Là một trình duyệt, Google Chrome nắm phần lớn thị trường. Ngoài việc là trình duyệt, nó còn là phần mềm quan trọng trên máy tính (như được chứng minh bởi việc Google xây dựng toàn bộ hệ điều hành dựa trên nó cho Chromebook). Vậy nếu Chrome ngừng phản hồi, bạn làm gì? Đừng hoang mang, đừng gọi 911, chỉ cần cuộn xuống và đọc danh sách sửa lỗi cho vấn đề phổ biến nhất này.
Lưu ý: chúng tôi giả định bạn đã làm các việc cơ bản như kiểm tra kết nối Internet với trình duyệt khác và reset router trước khi đến đây. Nếu chưa, hãy làm ngay!
Kết Thúc Tiến Trình Chrome (Kill Chrome)
Đôi khi thứ gì đó trên trang web – quảng cáo, video hoặc đoạn code tồi – có thể khiến Chrome bị treo và cửa sổ không phản hồi. Trong tình huống này bạn甚至不能 nhấn dấu X để đóng Chrome hay Alt + F4 để thoát.
Cách tốt nhất thoát khỏi tình huống này là nhấn Ctrl + Shift + Escape và dùng Task Manager để kết thúc tiến trình Chrome (chuột phải vào Chrome trong Task Manager, chọn "End task" - Kết thúc tác vụ). Cho các lần sau, bạn cũng có thể muốn Task Manager hiển thị "Always on top" (Luôn trên cùng) để nó không bị ẩn sau cửa sổ Chrome không phản hồi. Để làm này, trong Task Manager nhấn "Options" (Tùy chọn), sau đó "Always on top" để có dấu tích.
Tắt Từng Tiện Ích Mở Rộng (Extensions) Một
Tiện ích mở rộng Chrome có thể thất thường, và một extension lỗi chạy ngầm có thể làm cả trình duyệt rối loạn. Nếu Chrome thường xuyên không phản hồi, nhấn biểu tượng menu góc trên phải -> More tools (Công cụ khác) -> Extensions, sau đó tắt một extension và tiếp tục dùng Chrome. Nếu vẫn gặp vấn đề, bật lại cái đó, tắt cái khác, và lặp lại cho đến khi Chrome hoạt động bình thường. Lúc đó bạn sẽ biết thủ phạm và có thể gỡ nó ngay.
Thay Đổi Cài Đặt Proxy
Proxy server đóng vai trung gian giữa trình duyệt và Internet, cho bạn sự ẩn danh hơn khi online. Chrome dùng cài đặt proxy tích hợp của Windows mặc định, nhưng nếu chúng gây rắc rối, bạn có thể muốn tắt tùy chọn tự động phát hiện cài đặt proxy.
Để làm này, vào Settings trong Chrome, cuộn xuống dưới và nhấn "Advanced" (Nâng cao), rồi cuộn xuống dưới nữa và nhấn "Open proxy settings" (Mở cài đặt proxy). Trong cửa sổ "Internet Properties" nhấn tab Connections, "LAN settings" (Cài đặt LAN), sau đó đảm bảo mọi ô đều không được tích. (Bạn có thể tích lại "Automatically detect settings" sau.) Hoặc, nếu bạn có địa chỉ proxy riêng muốn dùng, tích "Use a proxy server" và nhập địa chỉ đó.
Reset Chrome
Nếu không cách nào hoạt động, lựa chọn "hạt nhân" là reset Chrome. May mắn thay, không có nghĩa là phải cài lại toàn bộ vì có nút trong menu Settings của Chrome làm việc này cho bạn.
Mở menu Chrome, vào "Settings -> Advanced" (Cài đặt -> Nâng cao), sau đó cuộn xuống cùng đến "Reset" (Đặt lại). Nhấn nó, sau đó nhấn "Reset" lần nữa để xác nhận.
Kết Luận
Một trong những sửa lỗi này đủ để giải quyết nỗi buồn Chrome của bạn. Cũng đáng nhớ rằng Chrome tiêu hao tài nguyên hơn các trình duyệt khác, nên nếu thường xuyên gặp không phản hồi, có thể cân nhắc chuyển sang Firefox hoặc Chromium. Hoặc, nếu bạn có PC cũ và muốn trình duyệt siêu nhẹ, Pale Moon.