Bạn đang tìm cách khắc phục trạng thái máy in HP ngoại tuyến trên Mac? Nếu có, đừng lo lắng vì bạn sẽ tìm thấy các bước khắc phục sự cố tốt nhất trong bài này. Bạn tìm thấy tất cả giải pháp cùng lúc và khắc phục vấn đề.
Nếu trạng thái máy in HP ngoại tuyến trên Windows 10 hay MacBook, bạn không đơn độc. Hầu hết người dùng HP gặp cùng vấn đề khi in tài liệu trên Mac hoặc Windows. Đây thành vấn đề phổ biến nhất và mọi người luôn hỏi tại sao HP trạng thái máy in ngoại tuyến khi thử in.
Ở đây chúng tôi định nghĩa tất cả giải pháp giúp chuyển máy in từ ngoại tuyến sang trực tuyến. Các giải pháp chỉ cách khắc phục lỗi và sửa vấn đề.
Nếu máy in HP không phản hồi trên MacBook hoặc Windows PC hoặc bạn không in được tài liệu bằng HP, hãy làm theo đúng các bước và nó sẽ giúp khắc phục vấn đề trên máy tính trong thời gian ngắn.
Tại Sao Máy In HP Hiển Trạng Thái Ngoại Tuyến Trên Mac?
Máy in HP là một trong những máy in tốt nhất toàn cầu. Các máy in này giá cả hợp lý và giải pháp cho mọi nhu cầu in ấn tại nơi làm việc hoặc nhà. Dù có nhiều tính năng, chúng cũng chứa vài vấn đề nhỏ.
Dưới đây là các bước để biết tại sao máy in HP luôn ngoại tuyến trên Windows và MAC.
1: Kiểm tra máy in HP kết nối đúng từ điện đến hệ thống mainboard.
2: Người dùng cũng gặp thông báo HP printer offline nếu chưa kết nối mạng không dây với máy tính để chuyển chế độ in trực tuyến.
3: Nếu kết nối qua Bluetooth, kiểm tra kết nối đúng với thiết bị HP.
4: Đảm bảo kết nối Internet có tốc độ khuyến nghị để chuyển tài liệu in.
5: Cũng gây rắc rối nếu mới cài HP Printer trên hệ điều hành và nhận thông báo máy in chưa kết nối đúng với máy tính.
Các Bước Khắc Phục Máy In HP Không Phản Ứng Trên Mac OS:
Nếu máy in HP không hoạt động đúng trên Mac OS, làm theo các bước dưới để khắc phục. Kiểm tra:
1: Kiểm Tra Kết Nối Máy In:
Đôi khi do vấn đề kết nối, máy in HP không hoạt động chính xác và hiển thị lỗi. Vì vậy, nếu thấy máy in HP không hoạt động đúng, hãy kiểm tra kết nối Internet trước.
Kết Nối USB:
- Tắt máy in, đợi vài giây.
- Rút cáp USB kết nối máy in.
- Bật lại máy in với kết nối chắc chắn, an toàn.
- Cuối cùng, in trang thử để chắc chắn.
Kiểm Tra Kết Nối Mạng:
- Khởi động lại máy in HP xem vấn đề khắc phục chưa, rồi khởi động lại máy tính.
- Đợi vài giây, kiểm tra lại kết nối mạng.
- Người dùng Mac, nhấp biểu tượng Apple trên Mac, vào System Preferences (Tùy chọn hệ thống).
- Mở danh sách máy in, nhấp một trong: Printers & Scanners, Print & Fax, hoặc Print & Scan.
- Từ tùy chọn trên, nhấp máy in HP, sau đó Open Print Queue (Mở hàng đợi in).
Vấn đề HP Printer Shows Offline Status on Mac cũng khắc phục được bằng quy trình sau như trong bài.
1: Kiểm tra kết nối Internet và mạng của HP và Mac.
2: Reset máy in HP với Mac.
3: Bật máy in, ngắt cáp nguồn.
4: Rút cáp nguồn từ ổ cắm, đợi 60 giây.
5: Cắm lại cáp nguồn vào máy in.
6: Thử in, nếu in được thì ổn, không thì bước tiếp.
7: Từ danh sách máy in, gỡ nhiều máy in, làm theo:
- Tìm Mac, nhấp Print & Scan, Print & Fax, Printers & Scanners.
- Tìm tên máy in từ danh sách thiết bị khớp máy in của bạn.
- Nếu thấy hàng đợi máy in, gỡ tất cả máy in thừa. Đảm bảo để lại 1 máy in rảnh khớp máy in, đặt làm mặc định.
- Máy in bắt đầu in.
- Làm theo tất cả troubleshooting, bạn có giải pháp HP printer offline trên MAC.
Cách Khắc Phục Máy In HP Hiển Trạng Thái Ngoại Tuyến Trên Mac?
HP Printer nổi tiếng công nghệ in đổi mới, ưa chuộng bởi lượng lớn người dùng. Nhưng giống thiết bị khác, người dùng cũng gặp vấn đề khi dùng HP. Những rắc rối này gây lỗi in. Tình huống tương tự với người dùng MAC.
Hôm nay, người dùng HP gặp rắc rối máy in luôn chuyển sang chế độ ngoại tuyến. Do đó, họ tìm giải pháp cho vấn đề ngoại tuyến. Vấn đề HP Printer ngoại tuyến trên Mac hoặc Windows 10 xảy ra do nhiều lý do:
- Kẹt giấy.
- Vấn đề mực in.
- Kết nối mạng và nhiều hơn.
Bạn chỉ cần làm theo các bước, vấn đề khắc phục trong vài phút. Trong các bước, chúng tôi giải thích nguyên nhân cùng troubleshooting. Làm theo hướng dẫn nếu gặp tình huống này.
Giải Pháp 1 - Kiểm Tra Máy In HP Sẵn Sàng:
Nếu máy in hiển thị ngoại tuyến, học cách khắc phục máy in không dây ngoại tuyến hoặc chuyển HP từ ngoại tuyến sang trực tuyến dùng HP Print and Scan Diagnostic Tool bằng bước troubleshooting:
Bước 1: Nếu máy in ngoại tuyến hoặc không giao tiếp, đảm bảo máy in sẵn sàng nhận tác vụ in.
Bước 2: Kiểm tra máy in, nếu tắt hoặc ngủ, nhấn nút Power bật và đánh thức.
Bước 3: Đảm bảo giấy nạp đúng khay, mực/mực toner đúng, không lỗi/đèn nháy trên bảng điều khiển máy in.
Bước 4: Khởi động lại máy in, đợi tài liệu sẵn sàng in.
Bước 5: Gửi tác vụ in.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, tiếp tục bước tiếp theo.
Giải Pháp 2: Reset Hệ Thống In:
Khi reset hệ thống in, bạn cần dọn dẹp tất cả trạng thái lỗi bằng cách gỡ máy in HP và non-HP, tác vụ in, tùy chọn máy in.
Bước 1: Người dùng Mac, nhấp menu Apple, chọn System and Preferences (Hệ thống và Tùy chọn).
Bước 2: Nhấp Print, Fax, rồi Scan.
Bước 3: Chuột phải cửa sổ máy in, nhấp Reset printing system (Reset hệ thống in).
Bước 4: Nhấp Reset trong cửa sổ xác nhận.
Bước 5: Nhập tên Admin và mật khẩu, nhấp OK hoàn tất Reset.
Bước 6: Khi hệ thống in reset xong, thêm máy in vào danh sách, thử in tài liệu. Nếu vẫn lỗi, bước tiếp.
Giải Pháp 3: Khắc Phục Sự Cố Kết Nối HP Printer:
Nếu máy tính không phát hiện máy in qua Wi-Fi, trước tiên khởi động lại máy in, máy tính, Router, rồi thiết lập kết nối mới.
Các vấn đề khắc phục kết nối mạng hoặc USB máy in:
Phương Pháp 1: Khởi Động Lại Thiết Bị:
Chuẩn bị máy in kết nối không dây, trước tiên khởi động lại máy in, máy tính, Router. Để restart, làm theo:
Bước 1: Tắt máy in, đợi ít nhất 10 giây.
Bước 2: Ngắt cáp nguồn từ máy in.
Bước 3: Tắt máy tính hoặc thiết bị khác đang thử in.
Bước 4: Cắm cáp nguồn máy in, bật máy in.
Bước 5: Ngắt cáp nguồn Router không dây, đợi vài giây.
Bước 6: Cắm lại cáp nguồn Router.
Bước 7: Bật máy tính.
Bước 8: Cuối cùng, cả máy in và mạng sẵn sàng kết nối mới.
Phương Pháp 2: Kết Nối Máy In Với Mạng:
Kết nối máy in với mạng bằng HP Wireless Setup Wizard, WPS, hoặc HP Smart Software. Dùng Wireless Setup Wizard thiết lập kết nối máy in-mạng.
Bước 1: Từ màn hình chính bảng điều khiển máy in, chọn biểu tượng không dây.
Bước 2: Chạm biểu tượng Setup.
Bước 3: Nhấp Restore Network Defaults (Khôi phục mặc định mạng), nhấp "Yes" xác nhận.
Bước 4: Khi cài đặt mạng mặc định khôi phục, nhấp Wireless Settings, Wireless Setup Wizard.
Bước 5: Máy in tìm mạng khả dụng.
Bước 6: Kiểm tra tên mạng không dây.
Bước 7: Nếu mạng không hiển thị danh sách, nhập tên mạng mới.
Bước 8: Nhập mật khẩu bảo mật mạng, nhấp "Done".
Bước 9: Khi máy in kết nối, đèn xanh lam ngừng nhấp nháy, sáng liên tục.
Bước 10: Nếu kết nối thất bại, bước tiếp.
Phương Pháp 3: Thực Hiện Tác Vụ In:
Bắt đầu in báo cáo kiểm tra mạng không dây để kiểm tra kết nối:
Bước 1: Dùng bảng điều khiển máy in in Wireless Network Test, chuyển bước tiếp.
2: Nếu dùng HP Inkjet màn hình cảm ứng, làm theo:
- Mở menu Wireless (Không dây).
- Chạm biểu tượng Setup.
- Chạm Print and Reports (In & Báo cáo), chọn Wireless Test Reports (Báo cáo kiểm tra không dây).
3: Nếu dùng HP Inkjet không màn hình cảm ứng, làm theo:
Tùy máy in, nhấn nút Wireless và Information (Thông tin) cùng lúc. Hoặc nhấn Wireless và Start Copy Black (Bắt đầu sao chép đen) cùng lúc.
Xem kết quả bằng cách kiểm tra:
1: Đảm bảo Wireless bật/hoạt động.
2: Kiểm tra cường độ tín hiệu & chất lượng tín hiệu.
3: Kiểm tra tên mạng nhập đúng.
4: Đảm bảo mạng khác khớp tên mạng, mạng không dây phát hiện.
5: Đảm bảo cài đặt máy in nhất quán với cài đặt Router.
6: Không có lọc (filtering).
7: Nhớ số lần kết nối/ngắt kết nối.
Giải Pháp 4: Khắc Phục Sự Cố Kết Nối Có Dây HP Printer:
Nếu muốn reset kết nối máy in-máy tính, ngắt kết nối rồi cắm lại bằng cáp Ethernet.
Thực hiện các bước troubleshooting:
Bước 1: Tắt máy in.
Bước 2: Ngắt cáp Ethernet từ Router.
Bước 3: Kiểm tra cáp, tìm hỏng hóc. Nếu hỏng, thay cáp.
Bước 4: Đảm bảo cáp cố chắc cả hai đầu.
Bước 5: Xác nhận cáp là Ethernet không phải cáp điện thoại. Cả hai trông giống nhưng kích thước khác.
Bước 6: Cắm cáp vào cổng Ethernet/LAN khác trên Router.
Bước 7: Tránh cắm cáp vào cổng Internet.
Bước 8: Bật máy in.
Bước 9: Xác nhận kết nối máy in, kiểm tra đèn cổng Ethernet máy in. Đèn xanh steady (sáng đều), đèn cam nhấp nháy khi cáp kết nối.
Bước 2: In Trang Cấu Hình Mạng:
Các bước in trang cấu hình mạng:
1: In trang cấu hình mạng, xác nhận trạng thái mạng.
2: In trang cấu hình mạng.
3: Máy in có màn hình cảm ứng/hiển thị text - in từ menu Wireless, Network Settings, Startup.
4: Máyイン chỉ có nút - in bằng tổ hợp nút bảng điều khiển. Hầu hết nhấn Wireless + Information cùng lúc. Hoặc Wireless + Start Copy Black cùng lúc.
Giải Pháp 5: Khắc Phục Sự Cố Kết Nối USB HP Printer:
Bước 1: Nếu máy tính không phát hiện máy in qua USB, thử restart máy tính, máy in, kiểm tra cáp.
Bước 2: Tắt máy in và máy tính, ngắt cáp USB từ máy tính.
Bước 3: Kiểm tra cáp.
Bước 4: Nếu cáp hỏng, thay toàn bộ cáp.
Bước 5: Kiểm tra độ dài cáp, nếu >3m, thay cáp ngắn hơn.
Bước 6: Cắm cáp vào cổng USB khác trên máy tính. Cổng nên USB 2.0 trở lên. Nếu dùng USB Hub, cắm trực tiếp máy tính.
Bước 7: Đảm bảo cáp cố chắc cả hai cổng.
Bước 8: Bật máy tính, đợi thiết bị sẵn sàng khởi động.
Bước 9: Bật máy in.
Bước 10: Dành cho Windows: Đợi máy tính cài thiết bị mới.
Bước 11: Dành cho Mac: Thêm máy in nếu chưa làm.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Câu 1: Cách đưa Mac trở lại Online?
Trả lời: Các bước đưa Mac online:
1: Xác minh kết nối Wi-Fi.
2: Bật Wi-Fi, chắc chắn kết nối đúng mạng.
3: Kiểm tra Wireless Diagnostics.
4: Kiểm tra cập nhật hệ thống.
5: Xác định phần cứng vật lý.
6: Đổi cài đặt DNS nếu cần.
7: Khởi động lại Mac.
Câu 2: Cách Reset Máy In HP?
Trả lời: Các bước reset HP Printer:
1: Trên màn hình máy tính máy in, điều hướng đến Setup.
2: Chạm Tools (Công cụ).
3: Nhấp Restore Defaults (Khôi phục mặc định).
4: Nhấp "Yes".
5: Máy in khởi động lại.
6: Sau khởi động, máy in reset về cài đặt gốc.
Câu 3: Cách Khắc Phục Vấn Đề Máy In?
Trả lời: Các bước troubleshooting khắc phục máy in:
1: Đảm bảo máy in bật và cùng Wi-Fi với thiết bị.
2: Chạy chu kỳ nguồn máy in (power cycle).
3: Đặt máy in làm mặc định.
4: Xóa toàn bộ hàng đợi in.
5: Reset dịch vụ quản lý hàng đợi máy in.
6: Gỡ và thêm lại máy in vào thiết bị.
7: Khởi động lại PC.
Câu 4: Cách Bỏ Chọn Printer Offline?
Trả lời: Làm theo các bước bỏ chọn Printer Offline:
1: Chọn Control Panel, nhấp vào.
2: Nhấp Devices and Printers (Thiết bị và máy in).
3: Chuột phải máy in bị ảnh hưởng.
4: Lại nhấp Printer, xem Use Printer Offline có bật không.
5: Chọn Disable (Vô hiệu hóa) nếu đang bật.
6: Đóng tất cả cửa sổ mở.
Câu 5: Cách Khắc Phục Máy In HP Không Hoạt Động?
Trả lời: Nếu HP Printer không hoạt động, cân nhắc các bước:
1: Kiểm tra trạng thái máy in.
2: Hủy tác vụ in HP.
3: Đặt HP Printer làm mặc định.
4: Tìm HP troubleshooting.
5: Cập nhật HP Printer nếu khuyến nghị.
Lời Kết: Vẫn gặp rắc rối khắc phục HP printer offline? Liên hệ đội ngũ kỹ thuật HP Support. Cũng có sẵn 24/7 qua live chat. Hỗ trợ mọi thiết bị máy in và kỹ thuật giải quyết mọi loại sự cố máy in không rắc rối.
Ở đây bạn tìm thấy thông tin chi tiết cách khắc phục sự cố HP printer và tất cả giải pháp khả thi theo quy trình từng bước. Các bước định nghĩa tốt, bạn không gặp khó khăn học/làm theo.
Để tránh HP Printer ngoại tuyến, trước hết đảm bảo tất cả driver máy in cài đúng và cập nhật. Cập nhật liên tục cài đặt hệ thống máy in loại bỏ mọi lỗi có thể xảy ra khi dùng máy in.
Khi người dùng gặp thách thức máy in, HP printer offline fix dễ đạt được bằng các bước troubleshooting trong bài. Nếu vẫn khó khăn khắc phục HP printer offline sang online, liên hệ dịch vụ khách hàng HP hoặc chuyên gia máy in có khả năng khắc phục. Bạn cũng có sự linh hoạt 24/7 từ bất kỳ đâu.