Touchpad là tính năng "thứ thời đại", đã lâu thay thế "pointing stick" (hay còn gọi là "nipple") trở thành lựa chọn chuẩn thay chuột trên laptop. Nhưng nếu touchpad ngừng hoạt động khi bạn đang di chuyển hoặc trong tình huống không có chuột dự phòng, bạn có thể bị "mắc kẹt".
Đừng vội tập dùng Windows chỉ bằng bàn phím. Đây là bộ sưu tập mẹo sửa touchpad lỗi (bắt đầu từ đơn giản nhất).
Lưu ý: bạn sẽ cần chuột ngoài hoặc màn hình cảm ứng để thực hiện một số mẹo. Các sửa lỗi dưới dành cho laptop chạy Windows. Nhưng chúng tôi cũng giúp sửa trackpad trên macOS và Linux.
1. Bật Touchpad Trong Cài Đặt
Có vẻ hiển nhiên, nhưng có khả năng touchpad của bạn chưa được bật trong cài đặt Windows. (Điều này có thể xảy ra khi bạn cắm chuột ngoài.) May mắn là laptop Windows có cài đặt Touchpad riêng trong ứng dụng Settings của Windows 10.
Để bật touchpad, nhấn phím Win, gõ "Touchpad" và vào "Touchpad settings". Ở đây, đảm bảo nút touchpad ở "On". Cũng kiểm tra tốc độ con trỏ không bị đặt ở "0" vì lý do lạ nào đó.
2. Touchpad Laptop HP Không Hoạt Động
Có một vấn đề đặc biệt ảnh hưởng đến người dùng laptop HP trên các phiên bản Windows 10 mới. Một số người dùng khéo léo tìm ra nguyên nhân từ driver IO serial (cho phép laptop giao tiếp với thiết bị ngoài, bao gồm touchpad), đã lỗi thời.
Bạn cần tải và cài driver IO mới nhất trước. Đi đến trang driver packs của HP để kiểm tra driver pack nào khớp với model laptop HP của bạn. Driver cũng cần khớp phiên bản Windows (2004, 1909, v.v.), kiểm tra tại "Settings -> System -> About", cuộn xuống "Windows specifications".
Sau khi tìm được driver pack cần thiết, bạn có thể tải tại link trên hoặc vào FTP server của HP (ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/) để lấy driver đúng. (Đôi khi driver mới xuất hiện ở đây trước khi lên trang hỗ trợ HP.)
3. Ngắt Kết Nối Chuột Ngoài
Không quá phổ biến, nhưng có model laptop tự tắt touchpad khi cắm chuột ngoài. Giải pháp đơn giản: rút chuột USB và tắt chuột Bluetooth nếu có.
Chuột Bluetooth của tôi, ví dụ, không tự tắt, nên nếu nó ở đâu trong phòng – ngay cả trong ngăn kéo – nó vẫn "kết nối" với PC. Cẩn thận điều này.
4. Vùng Tắt Touchpad (Touchpad Disable Zone)
Nếu chưa khắc phục, có thể có logo vuông nhỏ ở góc trên bên trái touchpad. Nếu có logo này, double-tap nó sẽ bật/tắt touchpad, nên có thể bạn vô tình tắt nó.
Thử double-tap logo đó xem touchpad có sống lại không.
Nếu bạn hay vô tình tắt touchpad cách này, có thể tắt tính năng này tại "Settings -> Devices -> Touchpad -> Additional settings -> Touchpad Entry -> Settings -> Touchpad Disable Zone" và bỏ tích "Double Tap to Disable Touchpad".
5. Trackpad Có Bị Tắt Trong BIOS Không?
Có khả năng, vì lý do nào đó, touchpad laptop bị tắt trong BIOS bo mạch chủ. (Có thể xảy ra sau cập nhật firmware.)
Để kiểm tra, vào BIOS bằng cách nhấn liên tục phím Delete hoặc F2 khi PC đang boot. (Nút cần nhấn có thể khác.)
Tương tự, BIOS các bo mạch chủ khác có layout khác, nhưng mục tiêu là tìm tùy chọn "Internal Pointing Device" hoặc tương tự, đảm bảo nó được bật. Có thể nằm dưới mục "Advanced". Sau khi làm xong, chọn "Save Changes and Exit".
6. Bật Lại Touchpad Bằng Phím "Fn"
Điều này từng xảy ra với tôi vài năm trước. Có lẽ khi cố dùng phím Fn để chỉnh âm lượng, tôi vô tình tắt touchpad bằng cách nhấn sai nút. Suốt tuần tôi không biết vấn đề là gì, không đỡ bằng việc biểu tượng chức năng touchpad trên bàn phím trông giống y hệt biểu tượng màn hình. Mất một lúc mới nhận ra đó có thể là biểu tượng touchpad.
Khi giữ phím Fn, hãy nhấn từng phím chức năng (phím "F") có biểu tượng trông giống touchpad để xem có bật lại không. (Lưu ý, bạn có thể tắt màn hình cách này, nếu vậy hãy nhấn lại nút đó.)
7. Gỡ Driver Chuột Khác
Bạn có cắm nhiều chuột vào laptop trước đây và chưa bao giờ gỡ driver của chúng? Nếu có, driver của chúng có thể đang can thiệp vào touchpad. (Một số driver chuột thậm chí tự động tắt touchpad!)
Vào Device Manager, click mũi tên bên cạnh "Mice and other pointing devices", sau đó chuột phải và uninstall từng chuột một cho đến khi touchpad hoạt động lại.
8. Cập Nhật Hoặc Roll Back Driver Touchpad
Khi đang ở Device Manager, chuột phải vào touchpad trong danh sách (có thể gọi là Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, v.v., tùy thương hiệu PC), đảm bảo nó chắc chắn được bật. Nếu đã bật, click "Update driver" xem có cập nhật nào giúp không.
Cuối cùng, nhiều người báo touchpad ngừng hoạt động tốt sau khi cập nhật Windows 10, nghĩa là driver W10 cho touchpad của bạn có thể đang lỗi. Trong Device Manager, chuột phải touchpad, click "Properties" và "Roll Back Driver" xem phiên bản driver trước có sửa được không.
9. Bật Touchpad Trong "Mouse Properties"
Trong nhiều trường hợp, Device Manager không quản lý việc bật/tắt touchpad. Nếu touchpad bị tắt, để bật lại bạn cần vào Windows mouse properties.
Gõ mouse vào thanh tìm kiếm Windows và vào Mouse Settings. Ở đây, click "Additional mouse options", sau đó trong cửa sổ mới, vào "Device Settings", "Touchpad", hoặc tab nào ở góc phải xa nhất.
Tìm touchpad trong danh sách, chọn nó, rồi click "Enable".
10. Tắt Tablet PC Input Service
Nếu laptop Windows 10 của bạn là máy lai có màn hình cảm ứng, có khả năng Tablet PC Input Service (điều khiển chức năng bút cảm ứng) đang can thiệp vào touchpad. Nếu bạn không thực sự dùng bút, tắt nó không gây tổn thất lớn. Nếu bạn dùng, bạn phải quyết định xem có chịu phiền toái bật/tắt dịch vụ này mỗi khi muốn dùng touchpad không.
Để tắt Tablet Input Service, nhấn Win + R, gõ services.msc vào hộp. Trong danh sách dịch vụ, cuộn xuống tìm "TabletInputService" hoặc "Tablet PC Input Service". Chuột phải, chọn Disable.
Nhớ rằng các laptop khác nhau có thể có phần mềm cập nhật driver touchpad khác nhau, nên hướng dẫn có thể khác chút xíu, nhưng về cơ bản chúng chỉ đường đúng.
Cần thêm giúp đỡ Windows 10? Xem cách giảm 100% CPU usage trên Windows 10. Và khi đang ở đó, xem cách theo dõi nhiệt độ CPU.