự cố với chứng chỉ bảo mật của máy chủ proxy - Lỗi Outlook

Khi gặp sự cố này, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau đây;

Đã xảy ra sự cố với chứng chỉ bảo mật của máy chủ proxy.
Tên trên chứng chỉ bảo mật không hợp lệ hoặc không khớp với tên của trang web đích webmail.domain.com.

Outlook không thể kết nối với Máy chủ proxy. (Mã lỗi 0)

Các biến thể có thể có của thông báo lỗi với mã lỗi đi kèm khi lỗi xảy ra có thể là bất kỳ biến thể nào sau đây;

  • Đã xảy ra sự cố với chứng chỉ bảo mật của máy chủ proxy,% s. Outlook không thể kết nối với máy chủ này.
  • Đã xảy ra sự cố với chứng chỉ bảo mật của máy chủ proxy,% s. Tên trên chứng chỉ bảo mật không hợp lệ hoặc không khớp với tên của trang web. Outlook không thể kết nối với máy chủ này.
  • Đã xảy ra sự cố với chứng chỉ bảo mật của máy chủ proxy,% s. Chứng chỉ bảo mật không phải từ một cơ quan chứng nhận đáng tin cậy. Outlook không thể kết nối với máy chủ này.

Theo tài liệu của Microsoft, sự cố này có thể xảy ra nếu một hoặc nhiều điều kiện sau là đúng:

  • Kết nối với máy chủ yêu cầu cơ quan cấp chứng chỉ (CA).
  • Bạn đã không tin tưởng cơ quan cấp giấy chứng nhận tận gốc.
  • Chứng chỉ có thể không hợp lệ hoặc bị thu hồi.
  • Chứng chỉ không khớp với tên của trang web.
  • Phần bổ trợ của bên thứ ba hoặc phần bổ trợ của trình duyệt bên thứ ba đang ngăn quyền truy cập.

Đã xảy ra sự cố với chứng chỉ bảo mật của máy chủ proxy - lỗi Outlook

Nếu bạn gặp phải sự cố này trên PC chạy Windows 11/10 của mình, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự không cụ thể và xem liệu cách đó có giúp khắc phục được thông báo lỗi Outlook Đã xảy ra sự cố với bảo mật của máy chủ proxy không giấy chứng nhận .

  1. Kiểm tra chứng chỉ máy chủ proxy
  2. Cài đặt chứng chỉ gốc đáng tin cậy
  3. Tắt tiện ích bổ sung của bên thứ ba trong Outlook
  4. Tắt các phần bổ trợ cho trình duyệt của bên thứ ba
  5. Định cấu hình thủ công Cài đặt proxy Exchange trong Outlook

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1] Kiểm tra chứng chỉ máy chủ proxy

Đã xảy ra sự cố với chứng chỉ bảo mật của máy chủ proxy - Lỗi Outlook

Giải pháp này yêu cầu bạn kiểm tra chứng chỉ, sau đó liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn để giải quyết vấn đề này Đã xảy ra sự cố với chứng chỉ bảo mật của máy chủ proxy vấn đề.

Để kiểm tra chứng chỉ máy chủ proxy, hãy làm như sau:

  • Mở trình duyệt Edge trên PC chạy Windows 11/10 của bạn.
  • Nhập hoặc sao chép và dán URL bên dưới vào thanh địa chỉ của trình duyệt web và nhấn Enter. Thay thế server_name trình giữ chỗ có tên máy chủ RPC hoặc tên máy chủ bảo mật.
https://www.server_name.com/rpc
  • Tiếp theo, nhấp vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.
  • Trên flyout, nhấp vào Kết nối an toàn .
  • Nhấp vào Chứng chỉ bảo mật biểu tượng để xem Chứng chỉ bảo mật.
  • Trong trang thuộc tính Chứng chỉ Bảo mật, nhấp vào Chi tiết tab.
  • Bây giờ, hãy ghi lại thông tin trong các trường được đánh dấu trên hình ảnh ở trên.

Có giá trị đối với trường phải cho biết ngày mà chứng chỉ có hiệu lực. Dữ liệu trong Chủ đề trường phải khớp với tên trang web - và nếu không đúng như vậy, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn.

2] Cài đặt chứng chỉ gốc đáng tin cậy

Giải pháp này yêu cầu bạn cài đặt Chứng chỉ gốc đáng tin cậy trên máy khách Windows 11/10.

Làm như sau:

  • Khi lỗi xảy ra và bạn được nhắc với Chứng chỉ hộp thoại, nhấp vào Cài đặt chứng chỉ .
  • Nhấp vào Tiếp theo .
  • Nhấp để chọn Đặt tất cả chứng chỉ vào cửa hàng sau hộp kiểm.
  • Nhấp vào Duyệt qua .
  • Nhấp vào Tổ chức phát hành chứng chỉ gốc đáng tin cậy .
  • Nhấp vào OK .
  • Nhấp vào Tiếp theo .
  • Nhấp vào Hoàn tất .
  • Nhấp vào OK .

3] Tắt tiện ích bổ sung của bên thứ ba trong Outlook

Một giải pháp khả thi khác để khắc phục lỗi trong chế độ xem là vô hiệu hóa phần bổ trợ của bên thứ ba trong Outlook. Để thực hiện việc này, trước tiên bạn cần khởi động Outlook ở Chế độ An toàn và nếu Outlook mở thành công ở Chế độ An toàn, thì có thể lỗi do các tiện ích bổ sung của bên thứ ba kích hoạt.

Để tắt phần bổ trợ COM của bên thứ ba trong Outlook, hãy làm như sau:

  • Khởi động Outlook ở Chế độ An toàn.
  • Trên Tệp trình đơn, nhấp vào Tùy chọn > Phần bổ trợ .
  • Trong Quản lý , nhấp vào COM Add-in > Tiếp tục .
  • Bây giờ, bỏ chọn hộp cho các phần bổ trợ của bên thứ ba mà bạn muốn tắt.
  • Khởi động lại Outlook.

4] Tắt phần bổ trợ trình duyệt của bên thứ ba

Tùy thuộc vào trình duyệt của bạn, giải pháp này yêu cầu bạn tắt các phần bổ trợ trình duyệt của bên thứ ba và xem điều đó có giúp giải quyết sự cố hay không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

5] Định cấu hình cài đặt proxy Exchange trong Outlook theo cách thủ công

Đã xảy ra sự cố với chứng chỉ bảo mật của máy chủ proxy - Lỗi Outlook

Để định cấu hình cài đặt proxy Exchange trong Outlook theo cách thủ công, hãy làm như sau:

  • Mở Microsoft Outlook .
  • Điều hướng đến Cài đặt tài khoản > Cài đặt khác > Kết nối > Cài đặt proxy Exchange .
  • Bây giờ, hãy nhập địa chỉ bên dưới vào mục Chỉ kết nối với máy chủ proxy có tên chính này trong chứng chỉ của chúng lĩnh vực này.
msstd:webmail.domain.com
  • Nhấp vào OK .

Ngoài ra, để đạt được kết quả tương tự, hãy làm như sau:

  • Nhấn phím Windows + X để mở Menu Power User.
  • Nhấn vào A trên bàn phím để khởi chạy PowerShell ở chế độ quản trị viên / nâng cao.
  • Trong bảng điều khiển PowerShell, hãy nhập hoặc sao chép và dán lệnh bên dưới rồi nhấn Enter.
Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName:$null
  • Thoát PowerShell khi lệnh ghép ngắn thực thi.

Thế là xong!

Bài đăng có liên quan :Lỗi 0x80004005, Thao tác không thành công trong Outlook

Tại sao Outlook của tôi không được tin cậy?

Nếu bạn gặp phải lỗi chứng chỉ bảo mật Outlook.com hoặc thông báo lỗi Máy chủ bạn được kết nối đang sử dụng chứng chỉ bảo mật không thể xác minh - lý do phổ biến nhất đằng sau lỗi này là bạn đã định cấu hình sai tên máy chủ trong Microsoft Outlook.

Đọc :Cài đặt tài khoản Outlook của bạn đã lỗi thời trong ứng dụng Thư hoặc Lịch.

Tại sao tôi nhận được cảnh báo về chứng chỉ bảo mật?

Lý do tại sao bạn có thể nhận được cảnh báo chứng chỉ bảo mật trên PC chạy Windows 11/10 là do ngày và giờ không chính xác. Chứng chỉ bảo mật được sử dụng bởi các trình duyệt web và máy tính để đảm bảo một trang web cụ thể được an toàn. Vì vậy, nếu máy tính của bạn có ngày và giờ sai, nó có thể khiến chứng chỉ có vẻ không hợp lệ và trình duyệt web của bạn sẽ bắt đầu đưa ra cảnh báo bảo mật. Vì vậy, hãy đảm bảo ngày và giờ chính xác trên máy tính của bạn.

Làm cách nào để loại bỏ lỗi chứng chỉ bảo mật?

Để loại bỏ lỗi chứng chỉ bảo mật trên Windows 11/10, bạn cần tắt tùy chọn này. Thực hiện theo các hướng dẫn sau:

  • Mở Bảng điều khiển.
  • Chọn Tùy chọn Internet .
  • Nhấp vào Nâng cao tab.
  • Cuộn xuống Bảo mật phần.
  • Trong phần Bảo mật, bỏ chọn tùy chọn Cảnh báo về địa chỉ chứng chỉ không khớp.
  • Nhấp vào Áp dụng > Được để lưu các thay đổi.
  • Khởi động lại PC của bạn.

Tại sao chứng chỉ email của tôi không được tin cậy?

Lý do rất có thể khiến chứng chỉ email của bạn không được tin cậy là do cài đặt email không chính xác. Khi bạn nhận được thông báo lỗi không bảo mật chứng chỉ cho email của mình, đó là do bạn đã đồng bộ hóa tài khoản email thuộc về bạn hoặc miền tổ chức của bạn, nhưng có sự không khớp trong cài đặt SMTP / IMAP, cài đặt cổng hoặc miền cài đặt tên.

Đã xảy ra sự cố với chứng chỉ bảo mật của máy chủ proxy - Lỗi Outlook