Thiết lập các thiết bị âm thanh trên Windows có thể là một công việc lộn xộn. Các trình điều khiển có thể xung đột với nhau, Windows có thể đọc nhầm loại đầu ra âm thanh này thành loại âm thanh khác và bạn có thể phải đi sâu vào cài đặt âm thanh của mình để tìm ra chính xác điều gì đang xảy ra. Khi tai nghe của bạn không hoạt động trong Windows 10 và 11, đã đến lúc khắc phục sự cố. Tất nhiên, mọi việc sẽ tốt đẹp, bạn sẽ có thể cắm thiết bị âm thanh vào và thiết bị âm thanh hoạt động, nhưng nếu điều đó không xảy ra, hướng dẫn này sẵn sàng hỗ trợ bạn.
1. Cô lập vấn đề
Trước khi chuyển sang tất cả các bản sửa lỗi dựa trên phần mềm mà chúng tôi đã liệt kê bên dưới, điều quan trọng là phải kiểm tra xem sự cố không liên quan đến phần cứng hay không. Nếu đúng như vậy, thì các bản sửa lỗi dưới đây có thể không giúp được gì cho bạn.
Hai phần cứng đáng chú ý có thể bị lỗi khi tai nghe của bạn không hoạt động là bản thân tai nghe và cổng bạn cắm chúng vào. Trước tiên, hãy cắm tai nghe vào một thiết bị khác để xem chúng có hoạt động ở đó không. Có lẽ đó là một dấu hiệu tốt cho bạn cần tai nghe mới nếu chúng vẫn không hoạt động.
Nếu chúng hoạt động trên một thiết bị khác, thì hãy thử cắm tai nghe vào một cổng âm thanh khác trên PC mà chúng không hoạt động. Nếu chúng đột nhiên bắt đầu hoạt động, thì điều đó cho thấy rằng vấn đề là với cổng ban đầu. Bạn chỉ có thể tiếp tục sử dụng tai nghe từ cổng mới hoặc đọc để biết danh sách các bản sửa lỗi của chúng tôi.
2. Đảm bảo Tai nghe được đặt là Bật và Đặt làm Thiết bị Mặc định
Một nơi quan trọng khác mà bạn có thể cần kiểm tra khi tai nghe của mình không hoạt động trong Windows 11 là cửa sổ Âm thanh. Cách tốt nhất để đến đây là nhấp chuột phải vào biểu tượng loa trong khu vực thông báo ở góc Windows, sau đó nhấp vào “Cài đặt âm thanh”.
Từ danh sách “Chọn nơi phát âm thanh”, hãy nhấp vào mũi tên bên cạnh tai nghe của bạn, sau đó trên màn hình mới, nhấp vào menu thả xuống “đặt làm thiết bị âm thanh mặc định” và chọn “Sử dụng làm mặc định cho âm thanh.”
Nếu bạn không thấy tai nghe của mình trong danh sách thì có thể chúng đã bị tắt. Trong cửa sổ Cài đặt âm thanh, cuộn xuống rồi nhấp vào “Cài đặt âm thanh khác”, thao tác này sẽ đưa bạn đến cửa sổ “Âm thanh” cổ điển.
Để đặt tai nghe làm thiết bị âm thanh mặc định, hãy tìm chúng trong tab “Phát lại”, sau đó nhấp chuột phải vào một khoảng trống và đảm bảo chọn “Hiển thị thiết bị đã tắt”.
Tiếp theo, tìm tai nghe của bạn trong danh sách, nhấp chuột phải vào chúng, nhấp vào “Bật”, sau đó nhấp chuột phải một lần nữa rồi chọn “Đặt làm thiết bị mặc định”.
Để nhanh chóng thay đổi đầu ra âm thanh ưa thích của bạn trong Windows 11, hãy nhấp vào biểu tượng loa, sau đó nhấp vào mũi tên bên cạnh thanh âm lượng và chọn thiết bị đầu ra của bạn từ đó.
3. Cập nhật, cài đặt lại hoặc thay thế trình điều khiển âm thanh
Nếu bạn cắm tai nghe vào PC Windows của mình và nhận được âm thanh “ding” yên tâm đó, thì tin tốt là chúng đang được phát hiện ở cấp độ phần cứng. Tin xấu là đã xảy ra sự cố ở phần mềm trong việc truyền âm thanh từ PC đến tai nghe.
Để khắc phục điều này, hãy nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và đi tới “Trình quản lý thiết bị -> Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi”, sau đó chọn trình điều khiển âm thanh của bạn. (Trong trường hợp của chúng tôi, đó là “Âm thanh độ nét cao Realtek.”)
Bắt đầu bằng cách nhấp chuột phải vào trình điều khiển, chọn “Cập nhật trình điều khiển”, sau đó chọn “Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật.”
Không thành công, hãy nhấp chuột phải vào trình điều khiển, sau đó nhấp vào “Tắt thiết bị” trước khi bật lại. Cuối cùng, bạn cũng có thể thử khôi phục trình điều khiển bằng cách chọn “Thuộc tính” từ trình đơn nhấp chuột phải của trình điều khiển, sau đó nhấp vào tab “Trình điều khiển” và “Quay lại trình điều khiển.”
Một số người dùng cũng đã báo cáo như một bản sửa lỗi. Trên cửa sổ “Cập nhật trình điều khiển”, nhấp vào “Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển”, sau đó “Để tôi chọn từ danh sách” và chọn “Thiết bị âm thanh độ nét cao”. Bạn có thể nhận được thông báo cảnh báo rằng trình điều khiển có thể không tương thích. Bỏ qua thông báo, sau đó tiếp tục và cài đặt trình điều khiển.
Nếu cách này không hiệu quả, bạn cũng có thể kiểm tra trang web của nhà sản xuất tai nghe để biết trình điều khiển mới nhất. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng phiên bản cho thiết bị và hệ điều hành của mình.
4. Thay đổi “Định dạng mặc định” của tai nghe của bạn
Quay lại cửa sổ Âm thanh và nhấp vào tab Phát lại. Nhấp chuột phải vào tai nghe của bạn (chúng có thể xuất hiện dưới dạng “Loa” nếu được cắm vào hoặc là “Đầu ra âm thanh thứ hai” hoặc tương tự), sau đó nhấp vào “Thuộc tính” và tab Nâng cao.
Thử chơi với “Định dạng mặc định” của tai nghe, nhấp vào “Kiểm tra” mỗi khi bạn thay đổi để xem liệu bạn có bắt đầu nghe thấy âm thanh hay không.
5. Chọn âm thanh HD qua AC97
AC97 và HD Audio là hai chuẩn âm thanh thường kết nối với giắc cắm 3,5mm phía trước trên nhiều máy tính để bàn. Việc PC của bạn sử dụng cái này hay cái kia cuối cùng sẽ phụ thuộc vào tiêu đề nào kết nối bo mạch chủ với các cổng âm thanh phía trước của bạn.
Giả sử mọi thứ được kết nối chính xác ở bên trong (ví dụ:sử dụng tiêu đề Âm thanh HD mới hơn, tự động phát hiện thiết bị), bạn nên truy cập công cụ trình điều khiển âm thanh của mình và đảm bảo rằng “Cài đặt trình kết nối” của bạn là chính xác.
Công cụ trình điều khiển âm thanh của chúng tôi là Realtek HD Audio Manager (được tìm thấy trong Bảng điều khiển). Mở nó, nhấp vào bánh răng Cài đặt ở góc trên cùng bên phải và đảm bảo trong “Cài đặt trình kết nối” đã chọn “Bảng điều khiển phía trước âm thanh HD”.
Khi ở đây, bạn cũng có thể sử dụng tai nghe làm thiết bị âm thanh thứ hai thay vì thay thế loa của mình bằng cách đánh dấu vào hộp mà chúng tôi đã đánh dấu màu đỏ bên dưới.
6. Đảm bảo Bluetooth đang hoạt động chính xác
Một vấn đề khác khiến tai nghe của bạn không hoạt động trong Windows 10 và 11 có thể liên quan đến Bluetooth. Rõ ràng, điều này chỉ áp dụng cho tai nghe Bluetooth. Có hai điều chính cần tìm.
Trước tiên, hãy đảm bảo tai nghe của bạn tương thích với Windows 10/11 và PC của bạn. Nếu PC của bạn chỉ hỗ trợ Bluetooth 4.0 nhưng tai nghe của bạn là 5.0, chúng có thể không hoạt động chính xác.
Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn “Trình quản lý Thiết bị”. Mở rộng “Bluetooth” để xem phiên bản Bluetooth hiện tại của bạn.
Vấn đề thứ hai có thể là Bluetooth bị tắt trong Windows 11. Nhấp vào “Tìm kiếm” và nhập “Bluetooth”. Chọn “Bluetooth và cài đặt thiết bị khác”. Chuyển Bluetooth thành “Bật”.
Cũng có thể bộ điều hợp Bluetooth tích hợp của bạn bị lỗi. Thử kết nối các thiết bị Bluetooth khác để xem đó có phải chỉ là tai nghe của bạn không. Nếu không có gì hoạt động, bạn có thể cần mua bộ chuyển đổi USB Bluetooth hoặc dongle.
Nếu bạn hoàn toàn không thấy bất kỳ cài đặt Bluetooth nào, thì PC của bạn không tương thích với Bluetooth. Thay vào đó, bạn sẽ cần bộ điều hợp USB Bluetooth.
7. Sự cố về tai nghe không dây
Đối với tai nghe không dây, vấn đề có thể là do chính tai nghe. Mặc dù nghe có vẻ quá rõ ràng nhưng hãy đảm bảo rằng tai nghe của bạn đã được sạc. Mức phí thấp có thể không cho phép Windows 11 nhận ra và kết nối với chúng. Và, ngay cả khi chúng kết nối, mức sạc có thể không đủ để thực sự phát bất kỳ âm thanh nào.
Bạn cũng có thể gặp sự cố phần sụn. Đôi khi, bạn cần cập nhật chương trình cơ sở của tai nghe để hoạt động với phần cứng và hệ điều hành mới hơn. Trong hầu hết các trường hợp, bạn cần truy cập trang web của nhà sản xuất để biết bản cập nhật mới nhất và các bước chi tiết về cách cập nhật.
Cuối cùng, hãy kiểm tra xem tai nghe không dây của bạn có thực sự đang sạc hay không. Ví dụ:nếu bạn có tai nghe với hộp sạc, thì hộp đựng có thể không được sạc hoặc không còn giữ được sạc.
8. Thay thế cổng âm thanh tai nghe
Nếu bạn đã thử mọi cách khác và cổng AUX vẫn không phản hồi mặc dù mọi thứ khác hoạt động, thì đã đến lúc đối mặt với sự thật là cổng đã bị lỗi.
Hầu hết các PC chỉ có một tai nghe hoặc cổng AUX, vì vậy bạn không thể chỉ sử dụng một cổng khả dụng khác. Có vấn đề, một khi giắc cắm tai nghe không hoạt động, việc sửa chữa sẽ cực kỳ khó khăn. Bạn cần phải tháo PC của mình ra và hàn vào một thiết bị thay thế. Nếu điều đó sai, bạn có thể gây ra thiệt hại không thể sửa chữa.
Giải pháp đơn giản nhất nếu cổng âm thanh của bạn không hoạt động là mua bộ chuyển đổi âm thanh USB. Những thứ này khá rẻ và thường là plug and play, nghĩa là chúng sẵn sàng hoạt động trong vòng vài giây. Bộ điều hợp âm thanh nổi ngoài USB Sabrent có cả phiên bản USB-A và USB-C với giá dưới $ 10.
Câu hỏi Thường gặp
1. Điều gì sẽ xảy ra nếu sự cố với tai nghe của tôi không hoạt động chỉ xảy ra trong một ứng dụng cụ thể?
Có thể bạn không bắt đầu gặp bất kỳ sự cố nào cho đến khi bạn bắt đầu sử dụng Zoom hoặc Skype hoặc một dịch vụ trò chuyện và hội nghị truyền hình khác. Trong trường hợp này, đừng hoảng sợ. Vấn đề có thể là một trong ba vấn đề:
- Bạn đã vô tình tắt âm thanh hoặc bên kia vô tình tắt tiếng micrô của họ.
- Ứng dụng đang cố gắng sử dụng loa tích hợp của PC thay vì tai nghe của bạn.
- Ứng dụng của bạn có thể đã lỗi thời, khiến tai nghe của bạn không hoạt động bình thường.
Tất cả điều này có thể được giải quyết bằng cách kiểm tra cài đặt ứng dụng của bạn. Bạn sẽ tìm thấy các khu vực để thay đổi thiết bị âm thanh và video mặc định của mình. Thông thường, tùy chọn tắt tiếng nằm trên màn hình chính trong khi gọi.
2. Bộ điều hợp / thiết bị bảo vệ USB có hoạt động trong bộ chia USB không?
Hầu hết các máy tính mới hơn không quá hào phóng khi có các cổng USB khả dụng. Ngay cả những PC cũ hơn cũng có thể chỉ có một vài chiếc. Vì vậy, nếu bạn cần thêm bộ điều hợp AUX và / hoặc dongle Bluetooth, bạn có thể không có đủ cổng.
Bộ chia USB có thể hoạt động. Tuy nhiên, thông thường tốt nhất là sử dụng bộ chia USB được cấp nguồn. Và, khi được kết nối với một trung tâm, bất kỳ thiết bị nào được kết nối qua bộ chuyển đổi hoặc thiết bị bảo vệ phần mềm có thể không hoạt động trơn tru.
3. Cáp bị sờn có thể gây ra sự cố không?
Chắc chắn rồi! Kiểm tra tai nghe của bạn xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng vật lý nào không nếu bạn đang gặp sự cố. Bất kỳ sờn nào có thể có nghĩa là bản thân các dây bị hỏng. Điều này cũng áp dụng nếu bạn quấn cáp tai nghe quá chặt. Điều này có thể gây căng dây quá mức, làm đứt dây.
4. Nâng cấp lên Windows 11 có thể gây ra sự cố tai nghe không hoạt động không?
Nếu gần đây bạn đã chuyển từ Windows 10 sang Windows 11 và lần đầu tiên nhận thấy sự cố tai nghe, thì hoàn toàn có khả năng là do sự cố nâng cấp.
Bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách xem qua các cài đặt được liệt kê trong bài đăng này để xem liệu việc nâng cấp có chuyển cài đặt tùy chỉnh của bạn sang cài đặt mặc định của Windows hay không. Điều này có thể khiến tất cả âm thanh truyền qua loa của bạn so với tai nghe.
Ngoài ra, bạn có thể cần cập nhật trình điều khiển âm thanh, chương trình cơ sở tai nghe và / hoặc ứng dụng để đảm bảo chúng tương thích với Windows 11.
Kết thúc
Tai nghe của bạn đột nhiên không hoạt động thật khó chịu, nhưng với một chút khắc phục sự cố, bạn có thể chỉ thấy đó là một vấn đề rất nhỏ và có thể dễ dàng khắc phục. Nếu bạn vẫn không chắc "trình điều khiển" là gì, hãy tìm hiểu trình điều khiển tai nghe là gì và tại sao chúng lại quan trọng như vậy.
Khi bạn hoàn tất việc khắc phục sự cố, hãy dành chút thời gian để đảm bảo rằng PC của bạn được bảo mật. Vi rút chắc chắn có thể tàn phá hiệu suất tổng thể ..