Máy in Brother của bạn có lỗi in ấn? Nếu có, bạn cần tìm vài giải pháp hoạt động để khắc phục thông báo lỗi in Brother. Đây là hướng dẫn hoàn chỉnh với giải pháp thực tế theo quy trình từng bước; bạn phải xem qua nội dung này.
Không thể phủ nhận Brother là thương hiệu máy in nổi tiếng, nhưng đôi khi nó gây rắc rối vì trục trặc và tạo ra trạng thái lỗi do lỗi; nó sẽ hiển thị thông báo lỗi khi bạn đang in.
Cách Khắc Phục Lỗi In Của Máy In Brother
Trong bài viết này, chúng tôi mô tả tất cả các bước khắc phục sự cố cần thiết để giải quyết lỗi in Brother. Nếu gặp khó khăn khi khắc phục lỗi in, hãy kiểm tra các phương pháp dưới đây để khắc phục trạng thái lỗi in Brother.
Giải Pháp 1: Sử Dụng Công Cụ DSIM
Sử dụng System File Checker cũng là giải pháp hiệu quả khắc phục mã lỗi máy in Brother hoặc vấn đề. Công cụ này kiểm tra tính toàn vẹn của tất cả file và phần mềm được bảo vệ và thay thế phiên bản không đúng bằng phiên bản mới.
Nếu bạn đã dùng System File Checker nhưng chưa khắc phục được, làm theo các bước dưới đây để chạy công cụ DSIM.
Bước 1: Nhấn Windows + R và gõ cmd trong ô tìm kiếm.
Bước 2: Mở Command Prompt (Admin) (Dòng lệnh quản trị) và nhập lệnh sau trong cửa sổ Administrator: Command Prompt.
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Bước 3: Gõ Exit và nhấn Enter để đóng cửa sổ Administrator: Command Prompt.
Bước 4: Khởi động lại máy tính.
Giải Pháp 2: Xác Minh Giao Tiếp Giữa Máy Tính Và Máy Brother Để Khắc Phục Lỗi In Brother
Nếu máy in Brother ở trạng thái lỗi và hiển thị mã lỗi, có nghĩa là có vấn đề; có thể là lỗi giao tiếp giữa máy in Brother và máy tính, nên nó hiển thị lỗi. Vì vậy bạn cần khắc phục giao tiếp bằng các bước sau.
Bước 1: Trên máy Brother, lấy địa chỉ IP của nó.
- Nhấn nút Go 3 lần.
- Bạn sẽ nhận bản in báo cáo, trang 3 hiển thị địa chỉ IP máy.
Bước 2: Lấy địa chỉ IP của máy tính.
- Nhấp nút Start rồi Run, gõ cmd và nhấn Enter để mở Command Prompt.
- Gõ: IPCONFIG và nhấn Enter.
- Bạn nhận thông tin kết nối mạng dạng địa chỉ IP. Nếu không nhận được thông tin IP, nghĩa là vấn đề kết nối mạng.
Bước 3: Ping máy Brother.
- Trong Command Prompt, gõ PING xxx.xxx.xxx.xxx và nhấn Enter. (XXXX... nghĩa là địa chỉ IP máy in Brother).
- Máy tính bắt đầu giao tiếp với máy in Brother, sau khi hoàn tất bạn nhận PING STATISTICS (Thống kê Ping).
- Bạn bắt đầu nhận Reply từ đúng địa chỉ IP.
- Nếu nhận Reply hợp lệ, nghĩa là giao tiếp đã thiết lập giữa máy Brother và máy tính.
Giải Pháp 3: Gỡ Cài Đặt Và Cài Đặt Lại Máy In Brother
Nếu máy in Brother ở trạng thái lỗi trên Windows 10, bạn có thể khắc phục bằng cách gỡ và cài lại máy in Brother. Làm theo các bước dưới đây.
Gỡ Driver Máy In
Bước 1: Nhấp menu Start của Windows.
Bước 2: Nhấp All apps > Windows System > Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.
Bước 3: Chọn mẫu máy in Brother, chuột phải, nhấp Remove device (Gỡ thiết bị).
Cài Đặt Lại Driver Máy In
Bước 1: Trong ô tìm kiếm Windows, tìm printer (máy in).
Bước 2: Nhấp Printer and Scanner và nhấp Add a printer or scanner.
Bước 3: Chọn máy in Brother của bạn rồi nhấp Add device.
Bước 4: Nếu Windows 10 không phát hiện được, chọn tùy chọn: The printer that I want isn't listed (Máy in tôi muốn không có trong danh sách).
Bước 5: Chọn Add a Bluetooth, wireless, or network discoverable printer (Thêm máy in Bluetooth, không dây, hoặc mạng có thể phát hiện) rồi nhấp Next.
Bước 6: Chọn mẫu máy in Brother bạn đang dùng.
Bước 7: Làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để thêm máy in.
Bước 8: Cuối cùng, khởi động lại máy tính và máy in để đảm bảo thông báo lỗi in đã biến mất.
Giải Pháp 4: Xác Minh Hàng Đợi In Trống Và Trạng Thái Máy In Sẵn Sàng
Máy in Brother không in, hoặc có lỗi in, bạn khắc phục bằng cách xác minh hàng đợi in và trạng thái máy in sẵn sàng. Dưới đây là các bước phải làm theo.
Bước 1: Nếu thấy máy in Brother trong thư mục máy in, di chuột lên biểu tượng máy in Brother. Ví dụ:
- Status: (Có thể hiển thị: Use Printer Offline, Paused, v.v.)
- Documents: 0 (Có thể là bất kỳ số nào)
Bước 2: Nếu thấy tài liệu nào chờ trong hàng đợi máy in Brother, chuột phải vào máy in chọn Cancel all documents (Hủy tất cả tài liệu). Cách này xóa nhanh hàng đợi.
Bước 3: Kiểm tra trạng thái máy in; nếu hiển thị Offline, chuột phải vào máy in, bỏ chọn Offline. Cách này đặt máy in Online.
(Nếu không có tùy chọn đặt Online, tiếp tục bước tiếp theo.)
Bước 4: Kiểm tra trạng thái; nếu hiển thị Paused (Tạm dừng), chuột phải vào máy in Brother, bỏ chọn Pause printing (Tạm dừng in) hoặc Resume printing (Tiếp tục in). Cách này cho phép máy in tiếp tục in.
Giải Pháp 5: Tải Và Chạy Tiện Ích Sửa Mạng
Để khắc phục lỗi in Brother, có phương pháp khác: tải và chạy tiện ích sửa mạng. Làm theo các bước:
Bước 1: Tải tiện ích trực tuyến.
Bước 2: Tạo thư mục tạm trên ổ cứng để lưu file tự giải nén.
Bước 3: Tải file vào thư mục tạm.
Bước 4: Sau khi tải xong, mở file và giải nén.
Bước 5: Thư mục "Nettool" được tạo, mở thư mục, nhấp đúp vào "BrotherNetTool.exe."
Bước 6: Cuối cùng, làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Giải Pháp 6: Xóa File Print Spooler
Print Spooler đóng vai trò quan trọng vì mọi tác vụ in đều qua dịch vụ Print Spooler. Nhưng đôi khi vấn đề do nó gây ra, nên xóa file Print Spooler là cách dễ dàng khắc phục thông báo lỗi in Brother. Làm theo các bước:
Bước 1: Tắt máy tính và nút nguồn.
Bước 2: Mở Services trên hệ thống:
- Mở hộp Run: Windows + R, gõ services.msc, nhấp OK.
- Hoặc ô tìm kiếm Windows 10, gõ services, chọn services.
Bước 3: Tìm Print Spooler, chuột phải chọn Stop (Dừng).
Bước 5: Điều hướng thư mục máy in: C:\Windows\System32\Spool\Printers, xóa tất cả file bên trong.
Bước 6: Nếu không truy cập được thư mục, dùng cách khác: Mở Run Windows + R, gõ đường dẫn C:\Windows\System32\Spool\Printers, nhấp OK.
Bước 7: Nhấp Continue và xóa tất cả file.
Bước 8: Cuối cùng, khởi động lại máy tính.
Sau khi hoàn tất, in thử trang để đảm bảo vấn đề còn tồn tại hay đã khắc phục.
Do đó, tất cả phương pháp trên hầu như hiệu quả; nếu gặp lỗi in, hãy thử các giải pháp khắc phục thông báo lỗi in Brother. Các bước/phương pháp giúp xác định và khắc phục nhanh, và lợi ích nhất là bạn tự thực hiện được mà không cần hỗ trợ; chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Nếu đã thử các phương pháp nhưng vẫn mắc kẹt, hãy để lại bình luận về vấn đề/câu hỏi, chúng tôi sẽ phản hồi sớm với giải pháp khác. Nếu khắc phục được bằng các phương pháp này, hãy chia sẻ blog này cho người khác.