Bản cập nhật tháng 6 năm 2020 đầy lỗi khiến Microsoft phát hành cảnh báo nâng cấp đối với phiên bản 2004 và phát hành lệnh giữ tương thích trên thiết bị Windows 10/11 bị ảnh hưởng bởi các lỗi này. Một số lỗi đáng chú ý trong bản tin từ Microsoft bao gồm vấn đề với Bluetooth, máy in, khởi động lại bất ngờ, lỗi DISM, trong số những cái khác.
Tuy nhiên, người dùng Windows 10/11 gần đây đã phát hiện một lỗi khác liên quan đến bản cập nhật tháng 6 năm 2020, mà Microsoft cũng xác nhận. Theo báo cáo, một số người dùng với máy chạy Windows 10 phiên bản 1809 và mới hơn đang gặp khởi động lại bắt buộc, do tiến trình lsass.exe.
Lỗi này đã khiến người dùng bị ảnh hưởng rất bực bội vì khởi động lại xảy ra ngay sau khi cài đặt bản cập nhật.
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe Failed trên Windows 10/11 là gì?
Windows 10/11 C:\WINDOWS\system32\lsass.exe failed là lỗi nghiêm trọng liên quan đến tiến trình lsass.exe hoặc tập tin Local Security Authority Subsystem Service (LSASS). Theo Microsoft, lỗi này được kích hoạt bởi việc cài đặt bản cập nhật Patch Tuesday của Windows 10/11, dẫn đến crash bất ngờ. Lỗi ảnh hưởng đến thiết bị chạy Windows 10 phiên bản 1809 (KB4561608), 1903, 1909 (KB4560960), và phiên bản 2004 (KB4557957). Lỗi LSASS cũng ảnh hưởng đến bản cập nhật out-of-band ngày 16 tháng 6.
Khi người dùng gặp lỗi này, thông báo theo định dạng sau có thể xuất hiện:
- A critical system process, C:\WINDOWS\system32\lsass.exe, failed with status code c0000008. The machine must now be restarted.
- A critical system process, C:\WINDOWS\system32\lsass.exe, failed with status code c0000354. The machine must now be restarted.
- A critical system process, C:\WINDOWS\system32\lsass.exe, failed with status code 80000003. The machine must now be restarted.
Mã trạng thái có thể khác nhau, nhưng tất cả các lỗi này đều liên quan đến tập tin LSASS. Local Security Authority Subsystem Service (LSASS) chịu trách nhiệm thực thi chính sách bảo mật trên hệ thống Windows. Nó cũng được hệ thống Windows dùng để thêm mục nhập mới vào nhật ký bảo mật, xử lý đăng nhập người dùng, khởi tạo thay đổi mật khẩu, và tạo access token.
Khi tiến trình LSASS thất bại, người dùng sẽ tự động mất quyền truy cập vào tất cả tài khoản trên thiết bị, và thông báo lỗi sẽ hiển thị. Máy tính sẽ bị buộc khởi động lại và bạn sẽ thấy cảnh báo trên màn hình nền, nói rằng máy tính sẽ sớm khởi động lại.
Không có nguyên nhân đã biết kích hoạt bug này khi bản cập nhật đang được cài đặt và Microsoft vẫn đang điều tra. Microsoft vẫn đang làm việc trên bản khắc phục cho vấn đề này nhưng chưa có thời hạn giao hàng xác định. Tuy nhiên, công ty đang tiếp tục phân phối các bản cập nhật tùy chọn non-security.
Vì vậy, nếu bạn gặp lỗi này khi cài đặt bản cập nhật, bạn không thể làm gì ngoài tìm cách khắc phục thay thế. May mắn cho bạn, chúng tôi đã liệt kê các phương pháp hiệu quả nhất để đối phó với C:\WINDOWS\system32\lsass.exe failed trên Windows 10/11. Hãy xem các phương pháp dưới đây.
Cách khắc phục "A critical system process C:\WINDOWS\system32\lsass.exe failed" trên Windows 10/11
Khi gặp "A critical system process C:\WINDOWS\system32\lsass.exe failed" trên Windows 10/11, chờ Microsoft phát hành bản khắc phục không phải giải pháp khả thi vì chúng ta không biết khi nào nó sẽ được phát hành. Bạn không thể sử dụng máy tính hiệu quả khi lỗi này xuất hiện, vì vậy bạn nên thử các phương pháp dưới đây.
Nhưng trước khi làm, đây là một số bước khắc phục sự cố cơ bản bạn cần làm rõ:
- Khởi động lại máy tính và thử cài đặt lại bản cập nhật. Nếu thành công, lỗi có thể do lỗi tạm thời. Nếu khởi động lại đơn giản không hiệu quả, hãy khởi động vào Safe Mode.
- Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật khi cài đặt. Chương trình bảo mật hoạt động quá mức có thể can thiệp vào việc cài đặt bản cập nhật. Nếu không giúp ích, thử tạm thời vô hiệu hóa tường lửa.
- Đảm bảo kết nối internet ổn định khi tải và cài đặt bản cập nhật để tránh hỏng tập tin. Dùng kết nối có dây nếu có thể, để tránh gián đoạn.
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, hãy tham khảo các giải pháp liệt kê dưới đây.
Cách 1: Gỡ cài đặt bản cập nhật
Bước đầu tiên bạn cần thử khi gặp C:\WINDOWS\system32\lsass.exe failed trên Windows 10/11 là gỡ cài đặt bản cập nhật gây vấn đề từ máy tính. Sau đó, bạn có thể chọn chờ bản cập nhật tích lũy trước khi thử lại, để đảm bảo bạn không bị phiền toái bởi lỗi này liên tục. Bạn cũng cần chặn bản cập nhật từ dịch vụ Windows Update, để ngăn bất kỳ tập tin cài đặt nào được tải lại và cài đặt lại trên máy tính.
Để gỡ cài đặt các bản cập nhật gần đây, làm theo các bước:
- Nhấp Start, sau đó chọn Settings.
- Nhấp Update & Security.
- Từ danh sách ở giữa màn hình, nhấp vào View update history.
- Nhấp Uninstall updates ở góc trên bên trái cửa sổ.
Một cửa sổ Control Panel sẽ mở ra liệt kê tất cả bản cập nhật gần đây trên thiết bị. Các mục sẽ được lọc thành nhóm và theo ngày. Bản cập nhật mới nhất sẽ ở đầu danh sách.
Cuộn xuống menu Microsoft Windows, sau đó làm nổi bật bản cập nhật ở đầu danh sách và có ngày cài đặt gần nhất. Nhấp Uninstall. Khi được yêu cầu xác nhận hành động, nhấp Uninstall lại. Bạn có thể cần khởi động lại máy tính để thay đổi có hiệu lực.
Cách 2: Vô hiệu hóa Fast Startup (Khởi động nhanh)
Tùy chọn thứ hai là vô hiệu hóa tính năng Fast Startup trên Windows 10/11. Tính năng này được bật mặc định và được thiết kế để giúp thiết bị khởi động nhanh hơn khi bạn tắt máy. Thay vì tắt hoàn toàn, máy chỉ chuyển sang trạng thái ngủ đông để bạn dễ dàng tiếp tục từ nơi dừng lại.
Để vô hiệu hóa tính năng này, làm theo các bước:
- Nhấp Start và tìm kiếm Control Panel từ hộp thoại tìm kiếm.
- Mở Control Panel và nhấp vào Power Option.
- Nhấp vào Choose what the power buttons do.
- Chọn Change settings that are currently unavailable.
- Bỏ tích Turn on fast startup.
- Đóng cửa sổ.
Máy tính có tùy chọn Fast Startup bật thường gặp vấn đề khi cài đặt bản cập nhật, vì vậy vô hiệu hóa nó lần này có thể giúp ích.
Tóm tắt
Bản cập nhật tháng 6 năm 2020 là cơn đau đầu thực sự cho hầu hết người dùng Windows 10/11, đó là lý do ngay cả Microsoft cũng khuyên răn những người bị ảnh hưởng bởi các vấn đề không nên tải và cài đặt bản cập nhật này. Nếu bạn gặp C:\WINDOWS\system32\lsass.exe failed trên Windows 10/11 và các thủ thuật trên không hiệu quả, bạn chỉ có thể chờ Microsoft phát hành bản vá trong những tuần tới.