Tôi gặp tình huống này vài lần, khách hàng phàn nàn tiến trình Outlook.exe vẫn còn trong Task Manager sau khi đóng chương trình. Mỗi tình huống khác nhau, nhưng tôi khắc phục được vài lần. Bài viết này chia sẻ các sửa lỗi có thể.
Outlook.exe vẫn còn trong bộ nhớ
Trong hầu hết trường hợp tôi thấy, một số bộ bảo mật như Kaspersky, Norton 360, v.v. là thủ phạm. Mỗi phần mềm bảo mật có plugin anti-spam, đôi khi gây treo Outlook.exe. Trong trường hợp này, thử vô hiệu hóa add-in xem có hoạt động không. Tôi khuyên dùng OfficeIns vô hiệu hóa add-in vì dễ hơn Add-in Manager của Outlook.
- Tải OfficeIns từ Nirsoft. Đóng Outlook.
- Đảm bảo không chạy trong Task Manager. Mở OfficeIns.
- Chọn Add-in, nhấp chuột phải.
- Tìm tùy chọn "Change Start Mode" chọn Disabled
- Chọn "Change Connect Mode" chọn No. Sau khi vô hiệu hóa add-in, mở Outlook kiểm tra.
Nếu hoạt động, liên hệ nhà cung cấp phần mềm xem nguyên nhân.
Tình huống thứ hai tôi thấy là khi dùng Team Viewer. Có lần khách hàng gặp vấn đề tương tự. Không add-in nào bật, tôi đã vô hiệu hóa tất cả. Tôi cài Process Explorer chọn "Outlook.exe", vào menu "View” chọn "Show Lower Pane".
Tôi kiểm tra từng handle từ danh sách và tìm thấy file liên quan TeamViewer. Nhưng không tìm thấy add-in trong Outlook. Tôi nhận ra handle này đặt gần nút minimize.
Không tìm cách vô hiệu hóa. Tôi vào "MSCONFIG" vô hiệu hóa Team Viewer từ "Startup" và "Services" khởi động lại hệ thống. Mở Outlook, chờ vài phút, đóng. Nó không còn hiển thị trong Task Manager.
Hy vọng các mẹo này giúp khắc phục vấn đề. Nếu không, để bình luận cuối bài.
Làm sao ngăn Outlook chạy nền?
Cách tốt nhất là dùng Windows Settings tắt nó. Trong Windows Settings > Apps > Apps & Features. Nhấp menu mở Advanced Options cho Outlook. Trong dropdown Background apps permissions, chọn Never. Cách khác: vô hiệu hóa khởi động cùng chương trình Startup khác. Làm qua Task Manager Startup.
Làm sao thu nhỏ Outlook thay vì đóng?
Nếu muốn chạy nền nhưng không chiếm thanh tác vụ, dùng tùy chọn System Tray. Nhấp chuột phải biểu tượng Outlook trong system tray chọn Hide when minimized. Sẽ tự ẩn khỏi thanh tác vụ, chỉ hiện khi nhấp biểu tượng system tray.