Máy in HP in chậm là vấn đề thường gặp làm giảm năng suất làm việc. Bài viết này cung cấp các bước khắc phục từ cơ bản đến nâng cao để tối ưu hóa tốc độ in.
Tại sao máy in HP in chậm?
- Cài đặt chất lượng cao: Chế độ Best/Maximum DPI tiêu tốn nhiều mực và thời gian hơn.
- In qua mạng: Địa chỉ IP xung đột hoặc tín hiệu Wi-Fi yếu.
- Driver lỗi/hỏng: Cần cài đặt lại hoặc cập nhật driver.
- Print Spooler quá tải: File rác trong thư mục spool làm chậm xử lý.
- Quiet Mode bật: Chế độ yên tĩnh giảm tốc độ in để giảm tiếng ồn.
Các giải pháp khắc phục
Giải pháp 1: Cài đặt lại driver máy in
- Win + X → Device Manager
- Chuột phải máy in HP → Uninstall device → Uninstall
- Click "Scan for hardware changes" để Windows tự cài driver tương thích
- Mẹo: Nếu Windows không tìm thấy driver, tải thủ công từ trang HP.
Giải pháp 2: Xóa thư mục Print Spooler
- Win + R →
services.msc→ Enter - Tìm Print Spooler → Chuột phải → Stop
- Mở File Explorer → Đi đến
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS - Xóa tất cả file trong thư mục này
- Quay lại services.msc → Print Spooler → Start
Giải pháp 3: Cập nhật driver từ trang HP
- Truy cập trang hỗ trợ HP chính thức
- Nhập số mẫu máy in → Submit
- Tải gói driver khuyến nghị → Chạy file cài đặt → Làm theo hướng dẫn
Giải pháp 4: Điều chỉnh Printer Preferences
- Tìm "Printers" → Printers & scanners
- Chọn máy in HP → Manage → Printer Preferences
- Tab Paper Quality: Paper type → Plain Paper
- Print Quality → Draft hoặc Normal → OK/Apply
Giải pháp 5: Kiểm tra kết nối mạng
- Kiểm tra độ mạnh sóng Wi-Fi (taskbar) → Di chuyển router/máy in gần hơn nếu yếu
- Ngưng download/streaming đang chạy ngầm
- Kiểm tra cáp Ethernet (nếu có) → Khởi động lại router (rút cáp 10s → cắm lại)
Giải pháp 6: Tắt Quiet Mode
Quản HP Smart: Mở HP Smart → Chọn máy in → Advanced settings → Settings → OFF → Save.
Quản HP Printer Assistant: Tìm "HP" → Mở phần mềm → Icon Quiet Mode → OFF → Save.
Giải pháp 7: Tìm địa chỉ IP máy in
Trên màn hình máy in: Settings → Wireless → Display Network Configuration → Display Network Summary. Ghi lại IP (VD: 192.168.1.10). Nếu không hiển thị → Máy in chưa kết nối mạng.
Giải pháp 8: Cấu hình Port 9100 (Raw TCP/IP)
- Control Panel → Devices and Printers
- Chuột phải máy in HP → Printer Properties → Ports → Add Port
- Chọn Standard TCP/IP Port → New Port → Next
- Nhập IP máy in → Next → Tick "SNMP Status Enabled" → OK
- Thử in trang test
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1: Cách khắc phục in chậm qua mạng?
Truy cập Printer Properties → Điều chỉnh device settings → Tăng tốc spooling trên Print server.
Q2: Cách sửa lỗi Print Queue?
Win+R → services.msc → Print Spooler → Startup type: Automatic → Restart máy tính → Cài lại máy in.
Q3: Khắc phục sự cố trên Windows 10?
Start → Settings → Devices → Printers & Scanners → Chọn máy in → Manage → Printing preferences → Tab Other → Bỏ tick SNMP communication.
Q4: Restart Print Spooler Windows 10?
Cortana → "services" → Print Spooler → Restart.
Q5: Xóa bộ nhớ máy in?
Tắt máy in → Rút cáp nguồn → Chờ vài phút → Cắm lại → Bật máy in.
Lời kết: Thực hiện theo thứ tự các giải pháp trên. Nếu vẫn không khắc phục được, liên hệ hỗ trợ kỹ thuật qua chat để được giải quyết triệt để.