Lỗi màn hình xanh CRITICAL_PROCESS_DIED trên Windows 11 cho thấy một số tiến trình cần thiết cho hoạt động bình thường của Windows đã kết thúc đột ngột hoặc bất ngờ. Đôi khi bạn gặp lỗi Critical Process Died BSOD này sau khi cài đặt phần cứng hoặc phần mềm mới. Một số người dùng báo cáo gặp lỗi màn hình xanh này sau cập nhật Windows 11. Tôi từng trải nghiệm Critical Process Died Error trên máy, Windows 11 bất ngờ ngừng phản hồi và crash với lỗi màn hình xanh. Đã thử nhiều giải pháp nhưng lỗi chỉ kết thúc sau khi reset Windows 11 về cài đặt gốc. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và giải pháp khắc phục lỗi Critical Process Died trên Windows 11.
Tại sao xảy ra lỗi CRITICAL PROCESS DIED?
Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi CRITICAL_PROCESS_DIED trên Windows 11. Driver hỏng hoặc lỗi thời, cập nhật Windows thất bại, ứng dụng độc hại cài trên hệ thống, bad sector ổ cứng là những nguyên nhân phổ biến. Lại thêm kết nối lỏng lẻo hoặc lỗi phần cứng, file hệ thống bị thiếu cũng gây ra vấn đề này.
Cách khắc phục lỗi Critical Process Died trên Windows 11
Bạn có thể chạy lệnh SFC và DISM để sửa hệ thống, giúp khắc phục Critical Process Died nếu do hỏng file hệ thống. Cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất có thể có bản sửa lỗi cho lỗi màn hình xanh này. Driver không tương thích là nguyên nhân phổ biến của lỗi màn hình xanh Windows 11, do đó bạn cần tìm và gỡ driver gây vấn đề hoặc cập nhật chúng.
Ngắt kết nối thiết bị ngoại vi
Nếu bạn nhận thấy lỗi màn hình xanh bắt đầu sau khi cài thiết bị hoặc driver mới, không tương thích có thể gây ra vấn đề. Khuyến nghị ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi và kiểm tra xem có khắc phục được lỗi màn hình xanh không.
Đôi khi bụi bẩn tích tụ trên RAM gây lỗi màn hình xanh trên Windows 11. Nếu có thể, mở case máy, tháo RAM và lau sạch kỹ để đảm bảo không còn bụi.
Ngoài ra, kết nối lỏng giữa HDD/SSD và Mainboard cũng gây vấn đề. Kiểm tra cáp SATA kết nối chắc chắn hoặc tháo ra cắm lại đúng cách.
Truy cập Safe Mode (Chế độ an toàn)
Nếu do lỗi Critical Process Died BSOD hệ thống thường xuyên crash, khuyến nghị boot vào Safe Mode để điều tra thêm và khắc phục sự cố.
- Có vài cách truy cập Safe Mode trên Windows 11. Để máy khởi động lại vài lần hoặc ngắt quá trình boot 3 lần liên tiếp.
- Hoặc nhấn biểu tượng nguồn trên màn hình đăng nhập, giữ phím Shift và chọn Restart. Windows sẽ đưa bạn đến màn hình Startup Repair.
- Chọn Troubleshoot từ danh sách, sau đó nhấn Advanced Options.
- Chuyển đến Startup Settings, nhấn Startup Settings rồi nhấn Restart.
- Cuối cùng, nhấn phím 5 để bật Safe Mode with Networking (có kết nối Internet, giúp khắc phục sự cố dễ dàng hơn).
- Sau khi boot vào Safe Mode, dùng các phương pháp dưới để khắc phục lỗi.
Chạy lệnh SFC và DISM
Lý do phổ biến nhất cho lỗi CRITICAL_PROCESS_DIED là hỏng file hệ thống. Nếu file hệ thống bị thiếu hoặc hỏng, bạn có thể gặp nhiều lỗi màn hình xanh. Bạn có thể sửa/thay thế file hệ thống hỏng nhờ System File Checker và lệnh DISM.
- Nhấn Windows + S, gõ cmd, chuột phải Command Prompt chọn Run as administrator.
- Chạy lệnh sfc /scannow trước. Lệnh này quét tất cả file hệ thống được bảo vệ, thay thế file hỏng bằng bản sao cached tại %WinDir%\System32\dllcache.
- Đợi quét hoàn tất 100%, khởi động lại máy. Nhưng nếu kết quả SFC tìm thấy file hỏng nhưng không thể sửa một số file, nghĩa là công cụ không thể sửa/thay thế file hỏng.
- Trong trường hợp đó, chạy lệnh DISM: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- Lệnh DISM thực hiện quét nâng cao và sửa file hệ thống/ tính năng Windows bị hỏng trực tiếp từ server Windows online.
- Sau khi quét xong 100%, chạy lại sfc /scannow và kiểm tra xem còn file hỏng không.
- Khởi động lại máy và kiểm tra xem có khắc phục được lỗi màn hình xanh không.
Cập nhật hoặc cài lại driver màn hình
Lý do phổ biến thứ hai gây lỗi màn hình xanh Windows 11 là driver không tương thích hoặc lỗi thời, đặc biệt là driver màn hình. Tất cả driver phải có phiên bản mới nhất để hoạt động mượt mà. Để biết driver nào gây lỗi, kiểm tra crash log hoặc gỡ driver vừa cập nhật gần đây.
- Nhấn Windows + X chọn Device Manager.
- Mở rộng từng driver, xem có driver nào có dấu chấm than vàng không.
- Nếu có, khuyến nghị chuột phải gỡ driver đó, sau đó tải và cài driver mới nhất từ nhà sản xuất thiết bị.
Để cập nhật driver trên Device Manager:
- Mở Device Manager, tìm driver cần cập nhật.
- Ví dụ: mở rộng Display adapters, chuột phải driver màn hình cài đặt chọn Update driver.
- Chọn Search automatically for drivers để tải driver mới từ server Microsoft và làm theo hướng dẫn.
Bạn cũng có thể thử cập nhật driver bằng cách tải từ trang web nhà sản xuất.
Chạy Hardware and Devices Troubleshooter
- Nhấn Windows + R, gõ msdt.exe -id DeviceDiagnostic và nhấn OK để mở trình khắc phục sự cố Hardware and Devices.
- Nhấn Next và làm theo hướng dẫn để tìm và khắc phục sự cố thiết bị/phần cứng tự động.
Ngoài ra, mở tính năng Troubleshooting tích hợp Windows 11, chạy vài trình khắc phục sự cố và kiểm tra xem có khắc phục được lỗi màn hình xanh không.
- Windows + X chọn Settings.
- Vào System → Troubleshoot bên phải.
- Chọn Other Troubleshooters để hiển thị danh sách.
- Chạy vài trình khắc phục sự cố, kiểm tra xem có khắc phục lỗi màn hình xanh không.
Kiểm tra Virus hoặc mã độc
Đôi khi nếu PC bị nhiễm virus/mã độc, bạn có thể gặp Windows 11 treo, chạy rất chậm hoặc crash với nhiều lỗi màn hình xanh. Nếu các giải pháp trên không khắc phục được, khuyến nghị quét toàn bộ hệ thống với Windows Defender. Hoặc dùng antivirus bên thứ ba ưa thích, nhưng đảm bảo nó được cập nhật.
Gỡ bỏ bản cập nhật Windows gần đây
Nếu bạn gặp CRITICAL_PROCESS_DIED sau bản cập nhật Windows gần đây, có thể lỗi bản cập nhật gây ra. Khuyến nghị kiểm tra và cài bản cập nhật mới nhất có thể có bản sửa lỗi. Nếu không có bản cập nhật mới, thử gỡ bản cập nhật gần đây và kiểm tra.
Cập nhật Windows 11:
- Windows + X chọn Settings → Windows Update.
- Nhấn Check for updates, nếu có bản cập nhật mới cho phép tải và cài đặt.
- Sau khi xong, khởi động lại máy và kiểm tra lỗi màn hình xanh còn không.
Gỡ bỏ cập nhật Windows 11:
- Mở Settings → Windows Update → Update History.
- Cuộn xuống tìm Uninstall Updates, nhấn vào nó. Sẽ thấy danh sách cập nhật đã cài.
- Chọn bản cập nhật gần đây, nhấn Uninstall.
Thử tùy chọn System Restore (Khôi phục hệ thống)
Nếu bạn đã bật System Protection, Windows tự tạo restore point hàng tuần và trước các sự kiện lớn như cài app/driver. Nếu các giải pháp trên không khắc phục critical process died error on Windows 11, đã đến lúc dùng System Restore để đưa máy về trạng thái trước đó. Rất hữu ích để khôi phục từ sự cố hệ thống.
- Nhấn Windows + R, gõ rstrui.exe và nhấn OK để mở System Restore.
- Chọn Recommended Restore Point hoặc tự chọn bằng tùy chọn thứ hai.
- Chọn restore point phù hợp, nhấn Next. Làm theo hướng dẫn để thực hiện System Restore.
Reset Windows 11
Vẫn gặp CRITICAL_PROCESS_DIED BSOD? Giải pháp cuối cùng là reset Windows 11 về mặc định nhà máy. Hãy backup tất cả file quan trọng trước khi reset.
- Windows + X chọn Settings.
- Vào System → Recovery → Reset PC.
- Chọn Keep my files (Giữ file) hoặc Remove everything (Xóa הכל).
- Chọn loại cài lại: Cloud Download hoặc Local Reinstall.
- Xác nhận cài đặt, nhấn Reset để bắt đầu.
Các giải pháp trên có giúp khắc phục lỗi CRITICAL_PROCESS_DIED trên Windows 11 không? Hãy cho biết trong bình luận.
Bài viết liên quan:
- Windows 11 search bar không hoạt động hoặc không tải (5 giải pháp)
- 5 cách bảo mật Windows Remote Desktop
- Mozilla Firefox Not Responding trên Windows 11 (7 giải pháp)
- Gmail không nhận Email? 7 giải pháp khắc phục
- Cách khắc phục Microsoft Edge CPU cao trên Windows 11?