Bạn đang tìm cách loại bỏ tình trạng máy in HP ngoại tuyến với Mac? Nếu vậy, bạn không cần phải lo lắng vì bạn có thể tìm thấy các bước khắc phục sự cố tốt nhất trong bài viết này. Bạn có thể tìm thấy tất cả các giải pháp của mình cùng nhau và giải quyết vấn đề này.
Nếu Máy in HP của bạn ở trạng thái ngoại tuyến trên hệ thống Windows 10 hoặc Mac book thì bạn không đơn độc. Hầu hết người dùng máy in HP đang gặp phải những vấn đề tương tự khi cố gắng in tài liệu trên hệ thống Mac hoặc Windows. Đây đã trở thành sự cố phổ biến nhất và hầu hết mọi người tiếp tục hỏi tại sao HP trạng thái máy in ngoại tuyến khi họ cố gắng in thứ gì đó.
Ở đây chúng tôi đã xác định tất cả các giải pháp giúp chạy máy in của bạn từ ngoại tuyến đến trực tuyến. Các giải pháp này chỉ ra cách bạn có thể loại bỏ lỗi này và khắc phục sự cố.
Nếu Máy in HP của bạn không phản hồi trên MacBook hoặc PC Windows của bạn hoặc nếu bạn không thể in bất kỳ tài liệu nào bằng Máy in HP thì hãy làm theo các bước sau một cách chính xác và nó cũng sẽ giúp khắc phục sự cố trên máy tính của bạn trong một khoảng thời gian ngắn hơn .
Tại sao Máy in HP của bạn Hiển thị Trạng thái Ngoại tuyến trên Mac?
Máy in HP là một trong những máy in tốt nhất hiện có trên toàn thế giới. Những máy in này đi kèm với một mức giá phù hợp với ngân sách và đây là giải pháp cho tất cả các yêu cầu in ấn của bạn dù bạn đang ở nơi làm việc hay ở nhà. Mặc dù có nhiều tính năng như vậy nhưng cũng có một số vấn đề nhỏ.
Dưới đây đã đề cập đến một số bước để bạn biết lý do tại sao máy in HP của bạn vẫn tiếp tục ngoại tuyến trong Windows và MAC.
1:Kiểm tra xem máy in HP của bạn có được kết nối đúng cách từ nguồn điện đến hệ thống lên máy hay không.
2:Người dùng cũng có thể đối mặt với thông báo sự cố ngoại tuyến của trạng thái máy in HP nếu họ chưa kết nối mạng không dây với hệ thống máy tính của mình để chuyển đổi chế độ in trực tuyến.
3:Nếu bạn đã kết nối thiết bị của mình qua Bluetooth thì bạn có thể kiểm tra xem kết nối đã được kết nối đúng cách với thiết bị Máy in HP của bạn chưa.
4:Đảm bảo rằng kết nối internet của bạn có tốc độ được khuyến nghị để chuyển đổi tài liệu của bạn sang in.
5:Nó cũng có thể gây ra sự cố nếu bạn mới cài đặt Máy in HP trên hệ điều hành của mình và bạn nhận được thông báo rằng máy in của bạn chưa được kết nối đúng cách với hệ thống máy tính của bạn.
Các bước để giải quyết vấn đề máy in HP không phản hồi trên Mac OS:
Nếu Máy in HP của bạn không hoạt động bình thường trên Mac OS thì bạn có thể làm theo các bước dưới đây để giải quyết các vấn đề như vậy. Kiểm tra các bước sau:
1:Kiểm tra Kết nối Máy in của bạn:
Đôi khi nó xảy ra do sự cố kết nối, máy in HP sẽ không hoạt động chính xác và bắt đầu hiển thị thông báo lỗi. Do đó, nếu bạn thấy Máy in HP không hoạt động chính xác thì bạn nên kiểm tra kết nối Internet của mình trước.
Kết nối USB:
- Trước tiên, bạn cần tắt máy in của mình rồi đợi vài giây.
- Bây giờ, rút cáp USB ra, tức là đã kết nối với Máy in của bạn.
- Tiếp theo, bạn cần bật lại Máy in với kết nối mạnh và an toàn.
- Cuối cùng, bạn cần thực hiện kiểm tra in để chắc chắn.
Kiểm tra kết nối mạng:
- Khởi động lại Máy in HP của bạn để xem sự cố đã được giải quyết hay chưa rồi khởi động lại máy tính của bạn.
- Bây giờ, bạn cần đợi vài giây rồi kiểm tra lại kết nối mạng của mình.
- Đối với người dùng đang sử dụng máy Mac, họ cần nhấp vào biểu tượng Apple trên máy Mac của mình, sau đó chuyển đến Tùy chọn hệ thống.
- Mở danh sách Máy in của bạn, sau đó bạn cần nhấp vào một trong các tùy chọn này- Máy in và Máy quét, In và Fax hoặc In và Quét.
- Từ tùy chọn đã cho ở trên, bạn phải nhấp vào Máy in HP, sau đó nhấp vào Mở Hàng đợi Máy in.
Sự cố Máy in HP Hiển thị Trạng thái Ngoại tuyến trên Mac cũng có thể được giải quyết bằng quy trình cụ thể sau như được hiển thị trong bài đăng này.
1:Trước tiên, bạn cần kiểm tra kết nối internet và mạng của HP và Mac.
2:Bây giờ, hãy đặt lại máy in HP bằng máy Mac của bạn.
3:Bật Máy in rồi ngắt kết nối hoặc dây nguồn.
4:Tiếp theo, bạn cần rút ổ cắm điện ra khỏi bo mạch và đợi trong 60 giây.
5:Một lần nữa, bạn cần kết nối dây nguồn với máy in.
6:Bây giờ, bạn có thể thử in và nếu máy bắt đầu in thì không sao, còn nếu không thì bạn cần chuyển sang bước tiếp theo.
7:Từ danh sách máy in, bạn cần xóa nhiều máy in và để thực hiện công việc này, hãy thực hiện theo các bước dưới đây:
- Tìm kiếm trên máy Mac, sau đó nhấp vào In và Quét, In và Fax và Máy in và Máy quét.
- Bây giờ, bạn cần tìm tên máy in từ danh sách các thiết bị phù hợp với máy in của bạn.
- Tuy nhiên, nếu bạn tìm thấy bất kỳ hàng đợi máy in nào thì bạn cần xóa tất cả các máy in thừa. Nhưng hãy đảm bảo rằng bạn để một máy in không hoạt động trong danh sách của mình và máy in đó khớp với máy in của bạn và đặt nó làm máy in mặc định.
- Bây giờ, máy in của bạn bắt đầu in.
- Bằng cách làm theo tất cả các bước khắc phục sự cố, bạn có thể có giải pháp cho các sự cố ngoại tuyến của máy in HP với máy MAC của mình.
Cách khắc phục sự cố máy in HP hiển thị trạng thái ngoại tuyến trên máy Mac?
Máy in HP được biết đến với công nghệ in và sáng tạo và được rất nhiều người dùng ưa thích. Nhưng tương tự như các thiết bị khác, người dùng cũng gặp phải một số vấn đề khi sử dụng Máy in HP. Những rắc rối này có thể gây ra lỗi khi in. Tình huống tương tự cũng xảy ra với người dùng MAC.
Ngày nay, người dùng máy in HP gặp sự cố trong máy in của họ khi máy vẫn tiếp tục ở chế độ ngoại tuyến. Do đó, họ phải đang tìm giải pháp cho những vấn đề ngoại tuyến này với máy in. Do các máy in ngoại tuyến này, nó sẽ không cho phép người dùng in bất kỳ tài liệu nào.
Tuy nhiên, có nhiều giải pháp khác nhau từ việc đưa Máy in HP từ chế độ ngoại tuyến sang chế độ trực tuyến. Sự cố Máy in HP ngoại tuyến trong Mac hoặc windows 10 có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân như:
- Kẹt giấy.
- Sự cố với hộp mực
- Kết nối mạng và hơn thế nữa.
Bạn chỉ cần làm theo các bước đã cho và vấn đề sẽ được giải quyết trong vài phút. Trong các bước này, chúng tôi đã giải thích nguyên nhân của sự cố này cùng với các bước khắc phục sự cố. Chỉ cần làm theo các hướng dẫn bên dưới nếu bạn thấy mình trong trường hợp này.
Giải pháp thứ nhất- Kiểm tra Máy in HP của bạn đã sẵn sàng chưa:
Nếu Máy in của bạn hiển thị chế độ ngoại tuyến thì hãy tìm hiểu cách bạn có thể sửa máy in không dây ngoại tuyến hoặc bạn có thể thay đổi Máy in HP từ ngoại tuyến sang trực tuyến bằng Máy in HP và công cụ chẩn đoán quét bằng cách làm theo bước khắc phục sự cố sau:
Bước 1 :Nếu máy in của bạn đang ở chế độ ngoại tuyến hoặc nếu nó không khả dụng để giao tiếp thì bạn cần đảm bảo rằng máy in của bạn đã sẵn sàng để nhận lệnh in.
Bước 2: Kiểm tra máy in của bạn và nếu nó đang tắt hoặc nếu nó đang ở chế độ ngủ thì bạn cần nhấn nút Nguồn để bật và đánh thức máy in.
Bước 3: Đảm bảo rằng giấy được lắp đúng vào khay tiếp giấy, phải lắp đúng loại mực, hộp mực in và không có lỗi hoặc đèn nhấp nháy trên bảng điều khiển máy in của bạn.
Bước 4: Bây giờ, khởi động lại máy in của bạn và đợi cho đến khi tài liệu sẵn sàng để in.
Bước 5: Tiếp theo, gửi lệnh in.
Nếu vẫn còn, sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần tiếp tục làm theo bước tiếp theo.
Giải pháp thứ 2:Đặt lại hệ thống in của bạn:
Trong khi đặt lại hệ thống in, bạn cần xóa tất cả các trạng thái lỗi bằng cách xóa các máy in HP và không phải HP, lệnh in và các tùy chọn máy in.
Bước 1: Đối với người dùng Mac, trước tiên bạn cần nhấp vào menu Apple, sau đó nhấp vào Hệ thống và Tùy chọn.
Bước 2: Bây giờ, bạn cần nhấp vào In, Fax, sau đó nhấp vào Quét.
Bước 3: Tiếp theo, nhấp chuột phải vào cửa sổ của máy in, sau đó nhấp vào Đặt lại hệ thống in.
Bước 4: Nhấp vào Đặt lại trong cửa sổ xác nhận.
Bước 5: Bây giờ, hãy nhập tên và mật khẩu của Quản trị viên rồi nhấp vào OK để hoàn tất việc Đặt lại.
Bước 6: Khi hệ thống in được đặt lại, bạn có thể thêm máy in của mình vào danh sách và sau đó thử in tài liệu. Nếu vẫn còn, sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Giải pháp thứ 3:Khắc phục sự cố kết nối máy in HP của bạn:
Nếu máy tính của bạn không thể phát hiện máy in qua kết nối Wi-Fi thì trước tiên bạn cần khởi động lại máy in, máy tính và bộ định tuyến, sau đó bắt đầu tạo kết nối mới.
Sau đây đã được xác định một số khắc phục sự cố kết nối với máy in được kết nối mạng hoặc USB:
Phương pháp 1:Khởi động lại thiết bị của bạn:
Trong khi chuẩn bị cho máy in của bạn kết nối không dây, trước tiên, bạn cần khởi động lại máy in, máy tính và bộ định tuyến của mình. Để khởi động lại nó, hãy làm theo các bước dưới đây một cách cẩn thận:
Bước 1: Trước tiên, bạn cần tắt Máy in của mình rồi đợi ít nhất 10 giây.
Bước 2: Bây giờ, hãy ngắt kết nối máy in của bạn khỏi dây nguồn khỏi máy in.
Bước 3: Tiếp theo, bạn cần tắt máy tính hoặc bất kỳ thiết bị nào khác mà bạn đang cố in.
Bước 4: Kết nối dây nguồn của máy in, sau đó bật máy in.
Bước 5: Ngắt kết nối dây nguồn khỏi bộ định tuyến không dây của bạn rồi đợi vài giây.
Bước 6: Tiếp theo, kết nối lại dây nguồn với bộ định tuyến.
Bước 7: Bật máy tính.
Bước 8: Cuối cùng, bạn sẽ thấy rằng cả máy in và mạng của bạn đã sẵn sàng tạo kết nối mới.
Phương pháp thứ 2:Kết nối máy in với Mạng của bạn:
Bạn có thể kết nối máy in với mạng của mình bằng cách sử dụng trình hướng dẫn thiết lập không dây HP, WPS hoặc có thể sử dụng phần mềm thông minh của HP. Bạn có thể sử dụng trình hướng dẫn thiết lập không dây và thiết lập kết nối giữa máy in và mạng của mình.
Bước 1: Từ màn hình chính của bảng điều khiển Máy in, bạn cần chọn biểu tượng không dây.
Bước 2: Bây giờ, bạn có thể chạm vào biểu tượng thiết lập.
Bước 3: Tiếp theo, bạn cần nhấp vào Khôi phục mặc định mạng và sau đó nhấp vào “Có” để xác nhận lựa chọn của bạn.
Bước 4: Sau khi cài đặt mạng mặc định được khôi phục, hãy nhấp vào cài đặt không dây và sau đó nhấp vào Trình hướng dẫn thiết lập không dây.
Bước 5: Tại đây máy in sẽ tìm kiếm các mạng khả dụng của bạn.
Bước 6: Bây giờ, hãy kiểm tra tên mạng không dây của bạn.
Bước 7: Tuy nhiên, nếu mạng của bạn không được hiển thị trong danh sách các mạng không dây, hãy nhập tên mạng mới của bạn.
Bước 8: Nhập mật khẩu bảo mật mạng của bạn và sau đó nhấp vào “Hoàn tất”.
Bước 9: Sau khi máy in của bạn được kết nối, đèn không dây màu xanh lam ngừng nhấp nháy và vẫn sáng.
Bước 10: Tuy nhiên, nếu máy in kết nối không thành công thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Phương pháp 3:Bước 3:Thực hiện công việc in:
Bắt đầu in báo cáo kiểm tra mạng không dây để kiểm tra kết nối mạng không dây của bạn:
Bước 1: Sử dụng bảng điều khiển Máy in để in kiểm tra Mạng không dây và sau đó chuyển sang bước tiếp theo.
2:Nếu bạn đang sử dụng máy in Phun HP có bảng điều khiển màn hình cảm ứng, hãy thực hiện bước sau:
- Trước tiên, bạn cần mở menu Không dây.
- Chạm vào biểu tượng thiết lập.
- Bây giờ, chạm vào in và báo cáo, sau đó chọn Báo cáo kiểm tra không dây.
3:Nếu bạn đang sử dụng máy in HP Inkjet không có bảng điều khiển màn hình cảm ứng, hãy thực hiện phương pháp sau:
Mặc dù tùy thuộc vào máy in của bạn, bạn có thể nhấn nút không dây và nút Thông tin cùng một lúc. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấn nút Không dây và bắt đầu sao chép nút Đen cùng một lúc.
Bạn cũng có thể xem lại kết quả bằng cách kiểm tra các điều khoản sau:
1:Đảm bảo rằng mạng không dây đang bật hoặc nó có hoạt động hay không.
2:Kiểm tra cường độ tín hiệu cũng như chất lượng tín hiệu.
3:Kiểm tra xem tên mạng của bạn đã được nhập chính xác chưa.
4:Đảm bảo rằng các mạng khác khớp với tên mạng của bạn, các mạng không dây đã được phát hiện.
5:Bạn cần đảm bảo rằng cài đặt máy in nhất quán với cài đặt bộ định tuyến của bạn.
6:Không nên lọc.
7:Nhớ kết nối cũng như số lượng bị ngắt kết nối.
Giải pháp thứ 4:Khắc phục sự cố Kết nối có dây Máy in HP:
Nếu bạn muốn đặt lại kết nối giữa máy in và máy tính thì trước tiên bạn cần ngắt kết nối máy in và sau đó kết nối lại với sự trợ giúp của cáp Ethernet.
Thực hiện các bước khắc phục sự cố đã cho:
Bước 1: Trước hết, bạn cần tắt máy in.
Bước 2: Bây giờ, hãy ngắt kết nối cáp Ethernet khỏi bộ định tuyến.
Bước 3: Kiểm tra cáp và tìm hư hỏng. Tuy nhiên, nếu cáp bị hỏng thì bạn cần phải thay thế cáp.
Bước 4: Đảm bảo rằng cáp được giữ chặt hoàn toàn vào cả hai phần.
Bước 5: Bây giờ, hãy xác nhận cáp là cáp Ethernet chứ không phải cáp điện thoại. Hãy nhớ rằng cả cáp điện thoại và cáp Ethernet đều trông giống nhau nhưng chúng có kích thước khác nhau.
Bước 6: Tiếp theo, bạn cần kết nối cáp với một cổng Ethernet hoặc LAN khác trên bộ định tuyến.
Bước 7: Tránh kết nối cáp với cổng internet.
Bước 8: Bây giờ, hãy BẬT máy in.
Bước 9: Xác nhận kết nối trên máy in của bạn và kiểm tra đèn trên cổng Ethernet của máy in. Đèn màu xanh lục cho biết ánh sáng phải ổn định và đèn màu cam sẽ nhấp nháy khi cáp được kết nối.
Bước 2:In Trang cấu hình mạng:
Dưới đây là một số bước xác định cách bạn có thể in trang cấu hình mạng:
1:Cố gắng in trang cấu hình mạng và xác nhận trạng thái mạng của bạn
2:In trang cấu hình mạng.
3:Máy in đi kèm với bảng điều khiển màn hình cảm ứng hoặc màn hình dựa trên văn bản - hãy thử in trang từ menu Không dây, Cài đặt mạng hoặc khởi động.
4:Máy in chỉ đi kèm với các nút- Bạn có thể in tài liệu bằng cách sử dụng các tổ hợp nút trên bảng điều khiển của máy in. Đối với hầu hết các máy in, người dùng cần nhấn nút không dây và nút Thông tin cùng nhau. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấn nút không dây và bắt đầu sao chép nút đen cùng một lúc.
Giải pháp thứ 5:Khắc phục sự cố Kết nối USB Máy in HP:
Bước 1: Nếu máy tính của bạn không thể phát hiện máy in qua kết nối USB thì bạn cần thử khởi động lại máy tính, máy in để kiểm tra kết nối cáp.
Bước 2: Bây giờ, hãy tắt cả máy in và máy tính, sau đó ngắt kết nối cáp USB khỏi thiết bị máy tính của bạn.
Bước 3: Tiếp theo, kiểm tra cáp của bạn.
Bước 4: Nếu bạn thấy cáp bị hỏng, hãy thử thay thế toàn bộ cáp.
Bước 5: Kiểm tra độ dài của cáp, nếu cáp dài hơn 3m thì tốt hơn nên thay cáp bằng loại ngắn hơn.
Bước 6: Tiếp theo, kết nối cáp với một số cổng USB khác nhau trên máy tính. Hãy nhớ rằng cổng phải có chiều dài lớn hơn 2.0. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng một số bộ chia USB thì hãy kết nối cáp trực tiếp với máy tính.
Bước 7: Bạn cần đảm bảo rằng cáp được giữ chặt hoàn toàn vào cả hai cổng.
Bước 8: Bây giờ, hãy bật máy tính lên rồi đợi một lúc cho đến khi thiết bị sẵn sàng khởi động.
Bước 9: Tiếp theo, bật máy in.
Bước 10: Đối với người dùng Window:Chờ máy tính cài đặt thiết bị mới.
Bước 11: Đối với người dùng Mac:Thêm Máy in nếu bạn chưa làm điều đó trước đây.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1:Làm cách nào để Mac trực tuyến trở lại?
Trả lời:Sau đây là một số bước được liệt kê cho thấy cách bạn có thể lấy lại máy Mac trực tuyến:
1:Xác minh kết nối Wi-Fi của bạn.
2:Bật Wi-Fi của bạn và đảm bảo sử dụng đúng mạng.
3:Kiểm tra tất cả các Chẩn đoán không dây của bạn.
4:Kiểm tra các bản cập nhật hệ thống của bạn.
5:Xác định phần cứng vật lý của bạn.
6:Thay đổi cài đặt DNS của bạn nếu cần.
7:Khởi động lại máy Mac của bạn.
Q2:Cách đặt lại Máy in HP?
Trả lời:Dưới đây là liệt kê các bước sau để đặt lại Máy in HP của bạn.
1:Từ màn hình máy tính trên máy in của bạn, điều hướng đến Thiết lập.
2:Bây giờ, hãy nhấn vào công cụ.
3:Nhấp vào Khôi phục mặc định.
4:Bây giờ, hãy nhấp vào “Có”.
5:Máy in được khởi động lại.
6:Sau khi máy in được khởi động lại, máy in của bạn sẽ được đặt lại về cài đặt mặc định của nhà sản xuất.
Q3:Cách khắc phục sự cố máy in?
Trả lời:Để khắc phục sự cố máy in, bạn có thể thử các bước khắc phục sự cố sau:
1:Trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng máy in đã được bật và được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi như thiết bị của bạn.
2:Chạy chu kỳ nguồn máy in.
3:Bây giờ, hãy đặt máy in của bạn làm máy in mặc định.
4:Tiếp theo, xóa toàn bộ hàng đợi in.
5:Cuối cùng, bạn cần đặt lại dịch vụ quản lý hàng đợi máy in của mình.
6:Xóa và thêm lại máy in vào thiết bị của bạn.
7:Khởi động lại PC của bạn.
Q4:Làm cách nào để bỏ chọn Máy in ngoại tuyến?
Trả lời:Làm theo các bước đã cho để bỏ chọn Máy in ngoại tuyến:
1:Trước tiên, bạn cần chọn Bảng điều khiển và sau đó nhấp vào nó.
2:Nhấp vào Thiết bị và máy in.
3:Bây giờ, nhấp chuột phải vào Máy in bị ảnh hưởng.
4:Một lần nữa, nhấp vào máy in và xem Sử dụng máy in ngoại tuyến có được bật hay không.
5:Chọn Tắt, nếu bạn thấy nó đang bật.
6:Bây giờ, hãy đóng tất cả các cửa sổ đang mở.
Q5:Cách khắc phục Máy in HP không hoạt động?
Trả lời:Nếu Máy in HP của bạn không hoạt động, hãy xem xét tìm hiểu các bước sau:
1:Trước tiên, bạn cần kiểm tra trạng thái máy in của mình.
2:Bây giờ, hãy hủy lệnh in cho HP của bạn.
3:Đặt Máy in HP thành mặc định.
4:Tìm cách khắc phục sự cố HP.
5:Cập nhật Máy in HP nếu nó được khuyến nghị.
Từ cuối cùng: Bạn vẫn gặp sự cố khi thoát khỏi tình trạng máy in HP ngoại tuyến? Nếu vậy, bạn chỉ cần liên hệ với nhóm kỹ thuật hỗ trợ của HP. Ngoài ra, bạn có thể nhận được sự sẵn sàng 24/7 giờ thông qua trò chuyện trực tiếp. Bạn có thể nhận trợ giúp liên quan đến bất kỳ thiết bị máy in nào và đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi cũng có thể giải quyết mọi loại sự cố máy in mà không gặp nhiều rắc rối.
Tại đây, bạn cũng có thể tìm thấy thông tin chi tiết về cách khắc phục sự cố liên quan đến máy in HP và nhận tất cả các giải pháp khả thi để giải quyết sự cố này theo cách khôn ngoan. Các bước này được xác định rõ ràng và bạn cũng sẽ không gặp bất kỳ khó khăn nào khi học hoặc làm theo chúng.
Để tránh sự cố Máy in HP ngoại tuyến, trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng tất cả các trình điều khiển máy in đã được cài đặt và cập nhật chính xác. Bằng cách liên tục cập nhật cài đặt hệ thống máy in của bạn, hãy loại bỏ tất cả các lỗi có thể xảy ra khi sử dụng máy in.
Khi người dùng gặp phải bất kỳ sự cố máy in nào, bạn có thể dễ dàng khắc phục tình trạng máy in HP ngoại tuyến bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố trên được mô tả trong bài viết. Nếu bạn vẫn gặp bất kỳ khó khăn nào để giải quyết tình trạng máy in HP ngoại tuyến với sự cố trực tuyến thì bạn có thể thông qua dịch vụ khách hàng của HP hoặc gặp bất kỳ chuyên gia máy in nào có khả năng khắc phục sự cố của bạn. Bạn cũng có thể nhận được sự linh hoạt 24/7 từ mọi nơi.