Tôi đã gặp tình huống này một vài lần, trong đó khách hàng phàn nàn về quá trình Outlook.exe tiếp tục ở lại trong Trình quản lý tác vụ, ngay cả sau khi đóng chương trình. Mỗi kịch bản đều khác nhau, nhưng tôi đã sửa được vài lần. Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ những cách sửa chữa có thể có.
Outlook.exe vẫn còn trong bộ nhớ
Trong hầu hết các trường hợp tôi đã gặp, tôi đã tìm thấy một số bộ bảo mật như Kaspersky, Norton 360, v.v., là thủ phạm. Mỗi phần mềm bảo mật đều có một plugin chống thư rác, đôi khi khiến Outlook.exe bị treo. Vì vậy, trong những trường hợp như vậy, bạn có thể thử tắt bổ trợ và xem nó có hoạt động không. Tôi khuyên bạn nên sử dụng OfficeIns để tắt các phần bổ trợ vì nó dễ dàng hơn nhiều so với việc vô hiệu hóa các phần bổ trợ từ Trình quản lý Phần bổ trợ của Outlook.
- Bạn có thể tải xuống OfficeIns từ Nirsoft. Đóng Outlook.
- Đảm bảo rằng nó không chạy trong Trình quản lý Tác vụ. Sau đó, mở OfficeIns.
- Chọn Phần bổ trợ và Nhấp chuột phải vào Phần bổ trợ.
- Bạn sẽ tìm thấy một tùy chọn có tên là “ Thay đổi Chế độ Bắt đầu ”Và chọn Đã tắt
- Sau đó, Chọn “ Thay đổi Chế độ Kết nối ”Và chọn Không. Sau khi bạn tắt bổ trợ, hãy mở Outlook và kiểm tra nó.
Nếu nó hoạt động, hãy liên hệ với nhà cung cấp phần mềm và xem nguyên nhân gây ra lỗi.
Kịch bản thứ hai tôi đã thấy là khi sử dụng Team Viewer. Một lần tôi có một khách hàng với một vấn đề tương tự. Không có bổ trợ nào được bật, vì tôi đã tắt tất cả chúng. Sau đó, tôi đã cài đặt Process Explorer và chọn “ Outlook.exe ”Sau đó tôi đi đến“ Chế độ xem ” và chọn “ Hiển thị ngăn dưới ”.
Tôi đã xem qua từng xử lý từ danh sách và tìm thấy các tệp liên quan đến TeamViewer ở đó. Nhưng tôi không tìm thấy bất kỳ phần bổ trợ nào trong Outlook. Sau đó, tôi nhận thấy tay cầm này đã được đặt gần nút thu nhỏ.
Tôi không thể tìm ra cách vô hiệu hóa nó. Vì vậy, tôi đã truy cập “MSCONFIG” và tắt Team Viewer từ “ Startup ”Và“ Dịch vụ ”Và sau đó khởi động lại hệ thống. Tôi đã mở Outlook, đợi một vài phút và đóng nó. Nó không còn hiển thị trong Trình quản lý tác vụ.
Tôi hy vọng một số mẹo này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố này. Nếu chưa hãy để lại bình luận ở cuối bài.
Làm cách nào để ngăn Outlook chạy trong nền?
Cách tốt nhất để giữ nó ở chế độ nền là sử dụng cài đặt Windows và tắt nó đi. Trong Cài đặt Windows> Ứng dụng> Ứng dụng &Tính năng. Bấm vào menu để mở Tùy chọn nâng cao cho Outlook. Trong menu thả xuống Quyền của ứng dụng nền, hãy chọn Không bao giờ. Một cách khác để làm điều này là vô hiệu hóa nó khỏi khởi chạy với các chương trình Khởi động khác. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng phần Khởi động Trình quản lý Tác vụ.
Làm cách nào để thu nhỏ Outlook thay vì đóng?
Nếu bạn muốn giữ cho nó chạy ở chế độ nền nhưng không muốn nó chiếm không gian trên thanh tác vụ, bạn cần sử dụng tùy chọn System Tray. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Outlook trên khay hệ thống và chọn Ẩn khi thu nhỏ. Nó sẽ tự động ẩn nó khỏi thanh tác vụ và chỉ khi bạn nhấp vào biểu tượng trên khay Hệ thống, nó mới xuất hiện.