Lỗi Blue Screen of Death (BSoD) là tệ nhất vì khó khắc phục. Lỗi Critical_Process_Died là một trong những lỗi "nghiệt ngã" nhất trên Windows 10. Nếu bỗng nhiên thông báo lỗi hiện ra và buộc máy khởi động lại, hãy đọc tiếp để tìm cách khắc phục.
Nguyên nhân lỗi BSoD?
Lỗi BSoD (Windows stop errors) có nhiều nguyên nhân: lỗi phần mềm, driver sai, RAM lỗi, quá nhiệt, vấn đề phần cứng khác. Mã lỗi 0x000000EF là lỗi Critical_Process_Died Windows 10. Nguyên nhân phổ biến nhất: driver lỗi.
Khi gặp lỗi, màn hình hiển thị:
- Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you.
- If you'd like to know more, you can search online later for this error: CRITICAL_PROCESS_DIED
Tìm kiếm online thường trả về ít thông tin. Nhưng chúng tôi đã tìm hiểu kỹ. Không cần chuyên gia máy tính, chỉ làm theo các bước dưới để khắc phục.
Tại sao lỗi Critical Process Died xuất hiện?
Về cơ bản, BSoD này xảy ra khi Windows phát hiện tiến trình trái phép cố sửa đổi dữ liệu quan trọng. Hệ điều hành ngay lập tức chấm dứt tiến trình đó, gây lỗi Critical Process Died. Thường thủ phạm là driver bị lỗi (một số phần cứng nổi tiếng driver kém – card âm thanh, máy in, v.v.). Đôi khi malware gây ra, đôi khi lỗi xảy ra trên máy mới. Cách tốt nhất khắc phục: cải thiện sức khỏe tổng thể hệ thống.
Cách khắc phục lỗi Critical Process Died trên Windows 10?
Các bước nên thử khi gặp BSoD Critical Process Died:
Safe Mode và Clean Boot
Trường hợp xấu nhất: không boot được PC sau lỗi. Hãy thử boot vào Safe Mode hoặc Clean Boot.
Boot vào Safe Mode trên Windows 10:
- Thử boot cho đến khi thấy 3 tùy chọn boot
- Nhấp Troubleshoot truy cập advanced options
- Chọn Advanced options
- Chọn Startup Settings
- Nhấp nút Restart và chọn Enable Safe Mode
Nếu đăng nhập được, cũng nên dùng Clean Boot – Windows khởi động với bộ driver và app khởi động tối thiểu.
Dùng Clean Boot:
- Mở Start, gõ msconfig vào hộp tìm kiếm
- Enter mở System Configuration
- Tab Services, chọn Hide all Microsoft services
- Tab Startup, nhấp Open Task Manager
- Vô hiệu hóa tất cả dịch vụ thấy được và khởi động lại
Safe Mode và Clean Boot cung cấp giải pháp tạm thời, cho phép dùng các cách sửa dưới.
Quay lại trạng thái hoạt động trước
Nếu Windows 10 chạy tốt trước khi gặp lỗi, quay lại trạng thái trước nên khắc phục. Đúng nhất nếu vừa cài app/driver mới và chắc chắn đó là nguyên nhân. Cách dễ nhất: dùng System Restore. Không chỉ gỡ phần mềm gây lỗi, còn đảm bảo không mất file.
Thực hiện System Restore trên Windows 10:
- Mở Start, gõ system restore vào tìm kiếm
- Nhấp tùy chọn Create a restore point
- Dưới System Protection, nhấp System Restore…
- Popup hiện tất cả restore point có sẵn
- Chọn restore point mới nhất và xác nhận
- Chờ Windows hoàn tất thay đổi
Nếu System Restore khắc phục, hãy cẩn thận với driver/phần mềm cài sau này. Giống mọi cách sửa, tốt nhất cài từng cái một để dễ rollback nếu có sự cố.
Sửa Driver bị corrupt
Như đã nói, driver buggy là nguyên nhân phổ biến nhất. Nếu boot được bình thường và nghi ngờ driver, chạy phần mềm như DriverAgent kiểm tra tất cả driver và lấy phiên bản mới nhất tương thích.
Gỡ Malware
Nguyên nhân phổ biến khác của BSoD này là malware. Malware can thiệp vào tiến trình Windows nội bộ – chính xác gây lỗi Critical Process Died. Thường quét PC bằng phần mềm chống malware uy tín như Malwarebytes hoặc chương trình tốt khác bạn chọn.
Kết luận
Hy vọng bài viết giúp tìm cách khắc phục lỗi Critical Process Died và thoát khỏi BSoD phiền toái này.