Có khá nhiều yếu tố khiến Driver máy in Brother có thể không cài đặt trên máy tính và bạn gặp Vấn đề cài đặt Driver máy in Brother. Driver hoặc phần mềm Brother tồn tại để thực hiện chức năng thiết yếu trong máy in. Thông tin được chuyển đổi bởi các ứng dụng nhỏ này và sau đó giao tiếp giữa máy tính và máy in.
Chúng đóng vai trò trạm trung chuyển bên trong các phần này, cung cấp hệ thống tương hỗ cho thông tin. Thiết bị in Brother sẽ không bao giờ hoạt động đúng nếu không cài đặt đúng driver hoặc Phần mềm Tiện ích Brother.
Trong bài này, chúng tôi sẽ chỉ cách khắc phục tất cả vấn đề cài đặt Driver máy in Brother thường gặp hoặc lỗi xảy ra khi cố cài driver trên máy tính. Các giải pháp ở đây chỉ hoạt động cho máy tính Windows (Windows XP, Vista, 7, 8.1, & 10), do đó đảm bảo bạn có máy tính với Hệ điều hành Windows.
Vấn đề cài đặt Driver máy in Brother thường gặp
Một số vấn đề thường gặp người dùng Brother khi cố cài driver trên máy tính được liệt kê dưới đây.
- Driver máy in Brother không cài được
- Không cài được driver Brother trên Windows 10
- Cài đặt phần mềm Brother bị treo
- Wizard thiết lập thiết bị không dây Brother bị đóng băng
- Cáp USB máy in Brother không hoạt động
Đây là một số vấn đề thường gặp Driver máy in Brother có thể xảy ra khi bạn cố cập nhật hoặc cài driver trên Hệ điều hành Windows. Sửa lỗi driver máy in dễ dàng loại bỏ khi bạn nâng cấp, cài đặt hoặc cài lại driver Brother.
Cách khắc phục vấn đề cài đặt Driver máy in Brother
Trong trường hợp driver và phần mềm Brother bắt đầu gặp vấn đề, chúng có thể không in bất cứ thứ gì hoặc không dùng được một số thuộc tính máy in. Thông báo lỗi bạn nhận được khi driver hoặc phần mềm từ chối hoạt động là "Unexpected error encountered" (Gặp lỗi không mong đợi) khi mở phần mềm. Làm theo các giải pháp dưới để khắc phục vấn đề cài đặt driver Brother.
Vấn đề 1- Driver máy in Brother không cài được
Khi cố cài driver Brother và nó không tải, treo, hoặc biến mất khỏi màn hình, bạn cần làm các nhiệm vụ sau: –
Giải pháp 1- Khởi động lại Máy in và Máy tính
Thử khởi động lại cả máy in và máy tính, sau đó thử in bất cứ thứ gì từ máy tính để kiểm tra xem vấn đề tồn tại hay không? Nếu không, thì tốt, và nếu có, làm theo giải pháp tiếp theo
Giải pháp 2- Gỡ Driver, Xóa Máy in, và Cài lại Máy in
Xóa Máy in
Bước 1: Mở Control Panel trên máy tính.
Bước 2: Ở góc trên bên phải, bạn thấy "View by: option" (Xem theo: tùy chọn) nhấp vào và chọn Category (Danh mục).
Bước 3: Vào tùy chọn View devices and printer (Xem thiết bị và máy in) dưới Hardware and Sound (Phần cứng và Âm thanh).
Bước 4: Chuột phải vào máy in của bạn và nhấp Remove device (Xóa thiết bị).
Bước 5: Nhấp Yes để xóa hoàn toàn máy in.
Gỡ Driver I
Bước 1: Mở Control Panel
Bước 2: Nhấp Uninstall a program (Gỡ chương trình) dưới Programs (Chương trình).
Bước 3: Tìm driver máy in và gỡ tất cả.
Bước 4: Khởi động lại Máy tính.
Gỡ Driver II
Bước 1: Tải Your Uninstaller
Bước 2: Mở tệp cài đặt.
Bước 3: Nhấp Next và Chọn Folder (Thư mục) và nhấp Next.
Bước 4: Nhấp Install và Finish hoàn tất cài đặt.
Bước 5: Chọn Driver máy in Brother và Nhấp Uninstall.
Bước 6: Chọn Super Mode (Tìm dấu vết driver trên registry và xóa hoàn toàn tất cả tệp).
Bước 7: Nhấp Next hai lần và Yes nếu có thông báo.
Bước 8: Khi driver gỡ xong, nhấp Finish.
Bước 9: Khởi động lại máy tính.
Cài lại Máy in
Bước 1: Kết nối máy in với máy tính bằng cáp USB
Bước 2: Bật máy in và máy tính
Bước 3: Đưa DVD Brother Utilities/Drivers hoặc Tải xuống Software Utility
Bước 4: Làm theo hướng dẫn trên màn hình thêm máy in.
Vấn đề 2- Không cài được driver Brother trên Windows 10
Nếu không cài được driver trên Windows 10, thử xóa máy in từ máy tính Windows 10 và cài lại. Cũng kiểm tra dịch vụ print spooler.
Giải pháp 1- Xóa máy in và cài lại trên Windows 10
Xóa máy in Brother trên Windows 10
Bước 1: Nhấp biểu tượng Windows 10 trên máy tính và nhấp Settings (Cài đặt)
Bước 2: Nhấp Devices > Printers and Scanners (Thiết bị > Máy in và Quét)
Bước 3: Chọn máy in Brother và nhấp Remove device (Xóa thiết bị).
Bước 4: Nhấp Yes xác nhận.
Thêm máy in Brother trên máy tính Windows 10
Bước 1: Nhấp biểu tượng Windows 10 và nhấp Settings
Bước 2: Nhấp Devices > Printers and Scanners > Add Printers & Scanners.
Bước 3: Chọn máy in để cài đặt
Bước 4: Nếu máy tính không tìm thấy máy in, chọn The Printer that I want isn't listed (Máy in tôi muốn không có trong danh sách).
Bước 5: Kết nối Máy in và Máy tính (Laptop) bằng cáp USB.
Bước 6: Chọn tùy chọn cuối, "Add a Local Printer or Network Printer with manual settings" (Thêm máy in cục bộ hoặc mạng với cài đặt thủ công), và nhấp Next.
Bước 7: Chọn Use an existing port (Sử dụng cổng hiện có) và nhấp Next.
Bước 8: Từ menu trái, Chọn Nhà sản xuất (Brother) và từ danh sách phải, chọn số mẫu máy in, và nhấp Next.
Bước 9: Bạn có thể đổi Tên máy in nếu muốn và nhấp Next thêm lần.
Theo cách này, Driver máy in Brother sẽ tự động cài đặt trên Máy tính, và bạn không cần thêm driver Brother. In trang thử từ Máy tính kiểm tra xem vấn đề tồn tại.
Giải pháp 2- Khởi động lại Print Spooler trên Windows 10
Bước 1: Mở Services (Dịch vụ) trên máy tính Windows 10
Bước 2: Tìm Print Spooler trong Menu Services
Bước 3: Chuột phải vào Dịch vụ Print Spooler và nhấp Restart (Khởi động lại)
Bước 4: Khởi động lại máy tính và thử cài Driver máy in Brother trên máy tính Windows 10.
Vấn đề 3- Cài đặt phần mềm Brother bị treo, đình trệ, hoặc đóng băng
Nếu bạn tìm giải pháp cho Cài đặt phần mềm Brother bị treo, đình trệ, hoặc đóng băng trên internet, bạn đã đến đúng nơi. Làm theo hướng dẫn dưới để khắc phục vấn đề cài đặt phần mềm Brother bị treo, đình trệ, hoặc đóng băng.
Giải pháp- Vô hiệu hóa ứng dụng khởi động (Startup Apps)
Bước 1: Mở Task Manager (Trình quản tác vụ) trên Windows 10
Nhấn cùng lúc CTRL+ALT+DELETE. Chọn Task Manager.
Nhấn Windows key + x và nhấp Task Manager.
Chuột phải vào thanh tác vụ dưới và chọn Task Manager.
Bước 2: Nhấp vào Startup option (Tùy chọn khởi động) trong Task Manager
Bước 3: Chọn từng chương trình và vô hiệu hóa từng cái một.
Bước 4: Khởi động lại máy tính
Bước 5: Thử cài lại Phần mềm máy in Brother kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại.
Vấn đề 4- Wizard thiết lập thiết bị không dây Brother bị đóng băng
Bạn có phải người đang vật vã với Wizard thiết lập không dây Brother ngẫu nhiên bị đóng băng trên Windows 10 hoặc wizard chậm và làm hệ thống treo thì bài này dành cho bạn? Kiểm tra thông tin hoàn chỉnh tại sao Wizard thiết lập không dây Brother bị đóng băng và cách khắc phục.
Giải pháp 1- Nâng cấp Wi-Fi từ 5 GHz lên 2.4 GHz
Về mặt kỹ thuật, này không phải vấn đề máy tính hoặc tại sao thiết lập không dây bị đóng băng; vấn đề liên quan kết nối không dây. Dải 5 GHz cung cấp bao phủ kém nhưng truyền nhanh, 2.4 GHz cung cấp bao phủ rộng hơn nhưng truyền chậm. Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet và yêu cầu tách mạng kết hợp.
Giải pháp 2- Vô hiệu hóa Tường lửa trên máy tính Windows 10
Bước 1: Mở Control Panel trên máy tính Windows 10.
Bước 2: Nhấp vào System and Security Option (Hệ thống và Bảo mật).
Bước 3: Nhấp Windows Defender Firewall
Bước 4: Từ menu trái, nhấp Turn Windows Defender Firewall on or off (Bật/Tắt Tường lửa Windows Defender).
Bước 5: Dưới Private Network Setting (Cài đặt mạng riêng) chọn "Turn Off Windows Defender Firewall (Not Recommended)" (Tắt Tường lửa - Không khuyến nghị).
Bước 6: Dưới Public Network Settings (Cài đặt mạng công cộng) chọn "Turn Off Windows Defender Firewall (Not Recommended)".
Bước 6: Nhấp OK lưu thay đổi.
Thử cài lại Wizard thiết lập không dây Brother và kiểm tra xem nó còn đóng băng không? Nếu vấn đề chưa giải quyết, kiểm tra giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 3- Vô hiệu hóa Antivirus bên thứ 3 trên Windows 10
Đảm bảo bạn tạm thời vô hiệu hóa chương trình Antivirus bên thứ 3 và không gỡ phần mềm. Ngoài ra, để vô hiệu hóa antivirus trên Windows 10, có thể phụ thuộc vào chính antivirus. Bạn nên kiểm tra trang web chính thức antivirus để biết thêm thông tin cách vô hiệu hóa.
Bước 1: Ở góc dưới bên phải, bạn thấy biểu tượng ẩn trên Windows 10.
Bước 2: Nhấp vào biểu tượng ẩn mở danh sách chương trình.
Bước 3: Chuột phải vào chương trình Antivirus và nhấp vào tùy chọn disable, shut down, exit, hoặc bất cứ thứ gì nghe như vô hiệu hóa antivirus.
Bước 4: Khởi động lại máy tính và thử cài Wizard thiết lập không dây Brother.
Vấn đề 5- Cáp USB máy in Brother không hoạt động
Một số vấn đề thường báo cáo bởi người dùng Brother khi cố cài driver và phần mềm Brother: –
- Cáp USB máy in Brother không hoạt động
- Thiết bị không xác định Brother
- USB máy in Brother không được nhận diện
- Cổng USB máy in Brother không hoạt động
- USB máy in Brother không được phát hiện
Cách tốt nhất khắc phục là xác nhận cáp USB ổn và đơn giản ngắt và cắm lại cáp USB có thể giải quyết. Ngoài ra có vài việc khác bạn có thể làm để khắc phục vấn đề cáp USB Brother không hoạt động.
Giải pháp 1 – Cập nhật Windows 10
Thử cập nhật Windows 10 hoặc giữ auto-updates bật để cài tất cả phiên bản cập nhật hệ thống mới nhất, quan trọng để máy tính hoạt động tốt. Làm theo bước dưới cập nhật Windows 10.
Bước 1: Tìm Windows Updates trong hộp tìm kiếm Windows 10
Bước 2: Nhấp vào Windows Update Settings
Bước 3: Bây giờ, nhấp Advance Options (Tùy chọn nâng cao)
Bước 4: Nhấp nút toggle bật tất cả cập nhật và thông báo như hình dưới
Bước 5: Quay lại nhấp Check for updates (Kiểm tra cập nhật)
Bước 6: Khi kiểm tra xong, nhấp Download and Install now (Tải xuống và cài đặt ngay)
Giải pháp 2- Cập nhật cổng USB từ Device Manager
Driver cổng USB lỗi thời và cũ có thể là lý do cáp USB hoặc cổng USB không hoạt động trên máy tính. Bạn dễ dàng cập nhật driver cổng USB bằng phương pháp dưới.
Bước 1: Tìm Device Manager trên hộp tìm kiếm Windows 10
Bước 2: Nhấp vào Device Manager Option
Bước 3: Nhấp vào Ports (COM & LPT)
Bước 4: Chuột phải vào Printer Port (LPT1) và nhấp Update Driver (Cập nhật driver)
Bước 5: Làm theo hướng dẫn trên màn hình cài driver mới nhất
Bước 6: Tiếp theo, mở rộng “Universal Serial Bus Controller” (Bộ điều khiển Bus nối tiếp chung) trong Device Manager
Bước 7: Cập nhật tất cả driver liệt kê dưới “Universal Serial Bus Controller” option.
Một điều quan trọng nhớ ở đây, cố gắng không thay đổi bất kỳ cài đặt nào trong device manager khác nó có thể làm tình huống tồi tệ hơn.
Kết luận
Nếu bạn khắc phục được Vấn đề cài đặt Driver máy in Brother, hãy chia sẻ bài này giúp người khác khám phá giải pháp. Nếu không, bạn có thể để lại bình luận dưới với vấn đề, chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi. Bạn cũng có thể kết nối với chuyên gia hỗ trợ máy in qua chat hỗ trợ.