Tại sao HP printer not found during driver setup (Mac)?
Nguyên nhân:
- Bánh răng cấp giấy bị kẹt.
- Mực in bẩn.
- Kẹt giấy.
- Lắp đặt không đúng.
- Thiếu tương thích phần mềm.
- Driver máy in lỗi thời.
- Lỗi ký mã (code-signing) trên macOS Catalina (10.15).
Cách khắc phục lỗi HP printer not found trên Mac
Giải pháp 1: Kiểm tra kết nối máy in (Troubleshoot Connection)
- Menu Apple > System Preferences.
- Mở System Preferences từ Dock > cửa sổ cài đặt hệ thống.
- Kéo xuống Upgrade & Security > Troubleshoot bên trái.
- Cuộn xuống Printer & Devices > chọn.
- Run the Troubleshooter.
- Công cụ sẽ tự kiểm tra và sửa lỗi (Apply fix).
- Hoàn tất, khởi động lại hệ thống kiểm tra.
Giải pháp 2: Đặt lại hệ thống in (Reset Print System)
- Menu Apple > System Preferences.
- Printers & Scanners.
- Chuột phải/Control-click bảng thiết bị bên trái > Reset printing system.
- Xác nhận Reset.
- Nhập mật khẩu admin nếu cần > OK.
- Sau reset, danh sách trống > thêm lại máy in.
- Nhấp dấu cộng (+).
- Nếu hiện danh sách, chọn máy in để thêm tự động.
- Nếu cửa sổ pop-up, chọn máy in từ danh sách > Add.
Giải pháp 3: Gỡ và cài lại driver HP với AirPrint
- Mở Safari > truy cập trang nhà sản xuất > Support > Driver Download.
- Gỡ phần mềm máy in trước khi cài driver mới.
- Ngắt cáp USB nếu cần.
- Finder > Applications > thư mục HP.
- Nếu có HP Uninstaller: double-click gỡ bỏ > bỏ qua bước chuẩn bị driver.
- Không có Uninstaller: kéo thư mục HP vào Trash.
- Menu Go > Go to Folder > gõ
/Library/Printers> Go. - Kéo thư mục HP/Hewlett Packard vào Trash.
- Ctrl+Click Trash > Empty Trash.
- Chuẩn bị máy in: bật, mực lắp, giấy khay chính.
- Truy cập 123.hp.com (tự động tìm driver/app đúng phiên bản macOS).
- Làm theo hướng dẫn tải & cài driver/app. Chọn HP Smart hoặc full software > thiết lập kết nối.
- Hoàn tất, khởi động lại Mac.
Câu hỏi thường gặp
Q1: Làm sao khi HP printer not found?
Dùng HP Print and Scan Doctor chẩn đoán. Đảm bảo giấy trong khay, bật máy in.
Q2: Cách xóa driver in từ HP trên Mac?
Dấu cộng (+) > chọn máy in > Add > xóa driver/phần mềm cũ > thêm máy in với AirPrint > tải HP Easy Start > Uninstall HP Software > làm theo hướng dẫn > Reboot.
Q3: Mac không giao tiếp được với máy in HP?
Cập nhật driver, thêm máy in thủ công, kiểm tra hàng đợi in, kiểm tra network/router/Wi-Fi, reset driver (xóa cài lại).
Q4: Mac không tìm thấy máy in không dây?
System Preferences > Printers and Scanners > chuột phải danh sách > Reset Printing System (mất tất cả máy in) > in trang cấu hình mạng từ máy in > thêm lại máy in bằng dấu + > chờ phát hiện > OK > in thử. Khởi động lại Mac, không cần cài đặt IP/driver.
Kết luận: Bây giờ bạn đã biết cách khắc phục HP Printer not found during driver setup trên Mac. Nếu vẫn gặp vấn đề, hãy bình luận hoặc liên hệ chatbox để được hỗ trợ thêm.