"Tại sao không có âm thanh trên máy tính của tôi?" Dù khó chịu đến mức nào, bạn cũng không cần phải lo lắng vì âm thanh không hoạt động là một vấn đề PC khá phổ biến đối với nhiều người dùng. Nếu âm thanh đã ngừng hoạt động trên thiết bị Windows của bạn và bạn không thể tìm ra lý do tại sao, thì đây là cách bạn nên thực hiện để khắc phục sự cố. Một hoặc nhiều bản sửa lỗi của chúng tôi bên dưới sẽ nhanh chóng giải quyết sự cố không có âm thanh trên máy tính Windows của bạn.
Tại sao Windows Sound của tôi ngừng hoạt động?
Không có gì khó chịu hơn một thiết bị máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn bỗng nhiên im lặng. Bạn không còn có thể nghe thấy nhạc, phim, video YouTube, cuộc gọi điện video yêu thích hoặc những lần nhấp bàn phím quen thuộc của mình nữa. Trên hệ thống Windows 11/10, các lý do khác nhau có thể xảy ra cho "không có âm thanh" bao gồm các vấn đề về phần cứng, phần mềm, ứng dụng và trình điều khiển.
Mặc dù không phải lúc nào cũng dễ dàng xác định nguyên nhân chính xác thông qua việc kiểm tra bằng mắt thường, nhưng có một vài dấu hiệu rõ ràng cho thấy kết nối âm thanh bị lỗi.
Ví dụ:nếu bạn đã bật Bộ bảo vệ Windows trên thiết bị của mình, nó sẽ gắn cờ mối đe dọa phần mềm độc hại và tắt âm thanh. Bạn có bị lỏng cáp âm thanh hoặc cắm dây tai nghe vào sai giắc cắm không? Kiểm tra và khắc phục những vấn đề đó. Biểu tượng Âm lượng bị thiếu? Điều đó có thể gợi ý các vấn đề về trình điều khiển đã lỗi thời.
Xem xét nhiều nguyên nhân tiềm ẩn, cách khắc phục sự cố của chúng tôi bên dưới bao gồm các bản sửa lỗi nhanh chóng và dễ dàng cũng như các giải pháp phức tạp hơn sẽ được thử là biện pháp cuối cùng.
1. Bật âm thanh biểu tượng Windows Sound và chọn thiết bị phát lại phù hợp
Cách khắc phục đơn giản đầu tiên là kiểm tra xem âm lượng của bạn có bị tắt tiếng đột ngột hay không. Đi tới menu Thanh tác vụ trong khu vực Thông báo, nhấp / chạm vào biểu tượng Âm thanh và đảm bảo rằng Âm lượng đã được vặn.
Ngoài ra, trên thiết bị Windows 11, hãy nhấp vào mũi tên lên để điều chỉnh thêm âm lượng bằng cách kéo thanh trượt. Để đảm bảo sử dụng đúng thiết bị phát lại, hãy nhấp vào “Quản lý thiết bị âm thanh”.
Bạn sẽ có thể thấy phần cứng loa được kết nối với thiết bị Windows của mình, chẳng hạn như Realtek Audio, WO Mic, tai nghe hoặc loa. Đảm bảo có thiết bị âm thanh phù hợp.
Trên thiết bị Windows 10, có ít tùy chọn hơn, nhưng bạn có thể dễ dàng điều chỉnh âm lượng bằng cách chọn thiết bị phát phù hợp từ mũi tên lên.
Nếu biểu tượng Âm lượng bị thiếu trong khu vực Thanh tác vụ và Thông báo, thì bạn cần thử một số phương pháp khác được đề cập bên dưới.
2. Kiểm tra tai nghe, cáp và thiết bị ngoại vi của bạn
Trong Windows 11/10, cách tốt nhất để kiểm tra độ tin cậy của phần cứng âm thanh là chuyển đến “Control Panel -> Hardware and Sound -> Sound”. Tất cả các thiết bị trên “Phát lại và ghi âm” phải hiển thị trạng thái đã kết nối.
Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Windows của mình với tai nghe, hãy kiểm tra xem nó đã được bật chưa và đặt làm mặc định. Nếu tai nghe của bạn liên tục ngắt kết nối khỏi các cổng âm thanh, bạn có thể sử dụng bộ chuyển đổi âm thanh USB giá rẻ với giắc cắm loa và micrô 3,5 mm. Điều này thực hiện tốt công việc giữ tai nghe tại chỗ.
Đối với bất kỳ sự cố kết nối nào khác với tai nghe, hãy xem qua các mẹo khắc phục sự cố này cho cả tai nghe có dây và không dây.
Cuối cùng, bạn phải kiểm tra các thiết bị ngoại vi xem có bị lỏng lẻo không. Mọi dây cáp phải được tháo rời và được cắm chắc chắn vào thiết bị. Tất cả dây và cáp âm thanh phải được cắm vào đúng giắc cắm.
3. Điều chỉnh cài đặt âm thanh
Cài đặt Âm thanh trên thiết bị Windows của bạn là một nơi quan trọng để tìm kiếm nếu bạn muốn tìm hiểu về các vấn đề âm thanh. Nó cung cấp nhiều tùy chọn hơn một chút so với biểu tượng Âm thanh điều khiển âm lượng và thiết bị phát lại.
- Trên Windows 11/10, bạn có thể truy cập cài đặt Âm thanh từ một tìm kiếm trên menu đơn giản. Nhấp vào tùy chọn để điều chỉnh các tính năng âm thanh chi tiết.
- Khi ở bên trong menu Cài đặt âm thanh, hãy chọn "Bộ trộn âm lượng" trong Windows 11 hoặc "Tùy chọn bộ trộn âm thanh" trong Windows 10.
Với Windows 10, bạn cũng có thể chọn “Âm lượng ứng dụng và tùy chọn thiết bị” từ “Tùy chọn âm thanh nâng cao”.
- Trong cửa sổ “Bộ trộn âm lượng”, có một loạt các tùy chọn âm thanh để hoạt động. Bạn có thể đặt âm lượng hệ thống, thay đổi thiết bị âm thanh đầu vào và đầu ra và sử dụng tùy chọn “Đặt lại thiết bị âm thanh và âm lượng”. Điều này sẽ khắc phục mọi sai lệch và đưa hệ thống của bạn trở lại mức được đề xuất.
4. Sửa trình điều khiển âm thanh
Bạn không thể nhìn thấy biểu tượng Âm lượng trên thiết bị Windows của mình? Hệ thống của bạn đột nhiên cảm thấy không tương thích với âm thanh sau khi cập nhật? Có khả năng bạn cần sửa các trình điều khiển âm thanh đã cài đặt của mình.
- Để sửa trình điều khiển âm thanh trên thiết bị Windows 11/10, hãy khởi chạy “Trình quản lý Thiết bị” từ trình đơn Tìm kiếm. Bạn cũng có thể nhập “devmgmt.msc” vào Run Box hoặc sử dụng Win + R tổ hợp phím.
- Đi tới “Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi” và nhấp chuột phải để gỡ cài đặt bất kỳ thiết bị âm thanh nào, đặc biệt là các thiết bị bên ngoài. Nó có thể được cài đặt lại sau khi khởi động lại, vì Windows sẽ nhắc bạn lắp lại trình điều khiển âm thanh.
- Thay vì "Gỡ cài đặt", bạn có thể chọn cập nhật trình điều khiển thông qua một cú nhấp chuột phải đơn giản.
- Khi tùy chọn tìm kiếm trình điều khiển xuất hiện trên màn hình, hãy chọn “Tự động tìm kiếm trình điều khiển”. Windows sẽ xem xét xung quanh và cài đặt các trình điều khiển mới nhất.
- Nếu bản cập nhật trình điều khiển mới nhất gây ra sự cố với âm thanh của bạn, bạn có thể khôi phục bản cập nhật đó từ menu "Thuộc tính" của thiết bị âm thanh.
5. Khởi động lại dịch vụ âm thanh
Để giải quyết các vấn đề như biểu tượng âm lượng Windows không hiển thị hoặc tắt tiếng hệ thống, bạn có thể khởi động lại dịch vụ âm thanh.
- Truy cập tập trung các dịch vụ âm thanh từ tùy chọn “services.msc” bằng Run Box, Giành chiến thắng + R .
- Chọn “Dịch vụ Windows Audio và Windows Audio Endpoint Builder” và nhấp chuột phải để khởi động lại chúng.
- Trong cùng một tập hợp các tùy chọn dịch vụ, nhấp chuột phải vào “Cuộc gọi Thủ tục Từ xa (RPC)” và chọn tùy chọn “Làm mới” hoặc “Khởi động lại”. Khởi động lại máy tính để hiệu ứng âm thanh của hệ thống được triển khai.
6. Đặt thiết bị âm thanh mặc định
Nếu bạn đang sử dụng một thiết bị âm thanh cụ thể làm thiết bị âm thanh mặc định thì mọi thiết bị âm thanh khác sẽ hiển thị lỗi “không có âm thanh”. Để khắc phục sự cố này, bạn cần đặt đúng thiết bị âm thanh vào vị trí của nó.
- Chuyển đến “Bảng điều khiển” từ một tìm kiếm đơn giản và chọn “Phần cứng và Âm thanh”, sau đó chọn “Âm thanh”.
- Hộp bật lên Âm thanh sẽ mở ra. Chọn thiết bị phát lại mục tiêu của bạn và nhấp chuột phải vào thiết bị đó để chọn nó làm thiết bị âm thanh mặc định cho mọi giao tiếp.
7. Tắt các tính năng nâng cao về âm thanh
Các thiết bị âm thanh Windows như Realtek có các tính năng nâng cao âm thanh. Nếu bạn muốn có âm thanh chất lượng thích hợp, bạn cần tắt chức năng này.
- Để tắt các tính năng nâng cao âm thanh trong Windows 11/10, hãy chuyển đến “Bảng điều khiển -> Phần cứng và Âm thanh -> Âm thanh.”
- Chọn thiết bị âm thanh và nhấp chuột phải để chuyển đến “Thuộc tính”.
- Trên Windows 11, bỏ chọn tùy chọn “cải tiến âm thanh”. Trên Windows 10, tùy chọn là “Tắt tất cả hiệu ứng âm thanh” trong tab Tính năng nâng cao.
- Chọn “Áp dụng” và đóng cửa sổ.
- Khởi động lại hệ thống để các hiệu ứng diễn ra.
8. Bỏ chọn “Giảm âm lượng của các ứng dụng khác khi người tường thuật đang nói”
Nếu bạn sử dụng rộng rãi tính năng Trình tường thuật của Windows, sẽ có một cài đặt giảm âm lượng của tất cả các ứng dụng khác để bạn có thể nghe rõ người kể chuyện. Đối với điều này, bạn phải đi tới "Cài đặt âm thanh" từ menu tìm kiếm và chọn tùy chọn "Giảm âm lượng của các ứng dụng khác khi Trình tường thuật đang nói".
Đảm bảo rằng tùy chọn giảm âm lượng của các ứng dụng khác được bật cho thiết bị âm thanh mặc định của bạn.
9. Kiểm tra các bản cập nhật Windows
Đôi khi trong các phiên bản Windows cũ hơn, đặc biệt là Windows 10 cũ, một số sự cố cập nhật có thể ảnh hưởng đến sự cố âm thanh. Nếu bạn đã không cập nhật thiết bị Windows của mình trong một thời gian dài, sẽ có lúc bạn nên làm điều đó; nếu không, bạn sẽ nhận thấy các lỗi và lỗi, chẳng hạn như các vấn đề về âm thanh.
Tất cả các bản cập nhật có thể được quản lý tập trung từ tùy chọn menu “Kiểm tra bản cập nhật” trong hộp tìm kiếm của Windows.
10. Chạy Trình gỡ rối âm thanh
Công cụ khắc phục sự cố âm thanh của Windows là một giải pháp được lập trình để kiểm tra hoàn toàn tất cả các trình điều khiển và cài đặt Windows được thảo luận ở trên. Mặc dù có thể tiêu tốn nhiều thời gian hơn một chút so với mức cần thiết, nhưng nó đưa ra đánh giá rất chính xác về các vấn đề âm thanh.
- Tìm kiếm “Trình khắc phục sự cố âm thanh” trong menu tìm kiếm của Windows 11/10. Thao tác này sẽ mở ra tùy chọn “Tìm và khắc phục sự cố khi phát âm thanh”.
- Nhấp vào “Tiếp theo” để tiếp tục với tùy chọn khắc phục sự cố cho “Phát âm thanh.”
- Trình khắc phục sự cố âm thanh sẽ mất một chút thời gian để phát hiện và chẩn đoán chính xác sự cố.
- Chọn thiết bị âm thanh bạn muốn khắc phục sự cố.
- Trình khắc phục sự cố sẽ chẩn đoán toàn bộ PC để tìm bất kỳ gợi ý hoặc manh mối nào liên quan đến sự cố âm thanh trên hệ thống của bạn. Điều này bao gồm âm lượng thiết bị âm thanh.
- Khi quá trình khắc phục sự cố kết thúc, trình khắc phục sự cố âm thanh sẽ cung cấp giải pháp được đề xuất.
11. Bật âm thanh tích hợp từ BIOS
Nếu không có phương pháp nào trong số này hoạt động, bạn có thể thử điều chỉnh lại âm thanh từ BIOS trên thiết bị của mình ở chế độ an toàn. Đây là cách bạn có thể khởi động ở chế độ này.
- Trên Windows 11/10, sử dụng tùy chọn “Khởi động nâng cao”. Điều này sẽ dẫn đến màn hình xanh lam.
- Chọn “Khắc phục sự cố”, sau đó chọn “Cài đặt chương trình cơ sở UEFI” và khởi động lại thiết bị khi được nhắc.
- Màn hình BIOS sẽ được khởi chạy. Chuyển đến tab “Nâng cao”.
- Trong tab Nâng cao, chọn cấu hình trên bo mạch hoặc thiết bị và điều hướng đến tùy chọn “Âm thanh tích hợp”. Nếu nó đã bị vô hiệu hóa, hãy bật nó lên.
- Khởi động lại hệ thống để giảm thiểu các vấn đề về âm thanh.
12. Đặt lại Windows 11
Phương án cuối cùng là thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho hệ thống Windows 11/10 của bạn. Đây là một quá trình rất tốn thời gian và có thể mất đến một ngày đối với các hệ thống chậm hơn. Chỉ sử dụng nó nếu tất cả các phương pháp khác không thành công. Các bước chi tiết đã được trình bày ở đây, nhưng sau đây là một bản tóm tắt nhanh về quy trình.
- Chuyển đến tùy chọn “Đặt lại PC này” từ “Hệ thống -> Khôi phục”.
- Chọn một trong các tùy chọn để “Giữ tệp của bạn” hoặc “Xóa mọi thứ”.
- Để cài đặt lại Windows, hãy chọn "Tùy chọn đám mây" thay vì "Cài đặt lại cục bộ". Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Internet trong khi quá trình cập nhật đang diễn ra.
- Nhấp vào “Đặt lại” khi các tùy chọn trên màn hình hiển thị “Sẵn sàng đặt lại” PC.
- Chờ quá trình cập nhật hệ thống hoàn tất.
Câu hỏi Thường gặp
1. Làm cách nào để biết giắc cắm âm thanh của tôi có hoạt động trên Windows 11/10 hay không?
Giắc cắm âm thanh là một trong những phần quan trọng để chạy trải nghiệm âm thanh Windows. Để xác minh rằng thiết bị chạy trên Windows 11, hãy chọn biểu tượng Âm thanh từ khu vực “Khay hệ thống / Thông báo” trên Thanh tác vụ, sau đó nhấp chuột phải để xem thiết bị âm thanh có xuất hiện hay không. Đảm bảo có dấu kiểm màu xanh lá cây cho tất cả các thiết bị âm thanh trên máy tính của bạn.
2. Làm cách nào để sửa lỗi hệ thống Windows 11/10 âm thanh không hoạt động?
Âm thanh hệ thống có nguồn gốc từ Windows nhưng cũng có thể được nhập từ bên ngoài. Ví dụ:bạn có thể cài đặt âm thanh khởi động Windows 95 tùy chỉnh trên thiết bị chạy Windows 11/10.
Có thể xảy ra trường hợp máy tính không thể phát âm thanh hệ thống. Trên thực tế, việc cài đặt không đúng cách các âm thanh hệ thống như vậy là một trong những lý do khiến bạn có thể gặp phải sự cố “không có âm thanh” trên thiết bị của mình.
Để giải quyết vấn đề này, hãy chuyển đến “Bảng điều khiển”, sau đó là “Phần cứng và âm thanh -> Âm thanh”. Chọn “Thay đổi âm thanh hệ thống” và đảm bảo rằng sơ đồ âm thanh chưa được đặt ở “Không có âm thanh”.
Đọc tiếp để tìm hiểu cách tăng âm lượng tối đa trong thiết bị Windows và cách cài đặt Cửa hàng Google Play trên thiết bị Windows.