Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc Phục Lỗi Critical Process Died Trên Windows 11 – Hướng Dẫn Sửa Lỗi Bước Đi Bước

Đối mặt với các vấn đề khiến máy tính bị sập là một trải nghiệm đáng sợ. Bạn sẽ cần xác định xem vấn đề có do lỗi nhiễm virus hay chỉ là sự cố một lần duy nhất. Một số lỗi khó khắc phục hơn những lỗi khác, và lỗi Critical Process Died là một trong số đó. Có thể có một số giải thích cơ bản cho vấn đề này, và bạn phải hiểu từng thứ trước khi tiến hành gỡ lỗi. Chúng tôi mang đến cho bạn một hướng dẫn hoàn hảo sẽ dạy bạn cách khắc phục lỗi BSoD Critical Process Died trong Windows 11. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc để khắc phục BSoD Windows 11!

Cách Khắc Phục Lỗi BSoD Critical Process Died Trong Windows 11

Lỗi Critical Process Died liên quan đến các vấn đề Màn hình xanh chết chóc (BSoD) trong Windows 11. Khi một quy trình quan trọng cho hoạt động của Windows không thực thi đúng cách hoặc đã thất bại hoàn toàn, lỗi nói trên xảy ra. Thách thức thực sự là xác định quy trình nào đang gây ra vấn đề này. Một số nguyên nhân phổ biến nhất được liệt kê dưới đây:

  • Driver hỏng hoặc cũ
  • Cập nhật hệ thống bị lỗi
  • Tệp Windows bị hỏng
  • Thiếu không gian bộ nhớ
  • Ứng dụng độc hại
  • Đ übert CPU/GPU (Overclocking)

Phương Pháp 1: Khắc Phục Sự Cố Cơ Bản

Trước khi chúng ta bắt đầu can thiệp vào phần mềm hệ thống, có một vài điều bạn nên kiểm tra. Những điều này thường sẽ khắc phục lỗi BSoD Critical Process Died trong PC Windows 11:

  1. Vệ sinh RAM: Bụi bẩn tích tụ trên RAM thường là nguyên nhân của nhiều vấn đề. Trong trường hợp này, hãy tháo RAM và vệ sinh kỹ lưỡng để đảm bảo nó không có bụi. Vệ sinh khe cắm RAM cũng vậy trong khi bạn đang làm việc.
  2. Kiểm tra ổ cứng: Vấn đề Critical Process Died cũng có thể do ổ cứng kết nối kém. Kiểm tra xem có kết nối nào lỏng lẻo không và kết nối lại chúng.
  3. Nâng cấp BIOS: Đảm bảo bạn đang chạy phiên bản BIOS/UEFI mới nhất. Đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách Vào BIOS Trên Windows 10 tại đây.

Lưu ý: Nâng cấp BIOS cho một số nhà sản xuất phổ biến có thể tải xuống từ đây: Lenovo, Dell & HP.

Phương Pháp 2: Chạy Trình Khắc Phục Sự Cố Phần Cứng Và Thiết Bị

Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị có thể chẩn đoán và khắc phục sự cố với phần cứng máy tính cũng như các thiết bị ngoại vi được kết nối với nó.

  1. Nhập & tìm kiếm Command Prompt trong thanh tìm kiếm menu start. Nhấp vào Chạy với tư cách quản trị viên (Run as administrator).
  2. Nhấp vào Có (Yes) trong lời nhắc User Account Control.
  3. Nhập lệnh msdt.exe -id DeviceDiagnostic và nhấn phím Enter.
  4. Trong cửa sổ trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị (Hardware and Devices), nhấp vào Nâng cao (Advanced).
  5. Chọn ô Áp dụng sửa chữa tự động (Apply repairs automatically). Sau đó, nhấp vào Tiếp theo (Next).
  6. Để trình khắc phục sự cố tìm kiếm bất kỳ vấn đề nào với Phần cứng và thiết bị. Nhấp vào Đóng (Close) sau khi quá trình khắc phục sự cố kết thúc.

Phương Pháp 3: Quét Tìm Phần Mềm Độc Hại

Một ứng dụng độc hại cũng có thể khiến các tệp hệ thống bị rối loạn gây ra lỗi Critical Process Died trong Windows 11. Do đó, hãy làm theo các bước cho trước để khắc phục bằng cách quét tìm phần mềm độc hại:

  1. Nhấp vào Biểu tượng Tìm kiếm và nhập Windows Security, sau đó nhấp vào Mở (Open).
  2. Nhấp vào Bảo vệ virus & mối đe dọa (Virus & threat protection).
  3. Sau đó, nhấp vào Tùy chọn quét (Scan options).
  4. Chọn Quét toàn bộ (Full scan) và nhấp vào Quét ngay (Scan Now) để bắt đầu.
  5. Lưu ý: Quét toàn bộ thường mất một đến hai giờ để hoàn tất. Do đó, hãy làm trong giờ không làm việc và giữ laptop đủ sạc.

Phương Pháp 4: Gỡ Cài Đặt Ứng Dụng Không Tương Thích/Độc Hại Trong Chế Độ An Toàn

Khởi động PC Windows của bạn ở chế độ an toàn (safe mode) có lẽ là điều tốt nhất để làm nếu bạn gặp lỗi Critical Process Died nhằm tạo ra môi trường khắc phục sự cố sạch để phát hiện và khắc phục lỗi. Chúng tôi đề xuất bạn gỡ cài đặt các ứng dụng của bên thứ ba gây rắc rối hoặc độc hại hoặc những ứng dụng dường như không tương thích để khắc phục lỗi BSoD trong Windows 11.

  1. Nhấn Windows + R phím cùng lúc để mở hộp thoại Chạy (Run).
  2. Nhập msconfig và nhấp vào OK để khởi chạy cửa sổ Cấu hình hệ thống (System Configuration).
  3. Chuyển sang tab Khởi động (Boot). Trong Tùy chọn khởi động (Boot options), chọn ô Khởi động an toàn (Safe boot).
  4. Chọn loại Khởi động an toàn tức là Tối thiểu (Minimal), Shell thay thế (Alternate shell), Sửa chữa Active Directory (Active Directory repair), hoặc Mạng (Network) từ Tùy chọn khởi động.
  5. Nhấp vào Áp dụng > OK để bật Khởi động an toàn.
  6. Cuối cùng, nhấp vào Khởi động lại (Restart) trong lời nhắc xác nhận xuất hiện.
  7. Nhấn Windows + X phím cùng lúc để mở menu Liên kết nhanh (Quick Link). Nhấp Ứng dụng và Tính năng (Apps and Features) từ danh sách.
  8. 8A. Cuộn qua danh sách ứng dụng đã cài đặt và nhấp vào biểu tượng ba chấm cho chương trình của bên thứ ba (third-party programs) được cài đặt trên hệ thống của bạn.
  9. 8B. Thay vào đó, bạn có thể tìm kiếm chương trình của bên thứ ba (ví dụ McAfee) trong thanh tìm kiếm, sau đó nhấp vào biểu tượng ba chấm.
  10. Sau đó, nhấp vào Gỡ cài đặt (Uninstall).
  11. Nhấp vào Gỡ cài đặt lần nữa trong hộp thoại xác nhận.
  12. Làm tương tự cho tất cả các ứng dụng như vậy.
  13. Bỏ chọn ô Khởi động an toàn (Safe Boot) trong cửa sổ Cấu hình hệ thống bằng cách làm theo Các bước 1-6 để khởi động vào chế độ bình thường.

Phương Pháp 5: Cập Nhật Driver Thiết Bị

Driver thiết bị cũ cũng có thể gây xung đột với các tệp hệ thống máy tính của bạn gây ra lỗi BSoD Critical Process Died trong Windows 11 hoặc 10. Cách khắc phục bằng cách cập nhật driver cũ:

  1. Nhấp vào Biểu tượng Tìm kiếm và nhập device manager (trình quản lý thiết bị), sau đó, nhấp vào Mở (Open).
  2. Nhấp đúp vào Bộ 어댑ter hiển thị (Display adapters) để mở rộng nó.
  3. Nhấp chuột phải vào driver cũ (ví dụ NVIDIA GeForce GTX 1650Ti).
  4. Chọn tùy chọn Cập nhật driver (Update driver).
  5. 5A. Nhấp vào Tìm kiếm tự động driver (Search automatically for drivers).
  6. 5B. Nếu bạn đã có driver trên máy tính, nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm driver (Browse my computer for drivers) và định vị nó trong bộ nhớ của bạn.
  7. Sau khi trình hướng dẫn hoàn tất cài đặt driver, nhấp vào Đóng (Close) và khởi động lại máy tính của bạn.

Phương Pháp 6: Cài Đặt Lại Driver Thiết Bị

Thay vào đó, cài đặt lại driver có thể giúp bạn khắc phục lỗi quy trình không thể truy cập tệp hoặc critical process died trong Windows 11.

  1. Khởi chạy Trình quản lý thiết bị (Device Manager). Đi đến Bộ adapter hiển thị > NVIDIA GeForce GTX 1650Ti, như trước.
  2. Nhấp chuột phải vào NVIDIA GeForce GTX 1650Ti và nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị (Uninstall device).
  3. Bỏ chọn tùy chọn Cố gắng xóa driver cho thiết bị này (Attempt to remove the driver for this device) và nhấp vào Gỡ cài đặt (Uninstall).
  4. Khởi động lại (Restart) máy tính của bạn để cài đặt lại và cập nhật driver đồ họa tự động.

Lưu ý: Có thể có dấu chấm than màu vàng nhỏ bên cạnh các thiết bị có driver có vấn đề. Vì vậy, hãy đảm bảo cài đặt lại các driver này cùng với driver đồ họa.

Phương Pháp 7: Chạy Quét DISM Và SFC

Quét DISM và SFC giúp chẩn đoán và khắc phục các tệp hệ thống bị hỏng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi Critical Process Died trong PC Windows 11 của bạn.

  1. Khởi chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên, như được hướng dẫn trong Phương pháp 2.
  2. Nhập các lệnh sau và nhấn phím Enter sau mỗi lệnh.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Lưu ý: Máy tính của bạn phải được kết nối với internet để thực thi các lệnh này đúng cách.

  1. Sau khi quá trình DISM hoàn tất, nhập SFC /scannow và nhấn Enter để thực thi.
  2. Sau khi quét hoàn tất, khởi động lại (restart) máy tính của bạn. Bạn không nên còn gặp vấn đề Màn hình xanh nữa.

Phương Pháp 8: Gỡ Cài Đặt Cập Nhật Windows Gần Đây

Cập nhật Windows không hoàn chỉnh hoặc bị hỏng cũng có thể đe dọa các quy trình hệ thống và dẫn đến lỗi Critical Process Died. Trong các trường hợp như vậy, gỡ cài đặt các cập nhật gần đây sẽ giúp ích.

  1. Nhấp vào Biểu tượng Tìm kiếm và nhập Cài đặt (Settings), sau đó nhấp vào Mở (Open).
  2. Sau đó, nhấp vào Windows Update ở ngăn bên trái.
  3. Nhấp vào Lịch sử cập nhật (Update history) ở ngăn bên phải.
  4. Nhấp vào Gỡ cài đặt cập nhật (Uninstall updates) trong Cài đặt liên quan (Related settings).
  5. Chọn cập nhật gần đây nhất hoặc cập nhật gây ra vấn đề từ danh sách cho trước và nhấp vào Gỡ cài đặt (Uninstall).
  6. Nhấp vào Có (Yes) trong lời nhắc Gỡ cài đặt một cập nhật (Uninstall an update).
  7. Khởi động lại PC Windows 11 để kiểm tra xem có khắc phục được vấn đề này không.

Phương Pháp 9: Thực Hiện Khởi Động Sạch (Clean Boot)

Tính năng Khởi động sạch của Windows khởi động máy tính của bạn mà không có bất kỳ dịch vụ hoặc ứng dụng của bên thứ ba nào để can thiệp vào các tệp hệ thống để bạn có thể phát hiện nguyên nhân và khắc phục nó. Làm theo các bước sau để thực hiện khởi động sạch:

  1. Khởi chạy cửa sổ Cấu hình hệ thống (System Configuration) qua hộp thoại Chạy (Run) như được hướng dẫn trong Phương pháp 4.
  2. Trong tab Chung (General), chọn Khởi động chẩn đoán (Diagnostic startup).
  3. Nhấp vào Áp dụng > OK để thực hiện khởi động sạch PC Windows 11.

Phương Pháp 10: Thực Hiện Khôi Phục Hệ Thống (System Restore)

Là phương án cuối cùng, điều này cũng hiệu quả. Cách khắc phục lỗi màn hình xanh critical process died trong Windows 11 bằng cách thực hiện khôi phục hệ thống:

  1. Khởi chạy Bảng điều khiển (Control Panel) bằng cách tìm kiếm từ menu start.
  2. Chọn tùy chọn Khôi phục (Recovery).
  3. Lưu ý: Nhấp vào Xem theo: > Biểu tượng lớn (Large icons) ở phía trên bên phải của cửa sổ Bảng điều khiển nếu bạn không thấy tùy chọn này.
  4. Nhấp vào Mở Khôi phục hệ thống (Open System Restore).
  5. Nhấp vào Tiếp theo > (Next >) trong cửa sổ Khôi phục hệ thống trên hai màn hình liên tiếp.
  6. Chọn Điểm khôi phục tự động (Automatic Restore Point) mới nhất để khôi phục máy tính của bạn về thời điểm bạn không gặp vấn đề. Sau đó, nhấp vào nút Tiếp theo > (Next >).
  7. Lưu ý: Bạn có thể nhấp vào Quét các chương trình bị ảnh hưởng (Scan for affected programs) để xem danh sách ứng dụng sẽ bị ảnh hưởng bởi việc khôi phục máy tính về điểm khôi phục đã đặt trước đó. Nhấp vào Đóng (Close) để đóng nó.
  8. Cuối cùng, nhấp vào Hoàn tất (Finish) để Xác nhận điểm khôi phục của bạn (Confirm your restore point).

Khuyên Xem:

  • Cách Kiểm Tra Nguồn Cấp Nguồn (Power Supply)
  • Cách Kiểm Tra Ngày Cài Đặt Phần Mềm Trong Windows
  • Khắc Phục Lỗi Cập Nhật Windows 11 Gặp Sự Cố
  • Cách Sửa Chữa Windows 11

Chúng tôi hy vọng bạn thấy bài viết này hữu ích về cách khắc phục lỗi BSoD Critical Process Died trong Windows 11. Bạn có thể gửi đề xuất và thắc mắc của mình trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi rất muốn biết chủ đề nào bạn muốn chúng tôi khám phá tiếp theo.