Thông thường, Máy in Brother có trạng thái lỗi; nguyên nhân hàng đầu được hiển thị xung quanh màn hình. Tuy nhiên, trong các trường hợp khác, mục đích của Trạng thái lỗi Máy in Brother có thể là một bí mật hoàn toàn. Thay vì tiếp tục chạy theo để tìm giải pháp chính xác nhằm khắc phục tình trạng lỗi Máy in Brother, tốt hơn hết bạn nên xem xét sử dụng một loạt các hành động khắc phục sự cố thường xuyên trước. Nếu các bước này từ chối sửa lỗi máy in, bạn có thể tìm thấy câu trả lời trong phần hỗ trợ trò chuyện.
Khi bạn nhận được Máy in Brother ở trạng thái lỗi , tốt nhất là sử dụng các phương pháp khắc phục sự cố đơn giản để làm cho nó hoạt động trở lại. Bên cạnh đó, bạn nên kiểm tra USB hoặc Kết nối không dây với thiết bị in và máy tính của mình hoạt động bình thường. Bạn có thể giải quyết máy in nằm trong Brother Printer trong tình trạng lỗi không thể truy cập thời gian đáng kể. Nếu bạn đang cố gắng giải quyết vấn đề sau khi nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật của Brother, sẽ rất hữu ích để khám phá các phương pháp tốt nhất cho trạng thái lỗi máy in vấn đề này. Chuyên gia của chúng tôi đã nghiên cứu một số cách có thể giúp bạn khắc phục trạng thái lỗi Máy in Brother .
Khắc phục trạng thái lỗi máy in Brother
Nguyên nhân khiến bạn nhận được thông báo trạng thái lỗi này trên máy in Brother là do máy in của bạn không được kết nối đúng cách, máy in bị kẹt, sắp hết mực và bất kỳ thay đổi phần mềm nào. Có thể có các lý do khác cũng có thể gây ra sự cố của máy in ở trạng thái lỗi. Trước khi làm việc với giải pháp chính, hãy thử các bước sơ bộ để kiểm tra xem bạn có thể khắc phục sự cố máy in hay không.
- Kiểm tra Kết nối Máy in :Kiểm tra cáp nguồn được kết nối với ổ cắm trên tường và cả cáp USB được kết nối với máy tính. Đảm bảo rút tất cả các dây và kiểm tra xem vấn đề có phải do dây nguồn hay không.
- Khởi động lại Máy in và Máy tính :Tắt Máy in Brother và Máy tính tắt hoàn toàn trong vài phút rồi khởi động lại cả hai. Khởi động lại đơn giản có thể khắc phục sự cố về trạng thái lỗi Máy in Brother.
- Kiểm tra mức mực :Trong trường hợp mực Máy in Brother gần hết hoặc sắp hết, vui lòng thay mực. Mặc dù bạn sẽ nhận được thông báo khi liên kết sắp hết trên máy in Brother và trong máy tính, nhưng để khắc phục sự cố này, bạn cần thay đổi liên kết.
- Kiểm tra Kẹt giấy :Để ý các giấy tờ bị kẹt bên trong Máy Brother. Gỡ giấy kẹt khỏi khay nạp và chỉ sử dụng các loại giấy được hỗ trợ.
Đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố cần thiết được đề xuất trong bài viết này? Vẫn không thể khắc phục sự cố, hãy xem các phương pháp khắc phục sự cố nâng cao để khắc phục sự cố trạng thái lỗi Máy in Brother.
Giải pháp 1- Kiểm tra Trạng thái Máy in Brother (Ngoại tuyến hoặc Tạm dừng)
Máy in Brother xuất hiện lỗi “Ngoại tuyến” cũng có thể là do sự cố với trình điều khiển máy in hoặc chương trình phần mềm. Điều này có thể dựa trên tuổi của máy in hoặc có thể khi bạn đã tắt cập nhật tự động. Loại máy in ngoại tuyến này có thể xảy ra với bất kỳ thương hiệu máy in nào và không chỉ giới hạn ở Brother. Hãy thử làm theo các bước bên dưới để loại bỏ trạng thái ngoại tuyến và khắc phục thông báo trạng thái lỗi Máy in Brother.
Bước 1 :Trên hộp tìm kiếm Windows 10, nhập Control Panel.
Bước 2 :Nhấp vào Bảng điều khiển ở trên cùng.
Bước 3 :Trong Phần cứng và Âm thanh tùy chọn Nhấp vào Xem thiết bị và máy in . 
Bước 4 : Nhấp chuột phải trên máy in và nhấp vào Đặt làm máy in mặc định . 
Bước 5 :Tiếp theo Nhấp chuột phải vào máy in mặc định và Nhấp vào Xem những gì đang in . 
Bước 6 :Bây giờ Nhấp vào Máy in ở trên cùng bên trái. 
Bước 7 :Bỏ chọn Tạm dừng in và Sử dụng Máy in ngoại tuyến . 
Bước 8 : Khởi động lại máy in và kiểm tra xem thông báo lỗi có biến mất không.
Hãy thử giải pháp tiếp theo nếu bạn vẫn nhận được thông báo lỗi đó.
Giải pháp 2- Khởi động lại Dịch vụ Bộ đệm In - Khắc phục Trạng thái Lỗi Máy in Brother
Dịch vụ bộ đệm in quản lý các tác vụ in được gửi từ máy tính đến máy in. Khởi động lại dịch vụ bộ đệm in có thể xóa lệnh in trong hàng đợi và khắc phục sự cố trạng thái lỗi. Đây là cách bạn có thể khởi động lại dịch vụ bộ đệm in từ máy tính.
Bước 1 :Trong hộp tìm kiếm nhập cmd .
Bước 2 : Nhấp chuột phải và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .
Bước 3 :Nhấp vào Có để cho phép kiểm soát tài khoản người dùng.
Bước 4 :Nhập bộ đệm dừng net (Không nhập thành một từ, có khoảng cách giữa mỗi từ) và nhấn Enter từ bàn phím.
Bước 5 :Sau khi thông báo Dịch vụ Print Spooler đã được dừng thành công nhập net start spooler và nhấn Enter từ bàn phím.
Bước 6 :Bạn sẽ nhận được thông báo Dịch vụ Print Spooler đã được khởi động thành công . Đóng cmd.
Bước 7 :Khởi động lại máy tính và máy in Brother, sau đó thử in trang kiểm tra.
Chuyển tiếp sang giải pháp 3 nếu trạng thái lỗi Máy in Brother của bạn không tiếp diễn.
Giải pháp 3- Xóa tệp bộ đệm in và khởi động lại.
Để xóa các tệp Bộ đệm in, hãy làm theo các bước bên dưới.
Xóa tệp bộ đệm in :-
Bước 1 :Điều hướng đến C:\ Windows \ System32 \ Spool \ Printers và xóa tất cả các tệp từ bên trong nó.
Bước 2 :Nếu bạn không thể điều hướng đến thư mục, hãy thử mở hộp chạy bằng cách nhấn phím Windows + r từ bàn phím rồi qua đường dẫn C:\ Windows \ System32 \ Spool \ Printers Nhấp vào Ok.
Bước 3 :Nhấp vào Tiếp tục và Xóa tất cả các Tệp. 
Bước 3 :Đóng thư mục và một lần nữa cố gắng điều hướng đến thư mục này C:\ Windows \ System32 \ Spool \ Drivers \ W32X86 xóa tất cả các tệp khỏi thư mục này và đóng nó.
Khởi động lại dịch vụ bộ đệm in :-
Bước 1 :Nhập dịch vụ bên trong hộp tìm kiếm của Windows 10 và nhấp vào Dịch vụ hoặc mở hộp chạy (Windows Key + r) và nhập services.msc
Bước 2 :Tìm Print Spooler và Nhấp chuột phải vào nó.
Bước 3 :Nhấp vào Khởi động lại và đợi quá trình hoàn tất. 
Bước 4 :Tiếp theo khởi động lại máy tính và máy in Brother để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Hãy thử giải pháp 4 nếu bạn vẫn nhận được thông báo trạng thái lỗi đó trên Máy in Brother của mình.
Giải pháp 4- Bật tính năng phát hiện PnP trên Windows 10
Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, hãy thử bật tính năng phát hiện Plug and Play cũ. Trước khi bắt đầu, vui lòng khởi động lại máy tính rồi làm theo các bước bên dưới.
Bước 1 :Trên hộp tìm kiếm của Windows 10 nhập trình quản lý thiết bị hoặc mở hộp chạy và nhập devmgmt.msc và nhấn Ok .
Bước 2 :Nhấp vào Trình quản lý thiết bị .
Bước 3 :Nhấp vào xem ở trên cùng và nhấp vào Hiển thị thiết bị ẩn . 
Bước 4 :Tìm Cổng (COM &LPT) và Nhấp vào nó để mở rộng danh sách.
Bước 5 :Nhấp chuột phải vào Cổng máy in ECP (LPT1) và Nhấp vào Thuộc tính . 
Bước 6 :Nhấp vào Cài đặt cổng bên cạnh Tab Chung.
Bước 7 :Chọn Sử dụng bất kỳ ngắt nào được gán cho cổng và chọn Bật tính năng phát hiện cắm và chạy kế thừa .
Bước 8 :Nhấp vào Ok để lưu các thay đổi.
Khởi động lại máy in và kiểm tra xem sự cố trạng thái lỗi đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 5- Cập nhật Trình điều khiển Máy in Brother để Khắc phục Trạng thái Lỗi Máy in Brother
Bạn có thể cập nhật trình điều khiển Máy in Brother từ chính máy tính của mình; có hai cách:- cách thứ nhất bao gồm để máy tính xách tay tìm trình điều khiển mới nhất cho bạn bằng cách tìm kiếm trực tuyến và phương pháp thứ hai là tải xuống và cài đặt trình điều khiển máy in brother theo cách thủ công. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách cập nhật trình điều khiển Máy in Brother bằng cả hai cách.
Tự động cập nhật trình điều khiển máy in Brother :-
Bước 1 :Trên hộp tìm kiếm của Windows 10 nhập trình quản lý thiết bị hoặc mở hộp chạy và nhập devmgmt.msc và nhấn Ok.
Bước 2 :Nhấp vào Trình quản lý thiết bị .
Bước 3 :Nhấp vào xem ở trên cùng và nhấp vào Hiển thị thiết bị ẩn .
Bước 4 :Nhấp vào In hàng đợi để mở rộng danh sách.
Bước 5 : Nhấp chuột phải trên Brother Driver nhấp vào cập nhật trình điều khiển sau đó Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật .
Hãy để cửa sổ tìm thấy nó cho bạn và sau đó làm theo hướng dẫn để cài đặt trình điều khiển mới nhất.
Cập nhật trình điều khiển máy in Brother theo cách thủ công :-
Bước 1 :Mở Trình duyệt của bạn và truy cập Trang Tải xuống &Hỗ trợ Brother.
Bước 2 :Chọn sản phẩm từ “ Tìm kiếm theo trang danh mục sản phẩm” . 
Bước 3 :Chọn loạt sản phẩm của bạn trong trường hợp của chúng tôi, đó là Sê-ri MFC-J5 . 
Bước 4 :Nhấp vào Số kiểu máy in Brother của bạn . 
Bước 5 :Chọn Hệ điều hành của máy tính của bạn và nhấp vào OK . 
Bước 6 :Nhấp vào Gói phần mềm &Trình điều khiển đầy đủ (Được khuyến nghị) . 
Bước 7 :Cuộn xuống dưới cùng và nhấp vào Đồng ý với EULA và tải xuống . 
Để quá trình tải xuống hoàn tất và làm theo hướng dẫn được hiển thị trong Trang Cách cài đặt Brother.
Làm theo hướng dẫn trên trang Cách cài đặt và Cài đặt Trình điều khiển mới nhất trên PC / Máy tính xách tay của bạn.
Giải pháp 6- Tháo và cài đặt lại máy in Brother
Ngay cả khi đã thử tất cả các phương pháp, bạn vẫn không thể khắc phục sự cố trạng thái lỗi, thì giải pháp này có thể giúp bạn. Thử xóa máy in khỏi máy tính của bạn rồi cài đặt lại máy tính để kiểm tra xem sự cố vẫn còn tồn tại.
Xóa Máy in Brother khỏi PC / Máy tính xách tay :-
Bước 1 :Mở Cài đặt trên Windows 10.
Bước 2 :Nhấp vào Thiết bị . 
Bước 3 :Chọn Máy in và Máy quét .
Bước 4 :Chọn Máy in Brother của bạn và Nhấp vào Xóa thiết bị . 
Bước 5 :Nhấp vào Có để gỡ bỏ Máy in Brother.
Install the Printer Back to the computer :–
Step 1 :On your Windows search box (Windows Key + Q) type Printer .
Step 2 :Click on Printers and Scanners Option.
Step 3 :Click Add a printer or scanner . 
Step 4 :Select your Printer and next Click on Add Device .
Follow the instructions to add the printer.
Windows 10 was not able to find your printer? Then follow these steps :–
Step 1 :Choose the option the printer that I want isn’t listed . 
Step 2 :Select Add a Bluetooth, wireless or network discoverable printer and Click on Next . 
Step 3 :Now, Select the Brother Printer and Follow the option shown on the Windows 10 screen.
Step 4 :Follow the instructions to add the printer.
Restart the printer and computer to check if the Brother Printer error state message is gone.
Solution 7- Contact Brother Printer Support and Solutions
We’ve tried very hard to help you with all the solution we could in order to fix the Brother Printer Error State message . Unfortunately if you’ve come this far looking for the solution then that means the problem is not yet resolved at your end. You can connect with us via chat or comment section to get help.
One more thing we want to add that if you’ve found a working solution and the solution isn’t mentioned in this article then kindly add that solution inside the comment box. We’ll try to add the solution inside the article with credits to you so that other users can fix the issue. Hope you liked the article and please sign up to get more information and solutions related to the Brother Printer.