Cách Khắc Phục Lỗi Cài Đặt Driver Máy In Epson – Hướng Dẫn Bước Đi

Bạn vừa mua máy in Epson nhưng gói driver không cài được? Không quan trọng bạn dùng Windows hay Mac, bạn tìm thấy hướng dẫn cài đặt từng bước ở đây. Đọc tiếp để biết cách.

Trước khi bắt đầu cài đặt, kết nối máy in với mạng để dùng từ máy tính. Làm theo các bước khắc phục sự cố cẩn thận và thiết lập máy in, kết nối mạng.

Epson là công ty nổi tiếng sản xuất máy in. Ngoài ra, công ty cũng biết đến với máy chiếu, máy quét, máy chiếu rạp lớn và hơn thế. Thường có nhiều thiết bị in do công ty sản xuất: kim đánh, laser, phun mực, v.v. Tất cả thiết bị này có tính năng độc đáo khác biệt.

Dù có nhiều tính năng, người dùng vẫn gặp lỗi khi dùng thiết bị. Một lỗi như vậy là gói driver máy in Epson không cài được. Dưới đây thảo luận một số nguyên nhân.

Tại Sao Gói Driver Máy In Epson Không Cài Được?

Nếu cập nhật driver gây vấn đề với máy tính, có vài cách khắc phục và chẩn đoán nguyên nhân. Thay vào đó, bạn có thông tin chi tiết hơn tại sao gói driver Epson không cài:

1: Quay lại phiên bản driver trước và thử cập nhật.

2: Đảm bảo thiết bị có đủ dung lượng lưu trữ cho cập nhật.

3: Kiểm tra driver khác có cần cập nhật không.

4: Thử gỡ tất cả thiết bị, driver, phần cứng thừa gắn với máy tính.

5: Vô hiệu hóa phần mềm bảo mật bên thứ ba.

6: Sửa driver ổ cứng trước khi cập nhật driver.

7: Khởi động lại máy tính, thử cập nhật driver lại.

Cách Khắc Phục Windows Cài Driver Sau Khi Kết Nối Máy In?

Có thể Windows 10 không cài driver cho máy in sau khi gắn thiết bị máy in với PC. Trong trường hợp này, bạn cần thêm driver thủ công, các bước như sau:

1: Đảm bảo máy in Epson kết nối máy tính và bật.

2: Nhấp menu Start.

3: Chọn All apps, nhấp thư mục Windows System.

4: Nhấp Control Panel.

5: Chọn Hardware and Sound (Phần cứng và âm thanh), Devices and Printers (Thiết bị và máy in), Add a printer (Thêm máy in).

6: Xem qua tùy chọn, xem máy in có ở đây không.

7: Chọn tùy chọn "The printer I want is not listed" (Máy in tôi muốn không có trong danh sách).

8: Nhấp Add a printer (Thêm máy in).

9: Nhấp Next (Tiếp theo).

10: Làm theo tất cả hướng dẫn hiện trên màn hình.

Cách Khắc Phục Gói Driver Máy In Epson Không Cài Được Trên Windows 10

Phần này cung cấp các giải pháp khác nhau khắc phục dễ dàng vấn đề này.

1: Nhấn Windows Logo + S mở ô tìm kiếm.

2: Gõ Printer, chọn Printers and Scanners.

3: Settings mở với tiêu đề Printers and Scanners.

4: Thêm máy in hoặc quét, trình cài đặt thiết bị mặc định Windows hiện ra.

5: Cuối cùng, máy in tự động phát hiện thiết bị máy in kết nối mạng.

Xem thêm các bước khắc phục sự cố và cách khắc phục gói driver Epson không cài được

Giải Pháp 1: Thay Đổi Cổng Máy In (Printer Port)

Nếu máy in không phản hồi lệnh in, có thể cổng driver máy in chưa cấu hình đúng. Cổng là kênh giao diện truyền dữ liệu từ máy tính đến máy in. Vì vậy, để giao tiếp và in thành công, cài đặt cổng trong phần mềm driver máy in phải đúng.

1. Mở thư mục máy in và xác nhận cài đặt cổng đúng:

• Mở thư mục Printers hoặc Devices qua Start menu hoặc Control Panel. Biểu tượng máy in Epson nên hiện.
• Chuột phải biểu tượng Epson, chọn Properties (Windows 10, 8, 7 chuột trái Printer Properties).
• Cửa sổ Properties máy in mở.
• Nhấp tab Ports (Cổng).
• Cả cột Ports và Description chỉ loại cổng driver thiết lập dùng.

1. Kiểm tra cổng máy in đúng:

• Cài đặt cổng phải đúng cho cách máy tính kết nối máy in.
• Máy in kết nối USB, cổng phải USB virtual printer port như USB001, usb002.
• Máy in kết nối song song (parallel), cổng phải LPT1, LPT2, LPT3.
• Máy in kết nối mạng qua giao diện mạng, cổng phải EpsonNet Print Port.
• Cần kiểm tra địa chỉ IP đúng. Kiểm tra IP hiện tại gán cho Epson Print Server hoặc định vị thiết bị qua EpsonNet Config.
• Nếu máy in dùng giao diện mạng, có thể cần thêm cổng đúng hoặc đổi EpsonNet Print sang Automatic.
• Nếu không có cổng EpsonNet Print, xem cách thêm cổng EpsonNet Print trên Windows để có hướng dẫn cách tải và cài đặt cổng in Epson.

Giải Pháp 2 - Chạy Trình Khắc Phục Sự Cố Máy In Epson

Thỉnh thoảng rất khó chịu khi có công việc in gấp mà Epson không in tốt. Đôi khi Epson đột ngừng hoạt động. Vấn đề không chỉ Epson mà có thể bất kỳ máy in nào do lý do kỹ thuật.

Nhiều người dùng máy in gặp rắc rối in ấn. Có vài lý do. Hầu hết vấn đề dễ khắc phục, xem cách khắc phục. Có thể Epson gặp lý do nhỏ đơn giản. Do đó, nên kiểm tra bước khắc phục sự cố.

1: Kiểm tra máy in đã bật.

2: Máy in kết nối đúng máy tính qua USB.

3: Xác định mực lắp đúng.

4: Kiểm tra giấy nạp đúng khay.

5: Đảm bảo máy in không báo lỗi.

6: Vệ sinh đầu in Epson.

7: Nếu kết nối không dây, kiểm tra Internet ổn định.

8: Kết nối máy in Epson và máy tính cùng mạng không dây để troubleshooting.

9: Reboot thiết bị mạng, refresh kết nối Wi-Fi máy in.

10: Tắt máy in, rút tất cả cáp, bật lại.

11: Nhập địa chỉ IP máy in khi không liệt kê dưới Devices.

12: Cập nhật gói driver/phần mềm máy in lên phiên bản mới nhất.

13: Thử đổi vị trí máy in, kiểm tra kết nối mạng.

Vấn đề Epson không in xảy ra nếu đầu in không vệ sinh đúng. Do ít dùng, đầu in bị tắc, cần vệ sinh để in. Mọi máy in có công cụ vệ sinh đầu in tích hợp, không lo lắng.

Giải Pháp 3: Cập Nhật Driver Máy In

Để cập nhật driver máy in, làm một trong các cách sau mở Epson Software Updater:

1: Windows 10: Nhấp chọn Epson Software > Epson Software Updater.

2: Windows 8.x: Điều hướng Apps screen, chọn Epson Software > Epson Software Updater.

3: Windows khác: Nhấp Start Icon, chọn All Programs/Programs > Epson Software > Epson Software Updater.

4: Nếu không có Epson Software Updater, tải tại đây.

5: Chọn mẫu từ danh sách.

6: Chọn Firmware Updater bằng cách tích hộp bên cạnh.

7: Nhấp nút Install Item (Cài đặt mục).

8: Nếu thông báo "Do you want to allow this app to make changes to your device", chọn "Yes".

9: Chọn Agree (Đồng ý), nhấp OK.

10: Màn hình Epson Firmware Updater hiện, nhấp Start.

Giải Pháp 4 - Vô Hiệu Hóa Print Spooler Của Bạn

Máy in hiển thị lỗi "Print Spooler Error" hoặc "Printer connection. The local print spooler service is not running" hoặc tương tự "Restart the spooler".

Thông báo lỗi máy in rất bực bội. Trước khi đi xa, đáng giá khởi động lại máy tính rồi gửi yêu cầu in. Dưới đây các bước vô hiệu hóa dịch vụ Print Spooler.

1: Tắt tất cả chương trình như Word hoặc gì bạn dùng thử in.

2: Nhấp Start > Gõ Administrative Tools > Nhấp Services (Dịch vụ).

3: Danh sách hiện ra, cuộn xuống Print Spooler. Chuột phải, chọn Stop (Dừng).

4: Vào My Computer, nhấp đúp ổ cục bộ (C:) chọn thư mục Windows.

5: Thư mục System32 > spool > Printers.

6: Xóa tất cả tác vụ in trong thư mục này.

7: Quay lại Services, tìm Print Spooler, chuột phải.

8: Chọn Start (Khởi động).

9: Mở chương trình đã tắt, thử in tài liệu bình thường.

Giải Pháp 5 - Gỡ Cài Đặt Máy In Của Bạn

Để gỡ cài đặt máy in, làm theo các bước:

1: Bắt đầu với máy in bật và chắc chắn kết nối máy tính.

2: Mở thư mục Devices and Printers. Kiểm tra và hủy tài liệu chờ cho máy in Epson đã cài. Xem cách hủy tác vụ in Windows.

3: Tắt máy in, ngắt cáp dữ liệu.

4: Nhấp ô Search góc dưới trái màn hình.

5: Gõ Programs and Features, nhấn Enter.

6: Chọn máy in và mục uninstall cho mẫu của bạn, ví dụ EPSON XP-820 series printer Un-install, nhấp Un-install/Change.

7: Nhấp máy in, nhấp OK gỡ cài đặt.

8: Nhấp "Yes" khi xác nhận xóa máy in đã chọn.

9: Xác nhận máy in đã xóa, máy in khác được đặt mặc định. Nếu không máy in khác, thường là Microsoft XPS Document Writer.

10: Xác nhận gỡ cài đặt hoàn tất. Nhấp OK.

11: Đảm bảo máy in vẫn tắt và ngắt kết nối máy tính, khởi động lại máy tính.

12: Máy tính khởi động xong, quy trình gỡ hoàn tất.

13: Nếu cần cài lại driver, dùng CD-ROM gốc hoặc driver mới nhất khuyến nghị từ trang web hỗ trợ Epson.

14: Xem thêm thông tin Epson and Windows.

Giải Pháp 6 - Khởi Động Lại Dịch Vụ Hàng Đợi In Windows 10

Nếu tìm Restart Windows 10 Print Queue Service, học các bước:

Cho Windows 10 và Windows 8:

1: Windows 10, chuột phải Windows.

2: Windows 8: Điều hướng Start screen, chuột phải màn hình, chọn "All" Apps.

3: Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.

4: Chuột phải tên sản phẩm, chọn What's Printing (Đang in gì), chọn tên sản phẩm lại nếu cần.

5: Chuột phải tác vụ in bị kẹt, nhấp Cancel, nhấp YES.

Cho Windows 7:

1: Nhấp Windows, chọn Devices and Printers.

2: Chọn tên sản phẩm, chọn See What's Printing (Xem đang in gì).

3: Chuột phải tác vụ in kẹt, nhấp Cancel, nhấp "Yes".

Cho Windows Vista

1: Nhấp Windows, chọn Control Panel.

2: Nhấp Printer under Hardware and Sound.

3: Chọn tên sản phẩm, chuột phải tên sản phẩm, chọn Open.

4: Chuột phải tác vụ in kẹt, nhấp Cancel, nhấp "Yes".

Cho Windows XP:

1: Nhấp Start, chọn Printers and Faxes.

2: Chuột phải tên sản phẩm, chọn Open.

3: Chọn tác vụ in kẹt, chọn Document, chọn Cancel, nhấp YES.

Giải Pháp 7: Khởi Động Lại Máy Tính Và Máy In

Nếu máy in Epson cảnh báo "Printer Maintenance required" (Yêu cầu bảo trì máy in) nhưng bạn biết nó hoạt động tốt, reset máy in để bỏ thông báo. Có 3 phương pháp reset cài đặt gốc. Để cung cấp chi tiết cách reset Epson về cài đặt gốc, thảo luận 3 phương pháp. Để factory reset máy in, làm theo:

1: Mở menu Home trên Control Panel máy in bằng nút Home.

2: Dùng nút điều hướng trái/phải mở menu Setup, nhấp OK.

3: Dùng nút trái/phải tìm Restore Default Settings (Khôi phục cài đặt mặc định), nhấp OK.

4: Tương tự dùng nút lên/xuống tìm Restore Network Settings (Khôi phục cài đặt mạng), nhấp OK.

5: Cuối cùng, khởi động lại máy in.

6: Bạn đã reset thành công máy in về cài đặt gốc.

Phương Pháp 2: Dùng Nút Reset:

Tất cả mẫu Epson có nút reset gốc tại mặt sau thân máy in. Dùng để reset về cài đặt gốc. Các bước factory reset bằng nút:

1: Tắt máy in bằng nút Power.

2: Dùng ghim nhấn giữ nút reset mặt sau máy in.

3: Bật máy in nhưng giữ nút reset ít nhất 5 giây.

4: Thả nút reset sau khi trang cảnh báo in ra. Sau đó trang khác với IP mặc định máy in in ra.

5: Dùng IP này cấu hình lại máy in với hệ thống máy tính.

6: Phương pháp này dưới 1 phút factory reset, dùng thường xuyên.

Cập Nhật Thêm Cho Driver Máy In Epson:

Máy in Epson cần driver hoạt động đúng, nếu driver lỗi thời gây vấn đề. Có 2 cách lấy driver đúng: "Thủ công và Tự động".

Tùy chọn 1: Thủ công:

Để driver Epson đúng, vào trang hỗ trợ Epson, tìm máy in, tìm driver cho phiên bản Windows cụ thể, tải driver thủ công.

Sau khi tải đúng phiên bản hệ thống, nhấp đúp file tải, làm theo hướng dẫn màn hình cài driver.

Tùy chọn 2: Tự động:

Nếu không có thời gian, kiên nhẫn, kỹ năng cập nhật driver thủ công, làm tự động với Driver Easy. Driver Easy tự động phát hiện hệ thống, tìm tất cả driver đúng.

Không cần biết máy tính chạy gì. Không rủi ro tải/cài driver sai. Không lo sai lầm khi cài. Cập nhật driver tự động với bản Free/Pro Driver Easy. Bản Pro chỉ 2 click, hỗ trợ đầy đủ.

Tải Và Cài Đặt Driver Easy:

Để tải cài driver dễ dàng, chú ý:

1: Chạy Driver Easy, nhấp Scan Now (Quét ngay). Driver Easy quét máy tính, phát hiện vấn đề driver.

2: Nhấp nút Update bên cạnh driver audio, tự động tải phiên bản đúng driver đó, chỉ bạn cài thủ công.

3: Nhấp Update All (Cập nhật tất cả) tự động tải cài phiên bản đúng tất cả driver thiếu/lỗi thời. Sẽ nhắc cập nhật khi "Update ALL".

Một Số Driver Máy In Epson Phổ Biến

Luôn khó đánh giá driver Epson nào nên dùng. Không có chuyên gia, bạn có thể làm giảm hiệu suất hệ điều hành nhiều cách. Vì vậy người dùng nên biết driver nào tương thích Windows 10.

Danh sách driver phổ biến Epson tương thích Windows 10 có thể cần:

Câu Hỏi Thường Gặp:

Câu 1: Cách cài máy in Epson trên Windows 10?

Trả lời: Các bước cài Epson Printer Windows 10:

1: Bật máy in "On", đảm bảo kết nối Windows 10.

2: Bật máy tính.

3: Chọn Devices > Printers and Scanners > Add a Printer or Scanner.

4: Làm một trong sau: nếu máy in hiện cửa sổ, chọn nó, Add Device:

• Nếu máy in hiện cửa sổ, chọn nó, Add Device.
• Windows cài driver cho máy in, máy in hiện danh sách Printers and Scanners.
• Nếu máy in không hiện, chọn The Printer That Wasn't Listed > Add a Local Printer or Network Printer with Manual Settings > Next.

Câu 2: Cách cài driver máy in Epson?

Trả lời: Để cài driver Epson trên máy tính, làm theo:

1: Bật máy in.

2: Vào trang web Epson chính thức, chọn tải và cài phiên bản Windows Epson Connect Printer Setup Utility.

3: Tích đồng ý, nhấp "Next".

4: Nhấp Install.

5: Chọn sản phẩm trong menu, nhấp "Next".

Câu 3: Cách quét bằng máy in Epson?

Trả lời: Quét hình vào thiết bị nhớ hoặc máy tính dùng bảng điều khiển sản phẩm.

1: Đảm bảo phần mềm sản phẩm đã cài và kết nối mạng máy tính.

2: Đặt bản gốc trên sản phẩm để quét.

Lưu ý: Quét tài liệu 2 mặt, đặt vào ADF (Automatic Document Feeder).

3: Nhấp nút Home nếu cần.

4: Chọn Scan (Quét).

5: Chọn một tùy chọn Scan To:

• Memory Devices: Lưu file quét vào thẻ nhớ/USB, chọn định dạng, chất lượng, cài đặt khác.
• Clouds: Gửi file quét đến đích đăng ký Epson Connect.
• Computer: Lưu quét vào máy tính hoặc chụp ảnh OS X 10.6/10.7/10.8/10.9. Quản lý quét mạng Windows 8, 7, Vista. Dùng tính năng này, phải thiết lập Web Services for Devices trên máy tính.
• Chọn/nhấn nút * Preset lưu cài đặt quét.
• Quét đến máy tính, chọn máy tính đích, định dạng, cài đặt 2 mặt nếu cần.
• Quét đến thiết bị nhớ, chọn Settings hiển thị tùy chọn quét thêm.

Câu 4: Cách kết nối máy in Epson với máy tính?

Trả lời: Để kết nối Epson với máy tính, học các bước:

1: Tải Epson Print Enabler Software từ Google Play Store.

2: Chọn Options dropdown (menu thả xuống) và Print.

3: Chọn Nearby Printer (Máy in gần).

4: Chọn tùy chọn in, nhấp Print.

5: Tác vụ in in tại máy in chọn.

Câu 5: Cách kết nối máy in Epson với máy tính qua WI-FI?

Trả lời: Nếu có Epson tại văn phòng/nhà muốn dùng tiện lợi, mượt mà, kết nối máy in với mạng. Đây là hướng dẫn từng bước kết nối Epson với WI-FI.

Làm theo các bước cẩn thận bật kết nối WI-FI cho Epson trên Windows:

Trước khi bắt đầu, kiểm tra:

1: Biết tên mạng và mật khẩu.

2: Epson thiết lập kết nối không dây hoặc Ethernet.

3: Tải cài Epson Connect Printer Setup Utility, nhấp cài đặt.

4: Đảm bảo sản phẩm thiết lập kết nối không dây/Ethernet.

Cách thiết lập kết nối Wireless Ethernet:

1: Bật máy in Epson.

2: Nhấn nút Home trên bảng điều khiển.

3: Dùng nút mũi tên chọn WI-FI Setup, nhấn OK.

4: Nhấn OK cho đến khi thấy lựa chọn.

5: Chọn WI-FI Setup Wizard, nhấn OK. 6: Sau tìm kiếm, chọn tên mạng màn hình, nhập mật khẩu mạng.

7: Đợi màn hình, nhấn OK.

8: Cuối cùng, máy in kết nối WI-FI thành công.

Một số khắc phục sự cố kết nối WI-FI Epson:

1: Đảm bảo tên Wi-Fi và mật khẩu đúng.

2: Không có can thiệp giữa thiết bị.

3: Kiểm tra kết nối Internet.

4: Đảm bảo Epson có driver đúng và mới nhất.

Câu 6: Cách cài driver thủ công?

Trả lời: Để cài driver thủ công, trước tiên tải file driver mới nhất. Nếu file executable, cài bằng nhấp đúp. Nếu file zip không tìm thấy installer trong archive, cài driver theo hướng dẫn:

1: Vào Control Panel, mở Device Manager.

2: Tìm thiết bị bạn đang cài driver.

3: Chuột phải thiết bị, chọn Properties.

4: Chọn tab Driver, nhấp Update Driver Button.

5: Chọn Browse my computer for driver software.

6: Duyệt file .inf driver, mở nó.

7: Cuối cùng, driver đã cài.

Lời Kết: Cuối cùng, làm theo tất cả bước khắc phục trên giúp khắc phục gói driver Epson không cài được trên Windows 10. Để khắc phục lỗi, chỉ cần thực hiện tất cả bước khắc phục.

Bạn cũng khắc phục lỗi bằng cách gọi +1-844-828-5593, chuyên gia Hỗ Trợ Epson, họ giúp giải quyết vấn đề máy in Epson rất nhanh.

Nếu vẫn không khắc phục, liên hệ chúng tôi qua chat, chuyên gia kỹ thuật chắc chắn giúp khắc phục. Chúng tôi có kiến thức rộng về các vấn đề này và cung cấp giải pháp tốt nhất.