Khi đọc email trong Microsoft Outlook, nếu bạn nhận thấy email vẫn hiển thị chưa đọc ngay cả sau khi bạn đã đọc nó, thì bạn không đơn độc. Hành vi mặc định là giữ nguyên trạng thái chưa đọc ngay cả khi bạn chọn một mục để đọc tin nhắn trong Microsoft Outlook. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ chia sẻ cách bạn có thể đánh dấu những email đó là đã đọc hoặc chọn mục để đọc tin nhắn trong Microsoft Outlook.
Email Outlook vẫn chưa đọc dù tôi đã đọc
Chọn mục để đọc tin nhắn trong Microsoft Outlook
Tất cả ứng dụng email từ Microsoft trông giống nhau và đi kèm với khung đọc (reading pane). Dưới đây là cấu hình cho các ứng dụng dưới đây nếu chúng không được đánh dấu đã đọc khi bạn chọn email.
- Microsoft Outlook Client
- Outlook Web
- Ứng dụng Mail & Calendar
Tôi chắc chắn Microsoft Exchange 2016/13/10 đều có tùy chọn tương tự. Bạn có thể tìm nó dưới Options nơi tất cả cài đặt liên quan đến ứng dụng mail có sẵn.
1. Microsoft Outlook Client
Đây là Mail Client của Office 365.
- Khởi chạy Outlook, sau đó nhấp vào File > Options.
- Trong cửa sổ Outlook Options mở ra, chuyển sang phần Mail từ khung bên trái.
- Cuộn để tìm phần Outlook Panes. Trong này, nhấp vào nút Reading Pane.
- Tích vào ô có nội dung — Mark items as read when viewed in the Reading Pane (Đánh dấu mục đã đọc khi xem trong khung đọc).
Điều này sẽ khiến Outlook đánh dấu email là đã đọc khi bạn chọn email và xem chúng trong khung đọc. Ở cùng nơi, bạn có thể đặt bộ hẹn giờ cho ô được đánh dấu đã đọc. Nhiều lúc bạn muốn xem nhanh email, nhưng muốn giữ nó chưa đọc để xem lại sau. Tùy chọn Wait (Đợi) làm chính điều đó.
Có một tùy chọn ô kiểm khác — Mark Item as read when selection changes (Đánh dấu mục đã đọc khi lựa chọn thay đổi). Nó được tích mặc định, nhưng nó cũng đánh dấu tin nhắn là đã đọc khi bạn chọn nó. Bỏ tích để thay đổi hành vi.
Bạn cũng có thể cấu hình Outlook để Always preview messages (Luôn xem trước tin nhắn).
Lưu ý rằng một trong hai tùy chọn này sẽ luôn được tích. Khi bạn tích Mark Item as read when selection changes, nó sẽ tự động bỏ tích ô Mark item as read when selection changes.
Cách đánh dấu nhiều tin nhắn đã đọc trong Outlook
Vì bạn đã bật tùy chọn này, để đánh dấu nhiều từ như đã đọc, hãy nhấp tin nhắn đầu tiên, giữ Ctrl và chọn các tin nhắn khác. Sau đó chuột phải và đánh dấu chúng là đã đọc.
2. Outlook Web
Outlook Web cung cấp chế độ xem Pane cũng và có cài đặt tương tự. Nếu email của bạn không được đánh dấu đã đọc khi bạn chuyển giữa các email hoặc khi bạn chọn nó, đây là những gì bạn cần làm.
- Nhấp vào biểu tượng Gear (Răng cưa) ở góc trên bên phải, sau đó nhấp vào View all Outlook Settings (Xem tất cả cài đặt Outlook)
- Sau đó chuyển sang Message handling (Xử lý tin nhắn), và chọn cách bạn muốn email được đánh dấu đã đọc:
- Khi chúng được chọn
- Sau vài giây
- Khi lựa chọn thay đổi
- Giữ chúng chưa đọc.
Nếu nó không thay đổi cho bạn, tùy chọn trước đó được đặt là giữ chúng chưa đọc.
3. Ứng dụng Mail & Calendar
Nếu bạn đang dùng ứng dụng Mail and Calendar trong Windows 10, thì nó đi kèm với cài đặt tương tự như các ứng dụng trên.
- Nhấp vào biểu tượng cấu hình ở góc dưới bên trái, và nó sẽ mở danh sách các mục cấu hình.
- Chọn Reading Pane, và thay đổi tùy chọn cho Mark item as read (Đánh dấu mục đã đọc).
Mặc dù các tùy chọn này nghe có vẻ khó chịu, ý tưởng chính là tự đánh dấu là đã đọc. Cách đó, bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ email. Tôi thường đánh dấu email là chưa đọc sau khi đọc chúng, và có nhiều email như vậy. Trong trường hợp của tôi tùy chọn này hữu ích.
Chúng tôi hy vọng các bước dễ làm theo, và bạn đã có thể chọn mục để đọc tin nhắn trong Microsoft Outlook.