"Tại sao máy tính không có âm thanh?" Dù khó chịu đến đâu, không cần hoang mang, vì âm thanh không hoạt động là vấn đề PC khá phổ biến. Nếu âm thanh đã ngừng hoạt động trên thiết bị Windows và bạn không thể tìm ra lý do, đây là cách bạn nên xử lý sự cố. Một hoặc nhiều cách khắc phục dưới sẽ nhanh chóng giải quyết vấn đề không có âm thanh trên máy tính Windows.
Tại Sao Âm Thanh Windows Của Tôi Ngừng Hoạt Động?
Không có phiền toái nào lớn hơn thiết bị laptop hoặc desktop bỗng nhiên im lặng. Bạn không còn nghe nhạc yêu thích, phim, video YouTube, cuộc gọi video, hoặc tiếng click bàn phím quen thuộc. Trên hệ thống Windows 11/10, các lý do khác nhau cho "không có âm thanh" bao gồm vấn đề phần cứng, phần mềm, ứng dụng, và driver.
Mặc dù không phải lúc nào cũng dễ dàng xác định nguyên nhân chính xác chỉ bằng kiểm tra trực quan, có một vài dấu hiệu rõ ràng của kết nối âm thanh bị lỗi.
Ví dụ, nếu bạn đã bật Windows Defender trên thiết bị, nó sẽ gắn cờ mối đe dọa mã độc và tắt âm thanh. Bạn có cáp âm thanh lỏng hoặc dây tai nghe cắm sai jack? Kiểm tra và khắc phục những vấn đề đó. Biểu tượng Volume bị mất? Điều đó có thể gợi ý vấn đề driver cũ.
Cân nhắc nhiều nguyên nhân tiềm ẩn, khắc phục sự cố dưới bao gồm các cách sửa nhanh và dễ dàng cũng như giải pháp phức tạp hơn để thử như phương án cuối cùng.
1. Bỏ Mute Biểu Tượng Âm Thanh Windows Và Chọn Thiết Bị Phát Hợp Lý
Cách khắc phục đơn giản đầu tiên là kiểm tra xem âm lượng có bị mute không. Đi đến menu Taskbar dưới khu vực Notification, nhấp/chạm vào biểu tượng Sound và đảm bảo Volume được bật.
Cũng, trên thiết bị Windows 11, nhấp mũi tên lên để điều chỉnh thêm âm lượng bằng cách kéo thanh trượt. Để đảm bảo thiết bị phát đúng được dùng, nhấp "Manage audio devices".
Bạn nên thấy phần cứng loa kết nối với thiết bị Windows, như Realtek Audio, WO Mic, tai nghe, hoặc loa. Đảm bảo thiết bị âm thanh đúng có sẵn.
Trên thiết bị Windows 10, có ít tùy chọn hơn, nhưng bạn nên dễ dàng điều chỉnh âm lượng bằng cách chọn thiết bị phát đúng từ mũi tên lên.
Nếu biểu tượng Volume bị thiếu ở Taskbar và khu vực Notifications, bạn cần thử các phương pháp khác dưới.
2. Kiểm Tra Tai Nghe, Cáp Và Thiết Bị Ngoại Vi
Trong Windows 11/10, cách tốt nhất kiểm tra độ tin cậy phần cứng âm thanh là đi đến "Control Panel -> Hardware and Sound -> Sound". Tất cả thiết bị trên "Playback and Recording" nên hiển thị trạng thái connected.
Nếu bạn dùng thiết bị Windows với tai nghe, kiểm tra xem nó đã được bật và đặt làm mặc định. Nếu tai nghe luôn ngắt kết nối từ cổng âm thanh, bạn có thể dùng adapter âm thanh USB rẻ với jack loa và micro 3.5mm. Điều này giữ tai nghe khá tốt.
Đối với bất kỳ vấn đề kết nối nào với tai nghe, xem qua mẹo khắc phục sự cố cho cả tai nghe có dây và không dây.
Cuối cùng, bạn phải kiểm tra thiết bị ngoại vi cho bất kỳ sự lỏng lẻo vật lý. Mọi cáp nên không bị đứt và cắm chắc vào thiết bị. Tất cả dây âm thanh và cáp nên cắm vào jack đúng.
3. Điều Chỉnh Cài Đặt Âm Thanh
Cài đặt Âm thanh trên thiết bị Windows là nơi quan trọng để tìm nếu bạn muốn biết về vấn đề âm thanh. Nó cung cấp tùy chọn nhiều hơn so với biểu tượng Sound kiểm soát âm lượng và thiết bị phát.
- Trên Windows 11/10, bạn có thể truy cập Sound settings từ tìm kiếm menu đơn giản. Nhấp tùy chọn để điều chỉnh tính năng âm thanh chi tiết.
- Một khi bên trong menu Sound settings, chọn "Volume mixer" trong Windows 11 hoặc "Sound mixer options" trong Windows 10.
Với Windows 10, bạn cũng có thể chọn "App volume and device preferences" từ "Advanced sound options".
- Trong cửa sổ "Volume mixer", có một loạt tùy chọn âm thanh để làm việc. Bạn có thể đặt âm lượng hệ thống, thay đổi thiết bị âm thanh đầu vào và đầu ra, và dùng tùy chọn "Reset sound devices and volumes". Điều này sẽ khắc phục bất kỳ độ lệch nào và đưa hệ thống về mức khuyến nghị.
4. Khắc Phục Driver Âm Thanh
Bạn không thấy biểu tượng Volume trên thiết bị Windows? Hệ thống bỗng cảm thấy không tương thích với âm thanh sau cập nhật? Có khả năng bạn cần khắc phục driver âm thanh đã cài.
- Để khắc phục driver âm thanh trên Windows 11/10, khởi chạy "Device Manager" từ menu Search. Bạn cũng có thể nhập "devmgmt.msc" trong hộp Run, hoặc dùng tổ hợp phím Win + R.
- Đi đến "Sound, video and game controllers" và chuột phải để gỡ cài đặt bất kỳ thiết bị âm thanh nào, đặc biệt là thiết bị ngoại vi. Nó có thể cài lại sau khởi động lại, vì Windows sẽ nhắc bạn cài lại driver âm thanh.
- Thay vì "Uninstall", bạn có thể chọn cập nhật driver bằng chuột phải đơn giản.
- Khi tùy chọn tìm driver xuất hiện trên màn hình, chọn "Search automatically for drivers". Windows sẽ tìm xung quanh và cài driver mới nhất.
- Nếu cập nhật driver mới gây vấn đề với âm thanh, bạn có thể roll back từ menu "Properties" của thiết bị âm thanh.
5. Khởi Động Lại Dịch Vụ Âm Thanh
Để giải quyết vấn đề như biểu tượng âm lượng Windows không hiện hoặc hệ thống không bỏ mute, bạn có thể khởi động lại dịch vụ âm thanh.
- Truy cập dịch vụ âm thanh tập trung từ tùy chọn "services.msc" dùng hộp Run, Win + R.
- Chọn "Windows Audio and Windows Audio Endpoint Builder services" và chuột phải để khởi động lại chúng.
- Trong cùng tập tùy chọn dịch vụ, chuột phải "Remote Procedure Call (RPC)" và chọn tùy chọn "Refresh" hoặc "Restart". Khởi động lại máy tính để hiệu ứng âm thanh hệ thống được triển khai.
6. Đặt Thiết Bị Âm Thanh Mặc Định
Nếu bạn đang dùng thiết bị âm thanh cụ thể làm mặc định, thì bất kỳ thiết bị âm thanh nào khác sẽ hiển thị lỗi "không có âm thanh". Để khắc phục, bạn cần đặt thiết bị âm thanh đúng vào vị trí.
- Đi đến "Control Panel" từ tìm kiếm đơn giản và chọn "Hardware and Sound" theo sau "Sound".
- Hộp popup Sound sẽ mở. Chọn thiết bị phát mục tiêu và chuột phải để chọn làm thiết bị âm thanh mặc định cho mọi giao tiếp.
7. Tắt Tăng Cường Âm Thanh
Thiết bị âm thanh Windows như Realtek có tính năng tăng cường âm thanh. Nếu bạn muốn chất lượng âm thanh đúng, bạn cần tắt chức năng này.
- Để tắt audio enhancements trong Windows 11/10, đi đến "Control Panel -> Hardware and Sound -> Sound".
- Chọn thiết bị âm thanh và chuột phải để đi đến "Properties".
- Trên Windows 11, bỏ tích tùy chọn "audio enhancements". Trên Windows 10, tùy chọn là "Disable all sound effects" dưới tab Enhancements.
- Chọn "Apply" và đóng cửa sổ.
- Khởi động lại hệ thống để hiệu lực có hiệu lực.
8. Bỏ Tích "Giảm Âm Lượng Các App Khác Khi Narrator Đang Nói"
Nếu bạn sử dụng tính năng Windows Narrator nhiều, có cài đặt làm giảm âm lượng tất cả app khác để bạn nghe rõ narrator. Để làm này, bạn phải đi đến "Sound settings" từ menu tìm kiếm và chọn tùy chọn "Lower the volume of other apps when Narrator is speaking".
Đảm bảo tùy chọn giảm âm lượng app khác được bật cho thiết bị âm thanh mặc định.
9. Kiểm Tra Cập Nhật Windows
Đôi khi trong các phiên bản Windows cũ, đặc biệt là Windows 10 cũ, một số vấn đề cập nhật có thể can thiệp vào vấn đề âm thanh. Nếu bạn chưa cập nhật thiết bị Windows lâu, sẽ đến lúc bạn nên làm; nếu không, bạn sẽ nhận lỗi và bug, như vấn đề âm thanh.
Tất cả cập nhật có thể quản lý tập trung từ tùy chọn "Check for Updates" trong hộp tìm kiếm Windows.
10. Chạy Audio Troubleshooter
Công cụ khắc phục sự cố âm thanh Windows là giải pháp được lập trình kiểm tra hoàn toàn tất cả driver và cài đặt Windows đã thảo luận. Mặc dù có thể tốn nhiều thời gian hơn cần, nó đưa ra đánh giá rất chính xác về vấn đề âm thanh.
- Tìm kiếm "Audio troubleshooter" trong menu tìm kiếm Windows 11/10. Điều này sẽ mở tùy chọn "Find and fix problems with playing sound".
- Nhấp "Next" để tiếp tục với tùy chọn khắc phục sự cố "Playing Audio".
- Audio troubleshooter mất một chút thời gian để phát hiện và chẩn đoán vấn đề chính xác.
- Chọn thiết bị âm thanh bạn muốn khắc phục.
- Troubleshooter sẽ chẩn đoán toàn bộ PC tìm manh hoặc dấu hiệu về rắc rối âm thanh. Bao gồm âm lượng thiết bị âm thanh.
- Khi khắc phục xong, audio troubleshooter sẽ cung cấp giải pháp khuyến nghị.
11. Bật Onboard Audio Từ BIOS
Nếu không có phương pháp nào trên hiệu quả, bạn có thể thử điều chỉnh âm thanh từ BIOS trên thiết bị ở safe mode. Đây là cách bạn có thể boot vào chế độ này.
- Trên Windows 11/10, dùng tùy chọn "Advanced startup". Điều này dẫn đến màn hình xanh.
- Chọn "Troubleshoot" theo sau "UEFI Firmware Settings" và khởi động lại thiết bị khi được nhắc.
- Màn hình BIOS sẽ khởi chạy. Đi đến tab "Advanced".
- Trong tab Advanced, chọn on-board hoặc device configuration và điều hướng đến tùy chọn "Onboard audio". Nếu nó đã bị tắt, hãy bật nó.
- Khởi động lại hệ thống để vấn đề âm thanh được giảm thiểu.
12. Reset Windows 11
Là phương án cuối cùng, thực hiện reset gốc nhà máy của hệ thống Windows 11/10. Quy trình rất tốn thời gian và có thể mất tới một ngày cho hệ thống chậm. Chỉ dùng nếu tất cả phương pháp khác thất bại. Các bước chi tiết đã được bao phủ ở đây, nhưng tóm tắt nhanh quy trình như sau.
- Đi đến tùy chọn "Reset this PC" từ "System -> Recovery".
- Chọn một tùy chọn "Keep your files" hoặc "Remove everything".
- Để cài lại Windows, chọn "Cloud option" thay vì "Local reinstall". Đảm bảo bạn kết nối Internet trong lúc cập nhật.
- Nhấp "Reset" khi tùy chọn màn hình hiển thị "Ready to Reset" PC.
- Đợi cập nhật hệ thống hoàn tất.
Câu Hỏi Thường Gặp
1. Làm thế nào biết jack âm thanh hoạt động trên Windows 11/10?
Jack âm thanh là phần quan trọng chạy trải nghiệm âm thanh Windows. Để xác minh nó chạy trên Windows 11, chọn biểu tượng Sound từ khu vực "System Tray/Notifications" của Taskbar, sau đó chuột phải xem thiết bị âm thanh có hiện không. Đảm bảo có dấu tích xanh cho tất cả thiết bị âm thanh trên máy.
2. Làm thế nào khắc phục âm thanh hệ thống Windows 11/10 không hoạt động?
Âm thanh hệ thống là bản địa Windows nhưng cũng có thể nhập ngoài. Ví dụ, bạn có thể cài âm thanh khởi động Windows 95 tùy chỉnh trên Windows 11/10.
Có thể máy không phát âm thanh hệ thống. Thực tế, cài đặt không đúng âm thanh hệ thống là lý do bạn có thể gặp vấn đề "không có âm thanh".
Để giải quyết, đi đến "Control Panel" theo sau "Hardware and Sounds -> Sound". Chọn "Change System Sounds" và đảm bảo sound scheme không được đặt ở "No sound".
Đọc tiếp để học cách tăng âm lượng tối đa trên thiết bị Windows và cách cài Google Play Store trên thiết bị Windows.