Nếu một quy trình hệ thống quan trọng của Windows không chạy đúng cách, hệ điều hành của bạn sẽ gặp sự cố và hiển thị Quy trình quan trọng đã chết Lỗi dừng 0x000000EF hoặc Màn hình xanh trên máy tính Windows 11/10/8/7 của bạn. Điều này xảy ra vì quá trình cần thiết để chạy hệ điều hành Windows đã kết thúc đột ngột vì một số lý do.
Không có nhiều tài liệu về vấn đề này trên bất kỳ trang web nào của Microsoft. Tuy nhiên, một bài đăng chỉ nói rằng:
Kiểm tra lỗi CRITICAL_PROCESS_DIED có giá trị là 0x000000EF. Điều này cho thấy rằng một quy trình hệ thống quan trọng đã chết.
QUY TRÌNH TIÊU CHUẨN ĐÃ CHẨN ĐOÁN
Bây giờ nếu bạn nhận được thông báo lỗi CRITICAL_PROCESS_DIED, đây là một số điều bạn có thể thử và xem:
- Chạy trình gỡ rối phần cứng và thiết bị
- Chạy Trình quản lý Trình xác minh Trình điều khiển
- Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống
- Chạy DISM
- Cập nhật Trình điều khiển của bạn
- Thực hiện khắc phục sự cố Clean-boot
- Sử dụng Khôi phục Hệ thống
- Tắt chế độ Ngủ và Ngủ đông
- Cập nhật BIOS hoặc chương trình cơ sở
- Chạy sửa chữa khởi động
- Kiểm tra Nhật ký hệ thống trong Trình xem sự kiện
- Chạy Trình gỡ rối màn hình xanh của Windows 10.
Nếu Windows của bạn không khởi động được trên màn hình, bạn cần nhập các tùy chọn Khởi động nâng cao hoặc khởi động vào Chế độ An toàn rồi truy cập các công cụ cần thiết.
1] Chạy trình gỡ rối phần cứng và thiết bị
Chạy Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị và xem điều đó có hữu ích không.
2] Chạy trình quản lý trình xác minh trình điều khiển
Chạy Trình quản lý trình xác minh trình điều khiển và xem liệu nó có giúp khắc phục sự cố, xác định và giải quyết các vấn đề về trình điều khiển thiết bị hay không.
3] Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống
Chạy sfc / scannow hoặc Trình kiểm tra tệp hệ thống để kiểm tra và thay thế các tệp hệ thống bị hỏng nếu có. Nếu bạn không thể khởi động vào màn hình, bạn có thể chạy Trình kiểm tra Tệp Hệ thống ở Chế độ An toàn hoặc Ngoại tuyến.
4] Chạy DISM
Bạn cũng có thể muốn chạy DISM để sửa hình ảnh hệ thống bị hỏng.
5] Cập nhật trình điều khiển của bạn
Mở Trình quản lý thiết bị và xem có thiết bị nào được đánh dấu bằng dấu chấm than hay không. Cập nhật Trình điều khiển của bạn và xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố hay không. Gần đây bạn có cài đặt bất kỳ thiết bị hoặc phần cứng mới nào không? Tắt, xóa hoặc gỡ cài đặt nó và xem nó có hữu ích không.
6] Thực hiện khắc phục sự cố Clean-boot
Thực hiện Khởi động sạch. Khi bạn khởi động máy tính ở chế độ khởi động sạch, máy tính sẽ khởi động bằng cách sử dụng bộ trình điều khiển và chương trình khởi động tối thiểu được chọn trước. Khắc phục sự cố khởi động sạch được thiết kế để cô lập sự cố hiệu suất.
7] Sử dụng khôi phục hệ thống
Nếu sự cố bắt đầu xuất hiện gần đây, hãy sử dụng Khôi phục Hệ thống để khôi phục máy tính của bạn trở lại điểm tốt và xem liệu nó có làm cho sự cố biến mất hay không. Nếu nó bắt đầu sau khi bạn cập nhật hệ điều hành của mình, bạn có thể muốn dừng cài đặt bản cập nhật cụ thể đó và báo cáo sự cố cho Microsoft.
8] Tắt chế độ Ngủ và Ngủ đông
Tắt chế độ Ngủ và Ngủ đông trong Cài đặt nguồn của bạn và xem nó có hữu ích không. Bạn sẽ nhận được các cài đặt này trong Bảng điều khiển> Tất cả các mục trong Bảng điều khiển> Tùy chọn nguồn> Chỉnh sửa cài đặt gói. Sử dụng quy trình này để tắt Chế độ ngủ đông nếu bạn đã bật trước đó.
9] Cập nhật BIOS hoặc chương trình cơ sở
Xem trong bản cập nhật cho BIOS hệ thống hoặc chương trình cơ sở của bạn có sẵn.
10] Chạy sửa chữa khởi động
Nếu bạn không thể khởi động vào Windows, bạn có thể chạy Startup Repair từ các tùy chọn Advanced Startup.
Khi bạn có thể truy cập vào màn hình, bạn có thể tiếp tục khắc phục sự cố.
Nếu bạn không thể khởi động vào Windows hoặc vào Tùy chọn Khởi động Nâng cao, thì bạn có thể phải sử dụng đĩa cài đặt hoặc khôi phục Windows để thực hiện việc khắc phục sự cố của mình.
11] Kiểm tra Đăng nhập hệ thống trong Trình xem sự kiện
Kiểm tra Đăng nhập hệ thống trong Trình xem sự kiện và xem liệu và các thông báo lỗi có chỉ cho bạn hướng khắc phục sự cố hay không.
12] Chạy Trình gỡ rối màn hình xanh của Windows 10
Chạy Trình khắc phục sự cố màn hình xanh Windows 10 trực tuyến của Microsoft là một trình hướng dẫn nhằm giúp người dùng mới làm quen sửa lỗi dừng của họ. Nó sẽ giúp bạn khắc phục lỗi Màn hình xanh này và cung cấp các liên kết hữu ích trong quá trình thực hiện.
Nếu không có gì hữu ích, hãy kiểm tra bài đăng này để chỉ cho bạn một số cách chung về cách khắc phục sự cố Màn hình xanh trong Windows 10.
Tất cả những điều tốt nhất!
Xem bài đăng này nếu bạn nhận được lỗi Kiểm tra bảo mật hạt nhân không thành công trong Windows 11/10.