Máy in Canon không phản hồi với máy tính? Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi kết nối Canon Printer trên Windows, từ khởi động lại dịch vụ spooler đến cấu hình firewall và port.
Tại sao máy in Canon không phản hồi?
- Cấu hình không đúng
- Vấn đề kết nối (USB/Wi-Fi)
- Driver lỗi hoặc cũ
- Ứng dụng xung đột
- Vấn đề tương thích
- Cổng USB sai/hỏng
Các giải pháp khắc phục
Giải pháp 1: Khởi động lại Print Spooler Service
- Win + R →
services.msc→ Enter - Tìm Print Spooler → Chuột phải → Restart
Giải pháp 2: Chạy Printer Troubleshooter (Windows)
- Start → Settings (Win + I)
- Update & Security → Troubleshoot
- Chọn Printer → Run the troubleshooter → Làm theo hướng dẫn
Giải pháp 3: Thay đổi Port máy in
- Control Panel → Devices and Printers
- Chuột phải máy in Canon → Printer Properties
- Tab Ports → Chọn cổng ghi "Printer/USB" → Apply → OK
- Tab General → Print Test Page để kiểm tra
Giải pháp 4: Cập nhật Driver máy in
- Win + X → Device Manager
- Mở rộng Printers/Printer queues
- Chuột phải máy in Canon → Update driver
- Chọn "Search automatically for updated driver software"
- Khởi động lại máy tính và máy in sau khi xong
Giải pháp 5: Cấu hình Windows Defender Firewall
- Control Panel → Windows Defender Firewall
- Allow an app or feature through Windows Defender Firewall
- Change settings → Allow another app → Browse
- Chọn máy in Canon từ danh sách → OK
- Khởi động lại máy tính và máy in
Giải pháp 6: Khắc phục sự cố kết nối không dây
- Bật máy in → Chờ sẵn sàng
- Nhấn giữ nút Wi-Fi trên máy in cho đến khi đèn nhấp nháy
- Nhấn nút WPS trên router
- Trên máy tính: Control Panel → Devices and Printers → Add a printer
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình
Mẹo thêm:
- Rút cáp USB → Cắm lại sau 2-3 phút
- Thử cổng USB khác
- Cắm trực tiếp máy tính (không qua USB Hub)
- Tắt máy in 1 phút → Bật lại
- Tắt cả máy tính và máy in → Bật máy tính trước → Bật máy in sau
- Thay cáp USB mới
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1: Cách khắc phục Canon không phản hồi?
Basic troubleshooting → Chạy Printer Troubleshooter → Restart Print Spooler → Cấu hình port đúng → Cập nhật driver.
Q2: Reset máy in Canon?
Setup → Mũi tên đến Device settings → Reset Setting → Reset all → Yes → OK.
Q3: Reset Canon Wireless?
Tắt/Bật máy in → Giữ nút Wi-Fi cho đến khi đèn sáng → Nhấn Color Start → Nhả Wi-Fi → Đảm bảo đèn Wi-Fi nhấp nháy và sáng.
Q4: Nút Wi-Fi ở đâu trên Canon?
Phần trên máy in → Giữ cho đến khi đèn báo nhấp nháy một lần.
Q5: Nút WPS là gì?
Wi-Fi Protected Setup - phương pháp kết nối mạng dễ dàng. Nếu router hỗ trợ WPS, có thể kết nối Canon nhanh chóng mà không cần nhập mật khẩu.
Lời kết: Thực hiện tuần tự các giải pháp. Nếu vẫn không khắc phục được, liên hệ hỗ trợ qua chat để được kỹ thuật viên hỗ trợ trực tiếp.